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BDSP5 Thésaurus > Ethique > Droits personne > Droit catégoriel > Droits usager
Droits usagerSynonyme(s)Défense de consommateur ;Droits de l'usager Protection du consommateurVoir aussi |
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Article
Les suites qui seront éventuellement données au rapport de la mission sur l'approfondissement de la démocratie sanitaire, impacteront très fortement la ressource humaine au sein des établissements sanitaires, sociaux et médicosociaux.Article
Reconnaissant le rôle des malades dans leur prise en charge, UNICANCER a mis en place en novembre 2011 une initiative unique en France : l’Observatoire des attentes des patients. Ce dernier vise, à travers une meilleure connaissance et compréhen[...]Article
[BDSP. Notice produite par IRDES lJR0x7As. Diffusion soumise à autorisation]. Cet article revient sur la politique du médicament mené en France en 2013. Peu de nouveautés ont apporté un progrès véritable pour les patients, et des autorisations d[...]Article
Ce dossier est composé de deux articles. Le premier sur l'auto-représentation : l'expérience des situations se handicap comme fondement de l'auto-représentation. Le second traite de l'inclusion pour une meilleure auto-représentation.Article
[BDSP. Notice produite par APHPDOC R0x7Fs8G. Diffusion soumise à autorisation]. Qualité des soins et bien-être du patient ne se mesurent pas avec des outils, si sophistiqués fussent-ils. Et les valeurs infirmières qui sous-tendent ne peuvent êtr[...]Article
L'article témoigne de la délicate question de la laïcité au sein d'une maison d'enfants à caractère social (MECS), et de l'équilibre à trouver entre droit d'exprimer et d'exercer sa pratique religieuse et vie commune. Il permet de s'interroger s[...]Rapport
[BDSP. Notice produite par IRDES roR0xkFD. Diffusion soumise à autorisation]. La question de la coopération entre professionnels de santé est au coeur des préoccupations des pouvoirs publics et d[...]Rapport
[BDSP. Notice produite par IRDES 8AR0x9A7. Diffusion soumise à autorisation]. La question de la coopération entre professionnels de santé est au coeur des préoccupations des pouvoirs publics et d[...]Rapport
[BDSP. Notice produite par IRDES R0xDH8kE. Diffusion soumise à autorisation]. La question de la coopération entre professionnels de santé est au coeur des préoccupations des pouvoirs publics et d[...]Rapport
[BDSP. Notice produite par IRDES CkR0xFkp. Diffusion soumise à autorisation]. La question de la coopération entre professionnels de santé est au coeur des préoccupations des pouvoirs publics et d[...]Rapport
[BDSP. Notice produite par IRDES R0x8s8BB. Diffusion soumise à autorisation]. La question de la coopération entre professionnels de santé est au coeur des préoccupations des pouvoirs publics et d[...]Rapport
[BDSP. Notice produite par IRDES AC8IR0x9. Diffusion soumise à autorisation]. La question de la coopération entre professionnels de santé est au coeur des préoccupations des pouvoirs publics et d[...]Ouvrage
La société demande aux professionnels de santé une "prise en soin" rapide, efficace, standardisée - pour offrir à tous les mêmes chances - et peu onéreuse. La personne accueillie attend quant à e[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HS30/0124
Ouvrage
Le fil conducteur de cet ouvrage est d'analyser l'impact des mutations sociales sur la manière d'envisager l'action sociale auprès de personnes en difficulté, tant au plan des pratiques et des po[...]
- Localisation : Rennes | Cote : FC60/0102
- Localisation : Rennes | Cote : FC60/0102
Ouvrage
Cet ouvrage a pour but de permettre de comprendre la commande évaluative à travers une lecture détaillée (et parfois critique) des dispositions contenues dans le décret du 15 mai 2007. Il est str[...]
- Localisation : Rennes | Cote : ARCH/4669
Ouvrage
Les notes juridiques sont des travaux de stagiaires de directeurs d'établissements sociaux et d'établissements sanitaires et sociaux (promotion 2013-2014) en formation à l’École des hautes études[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HY31/0010
Ouvrage
[BDSP. Notice produite par IRDES R0xsEn88. Diffusion soumise à autorisation]. Que signifie l'Union européenne (UE) pour la santé et les systèmes de santé ? Plus qu'on ne pourrait le croire. Le ma[...]Rapport
Agence nationale de l'évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ANESM) (Saint-Denis, FRA) , 84p. , 2014/12Comment favoriser l’expression et la participation du mineur, du jeune majeur et des parents en protection de l’enfance ? Comment la participation renforce-t-elle le développement de l’autonomie [...]Ouvrage
Cet ouvrage aborde l’ensemble de ces questions en s’appuyant sur de nombreux témoignages recueillis auprès de travailleurs sociaux et de cadres du champ associatif et des collectivités territoria[...]
- Localisation : Rennes | Cote : ZC00/0023
Ouvrage
Le projet de cet ouvrage est l'identification et la mise en oeuvre des fondamentaux des nouvelles pratiques de direction et de gouvernance en action sociale et médico-sociale. Les contributions d[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HY40/0026
- Localisation : Rennes | Cote : HY40/0026
- Localisation : Rennes | Cote : HY40/0026
Ouvrage
Agence nationale de l'évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ANESM) (Saint-Denis, FRA) , 108p. , 2014/09Institué par la loi du 2 janvier 2002 rénovant l’action sociale et médico-sociale et concrétisé par le décret 2004-287 du 25 mars 2004, le Conseil de la vie sociale (CVS) est un des outils destin[...]Ouvrage
Les professionnels du champ médicosocial, avec et à côté des parents, n'ont pas cessé d'inventer et d'innover pour définir les réponses adaptées aux besoins des enfants et des adultes en situatio[...]
- Localisation : Rennes | Cote : FJ10/1401
Rapport
Dans le cadre de la future loi de santé publique et dans le prolongement des travaux d’Edouard Couty sur le pacte de confiance pour l’hôpital, Claire Compagnon a remis le 14 février 2014 son rapp[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HS10/0131
Article
J.P. DOMIN ; A. Malone ; P. ABECASSIS ; P. BATIFOULIER, introd. ; M. GADREAU, introd. ; C. MAGNIN-FREYSOT, introd. ; et al. |[BDSP. Notice produite par IRDES o7R0x98B. Diffusion soumise à autorisation]. La question des priorités de santé se pose avec insistance dans une période de tensions économiques où les régimes d'assurance maladie connaissent des déficits récurre[...]Mémoire
Dans quelles mesures les personnes en situation de handicap peuvent participer à l'évaluation des établissements et services médico-sociaux dont elles sont usagers? Dans une première partie, ce m[...]
- Localisation : Rennes | Cote : SHPS14/0002
Mémoire
Sébastien Piedfert , Diplôme : DESSMS Directeur d'Etablissement Sanitaire, Social et Médico-Social , 56p. , 2014La mise en place d’une démarche qualité est un objectif assigné aux établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes. Cette démarche s’appuie sur l’utilisation d’outils spécifiques, [...]
- Localisation : Rennes | Cote : DESSMS14/0021
Mémoire
Thomas Dégot , Diplôme : DESSMS Directeur d'Etablissement Sanitaire, Social et Médico-Social , 49+VIIp. , 2014La mise en place du système d’information dans les établissements sanitaires et médico-sociaux comme celui du Centre de Gérontologie des Abondances à Boulogne-Billancourt s’accompagne d’une modif[...]
- Localisation : Rennes | Cote : DESSMS14/0013
Mémoire
La qualité de l’accueil des personnes âgées est une responsabilité sociale. Elle fait appel à des valeurs humaines fondamentales. Les personnes très âgées et dépendantes sont des êtres fragiles q[...]
- Localisation : Rennes | Cote : CAFDES14/0049
Ouvrage
Rarement traité en profondeur, le « malaise » dans les institutions sanitaires, sociales et médico-sociales est lié à des facteurs qui génèrent de l'insatisfaction à tous les niveaux : - méconte[...]
- Localisation : Paris | Cote : HY10/0344
- Localisation : Rennes | Cote : HY10/0344
- Localisation : Rennes | Cote : HY10/0344
- Localisation : Rennes | Cote : HY10/0344
Mémoire
La question de la vie affective et sexuelle des personnes âgées en institution se pose au quotidien. Les professionnels rencontrent des difficultés à faire face aux situations rencontrées tant le[...]
- Localisation : Rennes | Cote : OE14/0018
Rapport
[BDSP. Notice produite par IRDES kR0xoJjr. Diffusion soumise à autorisation]. This new policy summary reviews the existing evidence on the economic impact of integrated care approaches. Whereas i[...]Article
A. BERTHE ; L. BERTHE-SANOU ; B. KONATE ; et al. |[BDSP. Notice produite par CREAIORSLR R0x8qo9o. Diffusion soumise à autorisation]. En Afrique subsaharienne, la forte implication de la famille dans les soins/soutiens multiformes aux personnes âgées fait souvent croire qu'elle assure tout ou pr[...]Article
Cinq ans après le loi du 2 janvier 2002 rénovant l'actionssociale et médico-sociale, qui organise les droits des usagers dans les établissements et services et deux ans après une grande enquête sur le terrain qui aviat donné des "résultats en de[...]Article
Plus de 4 000 entreprises créées dans les deux premières années. 50 000 entreprises ayant recours au chèque emploi service universel (CESU), 170 000 emplois créés en 2007 Les pouvoirs publics ont parlé peut-être hâtivement, de "formidable gisem[...]Article
Comment rendre compte du « social » ou encore faire rendre compte aux entreprises de leur responsabilité sociale ? Cet article propose un modèle de compromis performatif pour étudier la façon dont les théories et les idéologies, ainsi que leurs [...]Article
Le cas pratique présenté ici concerne une association, gérant plusieurs établissements et services sociaux et médico-sociaux, et venant de terminer les évaluations externes. Dans ce cadre, un certain nombre de préconisations lui ont été faites, [...]Article
[BDSP. Notice produite par APHPDOC G7nDR0xI. Diffusion soumise à autorisation]. L'éducation thérapeutique du patient a prouvé son efficacité dans la prise en charge de nombreuses maladies chroniques. Dans le service de cardiologie du Centre hosp[...]Article
Les normes règlementant le secteur médicosocial impactent l'espace de liberté dévolu aux usagers en amoindrissant au fur et à mesure la marge de manoeuvre des directeurs d'établissements : situation paradoxale où la sécurité est souvent privilég[...]Article
Réorganisation des services déconcentrés de l'Etat, création des agences régionales de santé Henri Carbuccia, président de l'Association professionnelle des inspecteurs de l'action sanitaire et sociale, revient sur ces réformes institutionnelle[...]Article
L’évaluation de la satisfaction des patients permet l’orientation de la stratégie de l’hôpital quant à la prise en charge optimale de ses patients. L’objectif de ce travail était d’évaluer la satisfaction des patients cancéreux, hospitalisés au [...]Article
Le double objectif du centre hospitalier de Valenciennes a été d'assurer des prestations hôtelières de qualité répondant aux besoins des usagers et aux exigences réglementaires de confort et de sécurité des patients tout en permettant aux soigna[...]Article
Introduction : La planification sanitaire régionale est désormais associée à la démocratie sanitaire. En 2005, pour la réalisation du SROS 3, une enquête dans un territoire de santé d'un département français a été réalisée. Méthode : Méthode q[...]Article
Le système plein-vide est une méthode d'approvisionnement et de gestion de stock. Ces avantages attendus sont une identification aisée des dispositifs médicaux stériles, une amélioration des conditions de stockage, une réduction du temps consacr[...]Article
Jouer la transparence vis-à-vis de la personne accueillie quant au contenu de son dossier est un gage de la qualité de l'accompagnement pour la structure. L'accès à l'information doit toutefois être organisé et préparé en amont.Article
A l'occasion de la 3ème Journée Nationale de l'Alimentation à l'Hôpital qui s'est tenue le 20 juin 2013, DH magazine revient sur l'industrie de la restauration hospitalières et examine les innovations en marche qu'elles soient d'ordre culinaire [...]Article
Bien que complémentaire du travail social, l'animation professionnelle peine à s'implanter dans les établissements et services du secteur. Où elle pourrait pourtant contribuer à leur ouverture sur l'extérieur et jouer un rôle de ferment de la vi[...]Article
Cette chronique est consacrée à l'examen d'une question portant sur l'arrêt de l'accueil d'une personne âgée par un EHPAD par suite d'un arriéré de paiement des frais de séjour. Cette interruption a donné lieu à une condamnation de principe de l[...]Article
La question de l'autonomie est une question complexe. A plusieurs reprises des projets de lois ont été envisagés par les gouvernements et ont été reportés. Lors d'une réunion de travail associant des sénateurs et députés du Front de Gauche, leur[...]Article
Rassemblant l'ensemble des acteurs de santé, de la prévention au médico-social, la Conférence nationale de santé (CNS) prône une réforme d'envergure du système actuel, cloisonné et hospitalo-centré. Sa présidente, Bernadette Devictor, revient da[...]Article
Comment standardiser et généraliser l'information des usagers? Le centre hospitalier Bretagne-Atlantique a mis à disposition des services recevant du public un guide des bonnes pratiques. La démarche a consisté à évaluer la conformité à l'obliga[...]