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Conflit individuel |
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Un décret du 28 août 2019 a institué un médiateur national et des médiateurs régionaux ou interrégionaux pour les personnels des établissements publics de santé, sociaux et médico-sociaux (ESSMS). Il est complété par un arrêté du 30 août qui déf[...]Ouvrage
En Bretagne, l’IREPS (Instance Régionale d’Education et de Promotion de la Santé) accompagne des établissements scolaires du premier degré et les accueils de loisirs au développement des compéten[...]Article
Et si l’hôpital développait une véritable stratégie de prévention des contentieux dans les ressources humaines ? Sans faire de sociologie de comptoir, on peut se demander si les établissements publics sanitaires et médico-sociaux ne jouent pas p[...]Article
Qui dit vie en collectivité, dit forcément conflits. C'est inéluctable. Et pour cause, les résidents qu'ils soient âgés en Ehpad ou plus jeunes en foyer pour personnes en situation de handicap n'ont pas choisi de vivre ensemble, entouré d'autant[...]Ouvrage
Dans ce livre, les auteurs partagent leur expérience de coach hospitalier, principalement dans le cadre de l'accompagnement des médecins dirigeants et des équipes médicales. Après avoir exposé da[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HN13/0139
Ouvrage
L’anthropologue Marie-Christine Pouchelle a arpenté pendant de nombreuses années les couloirs des hôpitaux et plus particulièrement le terrain des blocs opératoires. Dans ce pays de chirurgie qu’[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HN10/0345
Article
Orianne Boyer ; Cyrille Dubois ; Pascal Rio ; et al. |Le sujet de la médiation dans les établissements sanitaires est brûlant d’actualité. Le décret instaurant la mise en place d’une équipe de médiation pour la qualité de vie au travail des personnels de santé et médico-sociaux se déclinant aux niv[...]Article
Le monde hospitalier connaît une mutation profonde qui peut être source de conflits et de situations de mal-être au travail. La médiation professionnelle contribue bien évidemment à la résolution de ces conflits. Mais elle offre également des at[...]Article
L’hôpital et les établissements médico-sociaux sont fréquemment le lieu de conflits interpersonnels qui peuvent durer des années, s’exprimer parfois avec violence, sous forme de maltraitance voire de harcèlement caractérisé ou, plus généralement[...]Article
Les violences dans les établissements de santé ou médico-sociaux sont le plus souvent le signe majeur d'une prise en charge inadaptée ou d'un encadrement défaillant. Aussi des institutions se lancent-elles dans une révision complète de leur orga[...]Article
Mimouna Temtam, médiatrice sociale, intervient le soir à l'entrée du service des urgences d'un hôpital lillois. Sa présence et ses échanges avec patients et accompagnants contribuent à diminuer les tensions (introd.)Ouvrage
Exercer un rôle de manager reste toujours un défi et un enjeu, autant pour un débutant que pour un manager expérimenté. Ce livre présente les questions qui reviennent le plus souvent au cours de [...]
- Localisation : Rennes | Cote : NB00/0655
Ouvrage
Le rapport au travail n’est pas neutre. Lieu de réalisation personnelle ou de consolidation de l’identité, le travail peut aussi être source de souffrances, d’atteintes physiques ou psychologique[...]
- Localisation : Rennes | Cote : CN10/0083
Ouvrage
Les difficultés de communication et les conflits entre les membres de la famille, et ceux-ci avec les équipes médicales et soignantes, posent des questions médicales, sociales, éthiques vis-à-vis[...]
- Localisation : Rennes | Cote : IA10/0143
Ouvrage
"Liberté" et "bienveillance", voilà les deux mots qui reviennent le plus souvent à la bouche des médiateurs expérimentés qui découvrent avec étonnement la pratique singulière de la médiation tran[...]
- Localisation : Rennes | Cote : TB30/0208