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Ouvrage
Nos sociétés plurielles doivent relever des défis environnementaux majeurs. Leur complexité suppose que soient abordés collectivement et avec de nouveaux outils les bouleversements à venir. Dans [...]
Ouvrage
En prenant appui sur le concept d’entre-deux, théorisé par Daniel Sibony, l’ouvrage s’attache à dégager des voies de prévention des situations problématiques que sont le handicap et la violence. [...]
Article
Le 21e siècle poursuit une course sinueuse, au cap difficilement lisible. Nous traversons certes une phase de terrorisme global, d’affirmations religieuses conquérantes, de percées nationalistes… Mais nous vivons aussi une période de croissance [...]
Ouvrage
À la fois culture et ensemble de méthodes, l'intelligence collective s'appuie sur un leadership soutenant et sur la coopération à travers des processus de travail et des règles permettant d'optim[...]
Ouvrage
Au coeur des entreprises, des associations, des municipalités… la résolution des conflits se fait bien souvent dans l’urgence, en tâtonnant, et avec peu de retours d’expérience. Sous la pression [...]
Article
En cas d’échec de conciliation avec les publics accueillis ou leur personnel, les établissements sociaux et médico-sociaux peuvent faire appel à une médiation. Présentation de ce processus de règlement des conflits. (R.A.)
Article
Un décret du 28 août 2019 a institué un médiateur national et des médiateurs régionaux ou interrégionaux pour les personnels des établissements publics de santé, sociaux et médico-sociaux (ESSMS). Il est complété par un arrêté du 30 août qui déf[...]
Article
Fabien Trécourt, coor. |Le monde du travail est à la croisée d’au moins deux évolutions majeures : l’essor d’un libéralisme économique et culturel, et celui de nouvelles technologies de l’information et de la communication. Les managers se retrouvent dès lors en proie [...]
Article
Les violences dans les services d’urgence sont devenues un problème central dans le quotidien des professionnels. Si la vidéo-surveillance et la formation des professionnels à la gestion de conflit sont souvent utilisées, rare est la mise en pla[...]
Article
Dès le début de l'histoire des vaccins avec la variole, de nombreuses controverses médicales, religieuses et philosophiques. En France, Conseil d'État et Conseil constitutionnel ont confirmé la légitimité de l'État à rendre obligatoires des vacc[...]
Ouvrage
Dans ce livre, les auteurs partagent leur expérience de coach hospitalier, principalement dans le cadre de l'accompagnement des médecins dirigeants et des équipes médicales. Après avoir exposé da[...]
Article
Le monde hospitalier connaît une mutation profonde qui peut être source de conflits et de situations de mal-être au travail. La médiation professionnelle contribue bien évidemment à la résolution de ces conflits. Mais elle offre également des at[...]
Ouvrage
Exercer un rôle de manager reste toujours un défi et un enjeu, autant pour un débutant que pour un manager expérimenté. Ce livre présente les questions qui reviennent le plus souvent au cours de [...]
Ouvrage
L'hôpital est un lieu où s'expriment les transformations de notre société. Il est aussi caractérisé par la variété des intervenants qui le font vivre, la complexité des liens hiérarchiques ou inf[...]
Ouvrage
Comment dire le mal-être au travail ? Que faire des émotions ressenties au travail, celles qu’on ne peut pas exprimer parce qu’on se révèlerait « trop sensible », ou pas suffisamment «performant»[...]
