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Face aux contraintes des financements publics, quelles sont les marges de manœuvres sur le terrain ? Cette question, qui préoccupe l’ensemble du champ social et médico-social, est au cœur de l’ouvrage de Brigitte Bonnafous. Pour cette formatrice[...]Rapport
En application de l'article 57 de la loi organique du 1er août 2001 relative aux lois de finances, Emmanuel Capus, rapporteur spécial de la commission des finances pour la mission "Travail et emp[...]Article
Sylvie Warnet, coor. ; Claire Trochet, coor. ; et al. |L'Organisation mondiale de la snaté estime que 25% des personnes ayant été infectées par la Covid-19 présentent des symptômes persistants plus d'un mois plus tard et que 10% sont toujours affectés par certains symptômes au-delà de trois mois de [...]Article
En France, l’institution hospitalière s’est construite sur un schéma bureaucratique webérien où chaque acteur occupait une place déterminée et où tout acte se basait sur des procédures établies garantes de l’égalité des chances et de traitement.[...]Article
Face aux accidents de travail ou aux maladies chroniques et à la nécessité de réinsérer les salariés, l’hôpital a su s’adapter en proposant des dispositifs inédits. L’auteure a ainsi occupé simultanément deux postes à mi-temps : aide-soignante e[...]Article
Promouvoir un esprit d’équipe au sein d’un pôle requiert le juste équilibre entre relation, implication et participation, en tenant compte des périmètres et champs d’intervention des cadres. Cela représente un véritable levier pour initier la ré[...]Article
1 - Éloge du pragmatisme : Il y a sûrement 1 000 définitions du management. 2 - « Les médecins ne sont pas formés au management » : Comment sauver un hôpital qui se délite ? 3 - L’interne, un médecin ou un couteau suisse… : Comment expliquer l'a[...]Article
Dans le numéro de juin-juillet de Gestions Hospitalières étaient présentés les cadres généraux respectifs des méthodologies de proof of care (POC) et de garantie humaine de l’intelligence artificielle (IA). Le présent article apporte un regard c[...]Article
« Ce n’est pas uniquement par des augmentations de salaires, certes indispensables, que les hôpitaux assureront un meilleur recrutement du personnel qualifié qui leur fait cruellement défaut, c’est par un aménagement des horaires et de la ration[...]Article
Application web partagée entre les établissements publics de santé, les agences régionales de santé et le Centre national de gestion, Logimedh vise une gestion et un suivi améliorés de l’ensemble des postes, des praticiens et de leurs affectatio[...]Article
La pluridisciplinarité, présentée comme l’un des fondements du travail hospitalier, est essentielle en pédiatrie. Elle est toutefois difficile à mettre en œuvre pour des professionnels qui n’exercent pas directement des soins (assistantes social[...]Article
Depuis quelques mois, le monde du travail est l’objet de toutes les spéculations, qui plus est lorsqu’il s’agit de comprendre le malaise hospitalier ou la désaffection pour le médico-social. Grande démission, fuite du personnel, tensions exacerb[...]Article
Le décret n° 2022-1043 du 22 juillet 2022 [1] vient transposer dans la fonction publique la définition d’une action de formation, inscrite depuis 2018 dans le code du travail. Il ouvre ainsi la possibilité future de financement d’actions de form[...]Article
Les accidents du travail se comptent encore par centaines de milliers. Un risque corrélé aux contraintes organisationnelles et à la précarité qui touche davantage les catégories ouvrières, avec parfois de graves conséquences pour leur maintien e[...]Article
Les risques psychosociaux, tout le monde en parle, mais qui sait réellement ce que cela recouvre ? Et surtout comment les prévenir. Ce sont des risques qui peuvent avoir des effets dévastateurs sur un collectif de travail et toucher durablement [...]Article
E. Drais ; T. Bonnet ; J. Ardagna |Ce colloque international était organisé par l'Université Lumière Lyon 2 avec le soutien du GIS GESTES (Groupe d'intérêt scientifique relatif au Groupe d'étude sur le travail et la santé au travail), du Centre Max Weber (Unité mixte de recherche[...]Article
Au sommaire de ce dossier : - Avant-propos. - I- Santé mentale au travail et missions de service public - I - 1 - Les plateformes d’accompagnement social en hôtel social : une organisation du travail déstabilisante pour les professionnelles [...]Article
C. Van de Weerdt ; J. Marc ; B. Paty |En écho aux différentes évolutions du monde du travail, ce congrès de la Société d'ergonomie de langue française (SELF) a voulu mettre l'accent sur les travaux portant sur la vulnérabilité des sociétés actuelles face aux risques sanitaires, indu[...]Article
Entre auto-détermination des personnes accompagnées et fonctionnement au quotidien, la relation avec les proches peut parfois s’avérer délicate. Mais aujourd’hui, à l’ère du décloisonnement des institutions, de plus en plus en plus de structures[...]Article
En tant que centre de ressources et d’expertises favorisant les nouvelles pratiques liées au « bien vieillir », le Gérontopôle Nouvelle-Aquitaine porte I-Mano, un programme de soutien à l’innovation managériale, organisationnelle et économique d[...]Article
Une charte visant à renforcer l’inclusion des personnes en situation de handicap dans les métiers du soin et de l’intervention sociale a été élaborée par l’association OETH (Objectif emploi des travailleurs handicapés) et signée par des acteurs [...]Article
Le recueil RH de l’actualité réglementaire et législative RH 2021-2022 paru fin avril 2022 a suscité l’engouement de la communauté hospitalière. Cette « bible » en matière de législation sur les ressources humaines hospitalières est le fruit d’u[...]Article
Dans un territoire encore marqué par son histoire industrielle et qui connaît, à tort, un déficit d’attractivité aux yeux de la population, fragilisé par un contexte d’après crise sanitaire d’absence de compétences en ressources humaines non méd[...]Article
L'hôpital public est confronté à une tension sans précédent sur le marché de l'emploi des personnels soignants, endémique dans un secteur d'activité en pleine expansion où les employeurs présentant de fortes sujétions sont naturellement moins pl[...]Article
La vaccination est le moyen le plus efficace pour prévenir la transmission de la grippe et ses complications. Elle est fortement recommandée pour les professionnels de santé exerçant dans les établissements d’hébergement pour personnes âgées dép[...]Article
La confraternité n'est pas une simple règle de savoir-vivre mais un devoir déontologique, un principe essentiel dans la régulation des professions de santé présent dans tous les textes déontologiques. Le devoir de confraternité tisse un lien ent[...]Article
Jeanne Moncorger, coor. ; Loïc Martin, coor. |Au sommaire de ce dossier : 1 - Au cœur des enjeux humains ; 2 - La philosophie à l’hôpital : “Des bons à rien !” Voilà ce que beaucoup pensent des philosophes. À l’hôpital, on les écoute souvent pour respirer, prendre du recul, profiter d’une p[...]Article
L'article fait la synthèse de deux fiches disponibles dans le document de la DREES Les établissements de santé éditions 2022.Les 2 sujets traités ici sont l'évolution des effectifs salariés dans le secteur hospitalier et les salaires dans les ét[...]Article
Après le Ségur de la santé, un cycle de concertations avait été lancé à l’automne 2020 pour améliorer l’attractivité des carrières hospitalo-universitaires. Le groupe de travail ad hoc a été réuni à neuf reprises par les représentants du ministè[...]Article
Le réseau Anact-Aract et la Haute Autorité de santé ont mis en avant, en 2017, le rôle des espaces de discussion sur le travail (EDD) dans les établissements sanitaires et médico-sociaux pour agir sur la qualité de vie et les conditions de trava[...]Article
Afin d'améliorer l'attractivité des carrières hospitalières, la réforme du statut des praticiens hospitaliers entend favoriser la possibilité d'un exercice mixte. Même s'il est peu probable que cette disposition suffise à elle-seule à endiguer l[...]Article
La crise du Covid-19 a conduit les hôpitaux à adapter leur capacitaire en lits pour les soins urgents. Au centre hospitalier Sud-Francilien (CHSF), le service d’endocrinologie-diabétologie, comme beaucoup d’autres, a dû déprogrammer des patients[...]Article
L’innovation collaborative se révèle prometteuse face aux difficultés d’attractivité et de fidélisation du secteur de la santé. Cette méthode contribue notamment à redéfinir le cadre de travail, en lien avec les attentes des professionnels et la[...]Article
L’étape de distribution des médicaments en pharmacie à usage intérieur (PUI) peut être source d’erreurs médicamenteuses (EM). L’objectif de cette étude est de mettre en place un programme de formation, évaluation et habilitation (FEH) du personn[...]Article
Dans les pôles de psychiatrie publique pour adultes, la communication au sein des équipes de pôle et entre ceux-ci et leur environnement est un outil indispensable pour la qualité de soins, notamment la cohérence des parcours de santé, et pour l[...]Article
Les protocoles de coopération, ou comment une bonne idée a d’abord pris l’aspect d’une usine à gaz. Car ces protocoles ne sont clairement pas une nouveauté : ils datent de la loi HPST ! Mais il aura fallu attendre plus de dix ans, et plusieurs r[...]Article
Marine Parent, coor. ; Amivi-Sika Dogbolo, coor. |Face aux défis des transitions, aux attentes des nouvelles générations et dans le but de se moderniser et rester attractives, les administrations et les collectivités locales expérimentent de nouvelles organisations du travail. Ces pratiques man[...]Article
« Ségur 1 », « Ségur 2 », « Laforcade 1 », « Laforcade 2 »… Malgré ces revalorisations salariales, le compte n’y est pas selon les employeurs du secteur. Entre personnels oubliés, délais d’entrée en vigueur et financements jugés incomplets, l’in[...]Article
Le service public constitue un élément fort de l'identité française, notamment le service public hospitalier, considéré comme un des meilleurs au monde. Mais l'hôpital public doit aujourd'hui affronter différents types de crises, dont la plus vi[...]Article
La crise de sens et de moyens que traversent les métiers de l’humain pose inévitablement la question de leur management. Comment impliquer davantage les salariés dans les prises de décisions ? Par quel moyen renforcer le pouvoir d’agir des usage[...]Article
La question du changement de statut est récurrente pour les agents contractuels de la fonction publique hospitalière placés en stage en vue d’une titularisation : qu’adviendra-t-il de ma situation si je passe agent stagiaire ? Vais-je conserver [...]Article
Le burn-out affecte de plus en plus de soignants et complique la prise en charge des patients. On sait aujourd’hui que la philosophie et la narration peuvent contribuer à limiter la souffrance des professionnels de santé. L’auteure présente ici [...]Article
Au sommaire : 1 - "Art et médecine. Le divorce" : Longtemps unis, artistes et médecins ont rompu leur contrat de mariage. Chacun laboure son sillon. Le dialogue doit-il être renvoyé dans les musées et les livres d'art, alors que l'image étend s[...]Article
1 - Sous-effectifs / Un été sous haute tension : Redouté depuis plusieurs mois au sein des structures sociales et médico-sociales, l’été 2022 est synonyme de réorganisation complète, de suspension des activités et de fermeture de services faute [...]Article
Initialement prévu en 2020, le 36e congrès national de médecine et de santé au travail s'est déroulé en juin 2022. Les neuf thèmes abordés et les nombreuses sessions parallèles ont mis en évidence la vitalité des services de prévention et de san[...]Article
La démarche d’amélioration continue initiée par le GHU Paris Psychiatrie & Neurosciences porte déjà ses fruits, un an après sa mise en place. Problèmes résolus, cohésion d’équipes renforcée, les premiers résultats sont encourageants dans tous le[...]Article
La complexité inhérente au contexte hospitalier actuel nécessite agilité et plus de responsabilités. S’agissant des cadres de santé, repositionnés « comme l’échelon de référence en matière d’organisation et d’encadrement », il appartient aux dir[...]Article
Rendre le personnel actif et autonome dans l’organisation des soins des résidents en intégrant l’amélioration des conditions de travail : tel est l’ambitieux projet lancé dans l’Ehpad de l’Hospitalité Saint-Thomas-de-Villeneuve, à Baguer-Morvan,[...]Article
1 - Cacophonie psychosociale : Ces deux dernières années ont mis en lumière la problématique des risques psychosociaux. Véritable débat de société, le sujet fait régulièrement la une de magazines spécialisés ou de la presse généraliste. Mais la [...]Article
Depuis l’apparition du métier de directeur des affaires médicales (DAM) vers la fin des années 1960, les missions et enjeux des affaires médicales évoluent régulièrement, au gré des réformes législatives et réglementaires, de la démographie médi[...]Article
Depuis son adoption en août 2019, la loi visant à transformer profondément la fonction publique a amorcé plusieurs évolutions structurelles dans les établissements et services sociaux et médico-sociaux concernés. Une réforme dense, percutée dans[...]Article
Comment faire face aux difficultés de recrutement et de fidélisation en établissements médico-sociaux ? Dans le Loir-et-Cher, un collectif d’Ehpad publics mobilise tous les leviers : partenariats avec les établissements scolaires, le centre de f[...]Article
En 2011, quatre professions de santé se plaçaient en tête du palmarès des professions préférées des Français établi par l’IFOP. Pourtant les professions de santé sont aujourd’hui en crise. Le monde de la santé est soumis à des injonctions parfoi[...]Article
C’est un risque professionnel aussi vieux que l’industrie mais qui passe sous les radars de la prévention. Certes, l’exposition au bruit n’est pas mortelle. Mais elle endommage chaque année, les capacités auditives d’environ 26 000 salariés. Cet[...]Article
Célia Berchi, éd. ; Sandrine Cueille, éd. |Ce numéro spécial s’inscrit dans une approche globale de la santé, incluant dans son champ d’analyse une grande variété d’acteurs, d’organisations et d’institutions. Au-delà des particularismes nationaux en matière de structuration de l’offre de[...]Article
Le travail en réseau fait partie de l’ADN de l’intervention sociale. Il a toujours existé, sous différentes formes, appellations, ou sans qu’il ne soit spécifiquement nommé. Faire réseau peut s’avérer très utile dans les cas de détresses multipl[...]Rapport
La loi dite « Sauvadet » du 12 mars 2012, qui avait un calendrier d’application échelonné, impose aux employeurs publics des obligations paritaires dans la haute fonction publique. Elle impose ai[...]Article
À la question de la crise que traversent actuellement les services d’urgence en France répondent de nombreux témoignages, initiatives, retours d’expérience qui alimentent la réflexion sur les actions à engager, à court et moyen termes. Le plan n[...]Article
Dans une note transmise au gouvernement, et publiée sur le site des Échos en mai 2022, le directeur général de l’Assistance publique-Hôpitaux de Paris (AP-HP), Martin Hirsch, fait des propositions pour une refondation de l’hôpital public. L’une [...]Article
Délibération et décision sont communément considérées comme des processus conjoints dans l’action rationnelle. En cancérologie, ce lien s’est traduit par l’institutionnalisation des réunions de concertation pluridisciplinaires (RCP) comme suppor[...]Article
La littérature scientifique converge dans ses constats de déperdition importante d’informations lors des transmissions entre professionnels, entre équipes et entre services. La piste principale, pour fiabiliser les transmissions, est leur struct[...]Article
Suzie Bailey ; Michael West ; Mathieu Louiset, trad. |La compassion implique « une sensibilité à la souffrance chez soi et chez les autres, avec un engagement à essayer de l’atténuer et de la prévenir ». Le leadership compassionnel implique donc de mettre l’accent sur les relations par une écoute a[...]Article
Loin d'une gestion collective, caractéristique de la définition statutaire des carrières comme succession d'échelons et de grades au sein d'un corps de fonctionnaires, ce qui se dessine est bien l'ouverture au sommet de l'Etat, d'un marché de l'[...]Article
Le pilotage entrepreneurial des établissements sanitaires impose la mobilité soignante intersectorielle pour pallier un absentéisme inopiné. Le but de cette étude était d’analyser le réel de l’activité des cadres de santé en début de carrière af[...]Article
Les risques psychosociaux (RPS) sont un sujet de préoccupation des professionnels de santé depuis longtemps, et les cadres sont concernés à double titre : personnellement, et en qualité e manager, pour la prévention de ces risques dans leurs équ[...]Article
Thomas Dubois ; Thierry Breton ; Norbert Ifrah ; et al. ; Didier Tabuteau, prés. |Ce numéro des Tribunes de la santé propose de revenir sur certaines problématiques sanitaires communes aux pays européens mais également de s’interroger sur l’évolution de plusieurs systèmes nationaux. Avec l’espoir d’y trouver des éléments de r[...]Article
Alors qu’il progresse dans les entreprises tertiaires depuis la fin des années 1990, le télétravail a longtemps été considéré comme inadapté à l’exercice hospitalier. Malgré des expérimentations et un début de mise en œuvre à partir de 2016, c’e[...]Article
Les hôpitaux ont été contraints de s’organiser dans l’urgence, début 2020, pour faire face à la pandémie de Covid-19. L’encadrement supérieur du Département médico-universitaire (DMU) et de l’Institut de formation en soins infirmiers (IFSI) Piti[...]Article
Comment améliorer l’image des Ehpad publics auprès des jeunes professionnels et des Français ? La FHF Nouvelle-Aquitaine déploie un plan de communication destiné à faire connaître et à valoriser les formations et les métiers du grand âge. (R.A.)Article
Consignes en cas d’incendie, secourisme, protection des données informatiques… Un déluge de normes impossibles à retenir ? La Fondation Lucy Lebon, qui regroupe 19 établissements médico-sociaux en Haute-Marne, s’appuie sur un jeu pour former ses[...]Article
L'objectif de la démarche Assure est d'accompagner les personnels d'établissements d'hébergement pour personnes âgées dépendantes (Ehpad) confrontés à des situations d'urgences "relatives", dans le but d'éviter le recours systématique aux struct[...]Article
Entre défis coopératifs et enjeux de santé territoriaux, l’ICANS | Institut de cancérologie Strasbourg Europe constitue un nouvel ensemble qui favorise la synergie entre les acteurs en cancérologie sur le plan du soin, de l’enseignement et de la[...]Article
L’attractivité des postes des soignants paramédicaux et le travail de nuit représentent un enjeu managérial fort. Postes vacants à combler, fidélisation et construction de la permanence des soins : autant de sujets sur lesquels travaillent les c[...]Article
Pascal Barreau, coor. |Au sommaire de ce dossier : 1 - Vers une direction humaine des ressources (avant-propos) ; 2 - Le mariage de la carpe médecine et du lapin management : Il est légitime de se demander comment les politiques de santé publique de ces dernières déce[...]Article
Fabien Trécourt, coor. |Après deux ans de télétravail imposé, des millions de françaises et de français ne souhaitent pas revenir chaque jour sur leur lieu de travail. Entre présentiel et distanciel, un nouveau modèle est en train de voir le jour. Ce dossier a pour obj[...]Article
Le « pourquoi » de notre volonté de mettre en pratique l’approche « Une seule santé » peut nous sembler évident. Cependant, questionner ce sens à la croisée des différents secteurs et disciplines mis en jeu par cette approche s’avère délicat. Da[...]Article
L’ensemble des êtres vivants et les interactions qui les lient, entre eux et avec le milieu où ils vivent, sont en constante évolution, sous l’effet de processus de sélection naturels et anthropiques. L’Homme fait partie de la biodiversité et, à[...]Article
La récente littérature managériale prescrit au directeur « la bienveillance » et « l'empathie », tout comme la pensée du « care » qui a rendu centrale la belle notion du « prendre soin ». Prenant ses distances avec ces injonctions parfois abstra[...]Article
Le télétravail est un mode d’organisation du travail récent qui a pris de l’ampleur dans les années 2010, et dernièrement avec la crise du coronavirus et le confinement. Il est présent dans le domaine sanitaire et médico-social. Il est réglement[...]Article
Projet de santé, les centres et maisons de santé participatifs permettent un accompagnement médico-social et un processus participatif pour la prise en charge des patients des quartiers de la géographie prioritaire de la politique de la ville. E[...]Article
Très utilisé dans les entreprises, l’entretien annuel d’évaluation a gagné le secteur social et médico-social. Un outil d’encadrement que les structures manient avec délicatesse pour désamorcer les craintes de « flicage ».Article
D’un côté, des cursus « traditionnels » permettent d’évoluer vers des postes d’encadrement ; de l’autre, une myriade de formations visent à acquérir de nouvelles compétences ou à conforter des pratiques. L’offre destinée aux managers, devenue pl[...]Article
L'ordonnance du 2 juin 2021 portant réforme de l'encadrement supérieur de l'Etat est porteuse d'une nouvelle conception de la haute fonction publique. Celle-ci passe par la mise en extinction de la plupart des grands corps et le recours aux empl[...]Article
Les directeurs et cadres de structures relevant de la fonction publique hospitalière (FPH) disposent d’un nouvel outil de gestion du temps de travail de leurs agents afin de s’ajuster aux variations de l’activité. Mode d’emploi dans les établiss[...]Article
Le premier confinement (mars-mai 2020) lié à la crise sanitaire (Covid-19) a constitué un mode d'entrée dans le télétravail pour de nombreux agents du Centre hospitalier universitaire de Nice. Afin de connaître son impact sur la santé physique e[...]Article
Le management fait depuis toujours l’objet d’une intense réflexion et l’idée taylorienne d’un management purement mécanique basé sur l’instrumentalisation des agents est aujourd’hui largement battue en brèche par une forme de management respectu[...]Article
Alors que le secteur social et médico-social fait face à des difficultés croissantes de recrutement et de fidélisation, qu’en est-il des fonctions de direction ? Si dans le public, la désaffection est notable, ailleurs les employeurs doivent fai[...]Article
Le recrutement d’agents paramédicaux est un défi prégnant au sein des hôpitaux publics. En effet, ces métiers ont en commun de représenter peu de personnes par rapport aux besoins, de concerner un public difficile à fidéliser et sujet à des cond[...]Article
Au sein d’un système de santé complexe, l’hôpital répond à des besoins de performance et de rentabilité. Face à cela, les agents ne se sentent pas considérés et déplorent un manque de reconnaissance. En parallèle se développe un courant de pensé[...]Article
Depuis 2019, le centre hospitalier régional Metz-Thionville a repensé sa politique de gestion des risques professionnels, désormais intégrée dans une véritable perspective sociale. Objectif : instaurer une culture de la prévention chez chaque ag[...]Article
Outre l'effet de la pyramide de âges et des départs en retraite, beaucoup de PH se sont installés en libéral, ont opté pour une pratique mixte, ou vivent par des contrats de mission d'interim. Les organismes de soins privés n'ont aucun problème [...]Article
Au sommaire de ce hors-série ASH domicile : Avant-propos : Comment mieux accompagner - Imaginer des solutions propres à chacun ; 1 - ÉTAT DES LIEUX - 1-1 - Vers une complémentarité interprofessionnelle, par Laurence Hardy, sociologue et anthrop[...]Article
L’auteure s’intéresse ici d’abord à la notion de résilience des systèmes de santé et tente de décrire ses déterminants clés. Elle donne ensuite un aperçu sur les facteurs qui ont impacté la résilience des dispositifs de santé africains durant la[...]Article
F. Bargui ; A. De Bartolo ; G. Caetano |L'exercice en milieu de soins dans des contextes variés, expose les professionnels à des risques divers. Le risque biologique est évoqué d'emblée, mais d'autres risques sont présents, qu'ils soient physiques, chimiques, organisationnels ou psych[...]Article
La concertation entre professionnels des soins et de l'aide fait partie des pratiques actuelles dans le domaine médico-psycho-social, par exemple lors du travail en équipe pluridisciplinaire ou en réseau. L'échange d'informations entre professio[...]Article
Claire Trochet, coor. ; Julie Pavillet ; Fabienne Prieur |Dans les hôpitaux français, la continuité des soins est assurée vingt quatre heures sur vingt quatre. Le Code du travail encadre l'exercice de nuit, et les équipes de la médecine du travail sont impliquées dans la surveillance de la santé des pr[...]Article
Le poste de chef de service exige de la polyvalence, de fortes capacités de travail et de management des équipes. Pour les travailleurs sociaux promus à ces fonctions en interne, les « premiers pas » peuvent être rudes.Article
Après dix-huit ans d’engagement, Françoise Desimpel, directrice de l’Ehpad Résidence du parc, à Saint-Germain-la-Ville (Marne), part à la retraite début avril. Un départ difficile à vivre pour les professionnels et les résidents, notamment parce[...]Thèse
L’implémentation des mesures qualité dans la pratique des professionnels constitue un enjeu essentiel de management des organisations de santé. Des recherches identifient des freins et des facili[...]Article
De nouvelles stratégies d’encadrement émergent dans le secteur social et médico-social. Axées sur la responsabilité, la participation et sur la bientraitance, elles ne règlent e moyens des établissements. Elles peuvent cependant faire la différe[...]