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Dysfonctionnement
Commentaire :
#3-2001.
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Documents disponibles dans cette catégorie (327)
Ouvrage
Cette édition 2024 propose des réflexions autour de la société (dans l'industrie de la mode) ou de l'évaluation de la durabilité des organisations (dans sa dimension sociale). Elle approfondit ég[...]
- Localisation : Rennes | Cote : NB00/0813
Article
Lucie Delabie, coor. ; Lydia Morlet-Haïdara, coor. |Ces dernières années, les robots sont devenus des outils très largement plébiscités dans le domaine de la santé, en particulier en tant qu’aide à l’activité chirurgicale. Au sommaire : - Intelligence artificielle, robots, santé : mise en context[...]Article
Cet article vise à contribuer au développement des travaux portant sur la période postperturbation du contrat psychologique (CP) des salariés opérationnels des EHPAD. Dans ce but, nous avons réalisé une recherche-action dans un établissement pri[...]Article
1 - Au risque de briser l’omerta : Alors que la loi du 21 mars 2022 vise à mieux protéger les lanceurs d’alerte, sur le terrain, les professionnels du secteur social et médico-social ont encore du mal à dénoncer les faits de maltraitance dont il[...]Ouvrage
De nombreux enseignants ont témoigné de leur expérience. C'est plus rare des cadres administratifs, liés par un sens excessif du devoir de réserve. Ainsi le débat sur les services publics est-il [...]
- Localisation : Rennes | Cote : LA35/0489
Ouvrage
Trois ans d’investigation, 250 témoins, le courage d’une poignée de lanceurs d’alerte, des dizaines de documents explosifs, plusieurs personnalités impliquées… pour révéler les dessous du groupe [...]
- Localisation : Rennes | Cote : FD50/0315
- Localisation : Rennes | Cote : FD50/0315
Ouvrage
En vertu de la Convention internationale relative aux droits de l’enfant, la France s’est engagée à protéger tout enfant privé de son milieu familial, sans considération de nationalité ou d’origi[...]
- Localisation : Rennes | Cote : FC50/0020
Ouvrage
Lorsqu’un établissement dysfonctionne, et que toute causalité rationnelle pouvant l’expliquer est écartée, il faut aussi en rechercher les endroits, où les problématiques individuelles et groupal[...]
- Localisation : Rennes | Cote : NB00/0786
Ouvrage
Savez-vous que votre enfant peut vous être enlevé parce que vous l'aimez trop, parce que vous êtes en conflit avec votre conjoint, victime de violences ou simplement parce qu'un motif aura été "t[...]
- Localisation : Rennes | Cote : FC60/0139
Ouvrage
Ce numéro s’intéresse à la question de la santé, vue par le prisme de la communication organisationnelle. Le tissu sanitaire français demeure, malgré ses évolutions législatives récentes, très in[...]
- Localisation : Rennes | Cote : QA10/0055
Article
Depuis quelques mois, le monde du travail est l’objet de toutes les spéculations, qui plus est lorsqu’il s’agit de comprendre le malaise hospitalier ou la désaffection pour le médico-social. Grande démission, fuite du personnel, tensions exacerb[...]Ouvrage
Par lettre de mission en date du 1er février 2022, la ministre du travail, de l’emploi et de l’insertion, le ministre des solidarités et de la santé, le ministre délégué aux comptes publics et la[...]Article
La cartographie est un outil essentiel de la maîtrise des risques en milieu de santé. Elle doit être globale en prenant en compte tous les risques, et dynamique afin de suivre l’évolution de leurs fréquences et gravités respectives avant et aprè[...]Article
Porte d’entrée du parcours de soins des patients, les services d’aide médicale urgente (Samu) ont récemment introduit une démarche qualité dans leur organisation. Cet article présente le déploiement de cette démarche par le Samu de Paris à trave[...]Article
L’hôpital universitaire Lariboisière-Fernand-Widal est certifié ISO 50001 depuis 2017 pour la mise en place de son système de management énergétique (SME). Cette norme propose des méthodes visant à réduire sa consommation d’énergie et donc à dim[...]Article
Toute personne physique agissant de manière désintéressée et de bonne foi peut dénoncer des dysfonctionnements ou des faits de maltraitance au sein d’une structure. Comment lancer une alerte ? Vers qui se tourner ? Quelle protection offre la loi[...]Ouvrage
Aujourd'hui, 80 % des Français souhaitent vieillir chez eux. Comment faire face à la perte d'autonomie ? A quelles difficultés faut-il se préparer, notamment pour les aidants ? Et lorsque le main[...]
- Localisation : Rennes | Cote : FD10/1065
Article
Le général de Gaulle niera avoir prononcé la formule célèbre : « L’intendance suivra. » Dans les rapports intrahospitaliers, cette réplique apocryphe traduit un ressenti observé entre le monde des soins et celui des fonctions supports, et plus p[...]Ouvrage
La pandémie du covid a démontré l'urgence de faire vivre et développer le service public de santé et les pratiques du soin. Une telle reconquête demande une vaste réflexion collective incluant l'[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HA30/0033
Article
J. Coste ; A. Leplège |Au premier semestre 2020, la recherche clinique et épidémiologique sur la Covid-19 a été marquée par plusieurs affaires (touchant l’hydroxychloroquine, le remdésivir, le tocilizumab, les vaccins, les prédictions de l’Imperial College COVID-19 Re[...]Rapport
La Contrôleure générale des lieux de privation de liberté, informée de pratiques portant gravement atteinte aux droits fondamentaux des personnes hospitalisées, a visité l’établissement public de[...]Article
Le rapport de l’inspection générale des affaires sociales et de l’inspection générale de la justice sur « les délais d’exécution des décisions prises par les juges des enfants en matière de protection de l’enfance » a été rendu public le 6 févri[...]Article
Le gouvernement français doit prendre des décisions importantes pour construire son futur système de santé, en apprenant des erreurs du passé et en s’adaptant aux évolutions technologiques. Ces objectifs sont confrontés à un système de gouvernan[...]Ouvrage
Approche systémique des institutions de soins : Application aux institutions de soins en psychiatrie
L'institution est à la fois un système dans lequel tous les membres, qu'ils soient soignants ou patients, sont en interrelations, dépendant les uns des autres, de l'organisation fonctionnelle et [...]
- Localisation : Rennes | Cote : IA10/0163
Ouvrage
Depuis sa création au lendemain de la Seconde guerre mondiale, la Sécurité sociale française s'est beaucoup développée. Il est plus facile d'empiler les dispositifs que de rationaliser l'organisa[...]
- Localisation : Rennes | Cote : KC10/0252
Ouvrage
Qui aurait cru que l’hôpital public allait absorber une telle onde de choc ? Avec ce qu’on disait de lui, le pire était à craindre. Et pourtant, il est venu à bout d’une crise sanitaire sans préc[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HA30/0026
Ouvrage
, 34p. , 2020/09Dans les établissements de santé, la coordination des acteurs est un vrai défi car pas moins de 120 métiers hospitaliers se côtoient, répondant à des lignes hiérarchiques différentes, qu’elles so[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HN13/0142
Ouvrage
« Ce livre est [...] notre combat, votre combat. Un combat qui a pour but d'éviter l'effondrement de notre système de santé, à l'heure où les patients sont en danger. Plutôt que de nous taire, no[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HN13/0140
Rapport
Lors de la visite du centre hospitalier du Rouvray, réalisée du 7 au 18 octobre 2019, les douze contrôleurs de la mission ont fait le constat d’un nombre important de dysfonctionnements et d’atte[...]Rapport
Suite à une mission nationale confiée en juin 2019 au député Thomas Mesnier et au professeur Pierre Carli, président du conseil national de l’urgence hospitalière (CNUH), le ministère des solidar[...]Article
M. Veyrier ; L. Nicolas ; P. Cavagna ; et al. |L’automatisation de la dispensation individuelle nominative induit des changements de pratique sur l’ensemble du circuit du médicament, c’est pourquoi l’intégration d’un automate doit être anticipée. Une analyse préliminaire des risques a été ré[...]Article
Cette recherche intervention porte sur la gestion du médicament au sein du site d'un CHU (Centre hospitalier universitaire) et l'analyse de ses dysfonctionnement organisationnels, ainsi que la mise en place et l'évaluation de projets de changeme[...]Article
Les objectifs de cette étude étaient d’évaluer la prévalence des dysfonctions sexuelles chez les patients atteints de la sclérose en plaques (SEP) et de déterminer les facteurs qui pourraient favoriser la survenue de ces troubles. Il s’agit d’un[...]Article
Complexité des logiciels, défauts de compatibilité entre eux, inadéquation avec les besoins, erreurs, bogues : en France, des pharmaciens d'établissements de santé expriment de nombreuses doléances liées aux outils informatiques de soin et de ge[...]Article
Deux types d'insuffisances affectent la valorisation comptable du patrimoine immobilier des EPS : celles relevées par les commissaires aux comptes à l'occasion de la certification des comptes des EPS depuis l'exercice comptable de 2014 et celles[...]Article
Listes d'attente à n'en plus finir en centres médico-psychologiques (CMP), manque de pédopsychiatres... Les enfants en protection de l'enfance pâtissent autant -sinon plus- que les autres de la crise en pédopsychiatrie. La ministre Agnès Buzin a[...]Article
Le risque d’une panne de téléphonie dans un hôpital est souvent sous-évalué. Aussi, les établissements de santé sont-ils souvent peu ou pas préparés aux conséquences d’une telle panne, qui peuvent être graves (isolement vis-à-vis de l’extérieur,[...]Mémoire
Chaque année en France, le circuit du médicament est à l'origine de nombreux effets indésirables. Il génère en moyenne près de 20 000 décès par an notamment. Environ la moitié de ces décès peut ê[...]
- Localisation : Rennes | Cote : MDSE19/0012
Rapport
La convention internationale des droits de l’enfant impose aux Etats une obligation de protection à l’égard des enfants et donc de lutte contre les violences qui peuvent être commises à leur enco[...]Rapport
Venant en complément du «Guide d’aide à la préparation et à la gestion des tensions hospitalières et des situations sanitaires exceptionnelles publié en avril 2019 par le Ministère des Solidarité[...]Rapport
La crise est perceptible au sein de l’hôpital public depuis des mois et largement commentée par la presse et les médias audiovisuels. Cette crise est en réalité plus ancienne et, depuis une dizai[...]Ouvrage
La problématique soulevée par ce travail d’audit se situe à l’interface du nouveau management public et du contrôle de gestion des coopérations interorganisationnelles, voire de la gestion des re[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HD00/0057
- Localisation : Rennes | Cote : HD00/0057
- Localisation : Rennes | Cote : HD00/0057
Rapport
Le contexte de tensions auxquelles font face les structures de médecine d’urgence ont conduit en juin 2019 le Premier ministre et la ministre des solidarités et de la santé à confier à MM. Thomas[...]Ouvrage
Le service public hospitalier a vu les règles qui régissent sa responsabilité profondément évoluer depuis les premières évolutions jurisprudentielles qui ont conduit à l'abandon de la faute lourd[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HE20/0300
- Localisation : Rennes | Cote : HE20/0300
Rapport
L’association "Le silence des justes" prend en charge, à Paris et en Seine Saint-Denis, des enfants et des adultes avec des troubles autistiques lourds. […] A la suite de dysfonctionnements const[...]Mémoire
Angle mort dans la politique de prise en charge de l’obésité, montant négligeable dans le pilotage des transports sanitaires, le transport bariatrique a longtemps été ignoré des acteurs instituti[...]
- Localisation : Rennes | Cote : MIP19/0019
Article
Ce dossier de Gestions hospitalières est consacré à une sélection de documents (rapports, avis...) publiés durant l’année 2017-2018 traitant des questions hospitalières et de santé. En tout, 9 documents sont présentés et analysés : -Contributio[...]Article
Ce rapport coordonné par des membres de l’Inspection générale des affaires sociales (Igas) et rendu en novembre 2017 résonne avec l’actualité. En effet, des mouvements de grève s’enchaînent dans des hôpitaux psychiatriques confrontés à un manque[...]Article
Retards de signature, négociations bâclées ou inexistantes, objectifs sans moyens ou moyens sans objectifs : la généralisation des contrats pluriannuels d'objectifs et de moyens (CPOM) - devenus obligatoires pour certains établissements et servi[...]Article
Seuls les ermites ont pu échapper à la déferlante prétendument compassionnelle touchant les hôpitaux depuis de nombreux mois, voire années : malaise des soignants, manque de moyens, souffrance des personnels, burn-out généralisé, maltraitance in[...]Article
Dans une démarche d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins, de plus en plus d’établissements de santé publics et privés ont mis en place une charte de non-sanction relative à la déclaration d’un événement indésirable associé aux [...]Article
La protection de l'enfant part du postulat que l'enfant est une personne et pas un élément d'un ensemble qui s'appelle la famille. Cette nouvelle approche a été consacrée par une loi qui remet en cause toutes les notions et le travail des person[...]Article
La sécurisation du circuit du médicament représente aujourd’hui une préoccupation majeure pour les établissements de santé. L’objectif de ce travail est de réaliser un état des lieux à l’hôpital de la détention des médicaments hors dotations dûm[...]Article
Ils sont 10 000 et accueillent 15 000 personnes âgées et/ou handicapées. Les accueillants familiaux constituent une troisième voie pour les adultes handicapés et les personnes âgées. Malgré 30 ans d'existence, et en dépit des services rendus, il[...]Article
Comment se réapproprier son outil de travail ? Après avoir établi une cartographie des dysfonctionnements du service de chirurgie orthopédique de l’hôpital Bicêtre, deux cadres de santé ont décidé de mettre en place un plan d’action pour mobilis[...]Article
Les relations entre les conseils départementaux et les gestionnaires de structures se sont largement dégradées ces dernières années. Face à des exécutifs locaux mis au régime sec par l'Etat ou jugés trop dirigistes, les professionnels se vivent [...]Article
Que ferais-je si notre informatique était durablement bloquée par une panne généralisée d’électricité, un feu destructeur ou une attaque virale massive ? Ou par la combinaison de tout cela ? Sans être excessivement parano, il vaut d’évoquer ce s[...]Article
Valérie Sugg ; Brigitte Bègue, interv. |Psychologue depuis près de vingt ans dans un service hospitalier de cancérologie, Valérie Sugg traque les dysfonctionnements de notre système de soins condamné à la rentabilité. Dans son livre «L’Hôpital : sans tabou ni trompette», elle décrit l[...]Article
Faute de moyens, l'accès aux soins et aux droits des mineurs en pédopsychiatrie est inégal et insuffisant. Le flou autour de la notion de minorité en psychiatrie n'y est pas étranger. (R.A.)Rapport
La mobilisation du 30 janvier 2018 des personnels travaillant en établissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes (Ehpad) traduit l'urgence des problèmes rencontrés par les profession[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HY11/0007
Article
Les lois du 28 décembre 2015 relative à l'adaptation de la société au vieillissement (ASV) et du 26 janvier 2016 de modernisation de notre système de santé imposent aux directeurs de déclarer la survenue de tout dysfonctionnement ou événement in[...]Article
De plus en plus de professionnels dénoncent publiquement les dysfonctionnements (maltraitance, harcèlement...) dans les institutions sociales et médico-sociales. Mais cette prise de parole n'est pas anodine et entraîne trop souvent pour le lance[...]Article
Pour redonner du sens à l’action des services d’urgence et développer des soins de qualité, il est nécessaire de retrouver de la confiance au sein des équipes hospitalière pour co-construire des solutions pérennes et durables. Le ministère doit [...]Article
Les centres d'action médico-sociale précoce assurent la prise en charge globale et pluridisciplinaire d'enfants âgés d'un jour à six ans qui présentent des troubles du développement, pathologies ou handicaps. Mais leur vocation à agir le plus tô[...]Rapport
Ce rapport se compose de trois tomes. Le tome I expose une sélection d’observations suivies de recommandations, mesures concrètes visant à améliorer l’utilisation des fonds publics et l’efficacit[...]Rapport
Prévu par le plan interministériel 2017-2019 de lutte contre les violences faites aux enfants, le rapport des trois inspections générales (IGAS, IGJ, IGAENR) effectue un recensement des décès d'e[...]Ouvrage
« Il est urgent de réformer le système médical français. Si rien n'est fait dans la prochaine décennie, les plus démunis, dans certains départements, dans certaines banlieues, ne seront plus soig[...]
- Localisation : Rennes | Cote : IB00/0007
Article
Les incidents liés à la sécurité des systèmes d’information se multiplient dans le monde et le système de santé français n’est pas épargné. Depuis le 1er octobre 2017, le système de déclaration des incidents graves de sécurité des systèmes d’inf[...]Article
La gestion des risques est devenue une préoccupation majeure des ESSMS. Le signalement des événements indésirables y contribue à part entière. Mais la sous-déclaration est une réalité à laquelle se heurtent encore les établissements. Que faut-il[...]Article
Approuvé le 20 juin 2017, le rapport de la Cour des comptes sur les achats hospitaliers a été initié fin 2014 à la demande d’enquêtes conjointes sur les achats hospitaliers de la présidente de la commission des affaires sociales de l’Assemblée [...]Article
Pierre de Montalembert, coor. ; Jean-Michel Budet, introd. |Ce dossier de Gestions hospitalières est consacré à une sélection de rapports publiés durant l’année 2017 traitant des questions hospitalières et de santé. En tout, dix rapports sont présentés et analysés : -L'évolution des modes de financemen[...]Article
En miroir du rapport sur la permanence des soins ambulatoires et en parallèle de celui de la Cour des comptes qui a mené en même temps que le Sénat des travaux sur l’organisation des urgences, trois sénateurs ont livré en juillet 2017 leurs visi[...]Article
Un mois avant l’ouverture de son nouveau service des urgences, largement redimensionné et réorganisé, le centre hospitalier de Béziers a organisé un exercice de simulation de prise en charge des patients, afin de prévenir les risques pour les pa[...]Article
Un documentaire sur Arte à propos de la souffrance des soignants, un autre sur le Levothyrox sur France 2, un autre encore sur la vaccination, toute l’actualité de la santé de ce dernier mois se résume en ces mots : confiance et défiance. L’aute[...]Article
Les acteurs du secteur soulignent les avancées, en particulier sur le recueil des informations préoccupantes. Mais ils montrent une forte inquiétude sur les moyens alloués, selon une enquête présentée aux assises nationales de la protection de l[...]Article
L'actualité a incité le législateur à organiser la protection des professionnels qui divulguent des informations sensibles. La loi du 9 décembre 2016 dite "Sapin II" met en place un dispositif de portée générale les préservant des représailles. [...]Article
Dans plusieurs départements, des professionnels d'associations de protection manifestent leur mécontentement. Il est question de déficit de moyens, mais surtout de manque de dialogue entre des départements qui leur demandent d'évoluer et des act[...]Article
Mal connus des parents et des enseignants -et parfois négligés par ces derniers-, les troubles spécifiques des apprentissages, dits troubles "dys" (dyslexie, dysphasie, dyscalculie, dyspraxie...), souvent associés, concerneraient 5 à 10 % des en[...]Article
Les établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS) sont désormais tenus de signaler à l'administration les dysfonctionnements et les événements indésirables associés aux soins. Une procédure déclarative qui incombe notamment aux di[...]Article
Equipements de laboratoire : investissement ou entretien? Conception d'un outil d'aide à la décision
Le département Laboratoires de l’établissement pharmaceutique de l’Assistance publique-Hôpitaux de Paris a souhaité mettre en place une analyse des risques sur l’ensemble de ses équipements afin d’identifier les dangers et de quantifier les risq[...]Article
Des irrégularités dans la gestion financière et administrative du centre hospitalier de Givors sur une période de cinq ans, conduisent à des surcoûts de plusieurs centaines de milliers d'euros. La Cour de discipline budgétaire et financière n'a [...]Article
Le concept du «patient starter» est un outil de management innovant. Il identifie les prises en charge prioritaires au niveau organisationnel pour les pôles chirurgical et médicotechnique. Cela améliore la communication entre leurs services afin[...]Article
Depuis le 1er janvier, les établissements et services sociaux et médico-sociaux ainsi que les lieux de vie et d'accueil doivent signaler aux autorités administratives tout dysfonctionnement ou événement grave pouvant notamment occasionner des ca[...]Article
Certains professionnels dénoncent des dysfonctionnements graves au sein de leur établissement. Souvent isolés, ils sont mal protégés juridiquement. La nouvelle obligation pour les directeurs de signaler les événements graves survenus en interne [...]Article
Joël Henry livre une analyse du documentaire "Les enfants volés d'Angleterre" diffusé le 15 novembre 2016 sur France 5. Il le replace en perspective de notre propre système de protection de l'enfance, donnant ainsi de nouvelles clés de compréhen[...]Rapport
Les achats des établissements publics de santé constituent un enjeu majeur, avec au total 25 Md€ de dépenses par an. Les seuls achats de matériels, biens et services (18,7 Md€, +52 % en 10 ans) [...]Rapport
La Cour des comptes rend public son rapport annuel 2017. Ce rapport se compose de deux tomes. Le premier expose une sélection d'observations et de recommandations de la Cour et des chambres régio[...]Ouvrage
Après un premier ouvrage «Cancer : sans tabou ni trompette», l'auteur s’attaque cette fois aux tabous liés à l’univers hospitalier, aux structures de soins dans lesquelles elle repère et décrit l[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HA30/0021
Ouvrage
Les équipes des établissements sociaux, médico-sociaux, sanitaires, scolaires… attendent du superviseur des réponses aux questions qu’elles se posent dans la pratique quotidienne. Comment le supe[...]
- Localisation : Rennes | Cote : IA10/0135
Rapport
Services structurants pour les établissements de santé, les services d'urgences font face à des difficultés croissantes : la très forte dynamique du nombre annuel de passages et l'évolution rapid[...]Rapport
En application de l'article 57 de la loi organique du 1er août 2001 relative aux lois de finances (LOLF), Philippe Dallier, rapporteur spécial de la mission «Égalité des territoires et logement» [...]Article
Dans de nombreux départements, la chaîne de la protection de l'enfance, de l'accueil d'urgence au placement familial, en passant par la prévention spécialisée, est grippée. Placements non suivis d'effet ou mesures d'AEMO non exécutées, mineurs i[...]Article
Des associations du handicap ont dénoncé des signalements abusifs de parents d'enfants autistes à la protection de l'enfance. En réponse, le gouvernement a décidé de former travailleurs sociaux et magistrats, pour éviter les confusions de diagno[...]Article
Dans le secteur de la santé, la méthode "lean" a souvent été utilisée pour améliorer des processus séquencés et cadencés. Pour les processus séquencés mais non cadencés –qui ont une suite logique mais dont l’enchaînement des tâches n’est pas rép[...]Article
Il a été retracé dans ces colonnes (n°99 - février 2016) les contradictions que recèle le mécanisme des GHT instauré par la loi de modernisation de notre système de santé. D'un côté une politique contraignante plutôt qu'incitative, des actions c[...]Article
Le centre hospitalier régional de Metz-Thionville a mis en oeuvre un vaste projet de management des risques "a priori" dans le cadre de la politique institutionnelle engagée par la direction et la commission médicale d'établissement (CME). Aucun[...]Article
Lancé en 2015, le compte personnel de prévention de la pénibilité (C3P) est aujourd'hui, peu ou prou, en place. Au-delà de son incontestable complexité d'application du fait de son inadaptation au secteur, le dispositif est sans doute aussi une [...]Article
Non-respect des délais, des modalités de dialogue avec les usagers... quatre associations pointent des dysfonctionnements dans les maisons départementales des personnes handicapées à partir d'une enquête en ligne réalisée entre le 12 décembre 20[...]Article
Une recommandation Afssaps de 2005 et pas d’obligation réglementaire en France quant à la gestion des alarmes alors qu’il s’agit de l’un des principaux risques attachés aux équipements ! Les auteurs se penchent sur l’application de cette recomma[...]Article
Le nombre significatif de missions d'audit relatifs aux secrétariats médicaux récemment réalisées par l'association EHESP Conseil illustre la volonté croissante des établissements de santé d'optimiser le fonctionnement de ces secrétariats qui as[...]Article
Les revues de morbidité mortalité (RMM) et les comités de retour d’expérience (Crex) reposent sur des réunions périodiques des professionnels et relèvent d’un même principe : identifier les défaillances du processus de soin pour en corriger les [...]Ouvrage
Ce livre se centre sur les interactions au sein des équipes soignantes, qui sont mises en exergue lors des moments de relève interéquipe. Ces moments sont indispensables pour l'organisation du tr[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HN70/0069
Mémoire
La panne électrique en établissement de santé peut avoir des conséquences majeures sur la qualité et l’organisation des soins. Aussi, la réglementation a organisé la sûreté des installations élec[...]
- Localisation : Rennes | Cote : DH16/0007
Article
Le rapport annuel du 20 novembre 2015 du Défenseur des droits de l'enfant met en avant une catégorie d'enfants doublement vulnérables : les enfants frappés par le handicap et pris en charge par le dispositif de protection de l'enfance. Illustran[...]Article
Accroissement d'activité, saturation de la demande, réduction budgétaire, crainte d'un démantèlement de l'offre de proximité... Depuis quelques années, en France, la pédopsychiatrie est en crise et les équipes sur le terrain font les frais de co[...]Article
Le processus de stérilisation des dispositifs médicaux réutilisables est un domaine où l’analyse des risques est facilement applicable. Une démarche d’analyse a priori par la méthode Amdec (analyse des modes de défaillance, de leurs effets et de[...]Article
Le Conseil d’État vient de préciser l'étendue des pouvoirs d'injonction de l'administration en cas de défaillance du gestionnaire. Lequel, notamment, ne peut être contraint à passer immédiatement la main à un ou plusieurs autres repreneurs. (introd.)Article
L’origine des non-conformités observées lors du processus pré-analytique est plus organisationnelle que purement technique. Pour leur suivi, la mise en place d’indicateurs de surveillance et de tableaux de bord est nécessaire dans la démarche d’[...]Article
Au dire des professionnels de la protection de l'enfance, les adolescents qui leur sont confiés aujourd'hui n'ont plus rien à voir avec ceux d'hier. Troubles psychiques, passages à l'acte, dégradation du lien familial se cumulent pour rendre la [...]Article
Une étude sur l'accueil familial des personnes âgées et/ou handicapées compilant pour la première fois les données de 96 départements révèle la très grande diversité des pratiques sur le terrain en raison du faible cadrage du dispositif. Le proj[...]Article
A l'initiative de deux députés, Barbara Pompili (coprésidente du groupe écologiste) et Christophe Prémat (socialiste, républicain et citoyen), plusieurs élus membres du groupe d'études de l'Assemblée nationale sur l'intégration des personnes han[...]Mémoire
L'accueil de jour répond à un réel besoin des personnes âgées et de leur entourage. Il poursuit le double objectif de proposer une prise en charge adaptée à l'usager tout en garantissant son main[...]
- Localisation : Rennes | Cote : MIP15/0019
Mémoire
La loi du 2 janvier 2002 soumet le renouvellement des autorisations des établissements et services médico-sociaux à la communication d’une évaluation externe à l’ARS. En 2014, en région PACA, 987[...]
- Localisation : Rennes | Cote : IASS15/0003
Mémoire
Longtemps accusée d’un important retard en matière d’expérimentation sociale, la France multiplie depuis les années 2000 les recours à cette démarche dans de nombreux domaines de l’action publiqu[...]
- Localisation : Rennes | Cote : JPP15/0010
Mémoire
La fonction linge, longtemps considéré comme une activité secondaire, dans les établissements médico-sociaux, est aujourd’hui au cœur des préoccupations. La question de faire ou faire faire pour [...]
- Localisation : Rennes | Cote : EHPAD15/0004
Mémoire
Dans le cadre du MIP EHESP, un travail de recherche documentaire et d’enquête sur le thème « "Rééquilibrage de la politique de santé entre prévention et soins": une réalité hospitalière ? » a été[...]
- Localisation : Rennes | Cote : MIP15/0012
Ouvrage
Les problématiques d'équipes sont au cœur des pratiques professionnelles dans les domaines de l'éducation spécialisée, de l'exclusion sociale et de la psychiatrie. Cet ouvrage, qui regroupe les p[...]
- Localisation : Paris | Cote : HY40/0027
- Localisation : Rennes | Cote : HY40/0027
Article
Régulièrement, des professionnels de l'action sociale se sentent caricaturés par la façon dont des médias s'emparent de questions sociales. L'incompréhension est manifeste entre des journalistes qui se perçoivent comme des lanceurs d'alerte et d[...]Article
La mise sous administration provisoire d'une structure sociale ou médico-sociale peut constituer un moment délicat pour les directeurs. Comment coopérer? Comment continuer à assurer la bonne marche au quotidien? L'article donne quelques conseils[...]Article
Traditionnellement, les actions en responsabilité à l'encontre d'un établissement de santé se focalisent sur la prise en charge médicale au sens large (erreur de diagnostic, infection nosocomiale...). Avec l'arrivée des outils numériques à l'hôp[...]Article
Cette décision rendue par la cour administrative d'appel de Lyon est l'occasion de rappeler les différentes responsabilités applicables pour les dommages causés à un patient et consécutifs à la défectuosité du matériel utilisé lors de la prise d[...]Article
[BDSP. Notice produite par APHPDOC Dn9pR0xJ. Diffusion soumise à autorisation]. Divulguer des abus, des délits ou des dysfonctionnements demande du courage et devrait être récompensé. Or, les donneurs d'alarme ne sont guère protégés, bien que le[...]Article
Conflits opposant salariés et direction, difficultés financières récurrentes, risque de maltraitance... ces dysfonctionnements peuvent conduire à la nomination d'un administrateur provisoire, voire à une décision de fermeture partielle ou totale[...]Article
F. Gass-Jégu ; M. Bourges ; L. Trigory ; et al. |L’informatisation du circuit des préparations permet de sécuriser leur processus. Un travail collectif associant les pharmaciens de quatre pharmacies à usage intérieur (PUI) de centres hospitaliers (Strasbourg, Rouen, Nancy, Le Kremlin-Bicêtre) [...]Article
Pour améliorer la phase pré-analytique de l'examen biologique médical, il faut formaliser les étapes mais aussi retranscrire toute anomalie. Dans ce but, l'auteur a mis en place deux outils de contrôle de gestion de recensement et d’analyse des [...]Article
C. Fréreau ; T. Chénaoui ; N. Toledano |La qualité de la prise en charge médicamenteuse du patient à l’hôpital dépend de la sécurisation de chaque étape du circuit du médicament. La pharmacie à usage intérieur du centre hospitalier d’Arpajon (91) réalise une dispensation nominative he[...]Ouvrage
Cet ouvrage retrace l’histoire de la structuration de la coordination en France dans plusieurs domaines d’intervention (gérontologie, santé mentale, handicap, cancer, maladies rares, accident cér[...]
- Localisation : Paris | Cote : FD10/0697
- Localisation : Rennes | Cote : FD10/0697
- Localisation : Rennes | Cote : FD10/0697
- Localisation : Rennes | Cote : FD10/0697
- Localisation : Rennes | Cote : FD10/0697
Mémoire
Sophie Cornu , Diplôme : DESSMS Directeur d'Etablissement Sanitaire, Social et Médico-Social , 57+Vp. , 2014Equivalant à de plus de quarante « World Trade Center » par an, les addictions constituent un enjeu de santé publique majeur qui s’affranchit de l’âge, du milieu social ou d’un environnement spéc[...]
- Localisation : Rennes | Cote : DESSMS14/0011
Mémoire
Les Hôpitaux du Bassin de Thau rédigent leur projet d’établissement en 2014 pour les 5 cinq années à venir. Le contexte concurrentiel du territoire siège de l’établissement et les spécificités so[...]
- Localisation : Rennes | Cote : DH14/0006
Mémoire
Issu de l’industrie, le Lean management se diffuse dans les activités de service, et notamment à l’hôpital. Cherchant à optimiser les processus en supprimant les temps morts et les tâches inutile[...]
- Localisation : Rennes | Cote : DH14/0002
Mémoire
L’optimisation de la gestion des lits constitue un enjeu stratégique majeur pour les établissements de santé. Un plan d’actions est en cours au sein du CH d’Arras afin de mieux utiliser la ressou[...]
- Localisation : Rennes | Cote : DH14/0010
Ouvrage
Plan Aubry, plan Douste-Blazy, plan Kouchner, plan Bertrand, plan Bachelot, plan Touraine... Le système de santé français fait l'objet de réformes pratiquement chaque année. Pourtant, sa situatio[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HA00/0492
Mémoire
Le prochain dispositif de certification des comptes s’appliquera pour le Centre Hospitalier de Dieppe à partir de 2017. Cette échéance impose dès lors le respect des principes comptables de sinc[...]
- Localisation : Rennes | Cote : AAHo/0024
Mémoire
Dans le cadre de la maîtrise des dépenses de santé, il est demandé aux établissements de santé de répondre de manière efficiente aux besoins de santé de la population. Cependant des difficultés [...]
- Localisation : Rennes | Cote : DS14/0011
Mémoire
Constance Cardoen , Diplôme : DESSMS Directeur d'Etablissement Sanitaire, Social et Médico-Social , 73p. , 2014Le projet personnalisé d’accompagnement, fruit de la loi de 2002-2 est l’aboutissement d’une réflexion sur l’amélioration des conditions de vie des usagers en établissement les mettant au cœur de[...]
- Localisation : Rennes | Cote : DESSMS14/0009
Mémoire
La recherche clinique est une mission stratégique des établissements publics de santé. Elle génère des bénéfices pour la qualité de la prise en charge thérapeutique des patients. Elle est facteur[...]
- Localisation : Rennes | Cote : DH14/0009
Ouvrage
La synchronisation des temps médicaux et non médicaux est un élément capital de la qualité et de la sécurité des soins, de la cohésion de l’équipe autour du patient et de l’efficience médico-écon[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HN13/0117
- Localisation : Rennes | Cote : HN13/0117
Mémoire
Transposition d’une directive européenne, l’arrêté du 8 novembre 2013 modifie l’organisation et l’indemnisation de la permanence et de la continuité des soins dans les établissements publics de s[...]
- Localisation : Rennes | Cote : AAHo/0023
Mémoire
Le développement de la chirurgie ambulatoire est un enjeu majeur à l’échelle nationale. Tout à la fois porteuse de gain économique pour l’Assurance Maladie, que d’amélioration qualitative de la p[...]
- Localisation : Rennes | Cote : DH14/0011
Article
Le vieillissement démographique s’accompagne d’une augmentation du nombre de personnes âgées souffrant d’incapacités et ayant besoin d’aide. Le système de prise en charge sanitaire et social est complexe et devrait évoluer vers un dispositif plu[...]Article
Dans cet article, présentation et analyse du rapport de Denys Robiliard, dont la mission d'information, se basant sur plus de 77 heures d’auditions et en ayant entendu 178 personnes dont des associations d’usagers et de familles de patients, des[...]Article
Violaine BRINGAUD ; Bastien BROCARD ; Geneviève SALIOU ; 18e congrès de maîtrise des risques et sûreté de fonctionnement (16-18/10/2012; Tours (FRA)) |Le traitement du retour d'expérience (REX) est à inscrire dans les circuits de décision de l'entreprise et doit bénéficier d'une animation managériale au plus près des équipes de travail. Il s'agit de faire du retour d'expérience un moteur de l'[...]Article
En observant le parcours des " grands précaires ", il apparaît que ceux-ci sont régulièrement admis au centre hospitalier (CHU) de Bordeaux. Ces admissions hospitalières récurrentes renseignent sur l'état psychique et physique de ces personnes e[...]Ouvrage
Kate Pickett , 2013Pourquoi les Anglais ne font-ils pas confiance aux autres alors que les Japonais le font plus facilement ? Pourquoi le taux de grossesse des adolescentes est-il plus élevé aux États-Unis qu'en Fr[...]
- Localisation : Rennes | Cote : CQ10/0025
Rapport
Dans une première partie de ses travaux, la mission a choisi de se consacrer plus spécifiquement aux soins sans consentement, ce qui a donné lieu à un rapport d’étape. Après plus 77 heures d’audi[...]Rapport
Dans leur quasi-totalité (90 %), les salariés du secteur privé non agricole sont suivis, en ce qui concerne la santé au travail, par des services de santé au travail interentreprises (SSTI), orga[...]Article
À la lumière du concept dagencement organisationnel, la recherche questionne les impacts sur le travail réel du tournant gestionnaire des établissements de soins provoqué par les nombreuses réformes du système de santé. Notre étude de cas réali[...]Article
En milieu hospitalier, l'identification des patients est une priorité pour l'amélioration de la sécurité des soins. Dans ce contexte, le Comité de coordination de l'évaluation clinique et de la qualité en Aquitaine (CCECQA) a proposé, en 2009 et[...]Article
Les conférences Giseh réunissent tous les deux ans chercheurs et professionnels francophones concernés par les organisations de santé. En septembre 2008, cette rencontre multidisciplinaire a abordé des thèmes variés portant autant sur l'informat[...]Article
Les hôpitaux sont des systèmes sociotechniques complexes et loccurrence des risques liés aux soins est incontournable vu les interactions homme/machine, homme/système, homme/homme (professionnel/patient/famille et entourage). Les auteurs cherch[...]Article
À lheure où la notion de sécurité des patients est devenue une préoccupation mondiale, notamment au travers des programmes 2005 et 2006 de lOMS, le développement dun système de gestion des non-conformités (NC) demeure opportun pour les organi[...]Ouvrage
La pénurie de médecins est une réalité en route mais avec des impacts contrastés suivant les secteurs. La Médecine Générale est la principale concernée parce qu'elle rencontre l'ensemble de la po[...]
- Localisation : Rennes | Cote : IB20/0186
Article
Isabelle Génot-Pok ; Marie-Christine CAMPANAUD ; Aude Charbonnel ; Brigitte de Lard-Huchet ; Patrick Martin ; Marie-Paule REGNAULT LUGBULL ; Bernadette VAISSAYRE |Quatre mois après sa promulgation, où en est l'application de loi du 5 juillet 2011 réformant les soins sans consentement ? Quels sont les points d'achoppement juridiques qui existent encore ou qui se révèlent à l'épreuve de la pratique ? Ce dos[...]Rapport
Suite à une lettre de mission d'août 2010, Sylvain Connangle, directeur de l'EHPAD de la Madeleine à Bergerac présente dans ce rapport des pistes pour une meilleure appropriation des démarches d'[...]Article
La mission parlementaire dirigée par Yves Bur sur les agences a rendu un rapport explosif qui préconise la fusion, voire la disparition de certaines agences sanitaires. La tutelle suivra-t-elle ces préconisations ? Pour Yves Bur, "On ne peut pas[...]Article
[BDSP. Notice produite par APHPDOC 9R0x9p8J. Diffusion soumise à autorisation]. L'affaire pour laquelle cette expertise en soins infirmiers a été demandée concerne un accident sans séquelles graves survenu au décours d'une intervention chirurgic[...]Rapport
Jean-Marie Delarue, Contrôleur général des lieux de privation de liberté, présente le troisième rapport annuel de linstitution. Il retrace dans un premier chapitre une synthèse de toutes les rec[...]Article
Le rapport de l'Inspection générale des affaires sociales remis au ministre de la santé le 15 janvier 2011 démonte les mécanismes de l'affaire du Mediator, notamment les défaillances du contrôle public. Or le système actuel, appuyé sur des agenc[...]Article
Face aux besoins de santé accrus de la population vieillissante, il est primordial d'assurer une prise en charge coordonnée et efficiente des personnes âgées à l'échelle d'un territoire. Pour ce faire, l'Agence nationale d'appui à la performance[...]Article
La gestion des ouvrages d'assainissement a été négligée : au taux actuel de renouvellement de 0,7%, il faudrait cent quarante ans pour renouveler complètement les quelque 280 000 km de canalisations d'eaux usées existantes, alors que leur durée [...]Article
Depuis quelques semaines, l'attention des médias s'est recentrée sur l'affaire du Médiator. Ce médicament qui serait à l'origine de graves atteintes cardiaques, n'aurait été retiré du marché que trop tardivement. Au-delà des questions relatives [...]Rapport
Créée en 1973, lInstitution du Médiateur de la République est une autorité indépendante qui met gracieusement ses compétences au service des citoyens, personnes physiques ou morales, pour amélio[...]Rapport
Missionnés par le Président de la République afin de répondre à l'affaire Mediator, les Prs Debré et Even ont remis leur rapport relatif au système français de contrôle et de sécurité des médicam[...]Article
La pandémie grippale H1N1 a constitué une crise sanitaire exceptionnelle par sa durée et la mobilisation suscitée au niveau international et national. En France, au sein des services déconcentrés de l'Etat, un grand nombre de médecins inspecteur[...]Article
Marchandisation qui transforme la société et bouleverse l'action sociale, absence d'application de textes législatifs comme la loi Dalo, déploiement d'une politique répressive au détriment de l'action éducative, désengagement de l'état dans les [...]Article
Didier Maille, responsable du service social et juridique du Comité médical pour les exilés, plaide pour une augmentation des compétences juridiques des travailleurs sociaux et pour un recours à l'outil juridique et notamment au contentieux pour[...]Article
Sociologue et directeur d'études à l'Ecole des hautes études en sciences sociales, Robert Castel livre dans une longue interview son analyse de l'évolution du travail social et des politiques sociales. Même s'il se garde bien de s'immiscer dans [...]Rapport
[BDSP. Notice produite par MIN-SANTE mR0xGjoE. Diffusion soumise à autorisation]. Par lettre du 16 août 2011, le ministre de l'emploi, du travail et de la santé et la secrétaire d'Etat en charge [...]
- Localisation : Rennes | Cote : HA20/0007
Mémoire
L'étude ENEIS de 2009 n'a pas montré d'évolution favorable dans la lutte contre la survenue des événements indésirables associés aux soins en comparaison de celle de 2004, sauf en matière de lutt[...]
- Localisation : Rennes | Cote : OG11/0006
Rapport
Suite au scandale du Mediator, le Ministre du travail, de l'emploi et de la santé a demandé à l'IGAS de mettre en lumière la succession des évènements et des choix qui sont allés de l'autorisatio[...]
- Localisation : Rennes | Cote : FV20/0022
Ouvrage
La qualité est au coeur des hospitalières depuis 1996. Les établissements de soins sont passés d'une appréhension culturelle de la problématique de la qualité à une meilleure compréhension opérat[...]
- Localisation : Rennes | Cote : IE20/0384
Article
[BDSP. Notice produite par ORSRA Fr8nR0x7. Diffusion soumise à autorisation]. Cet article vise à analyser les difficultés de coopération interprofessionnelle à l'hôpital et leurs conséquences. La recherche, menée selon la méthode de recherche-in[...]Ouvrage
De ses premiers pas à l'hôpital en 1973 à son départ en retraite en 2008, Joséphine Vera livre son vécu d'aide-soignante et fait partager ses joies, ses peines et ses révoltes qui ont marqué ces [...]
- Localisation : Rennes | Cote : HS30/0112
Ouvrage
Cet ouvrage reproduit le rapport relatif au système français de contrôle et de sécurité des médicaments rédigé par les professeurs Philippe Even et Bernard Debré, missionnés par le Président de l[...]
- Localisation : Rennes | Cote : FV20/0023
Rapport
[BDSP. Notice produite par MIN-SANTE 7R0xr89I. Diffusion soumise à autorisation]. La Fondation Lenval, institution de soins pédiatriques niçoise et le CHU de Nice ont constitué depuis août 2010 u[...]Rapport
La loi du 1er décembre 2008 a généralisé le revenu de solidarité active et réformé les politiques de l'insertion. Vingt ans après la création du revenu minimum d'insertion, le RSA entend répondre[...]Article
Centrée à sa création en 1945 sur la lutte contre la mortalité infantile, la PMI a vu ses missions s'étoffer au fil des ans et gère aujourd'hui le secteur de la prévention de la santé de l'enfant et de la mère, les activités de planification et [...]Article
M. HENNING ; et al. ; K. PONZONI ; N. SAC-VANDERWILDT |Après avoir constaté trois événements indésirables liés à la prise en charge d'un patient décédé (confusion de corps, absence de certificat de décès...), le groupe hospitalier Saint-Vincent a mis en place en mars 2007 une évaluation des pratique[...]Article
Si le revenu de solidarité active (RSA) - sans constituer une solution miraculeuse pour sortir de la pauvreté - représente un progrès, son efficacité est encore compromise par de nombreux freins pour les bénéficiaires et plusieurs difficultés po[...]Rapport
Cet avis dresse un état des lieux de la prévention et de la prise en charge des troubles psychiatriques avérés des enfants et adolescents en France. Après avoir présenté quelques éléments de cadr[...]Article
La loi du 5 mars 2007 réformant la protection de l'enfance a été adoptée dans un large consensus. Mais trois ans après sa publication, sa mise en oeuvre se heurte à de nombreux freins et blocages. Parmi les difficultés recensées : -des contraint[...]Article
Zoom sur les recommandations de la Cour des comptes issues de son rapport annuel 2009 concernant les systèmes d'information de santé. La Cour des comptes demande à nouveau une plus forte implication de l'Etat dans la gouvernance des systèmes d'i[...]Rapport
Si l'amélioration des traitements et de la prise en charge des malades a pu conduire à un relâchement de l'attention de la population, l'épidémie de VIH/Sida se poursuit en France où 6 500 person[...]Rapport
Créée en 1973, l'Institution du Médiateur de la République est une autorité indépendante qui met gracieusement ses compétences au service des citoyens, personnes physiques ou morales pour amélior[...]Article
La grippe H1N1 aura tué quelques 14 142 personnes dans le monde (275 en France) depuis son apparition au Mexique en mars/avril 2009, selon le bilan communiqué fin janvier par l'OMS. Dans ce dossier, la revue Pharmaceutiques revient sur la chrono[...]Ouvrage
Lanalyse transactionnelle est une nouvelle méthode de traitement des troubles affectifs, associée à une théorie inédite de la relation humaine et de la personnalité. Elle a été inventée par le p[...]
- Localisation : Rennes | Cote : FR21/0441
Rapport
http://www.lgdj.fr/documents/226722/controleur-general-lieux-privation-liberte pour le 1er rapport 2009 sur l'année 2008. Le rapport 2010 sur l'année 2009 n'est pas publié ?Rien sur le site lui-[...]Article
L'OMS a lancé un programme visant à sécuriser les interventions chirurgicales qui s'appuie sur un outil simple et facile à mettre en oeuvre : une check-list appelée "Surgical Safety Check-list". Suite aux retours positifs sur la mise en place de[...]Article
Cet article présente l'analyse d'une erreur de détermination de groupe sanguin pour une patiente avant son entrée au bloc opératoire. Plusieurs causes ont été mises en avant liées à la patiente elle-même (erreur de nom de naissance sur des docum[...]Article
La surveillance des événements indésirables (EI) est un moyen efficace de prévention et de contrôle. La plupart des systèmes de surveillance des EI sont basés sur la déclaration des événements par les acteurs de soins. L'analyse des causes des E[...]Article
P. Oriol ; et al. ; D. Gravier ; C. Livebardon |Suite au signalement d'erreurs liées à l'identification du patient, un groupe de travail "identitovigilance" a été créé en février 2007 au Centre hospitalier universitaire (CHU) de Saint-Etienne. Ses travaux ont porté sur l'identification du pat[...]Article
S. David ; G. BAL ; P. Francois ; E. Sellier |La revue de mortalité et morbidité (RMM) est une méthode d'évaluation de la qualité de soins souvent utilisée par les médecins. Cet article présente la méthode et les résultats de l'étude réalisée en juin 2007 au CHU de Grenoble. Cette étude ava[...]Article
[BDSP. Notice produite par ORSRA R0xrC8rr. Diffusion soumise à autorisation]. La présentation étudie l'impact et le rôle du calcul du coût des dysfonctionnements dans le processus de conduite du changement organisationnel à l'hôpital. Cette réfl[...]Article
Le 8 juillet 2009, la mission d'information commune sur l'indemnisation des victimes d'infections nosocomiales et l'accès au dossier médical a présenté son rapport d'évaluation après quatre mois de travail au cours desquels elle a organisé neuf [...]Article
Résumé du rapport publié en mai 2009 par la commission sur l'avenir des centres hospitaliers universitaires, présidée par le professeur Marescaux. Dans ce rapport, la commission examine les enjeux et difficultés majeurs auxquels les CHU sont con[...]Article
Malgré la multiplicité des rapports sur la psychiatrie rendus publics ces derniers mois (rapport Couty, Milon), la réforme de la psychiatrie tarde à voir le jour. Le planning chargé du ministère de la santé et les réticences du milieu psychiatri[...]Rapport
La création du dossier médical personnel a été décidée par la loi du 13 août 2004 relative à l'assurance maladie. Sa mise en place, initialement prévue pour 2007, a connu de multiples retards et [...]Rapport
La loi n° 2002-303 du 4 mars 2002 relative aux droits des malades et à la qualité du système de santé a affirmé le droit à l'information pour le malade avec notamment l'accès direct au dossier mé[...]Article
La lecture du précédent numéro de Santé RH vous a peut-être convaincu de l'intérêt du contrôle de gestion appliquée au domaine des ressources humaines. En effet, s'il est absolument nécessaire, le suivi budgétaire focalise l'attention sur la mes[...]Rapport
Dans son 15ème rapport, le Haut comité pour le logement des personnes défavorisées souligne que le dispositif d'accueil, d'hébergement et d'insertion des personnes défavorisées, malgré de nouveau[...]