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Conflit individuel |
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Article
Les violences dans les établissements de santé ou médico-sociaux sont le plus souvent le signe majeur d'une prise en charge inadaptée ou d'un encadrement défaillant. Aussi des institutions se lancent-elles dans une révision complète de leur orga[...]Article
Mimouna Temtam, médiatrice sociale, intervient le soir à l'entrée du service des urgences d'un hôpital lillois. Sa présence et ses échanges avec patients et accompagnants contribuent à diminuer les tensions (introd.)Ouvrage
Exercer un rôle de manager reste toujours un défi et un enjeu, autant pour un débutant que pour un manager expérimenté. Ce livre présente les questions qui reviennent le plus souvent au cours de [...]
- Localisation : Rennes | Cote : NB00/0655
Ouvrage
Le rapport au travail n’est pas neutre. Lieu de réalisation personnelle ou de consolidation de l’identité, le travail peut aussi être source de souffrances, d’atteintes physiques ou psychologique[...]
- Localisation : Rennes | Cote : CN10/0083
Ouvrage
Les difficultés de communication et les conflits entre les membres de la famille, et ceux-ci avec les équipes médicales et soignantes, posent des questions médicales, sociales, éthiques vis-à-vis[...]
- Localisation : Rennes | Cote : IA10/0143
Ouvrage
"Liberté" et "bienveillance", voilà les deux mots qui reviennent le plus souvent à la bouche des médiateurs expérimentés qui découvrent avec étonnement la pratique singulière de la médiation tran[...]
- Localisation : Rennes | Cote : TB30/0208
Article
Tristan Cudennec, coor. ; Marie-Cécile Bilger ; Corinne Chanut ; Suzanne Falesse ; et al. |Le vieillissement de la population ces dernières années entraîne une augmentation conjointe de la dépendance fonctionnelle des personnes âgées. Les Ehpad qui accueillent cette population spécifique doivent s'adapter à ce nouveau profil de réside[...]Ouvrage
Les relations entre les professionnels de santé les personnes soignées et leurs proches sont parfois délicates voire conflictuelles. Au-delà des souffrances qui en découlent pour chacun il en rés[...]
- Localisation : Rennes | Cote : IA10/0147
Ouvrage
L'accompagnement des personnes les plus vulnérables, quelle que soit la cause de leur fragilité, ne peut se satisfaire d'actes ne répondant qu'aux besoins identifiés. Au-delà des grilles d'évalua[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HY80/0015
- Localisation : Rennes | Cote : HY80/0015
Ouvrage
L’état de santé extrêmement dégradé des personnes vivant dans la rue est souvent présenté, par les professionnels de santé, comme la conséquence de leur refus d’être pris en charge médicalement. [...]
- Localisation : Rennes | Cote : FH00/0452
Ouvrage
Comment penser la vie des équipes? Comment peuvent-elles évoluer? Cet ouvrage propose un modèle de compréhension du fonctionnement des équipes, des dispositifs qu'elles utilisent et de leurs poss[...]
- Localisation : Rennes | Cote : IA10/0148
Article
La gestion de situations sanitaires exceptionnelles n'est pas un fait nouveau au sein des établissements de santé. Pour autant, les récents évènements liés aux attentats terroristes, de par leur brutalité et leurs impacts sur la prise en charge [...]Article
D'un côté, des travailleurs sociaux sont la cible de violences verbales de la part du public. De l'autre, des usagers peuvent se sentir agressés dans le cadre de la relation aidant-aidé. Pour prévenir et contrôler ces tensions, conscientes ou no[...]Ouvrage
Processus d'influence et de changement dans la vie affective des groupes, la dynamique des groupes s'est imposée comme un des domaines sensibles de la psychologie sociale. L'ouvrage de Roger Mucc[...]
- Localisation : Rennes | Cote : TB30/0199
Ouvrage
L'augmentation, depuis 2002, du nombre d'établissements et, conjointement, la politique de fusion ou rapprochement voulue par les autorités administratives modifient en profondeur la structure or[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HY40/0050
Ouvrage
Après avoir énoncé les concepts en sciences humaines (cadre symbolique, imaginaire collectif, autorisation/autorité, pouvoir, allocation de ressources...), sur lesquels il fonde l'analyse du fonc[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HY40/0051
Ouvrage
L'hôpital est un lieu où s'expriment les transformations de notre société. Il est aussi caractérisé par la variété des intervenants qui le font vivre, la complexité des liens hiérarchiques ou inf[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HN13/0130
Ouvrage
Plus qu’une simple compétence, l’exercice médical résulte d’un travail de longue haleine, mené sur des siècles d’évolution et de progrès techniques dans le milieu de la santé et dans le domaine j[...]
- Localisation : Rennes | Cote : IB70/0064
Article
Si l'entrée en EHPAD peut être traumatisante pour une personne âgée, elle peut aussi être mal vécue par les membres de sa famille. Ceux-ci peuvent parfois remettre en cause le travail accompli par le personnel et perturber, de façon plus ou moin[...]Article
Les salariés du public sont plus en contact avec des personnes en situation de détresse ou agressives que les salariés du privés, en particulier dans la fonction publique hospitalière. Les agents construisent comme ils peuvent des réponses plus [...]Article
La violence est-elle intrinsèque au travail social? Des crachats aux coups portés, elle surgit régulièrement dans les établissements sociaux et médico-sociaux, et souvent à l'encontre des professionnels. Avertissements, confrontations, méthodes [...]Ouvrage
Malaise entre un dirigeant et son équipe, affrontement entre deux unités de direction, conflit social relayé par les médias, blocage culturel, voire générationnel... autant de sources de stress e[...]
- Localisation : Rennes | Cote : CN60/0013
Ouvrage
Cet ouvrage présente les différentes sources de conflit à gérer pour les directions d'établissements sociaux et médico-sociaux: écart entre travail demandé et travail réel, charge émotionnelle in[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HY60/0010
Article
Cet article présente les divers aspects d’un accueil de qualité d’un résident dans un établissement pour personnes âgées dépendantes. Il rapporte les difficultés psychologiques rencontrées par la personne âgée et sa famille. Les différentes sour[...]Ouvrage
Que l'on soit partie prenante dans un conflit, tiers médiateur ou arbitre, l'ouvrage donne les clés pour apaiser les relations au travail et dénouer les noeuds conflictuels. Il propose : -des con[...]
- Localisation : Rennes | Cote : CN60/0012