Catégorie Efficience
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Ouvrage
Qu’est-ce qu’une administration, si ce n’est une organisation publique qui remplit des missions d’intérêt général et dont on exige de la qualité de service ? Son objectif premier consiste à maxim[...]
Article
Dans le n°587 de gestions hospitalières, les auteurs publiaient un article présentant les bénéfices du benchmarking. Pour comprendre et exploiter le plein potentiel d’un tel outil, ils décrivent ici par le menu détail le déroulement d’un benchm[...]
Article
En dépit de nombreux efforts de coordination, l’articulation entre les différentes parties prenantes ne donne pas entière satisfaction tant du point de vue des patients et usagers que des professionnels ou des financeurs. Le faire-ensemble reste[...]
Article
L’épidémie a tout chamboulé dans l’activité professionnelle. Pour les « premiers de corvée », ce fut dur mais émancipateur. En s’appuyant sur l’intelligence et les savoir-faire qui ont permis de tenir, un autre monde productif, plus durable, est[...]
Article
Mis en échec par la pandémie, le mode de production en flux tendu prôné par le lean n’a pas pu répondre à certains besoins essentiels. Mais ce constat ne doit pas occulter ses effets délétères, en temps normal, sur la santé des salariés. (introd.)
Article
Ils sont travailleurs sociaux, aides à domicile, opérateurs dans la logistique ou l’agroalimentaire, soignants. La crise sanitaire leur a permis de reconquérir des marges de manœuvre, d’avoir prise sur leur activité et de faire un travail de qua[...]
Article
Dans les hôpitaux, les patients et leur entourage veulent pouvoir compter sur des professionnels compétents, capables d’intervenir efficacement dans les situations cliniques ou pathologiques à traiter. Ces situations peuvent être simples ou comp[...]
Article
Depuis la première certification de ses comptes en 2015, le CHU de Nantes a fait évoluer sa fonction de contrôle interne, en passant d’une gestion de projet à la mise en œuvre d’une démarche d’amélioration continue de la qualité comptable. Cette[...]
Article
Depuis 2016, le CHU de Nantes a mis en place une stratégie totale de dématérialisation de la chaîne de la dépense – de la commande au paiement – qui a généré des gains d’efficience significatifs. Cette stratégie a été rendue possible, d’une par[...]
Article
Depuis le début de l’année 2020, tous les pays sont durement touchés par une pandémie totalement inattendue. Face à la situation, les États n’ont pas réagi de la même façon : les résultats demandent à être analysés pour en tirer des enseignement[...]
Article
En neuf ou en rénovation, l’intégration des outils digitaux permet de disposer d’un système de distribution d’énergie électrique fonctionnel, fiable et évolutif. (R.A.)
Article
La fonction achat a connu au cours des trois dernières années des modifications importantes dues à la mise en place des GHT. Elle doit maintenant innover dans son approche pour permettre d’atteindre un nouveau niveau de performance au-delà des l[...]
Article
Le marché global de performance est une forme de marché récente qui permet aux prestataires de proposer une prestation complète, sous un prisme «valeur globale», en alternative au principe historique de l’allotissement. On sort clairement d’une [...]
Article
Le Contrôle Allégé en Partenariat est un dispositif encore relativement méconnu. A ce jour, c’est 50 établissements qui se sont engagés, dont neuf dans le domaine des ressources humaines, dont le Centre hospitalier Sud Essonne. L'engagement volo[...]
Article
L’hôpital connaît des transformations profondes, visant à améliorer la qualité de prise en charge des patients tout en optimisant les ressources qui y sont consacrées. Dans ce contexte, les achats, deuxième poste de dépense des établissements ho[...]
