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Efficience |
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Afin de stimuler l’amélioration continue de leur efficience clinique et organisationnelle, les responsables de dix-neuf systèmes de santé et d’assurance maladie américains ont créé la High Value Healthcare Collaborative (HVHC). Cet article prése[...]Article
L’agence régionale de santé (ARS) définit depuis 2011 sa stratégie d’action par un plan stratégique régional de santé (PSRS). L’objectif est de l’évaluer. Une analyse en double aveugle du PSRS des 26 ARS entre 2010 à 2014 a été réalisée par 6 pr[...]Article
Majid Talla ; Igor Seban ; Lina Tounsi ; et al. |Cette présentation des principaux enseignements issus de retours d’expériences de onze groupements de coopération sanitaire en pharmacie à usage intérieur met en exergue les facteurs clés de réussite. Elle intéressera les établissements en phase[...]Article
Pascal Corond ; Benjamin Garel ; Christophe Geisler ; Marc Daclin ; Cyril Foropon ; Guillaume Vetter-Genoud ; Frédéric Spinhirny |Le Club des directeurs des opérations (DOP) a organisé le 12 mai 2017 une première journée de rencontre à la fondation Adolphe de Rothschild sur le thème du lean management hospitalier. Ce dossier propose quelques-unes des contributions de cette[...]Article
Que recouvre la pertinence des soins? Y a-t-il une corrélation entre la densité de professionnels de santé et la consommation de soins? Faut-il poursuivre les actions de maîtrise médicalisée? Et le contrat d'amélioration de la qualité et de l'ef[...]Article
Les juridictions financières, Cour et chambres régionales des comptes, ont réalisé en 2015 une enquête sur les systèmes d'information hospitaliers. L'enquête observe que les progrès des SIH restent partiels en matière d'informatique de gestion t[...]Article
Indispensable au bon fonctionnement d’un établissement de santé, la maîtrise des fonctions logistiques est intégrée à la version V2014 de la certification par la Haute Autorité de santé. La modélisation de ces fonctions par les processus facilit[...]Article
Sous la contrainte budgétaire et face à des attentes toujours plus fortes des citoyens et des contribuables, l'État a dû définir sa propre vision de l'efficacité, sans pouvoir recourir à la notion classique de productivité utilisée dans le secte[...]Article
Avec la création des agences régionales de santé (ARS), l’État s’est affirmé comme le régulateur du dispositif de santé régional. L’ARS s’est vu confier des compétences larges portant sur tous les domaines d’intervention en faveur de la santé, c[...]Article
Chaque année, environ 4 millions de consultations sont données à l’AP-HP, dans près de 300 lieux. Avec plus de 80 000 appels par jour sur l’ensemble de l’AP-HP, la gestion de rendez-vous représente une activité importante au sein des hôpitaux et[...]Article
Au vu de l'ultra-précarité de la patientèle de l'hôpital, deux fois plus précaire qu'en Seine-Saint-Denis et cinq fois plus précaire qu'en Ile-de-France, le centre hospitalier de Saint-Denis a lancé en 2015 un projet fondé sur l’exploitation de [...]Article
Sylvie Legué, coor. ; Elisabeth Provost Vanhecke, coor. |La qualité de vie au travail (QVT) int_gre notamment la pénibilité, la santé au travail ou l'accompagnement des aidants salariés. Sous la forme de témoignages de professionnels et d'experts, le dossier aborde ces aspects dans des secteurs très d[...]Article
L’analyse de la pertinence des journées d’hospitalisation et des raisons de non-pertinence s’inscrit dans le cadre des démarches d’évaluation de la qualité et de l’organisation des soins. La nécessité d’une évaluation de la pertinence des journé[...]Article
Virginie Vautier ; Francis Laroche ; Christine Girier-Diebolt ; et al. ; Jean-Michel Budet, préf. |Le système de santé ne doit son efficience qu’à la relation de confiance qu’il sait et saura construire entre ses acteurs. Partager un risque suppose une relation de confiance. Un patient informé et consentant, des professionnels compétents, bie[...]Article
L’hôpital public relève de plusieurs mandants. Chacun lui fixe des objectifs. Il est à la fois incité à accroître sa productivité et ses recettes, tout en contribuant à l’effort de compression des dépenses de l’assurance-maladie, son financeur, [...]