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BDSP5 Thésaurus > Ethique > Droits personne > Droit catégoriel > Droits usager
Droits usagerSynonyme(s)Défense de consommateur ;Droits de l'usager Protection du consommateurVoir aussi |
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Mémoire
Comment améliorer la restauration des personnes âgées dans les services de gérontologie en hôpital public ? A l'hôpital, le repas des personnes âgées est très spécifique : le grand âge est à lui [...]
- Localisation : Rennes | Cote : OG92/0119
- Localisation : Rennes | Cote : OG92/0120
Mémoire
Etude du rôle des cadres par rapport aux prestations hôtelières offertes aux malades ambulatoires et projet de l'infirmière générale pour les impliquer dans une recherche collective d'adéquation [...]
- Localisation : Rennes | Cote : OG92/0071
- Localisation : Rennes | Cote : OG92/0072
Ouvrage
- Localisation : Rennes | Cote : BA40/0159
Ouvrage
En cette fin de XXe siècle, dans un environnement saturé de biens, de services et de messages, le phénomène des usagers connaît visiblement une forte accélération. L'usager n'est-il pas devenu un[...]
- Localisation : Rennes | Cote : ARCH/2779
Ouvrage
This topical new book looks at some of the current problems and opportunities in managing Community Health Services. It explores in some detail the problems of developing service strategies, the [...]
- Localisation : Rennes | Cote : BR10/0137
Article
Article
Mémoire
La qualité des soins et la sécurité offertes par l'hôpital public sont depuis longtemps reconnus. Notre enquête montre que les directeurs d'hôpitaux se soucient désormais de l'accueil ; des exemp[...]
- Localisation : Rennes | Cote : OA90/0134
- Localisation : Rennes | Cote : OA90/0136
Mémoire
L'assistance publique-hôpitaux de Paris a vécu longtemps repliée sur elle-même. Elle passait pour une administration plutôt vieillotte, elle devient chaque jour un peu plus une entreprise de serv[...]
- Localisation : Rennes | Cote : OA90/0217
- Localisation : Rennes | Cote : OA90/0220
Mémoire
La réalité économique de notre temps impose de considérer l'hôpital comme une entreprise concurrentielle. La prise en compte des attentes des usagers permet d'évaluer leur degré de satisfaction, [...]
- Localisation : Rennes | Cote : OG90/0042
- Localisation : Rennes | Cote : OG90/0044
Article
Mémoire
- Localisation : Rennes | Cote : OX89/0177
- Localisation : Rennes | Cote : OX89/0180
Ouvrage
- Localisation : Rennes | Cote : ARCH/3348
Mémoire
Etude par questionnaire de la satisfaction des malades à l'Hôpital Général de CLERMONT du 24 au 28 Avril 1989. - Analyse des résultats - Propositions d'action de l'Infirmier Général Adjoint. (R.A.)
- Localisation : Rennes | Cote : OG89/0047
- Localisation : Rennes | Cote : OG89/0048