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Personnel
Commentaire :
#3-2001.
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Ouvrage
Publication annuelle de la DEPP et de la SD-SIES, cette 36ème édition de Repères et références statistiques réunit en un seul volume toute l’information statistique disponible sur le système éduc[...]Ouvrage
Issu de l'observation de nombreuses institutions, d'une longue pratique de superviseur et d'une expérience de formateur, ce livre pose un regard sur les enjeux humains du management, un regard dé[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HY40/0060
Ouvrage
À partir d’une enquête de terrain menée auprès des acteurs de la prévention, cet ouvrage analyse l’évolution du système de médecine du travail vers un système de santé au travail. La pluridiscipl[...]
- Localisation : Rennes | Cote : DC40/0059
Ouvrage
Les vieux ne se réduisent pas à la catégorie dans laquelle la société et les pouvoirs publics les rangent. Depuis les années 1960, ils sont l’objet d’un jeu incessant de nouvelles appellations – [...]
- Localisation : Rennes | Cote : ARCH/4134
- Localisation : Rennes | Cote : FD10/1009
Article
Un séminaire destiné aux personnels exerçant en établissement d’hébergement pour personnes âgées dépendantes s’est tenu le 6 juin 2018, organisé par la FHF Bretagne, sur le thème de la violence en Ehpad. Quelles clés pour identifier des solution[...]Ouvrage
La violence est un phénomène qui concerne l’ensemble des institutions sanitaires, sociales et médico-sociales. La lutte contre les maltraitances suscite de nombreuses questions sur les pratiques [...]
- Localisation : Rennes | Cote : HY42/0045
- Localisation : Rennes | Cote : HY42/0045
Article
La structure associative implique souvent la présence de bénévoles. Mais elle peut également faire appel à des salariés et à des prestataires. Il est alors important d’identifier le statut et le régime social des rémunérations de chacun de ces i[...]Article
Pour l’ancien juge du tribunal de Bobigny, le signalement de faits de violences ou d’agression est encadré et chacun devrait connaître les possibilités et les limites de ce droit. (R.A.)Article
Khaled Saboune ; Maxime Ricard, interv. |Khaled Saboune a récemment corédigé un article intitulé «Contribution à l’étude de la perception de la performance sociale en Ehpad». Il s’agit d’une enquête menée dans un Ehpad à but lucratif qui montre les difficultés liées à la notion de «per[...]Article
Nov’ap, l’observatoire FEHAP de l’innovation, a pour vocation de faire émerger, faire connaitre et organiser l’innovation entre les adhérents. Ce 8e cahier de l'innovation offre un aperçu de l'ensemble des projets innovants reçus dans le cadre d[...]Article
J. Lefèvre-Utile ; V. Guinchat ; D. Cohen ; et al. |La prise en charge des troubles graves du comportement (TGC) des personnes avec autisme et déficience intellectuelle (DI) peut conduire à une surenchère de mesures d’isolement et de contention, voire de maltraitance. Dans ce contexte, les auteur[...]Article
13 000 décès en France pour l’hiver 2017-2018, dont 93 % de sujets âgés de plus de 65 ans. L’OMS recommande un taux de couverture vaccinale de 75% afin d’éviter 3 000 décès/an dus à la grippe. Un taux de vaccination du personnel des EHPAD reconn[...]Article
L’arrêté fixant le cahier des charges pour l’agrément des services à la personne est paru le 5 octobre au Journal officiel. Cette 3e édition, après celles de 2007 et 2011, était rendue nécessaire par l’entrée en vigueur de la loi d’adaptation de[...]Article
L’hôpital et les établissements médico-sociaux sont fréquemment le lieu de conflits interpersonnels qui peuvent durer des années, s’exprimer parfois avec violence, sous forme de maltraitance voire de harcèlement caractérisé ou, plus généralement[...]Article
Dans le contexte difficile actuel, comment permettre aux professionnels des Ehpad de ne pas de décourager et s'épuiser? Un établissement palois a misé sur le confort physique au travail, la prévention santé et des espaces de réflexion clinique e[...]Article
Mise à disposition d’aides techniques et sensibilisation à leur utilisation, aménagement des postes de travail, organisation privilégiant le travail en binôme… Lancée en 2013, la démarche de prévention des troubles musculo-squelettiques (TMS) s’[...]Article
Enrique Ledesma ; Isabelle Roy ; Marc Loriol ; et al. |En mars 2017, la Haute Autorité de santé (HAS) publiait des recommandations sur le repérage et la prise en charge du syndrome d'épuisement professionnel, ou burnout, à destination des médecins généralistes et ceux de services de santé au travail[...]Article
Le Président de la République a annoncé jusqu'en 2019, une loi sur le financement de la dépendance serait votée et s'articulerait autour de la création d'un nouveau risque. Les axes de cette réforme résulteront d'un débat national que le gouvern[...]Article
M. De Crescenzo ; S. Robert ; M. Belle ; et al. |Les services de stérilisation peuvent rencontrer aujourd’hui des difficultés à former les agents (hétérogénéité des catégories professionnelles, turn-over important). La formation repose sur le compagnonnage associé à une formation théorique sou[...]Article
Les liens entre expositions professionnelles et atteintes à la santé, chez les personnels de la fonction publique hospitalière, paraissent largement démontrés. Les services de santé au travail demeurent pourtant peu valorisés au sein des hôpitau[...]Article
Des postes de médecins coordonnateurs, d'aides-soignants, d'infirmiers, d'agents et de techniciens non pourvus. Un taux d'encadrement de 0,6 agent par place. Au total, 44% des EHPAD rencontrent des difficultés à recruter. Et cette situation de t[...]Article
Les préposés aux bénéficiaires (PAB), qui travaillent dans les centres d’hébergement avec des personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer, sont à risque d’être exposés à des symptômes comportementaux. Etant donné que ces comportements peuvent [...]Article
L'importance accordée aux admissions a été actée par le programme national Simphonie visant à fiabiliser et raccourcir la chaine de facturation afin d'améliorer le taux de recouvrement global. La mise en oeuvre de ces mesures est très diversemen[...]Article
Mahel Bazin ; Marianne Muller ; Direction de la Recherche des Etudes de l'Evaluation et des Statistiques (DREES) (Paris, FRA) |D’après l’enquête EHPA de la DREES, les établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (Ehpad) emploient, toutes professions confondues, 62,8 personnes en équivalent temps plein pour 100 places au 31 décembre 2015. Lorsqu’il se li[...]Article
Particulièrement sensibles depuis les attentats de 2015, les questions de la liberté religieuse et de la laïcité se posent au sein des établissements sociaux qui doivent respecter, autant leur personnel que pour les résidents, l'équilibre entre [...]Article
Cette étude avait pour but de favoriser un management positif avec une vision dynamique et pragmatique autour de la culture de la sécurité au travail dans les laboratoires de virologie et de biochimie et d’évaluer les dimensions permettant d’amé[...]Article
Dans cette nouvelle édition 2018 actualisée et enrichie consacrée à la formation des directeurs et de leurs équipes du secteur social et médico-social : - Tous les cursus longs et courts pour les cadres de direction (Cafdes, D3S, Masters, Deis,[...]Article
Nicole Pierre-Poulet, coor. ; Carole Sylvestre, coor. |Les objectifs de ce dossier consacré à la qualité de vie au travail (QVT) sont de comprendre la manière dont ce concept s'est imposé dans les politiques et les organisations et d'examiner les leviers et solutions pour le traduire en projet réali[...]Article
Julie Bouchara, coor. ; Jean Bouisson ; Christian Heslon ; Philippe Zawieja ; et al. |Travailler en établissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes induit des problématiques particulières pour les soignants qui peuvent provoquer épuisement professionnel et burn-out. Ce dossier se penche sur les causes de l'usure prof[...]Article
Malade, complètement malade… Le secteur social et médico-social occupe la première place en termes d’affections psychiques, troubles musculo-squelettiques, accidents du travail. En cause : les conditions et la surcharge de travail, les évolution[...]Article
Depuis 2011, des salariés du foyer de vie et de la MAS Saint-Louis (Seine-saint-Denis) s’initient aux métiers du cinéma et réalisent des documentaires sur leur quotidien et la vie de l’établissement. Une manière originale de prendre du recul sur[...]Article
L’apparition en 2002 de la loi dépénalisant l’euthanasie en Belgique a eu un impact sur l’accompagnement des personnes âgées. La fin de vie en gériatrie fait partie intégrante de l’activité clinique et l’équipe de l’hôpital de Namur a été progre[...]Article
En 2015 et 2016, le législateur a accordé de nouveaux droits aux personnes en fin de vie afin qu’elles soient accompagnées dans les meilleures conditions. Les directeurs d’Ehpad doivent se saisir de ces opportunités pour mettre en place une cult[...]Article
Présentation de l'initiative Ethik-IA qui réunit enseignants, chercheurs en droit numérique, en TIC, en sciences humaines et sociales et professionnels du secteur sanitaire et médico-social. La démarche vise à fédérer les acteurs de la recherche[...]Article
Cet article interroge la place de la violence sous l'angle des relations entre formation et travail en contexte psychiatrique. La violence y est un phénomène typique des rapports entre patients et soignants de telle sorte que chacun est tour à t[...]Rapport
La mobilisation du 30 janvier 2018 des personnels travaillant en établissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes (Ehpad) traduit l'urgence des problèmes rencontrés par les profession[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HY11/0007
Article
Le compte professionnel de prévention (C2P) a remplacé le compte personnel de prévention de la pénibilité (C3P). Si le principe demeure inchangé, les dispositions à prendre par les employeurs ont été sensiblement simplifiées. Voici la marche à s[...]Article
Véronique Ghadi, coor. ; Jean Petit, coor. ; Julien Pelletier ; Cathel Kornig ; Pascale Levet ; et al. |La question du sens est particulièrement centrale dans les métiers du soin tournés vers l’autre, d’où le fait que les professionnels de santé sont particulièrement exposés au burn-out. De plus, le domaine de la santé n’a pas échappé à la complex[...]Article
Le 25 mai 2018, une nouvelle ère en matière de protection des données personnelles verra le jour à travers l'entrée en application du règlement relatif à la protection des données personnelles (RGPD). Le règlement s'appliquant à toute personne p[...]Article
Insultes, menaces, coups... Le secteur social et médico-social est régulièrement confronté à des actes de violence de la part des usagers. Avec des effets potentiellement délétères sur les conditions de travail et la qualité de la prise en charg[...]Article
Après des années d’errements, la télémédecine devrait décoller en 2018, particulièrement dans les EHPAD. Le principal obstacle, la tarification des actes, devrait sauter grâce à la négociation entre les médecins et l’assurance maladie. Mais tous[...]Article
Indicateur de dégradation des conditions de travail et de l'état de santé des équipes, l'absentéisme est un véritable enjeu de performance des établissements et services sociaux et médico-sociaux. Un dossier dont les employeurs ont tout intérêt [...]Article
La consommation d’alcool sur le lieu de travail paraît anodine quand elle est associée à des moments de convivialité tels que des pots de départ. Elle peut devenir un véritable casse-tête juridique, managérial et organisationnel lorsqu’elle sort[...]Article
La présence au sein de la structure de professionnels souffrant d'une maladie chronique invalidante est un facteur de dégradation des conditions de travail, sur les plans individuel et collectif. La solution? Mettre en place une démarche projet [...]Article
De plus en plus de professionnels dénoncent publiquement les dysfonctionnements (maltraitance, harcèlement...) dans les institutions sociales et médico-sociales. Mais cette prise de parole n'est pas anodine et entraîne trop souvent pour le lance[...]Article
Jean-Louis Deshaies ; Brigitte Bègue, interv. |Les professionnels peuvent-ils être bien traitants s’ils sont maltraités ? Pour Jean-Louis Deshaies, ancien éducateur et directeur d’établissement devenu consultant en accompagnement stratégique et managérial, la réponse est «non». Mais si l’épu[...]Ouvrage
Exercer un rôle de manager reste toujours un défi et un enjeu, autant pour un débutant que pour un manager expérimenté. Ce livre présente les questions qui reviennent le plus souvent au cours de [...]
- Localisation : Rennes | Cote : NB00/0655
Ouvrage
De nombreuses questions se posent aux établissements accueillant des personnes âgées dépendantes : avec le peu de moyens disponibles, comment répondre aux besoins et attentes des résidents ? Comm[...]
- Localisation : Rennes | Cote : FD50/0291
Ouvrage
Le monde des EHPAD est parfois hautement anxiogène. Ainsi, un EHPAD n’est pas à l’abri de ce que l’on pourrait appeler une «pathologie institutionnelle». En effet, ouvert 24 h/24 et 365 j/365, il[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HY40/0054
Article
L'AP-HP est en pleine réflexion sur les nouvelles manières de faire équipe. Martin Hirsch, directeur général de l'AP-HP, a notamment confié au Pr Rémi Salomon, chef de service de néphrologie pédiatrique à l'hôpital Necker-enfants malades AP-HP e[...]Ouvrage
Les rapports des hommes avec le travail, les choix d organisation et les relations professionnelles ont subi de profondes transformations. Ces mutations exigent de nouvelles formes de pilotage et[...]
- Localisation : Rennes | Cote : NF10/0199
Article
Olivier Jaskulké, coor. ; Thierry Teboul, coor. |Ce sujet est un grand classique du management mais les nouvelles formes d'organisation du travail (management par projet, management à distance, management discontinu ...) complexifient l'animation des équipes. L'équilibre entre la performance i[...]Ouvrage
Qu’en est-il de la gestion des faits religieux, et par extension de l’application de la laïcité, dans les institutions socio-éducatives ? Telle est la question que pose cet ouvrage qui montre, à [...]
- Localisation : Rennes | Cote : HY60/0013
Ouvrage
L’adjectif "phorique" nous vient du grec ancien (phorein) et veut dire "porter", aussi bien porter un petit enfant qui ne peut se porter tout seul, qu’un objet pour le déplacer d’un endroit à un [...]
- Localisation : Rennes | Cote : FJ20/0319
Ouvrage
Stress, absentéisme, harcèlement, dépression… Les risques psychosociaux font plus que jamais partie des défis majeurs à relever par les directeurs et gestionnaires d’établissements et services [...]
- Localisation : Rennes | Cote : HY60/0012
- Localisation : Rennes | Cote : HY60/0012
Mémoire
Le secteur sanitaire et médico-social connaît de nombreuses mutations depuis quelques années : politiques, financières qui induisent des changements de regard vis-à-vis de l’accompagnement des bé[...]
- Localisation : Rennes | Cote : CAFDES18/0010
Ouvrage
La fonction d'encadrant est parfois périlleuse car elle représente une charge psychologique importante dans un contexte où le droit à l'erreur n'a pas sa place. Pris en permanence entre l'équipe [...]
- Localisation : Rennes | Cote : HN70/0080
Rapport
Agence Nationale d'Appui à la Performance des établissements de santé et médico-sociaux (ANAP) (Paris, FRA) , 89p. , 2018/12La convention Développement Durable 2017-2020 a missionné l'ANAP pour concevoir et mettre en œuvre Mon Observatoire du Développement Durable afin de permettre aux structures d’évaluer annuellemen[...]Rapport
Le rapport 2018 (données 2017) de l’Observatoire national des violences en milieu de santé(ONVS) prend en compte les signalements effectués par les établissements de santé et les établissements s[...]Article
Tristan Cudennec, coor. ; Marie-Cécile Bilger ; Corinne Chanut ; Suzanne Falesse ; et al. |Le vieillissement de la population ces dernières années entraîne une augmentation conjointe de la dépendance fonctionnelle des personnes âgées. Les Ehpad qui accueillent cette population spécifique doivent s'adapter à ce nouveau profil de réside[...]Rapport
Le rapport "Repères". Perception des "marqueurs de charges en accompagnement" au sein des établissements et services médico-sociaux présente le retour des professionnels travaillant au sein des é[...]Mémoire
Les établissements pour personnes âgées accueillent une population toujours plus âgée et dépendante. Leur accompagnement au sein des structures est complexe. L’EHPAD que je dirige ne répond pas a[...]
- Localisation : Rennes | Cote : CAFDES18/0033
Article
Dès 2014, le collège des directeurs des ressources humaines des établissements de soins de Champagne-Ardenne a conduit une réflexion sur la thématique de la qualité de vie au travail. Une réflexion en lien avec l’ANFH et soutenue par l’agence ré[...]Article
Consacré à la qualité de vie au travail, ce dossier met en lumière les impacts positifs de la QVT sur la performance des organisations et la qualité des soins. Il se penche également sur la prévention des risques psychosociaux et notamment sur l[...]Ouvrage
Agence Nationale d'Appui à la Performance des établissements de santé et médico-sociaux (ANAP) (Paris, FRA) , 61p. , 2018/05La gestion des compétences des acteurs de la chaîne Accueil-Facturation-Recouvrement constitue un enjeu majeur pour les établissements de santé dans un contexte de contraintes financières et de t[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HN30/0032
- Localisation : Rennes | Cote : HN30/0032
Article
Le Québec sort d’une période de fusions et de restructurations avec des défis majeurs en termes de ressources humaines. Ce retour d’expérience est issu d’un stage d’élève directeur d’hôpital au sein de la direction des ressources humaines du cen[...]Mémoire
Justine Warmez , Diplôme : DESSMS Directeur d'Etablissement Sanitaire, Social et Médico-Social , 81p. , 2018Aujourd’hui, les EHPAD publics connaissent des difficultés de moyens, tant humains que financiers, qui sont exacerbées par leur médiatisation. Ces difficultés se traduisent par des problèmes de r[...]
- Localisation : Rennes | Cote : DESSMS18/0009
Ouvrage
Agence Nationale d'Appui à la Performance des établissements de santé et médico-sociaux (ANAP) (Paris, FRA) , 49p. , 2018/06Cette publication propose une vue d’ensemble du secteur médico-social. Réalisée à partir des informations collectées dans le tableau de bord de la performance dans le secteur médico-social, et de[...]Ouvrage
Comment penser la vie des équipes? Comment peuvent-elles évoluer? Cet ouvrage propose un modèle de compréhension du fonctionnement des équipes, des dispositifs qu'elles utilisent et de leurs poss[...]
- Localisation : Rennes | Cote : IA10/0148
Article
Le harcèlement sexuel et moral existe aussi dans les ESMS, avec une ampleur ignorée, faute d'un intérêt du secteur pour ce sujet. La libération de la parole pourrait déclencher un tremblement de terre d'une intensité élevée sur l'échelle des ris[...]Article
Le palmarès 2017 du 13e Trophée Direction(s) met un coup de projecteur sur douze actions remarquables et reproductibles menées par les directeurs d'établissements et services avec leurs équipes. Un palmarès qui fait une large place au champ du h[...]Article
Le recours à la contention physique dans un établissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD) est une pratique de soin à risque qui pose questionnement quant à sa légitimité et à sa mise en oeuvre. Pourquoi contenir une person[...]Article
Deux des cinq ordonnances prises par le gouvernement en application de la loi du 15 septembre 2017 posent de nouveaux principes en matière de négociation collective. La place centrale accordée à la négociation d'entreprise est une fois de plus c[...]Article
Longtemps, le deuil des équipes et des résidents d'un établissement où une personne décédait n'a pas été pris en compte. Pour éviter l'usure professionnelle liée au contact récurrent avec la mort, le meilleur outil est la parole. Organiser des r[...]Article
L'Observatoire Nov'ap a été mis en place par la Fédération des Etablissements Hospitaliers et d'Aide à la Personne privés non lucratifs (FEHAP) afin de centraliser sous une même entité toutes les actions menées en faveur de l'innovation (appel [...]Article
L'allongement de l'espérance de vie représente un défi extraordinaire. L'enjeu est de permettre ce vieillissement dans les meilleures conditions possibles pour les personnes concernées, leur entourage et les professionnels. La difficulté de tout[...]Article
Dans un article précédent publié dans Santé RH d'octobre 2017, les auteurs avaient réalisé un état des lieux sur la mesure et les outils de pilotage de l'absentéisme réalisés par le contrôle de gestion sociale dans les établissements de santé et[...]Article
Les soignants sont par excellence une population anormalement exposée à la mort des personnes dont ils ont la charge car la presque totalité des décès ont lieu en structure sanitaire ou médico-sociale. Cela engendre des situations émotionnelles [...]Article
Fabrice Cloarec ; Céline Bruant, interv. |Issus des expérimentations de la DGOS, de la HAS et du réseau Anact-Aract, plusieurs outils ou méthodes pour agir en faveur de la qualité de vie au travail sont à la disposition des établissements sanitaires et médicauxsociaux. Parmi eux, la «bo[...]Article
Aucun secteur n’échappe à l’augmentation des attentes du public en matière de sécurité, ni à l’accroissement des normes. Mise en relief dans l’enquête «Normes et moyens en Ehpad» réalisée par la CNSA en 2015, la pression normative s’accélère pou[...]Article
Georges Arbuz ; Brigitte Bègue, interv. |Selon l'anthropologue Georges Arbuz, il n'y a rien de pire pour une société que de s'occuper de personnes en syndrome de glissement, autrement dit qui n'ont plus le goût de vivre. Ce qui arrive souvent en EHPAD. C'est pourquoi les professionnels[...]Article
En intervention sociale comme en prévention spécialisée ou en aide à domicile, les directeurs et chefs de service doivent parfois manager à distance des équipes disséminées. Ce qui requiert de peaufiner les recrutements, d'établir une communicat[...]Article
Lancé en 2010 à l'intention des 16-25 ans, le service civique se développe dans le secteur associatif, en particulier dans le champ social. Si le dispositif permet d'y favoriser l'engagement des jeunes, il est exposé à des risques de dévoiement,[...]Article
La maladie d’Alzheimer est en croissance constante depuis son premier diagnostic en 1906. Elle touche essentiellement les sujets âgés, plus de 15% des plus de 80 ans, mais concerne aussi les seniors dès 65 ans (environ 3%). Toutefois, il est par[...]Article
Les contraintes budgétaires et des tâches de plus en plus complexes amènent à revoir le mode de gestion des Ehpad vers davantage de mutualisation et de synergie avec le sanitaire et le domicile. Si les SEM, SPL ou autres Semop sont encore rares [...]Article
Débattre des événements indésirables, partager ses réflexions sur l'organisation... L'animation d'espaces de discussion à propos du travail permet d'améliorer la qualité de vie des professionnels. Des échanges indispensables dans lesquels les ma[...]Article
Il n’est pas toujours possible de libérer le personnel de stérilisation pour suivre des stages de formation initiale (arrivée d’un nouvel agent dans l’unité) ou continue (actualisation périodique des connaissances) d’organismes prestataires. L'h[...]Article
Les définitions de l'absentéisme sont multiples et la complexité des facteurs qui les produisent amènent à construire des systèmes d'informations très variés. Majoritairement sont retenues des informations très administratives des différentes ca[...]Article
La suspension conservatoire, qui consiste à écarter un agent de la fonction publique en cas de fautes graves présumées, est une mesure de protection du service et de l'agent. C'est une mesure urgente, à caractère provisoire, prise par l'autorité[...]Article
Avec l'appui de l'OPCA et de Pôle Emploi, deux associations gestionnaires à Mérignac (Gironde) ont proposé une préparation opérationnelle à l'emploi collective (POEC) aux salariés de nouvelles structures. Avec un double objectif : disposer dès l[...]Article
Espace privé par excellence, le logement est devenu en quelques années un enjeu de l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle. Et pour l'employeur hospitalier et médico-social, un élément de la politique d'attractivité et de qualité de vie [...]Article
Les cinq ordonnances «travail» ont été publiées au Journal officiel du 22 septembre 2017. Leur impact est quasi inexistant dans la fonction publique hospitalière. Seule l’ordonnance relative à la nouvelle organisation du dialogue social et écono[...]Article
Ce numéro présente les différents acteurs existants pour aider les DRH dans la réflexion et la mise en oeuvre des politiques liées à la santé dans l'entreprise, aux conditions et à la qualité de vie au travail.Article
Les théories de la maltraitance sont basées sur le lien étroit et asymétrique qui unit aidé et aidant (proche, professionnel ou structure). La théorie situationnelle la plus connue part de l’observation que l’aidant, quel qu’il soit, ne peut plu[...]Article
Avec la réorganisation du réseau québécois de la santé entrée en vigueur en avril 2015, la création du centre intégré de santé et de services sociaux (Cisss) des Laurentides s’est traduite par l’intégration des activités du centre jeunesse (CJL)[...]Article
Sous la contrainte budgétaire et face à des attentes toujours plus fortes des citoyens et des contribuables, l'État a dû définir sa propre vision de l'efficacité, sans pouvoir recourir à la notion classique de productivité utilisée dans le secte[...]Article
Tristan Cudennec, coor. ; Ouarda Aissat-Bessalem ; Véronique François Fasille ; Stéphane Sanchez ; et al. |Les formations accompagnent tout au long de la vie professionnelle dans la validation et l'évolution des connaissances, qu'elles soient pratiques comme théoriques. Dans le domaine de la gériatrie et de la gérontologie, diverses actions de format[...]Article
L’entretien annuel d’évaluation est l’outil d’évaluation de la performance individuelle le plus déployé dans les établissements sanitaires et médico-sociaux. D’autres formes d’évaluation sont possibles, et souhaitables. (R.A.)Article
L'actualité a incité le législateur à organiser la protection des professionnels qui divulguent des informations sensibles. La loi du 9 décembre 2016 dite "Sapin II" met en place un dispositif de portée générale les préservant des représailles. [...]Article
Les marques commerciales créent du sens et génèrent une attractivité. Quelles sont les transpositions possibles dans les établissements? Comment travailler son image et protéger sa e-réputation? Ce dossier revient sur l'image et l'identité de ma[...]