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Risque psychosocial
Commentaire :
#5-2018
Synonyme(s)Risques psychosociaux |
Documents disponibles dans cette catégorie (302)
Article
Pascal Barreau, coor. |Au sommaire : La place de l'homme ; Pour une nouvelle écologie managériale dans les institutions soignantes ; L'écologie managériale, question d'équilibre ; L'écologie managériale, une faillite de la pensée sociales et politiques ? ; L'écologie [...]Article
Les entreprises ont une responsabilité sociétale, qui commence par le fait de garantir à ses employés une bonne qualité de vie au travail. Cette dernière n’est pas un luxe, elle conditionne la bonne marche de la structure. Pour preuve, la qualit[...]Article
Le concept de qualité de vie au travail (QVT), s'est développé ces dernières années dans les institutions hospitalières, en lien avec le cadre législatif, dans un contexte d'évolution souvent difficile des conditions de travail. Pour les métiers[...]Article
La santé mentale au travail a fait en France, depuis plusieurs années, l’objet d’une grande attention principalement sous l’angle des risques dits « psychosociaux ». Pour faire face à ces risques, des approches visant à améliorer la santé mental[...]Ouvrage
Le bien-être au travail ne se réduit pas à de simples facteurs individuels et psychologiques. Il tient largement à la structure des entreprises, à leur type de management et à leur climat social,[...]
- Localisation : Rennes | Cote : CN30/0273
Ouvrage
Ouvrage collectif et fruit de l’expérience de terrain acquise par les auteurs, l’ouvrage se fait l’écho de la cohérence intime entre la souffrance ressentie, le rôle essentiel du management et la[...]
- Localisation : Paris | Cote : HN13/0141
- Localisation : Rennes | Cote : HN13/0141
- Localisation : Rennes | Cote : HN13/0141
- Localisation : Rennes | Cote : HN13/0141
Article
Le service de Médecine et santé au travail du Centre hospitalier universitaire de Nice a conduit une étude qualitative sur les effets du télétravail auprès de dix agents après six mois d'expérimentation. Ont été retrouvées une amélioration de la[...]Ouvrage
Comment les Ressources Humaines peuvent-elles contribuer à optimiser la performance ? Les professionnels des RH et de la finance ont parfois du mal à se comprendre et à parler un langage commun. [...]
- Localisation : Rennes | Cote : NF10/0211
Article
Comment établir une prévention durable des risques psychosociaux (RPS) dans la fonction publique, soumise à d’incessantes réformes ? L’Agence nationale pour l’amélioration des conditions de travail propose notamment d’associer les agents aux réo[...]Ouvrage
"J'ai vu le monde du travail se transformer complètement. Autrefois, lorsqu'un salarié se plaignait, il me disait : "Il y a trop de bruit, c'est trop lourd, il y a trop de poussière.' Depuis quel[...]
- Localisation : Rennes | Cote : CN30/0278
Ouvrage
Quelles méthodes utiliser pour évaluer les risques psychosociaux (RPS) et réaliser un diagnostic QVT ? Comment articuler les démarches d'amélioration de la qualité de vie au travail et de prévent[...]
- Localisation : Rennes | Cote : CN30/0271
Ouvrage
La gestion des risques est devenue depuis une vingtaine d’années un élément crucial de pilotage et un accélérateur de performance pour les organisations complexes du monde de la santé. L’évolutio[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HG30/0035
- Localisation : Rennes | Cote : HG30/0035
Ouvrage
Les mal nommés risques psychosociaux au travail traduisent l'expression du mépris de la norme fondamentale absolue et matrice des droits de l'homme : la dignité de l'être humain. Figure de la sou[...]
- Localisation : Rennes | Cote : CN30/0272
Ouvrage
Face à la toute-puissance du marché, l'économie sociale et solidaire jouit d'une aura précieuse et attire de nombreux talents. Or, ce secteur est à son tour affecté par une précarité croissante. [...]
- Localisation : Rennes | Cote : IS00/0106
Ouvrage
« Ce livre est [...] notre combat, votre combat. Un combat qui a pour but d'éviter l'effondrement de notre système de santé, à l'heure où les patients sont en danger. Plutôt que de nous taire, no[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HN13/0140
Article
Certaines disciplines des sciences humaines (comme l’ergonomie) ne dissocient pas fiabilité/performance et qualité de vie au travail. Il est question dans cette communication de la croisée de ces dimensions du travail au travers une étude sur l’[...]Article
Le personnel hospitalier constitue une cible particulière des risques psychosociaux notamment le stress et le burnout. Le burnout ou syndrome d’épuisement professionnel est consécutif à l’exposition à un stress permanent et prolongé. Il concerne[...]Article
Beaucoup de choses ont été dites en vingt ans sur les risques psychosociaux (RPS) depuis le harcèlement moral jusqu’à la promotion de la qualité de vie au travail (QVT). Au-delà des glissements sémantiques et des acronymes, l’émergence progressi[...]Article
S. Memmi ; E. Rosankis ; N. Sandret ; et al. |La 4e édition de l'enquête SUMER (Surveillance médicale des expositions des salariés aux risques professionnels) permet d'étudier l'évolution des expositions aux risques professionnels des salariés sur 20 ans. Ainsi les expositions aux contraint[...]Article
Dès sa création, en 1919, l'Organisation internationale du travail (OIT) a placé la santé des travailleurs au cœur de son mandat, axé sur le travail décent et la justice sociale. L'application des multiples normes qu'elle a adoptées reste toutef[...]Article
Planifier les visites des salariés d'une entreprise sur une courte période et les coupler avec un diagnostic de terrain sur les risques professionnels, telle est la démarche d'un service de santé au travail du Rhône. Efficace pour amorcer la pré[...]Article
Dans un contexte médiatisé, nul n’ignore aujourd’hui que «l’hôpital va mal». Pourtant, depuis des années, la politique nationale est porteuse du développement de la qualité de vie au travail (QVT) au bénéfice du salarié et de l’entreprise. Pourq[...]Article
L’objectif de l'étude est de déterminer la prévalence des TMS et RPS au sein d'une population de conducteurs ambulanciers d'un centre hospitalier public et d'évaluer les liens entre eux.Article
La loi impose à l'entreprise d'évaluer les risques auxquels peuvent être exposés les salariés en matière de santé et de sécurité. Pour cela, la direction doit établir et mettre à jour un document unique d'évaluation des risques professionnels. (R.A.)Article
Prévenir et gérer l'agressivité et la violence des usagers fait partie intégrante du travail social. Loin d'être taboue, cette réflexion s'inscrit aussi bien dans une stratégie de bientraitance des usagers que dans le cadre de la prévention des [...]Article
Le syndrome d’épuisement professionnel, équivalent en français du terme anglais burnout, n’est pas reconnu comme une maladie dans les classifications de référence (CIM 11, DSM V). L’apparition du syndrome s’organise autour de quatre étapes : l’e[...]Ouvrage
En France, la souffrance au travail se porte bien : 30 000 burn out, 3,2 millions de personnes en danger d'épuisement, 400 suicides par an... Un marché économique s'est donc créé autour des risqu[...]
- Localisation : Rennes | Cote : CN10/0086
Article
Le recul de l'âge de la retraite et le vieillissement de la population active entraînent nécessairement une augmentation de derniers arrêts de travail et de leur coût. Avec l'avancée en âge apparaissent des maladies chroniques, génératrices d'ar[...]Article
En 2018, le centre hospitalier de Troyes lance une application smartphone dédiée à son personnel paramédical : MyHCS. L’appli embarque un système d’expression de l’humeur en temps réel. Qu’en est-il après un an de recul et trente mille votes exp[...]Article
Frédéric Spinhirny ; Anna Cohen-Boulakia ; Séverine Volet ; et al. ; Jean-Yves Copin, introd. |Après un vade-mecum des nouvelles pratiques managériales (lean management, slow management, design thinking, coaching...), ce dossier présente des retours d’expérience d’établissements hospitaliers ou d’instituts de formation pour développer la [...]Article
Les articles de ce numéro proviennent du 5ème congrès de l'association ARAMOS en novembre 2017. le travail, discret au sein des recherches en organisation dans le secteur de la santé, revient sur le devant de la scène par la voix d'un personnel [...]Article
J. Foure ; F. Vincent ; C. Cade ; et al. |L'objectif de cette étude est de déterminer comment les employeurs perçoivent les salariés en situation de souffrance psychique liée au travail dans leur entreprise. Une étude qualitative par entretiens individuels semi-dirigés a été menée auprè[...]Article
Julien Four ; F. Vincent ; C. Cade ; et al. |La souffrance psychique au travail (SPT) est un phénomène de plus en plus répandu dans notre société (40 % d’augmentation de reconnaissance en maladie professionnelle entre 2015 et 2016), au carrefour du monde médical, psychologique, économique [...]Article
S'engager dans les métiers du secteur médico-social, c'est oser la rencontre avec les fragilités, affronter les situations humaines complexes et difficiles. Les professionnels s'autorisent rarement à l'envisager sous l'angle du plaisir au travai[...]Ouvrage
Alors que le droit social est sans doute la discipline la plus fluctuante du droit, cette matière s’avère riche d’enseignements sur le monde professionnel. Cet ouvrage, à jour des réformes législ[...]
- Localisation : Rennes | Cote : PA43/0047
Article
La commission santé du médecin anesthésiste-réanimateur au travail, établie au sein du Collège français des anesthésistes réanimateurs, a été créée en 2009 suite aux suicides consécutifs de trois médecins anesthésistes-réanimateurs en quinze jou[...]Ouvrage
Le bien-être de l’apprenant en formation initiale ou continue aux différents métiers de la santé pourrait paraître secondaire face à la nécessité d’acquérir des savoirs et des habiletés technique[...]
- Localisation : Rennes | Cote : IA20/0064
Mémoire
Dans le cadre d’un travail inter filière, des élèves fonctionnaires issus de différents corps ont pu travailler ensemble sur la thématique suivante : Comment les processus organisationnels se viv[...]
- Localisation : Rennes | Cote : MIP19/0003
Ouvrage
En droit du travail, la prévention est désormais un concept important et revêt aujourd'hui une ampleur sans précédent. Elle représente un nouveau paradigme, apte à fonder les évolutions récentes [...]
- Localisation : Rennes | Cote : CN30/0268
Ouvrage
Qu’ ils soient malades dans l’école ou malades de l’école, les enseignants et les élèves en souffrance sont trop souvent ignorés. Quand ils ne le sont pas, ils sont généralement « externalisés » [...]
- Localisation : Rennes | Cote : XC10/0249
Rapport
Ce numéro de Synthèse Stat’ décrit, au travers de fiches, les principales expositions aux risques professionnels des salariés dans la fonction publique (en distinguant les trois versants de la fo[...]Rapport
Direction Générale de l'Administration et de la Fonction Publique (DGAFP) (Paris, FRA) , 54p. , 2019/03Ce guide méthodologique a été réalisé dans le cadre de la convention de partenariat entre la Direction générale de l’administration et de la fonction publique (DGAFP) et l’Agence nationale pour l[...]Ouvrage
Les médecins hospitaliers n'ont pas l'habitude de se plaindre. Leur vocation est de soigner les autres et non de se préoccuper de leur propre santé physique et psychique. Et pourtant burn-out, su[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HN50/0083
Ouvrage
Numérisation, robotique, travail en réseau, industrialisation des services, ubérisation, néomanagement... ces notions et beaucoup d'autres évoquent les multiples visages des mutations du travail.[...]
- Localisation : Rennes | Cote : CN10/0088
Ouvrage
Le stress, le burnout, le workaholisme et harcèlement sont des processus qui se déploient dans un contexte professionnel donné où opèrent des déséquilibres entre les demandes excessives et les re[...]
- Localisation : Rennes | Cote : CN30/0267
Ouvrage
Tenant à la fois de l'essai et du manuel, l'ouvrage associe réflexions théoriques sur le management des organisations, propositions méthodologiques et exemples de terrain pour répondre aux divers[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HY40/0064
- Localisation : Rennes | Cote : HY40/0064
Ouvrage
Dans la première partie de cet ouvrage sont présentés les enjeux et les démarches concernant le pilotage social de l’hôpital qui, en intégrant la RSE, doit conduire une stratégie de QVT, gérer l’[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HN10/0347
- Localisation : Rennes | Cote : HN10/0347
- Localisation : Rennes | Cote : HN10/0347
Ouvrage
Depuis une vingtaine d'années, l'évaluation des interventions visant à favoriser ou préserver la santé des personnes est l'objet d'un questionnement scientifique international : quand, où, commen[...]
- Localisation : Rennes | Cote : CN30/0269
Mémoire
A travers ce travail de croisement de données, théoriques et empiriques, le sujet de l’absentéisme soignant nous apparait être bien réel. Le contexte nous le rappelle, le fait pour les cadres de [...]
- Localisation : Rennes | Cote : DS19/0003
Ouvrage
Issu de l'observation de nombreuses institutions, d'une longue pratique de superviseur et d'une expérience de formateur, ce livre pose un regard sur les enjeux humains du management, un regard dé[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HY40/0060
Ouvrage
Dans un grand hôpital, Justine, infirmière, est soulevée du sol par un chirurgien qui l'embrasse de force. Ailleurs, Jessica et d'autres soignantes se plaignent d'avoir dû étaler de la crème sur [...]
- Localisation : Rennes | Cote : HN13/0138
Mémoire
Le télétravail est un outil récent et peu utilisé au sein de la fonction publique, et notamment dans les établissements publics de santé. Cette situation s’explique par un encadrement réglementai[...]
- Localisation : Rennes | Cote : DH19/0017
Article
En 2014, 54,4% des médecins américains indiquaient présenter au moins un signe de burnout. L'ampleur de ce phénomène, dont on peut imaginer qu'elle est similaire en France même si aucune enquête ne vient le confirmer, a été un électrochoc pour l[...]Article
Le monde hospitalier connaît une mutation profonde qui peut être source de conflits et de situations de mal-être au travail. La médiation professionnelle contribue bien évidemment à la résolution de ces conflits. Mais elle offre également des at[...]Article
L’objectif de cet article est de présenter la démarche élaborée par la MiRH (Mission Ressources Humaines Santé - Pays de la Loire) afin de mettre en place, via un processus participatif, une méthodologie de mesure de la Qualité de Vie au Travail[...]Article
Le suicide au travail est un phénomène de société qui interpelle décideurs publics et privés. Les magistrats des deux ordres de juridiction s'y trouvent confrontés de plus en plus et exercent leur office non sans difficultés ni hésitations. Le d[...]Article
Le dossier met l'accent sur de tous les problèmes et défis auxquels se trouve confronté aujourd'hui le système, de faire ressortir le travail accompli par des juridictions devant faire face à des situations inimaginables en 1898, d'éclairer les [...]Rapport
La ministre des Solidarités et de la Santé, Agnès Buzyn, a présenté sa feuille de route pour la santé mentale et la psychiatrie, lors du 1er Comité Stratégique de la Santé Mentale et de la Psychi[...]Article
Une prévalence du «burn-out» plus importante que dans les autres secteurs, une dévalorisation des métiers, des formations qui attirent moins les jeunes… Que se passe-t-il dans le secteur social? Face à des besoins et des contraintes en constante[...]Article
Comment améliorer les conditions de travail malgré les contraintes qui pèsent sur l'hôpital ? Un groupe d'acteurs du monde hospitalier, réunis autour de l'initiative participative "Au coeur de l'hôpital", a posé ces questions à l'ensemble des pr[...]Article
Les soignants sui travaillent en EHPAD n'en peuvent plus. En cause, la dégradation des conditions de travail. Une réalité soulignée depuis de nombreuses années notamment dans une étude publiée en 2016 ou, dernièrement par le rapport de la missio[...]Article
[BDSP. Notice produite par APHPDOC mIR0x8EH. Diffusion soumise à autorisation]. Au travers des situations de soins, la collaboration est une démarche commune permanente qui améliore la coordination des actes de soins et le parcours du patient. C[...]Article
[BDSP. Notice produite par APHPDOC pHHq9R0x. Diffusion soumise à autorisation]. Les risques psychosociaux (RPS) semblent s'installer durablement dans le monde du travail et le secteur de la santé n'en est pas du tout exempté. Les profondes réorg[...]Article
[BDSP. Notice produite par APHPDOC AHR0xoGl. Diffusion soumise à autorisation]. Ce dossier propose quelques pistes de réflexion et de développement des mesures indispensables à la mise en oeuvre d'une politique de bien-être au travail dans les l[...]Article
Nicole Pierre-Poulet, coor. ; Carole Sylvestre, coor. |Les objectifs de ce dossier consacré à la qualité de vie au travail (QVT) sont de comprendre la manière dont ce concept s'est imposé dans les politiques et les organisations et d'examiner les leviers et solutions pour le traduire en projet réali[...]Article
Julie Bouchara, coor. ; Jean Bouisson ; Christian Heslon ; Philippe Zawieja ; et al. |Travailler en établissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes induit des problématiques particulières pour les soignants qui peuvent provoquer épuisement professionnel et burn-out. Ce dossier se penche sur les causes de l'usure prof[...]Article
Malade, complètement malade… Le secteur social et médico-social occupe la première place en termes d’affections psychiques, troubles musculo-squelettiques, accidents du travail. En cause : les conditions et la surcharge de travail, les évolution[...]Article
[BDSP. Notice produite par APHPDOC IR0x8CqF. Diffusion soumise à autorisation]. Prévenir le risque de survenue de troubles psychiques causés par de trop fortes charges émotionnelles est un enjeu majeur de la prévention des risques psychosociaux [...]Article
L’hôpital public est, comme toute organisation moderne, le miroir des évolutions sociales récentes. Et donc profondément ambivalent. Au-delà de cela, son enracinement dans les principes fondamentaux du service public, la multiplication des probl[...]Article
Cet article se veut le reflet du malaise des personnels hospitaliers sur la charge de travail, la logique de la tarification à l'activité, l'augmentation des risques psychosociaux.Article
Le suicide d’un professeur de médecine le 17 décembre 2015 à l’hôpital Georges-Pompidou (HEGP) a été pour la communauté médicale de l’Assistance publique–Hôpitaux de Paris (AP-HP) un électrochoc qui a conduit très rapidement, à partir du directo[...]Article
Véronique Ghadi, coor. ; Jean Petit, coor. ; Julien Pelletier ; Cathel Kornig ; Pascale Levet ; et al. |La question du sens est particulièrement centrale dans les métiers du soin tournés vers l’autre, d’où le fait que les professionnels de santé sont particulièrement exposés au burn-out. De plus, le domaine de la santé n’a pas échappé à la complex[...]Article
Frédéric Spinhirny reprend ici sa réflexion, entamée dans le n°572 de janvier 2018, sur les métamorphoses contemporaines des conditions de travail, afin de déterminer les fondements du malaise à l’hôpital public, dont les symptômes sont générale[...]Article
[BDSP. Notice produite par APHPDOC AsoBsR0x. Diffusion soumise à autorisation]. Au sommaire de ce dossier : Prévention des risques psychosociaux - Le sens du travail infirmier, une construction collective fragile - L'entretien infirmier, outil d[...]Article
Quelle entreprise n'a pas inscrit à l'ordre du jour de son comité de direction une réflexion sur le prévention des risques psychosociaux, sur la qualité de vie ou le bien-être au travail à la recherche de relations sereines dans l'intérêt de tou[...]Article
Jean-Louis Deshaies ; Brigitte Bègue, interv. |Les professionnels peuvent-ils être bien traitants s’ils sont maltraités ? Pour Jean-Louis Deshaies, ancien éducateur et directeur d’établissement devenu consultant en accompagnement stratégique et managérial, la réponse est «non». Mais si l’épu[...]Mémoire
L’hôpital public évolue aujourd’hui dans un environnement où les exigences sont de plus en plus fortes avec une impérieuse nécessité de qualité. La qualité de vie au travail est aujourd’hui une e[...]Ouvrage
L’appréhension des enjeux de santé au travail par le prisme des risques psychosociaux a provoqué ces dernières années de nombreuses initiatives promouvant dans les organisations de nouvelles déma[...]
- Localisation : Rennes | Cote : CN30/0262
Ouvrage
Le monde des EHPAD est parfois hautement anxiogène. Ainsi, un EHPAD n’est pas à l’abri de ce que l’on pourrait appeler une «pathologie institutionnelle». En effet, ouvert 24 h/24 et 365 j/365, il[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HY40/0054
Ouvrage
Epuisement physique, impuissance face à la souffrance, relations patient-soignant difficiles, environnement de travail stressant, débordement de la vie professionnelle sur la vie personnelle, sur[...]
- Localisation : Rennes | Cote : IA10/0151
Article
Les mutations traversées par les organisations hospitalières au cours des trois dernières décennies engendrent d’inévitables répercussions sur le travail soignant et la vie sociale des unités de soins. Après que les crises sanitaires des années [...]Article
La santé des médecins, notamment lors de leurs études et de leurs premières années d’exercice à l’hôpital, a donné lieu depuis 2016 à plusieurs publications et actions de communication. Ces données récentes ont été largement reprises par les méd[...]Article
La définition des conditions de travail se veut assez large pour englober tous les aspects environnementaux qui entourent le travailleur. Ces conditions désignent l’ensemble des paramètres «matériels» (techniques et humains), mais aussi «immatér[...]Ouvrage
Le rapport au travail n’est pas neutre. Lieu de réalisation personnelle ou de consolidation de l’identité, le travail peut aussi être source de souffrances, d’atteintes physiques ou psychologique[...]
- Localisation : Rennes | Cote : CN10/0083
Rapport
Agence Nationale pour l'Amélioration des Conditions de Travail (ANACT) (Paris, FRA) , 56p. , 2018/06L’évaluation des démarches de prévention de RPS dans dix établissements publics de santé a permis un regard rétrospectif sur une période longue d’actions de prévention dans les établissements. El[...]Ouvrage
En détresse, sous pression, à bout de souffle, en crise : le diagnostic de l’hôpital public fait régulièrement l’actualité dans les médias. Les symptômes du malaise sont décrits à travers le harc[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HN13/0134
Mémoire
La prévention des risques psycho-sociaux constitue un enjeu majeur des organisations. En milieu hospitalier, largement confronté aux facteurs de RPS, cette problématique est d’autant plus importa[...]
- Localisation : Rennes | Cote : AAH18/0003
Ouvrage
Stress, absentéisme, harcèlement, dépression… Les risques psychosociaux font plus que jamais partie des défis majeurs à relever par les directeurs et gestionnaires d’établissements et services [...]
- Localisation : Rennes | Cote : HY60/0012
- Localisation : Rennes | Cote : HY60/0012
Ouvrage
L'absentéisme a un fort impact sur le fonctionnement des collectivités territoriales, la Cour des comptes s'en est fait récemment l'écho. C'est donc une problématique majeure de la politique des [...]
- Localisation : Rennes | Cote : NF10/0202
Ouvrage
Aujourd’hui, une conception instrumentale du travail tend à se diffuser dans le champ social et médico-social. Cela n’est pas sans conséquence sur l’engagement et la santé au travail des professi[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HY40/0057
Mémoire
La question de la qualité de vie au travail est aujourd’hui un thème d’actualité. Dans le domaine hospitalier, les établissements sont fortement incités à mettre en place une telle politique. Alo[...]
- Localisation : Rennes | Cote : DH18/0018
Rapport
L’étude se distingue par : Le repérage d’une détresse psychique orientant vers un trouble mental (et non de la souffrance au travail, d’un burn-out). Un vaste échantillon représentatif de la popu[...]Rapport
La collection «la santé publique en action(s)» regroupe des notes de synthèse sélectionnées chaque année par un jury et rédigées par des élèves de l’EHESP dans le cadre du Module interprofessionn[...]Article
Au centre hospitalier de Perpignan, Christine Gozan ex-infirmière, est préventeur des risques psychosociaux depuis avril 2015. Un nouveau métier destiné à améliorer les organisations, les conditions de travail des agents et l'accueil des patient[...]Article
Dès 2014, le collège des directeurs des ressources humaines des établissements de soins de Champagne-Ardenne a conduit une réflexion sur la thématique de la qualité de vie au travail. Une réflexion en lien avec l’ANFH et soutenue par l’agence ré[...]Article
Consacré à la qualité de vie au travail, ce dossier met en lumière les impacts positifs de la QVT sur la performance des organisations et la qualité des soins. Il se penche également sur la prévention des risques psychosociaux et notamment sur l[...]Mémoire
Le Centre hospitalier d’Argenteuil s’est engagé depuis 2017 dans la mise en place d’une politique QVT. Promues par les pouvoirs publics, ces démarches opèrent un changement de paradigme en matièr[...]
- Localisation : Rennes | Cote : DH18/0013
Article
Le Québec sort d’une période de fusions et de restructurations avec des défis majeurs en termes de ressources humaines. Ce retour d’expérience est issu d’un stage d’élève directeur d’hôpital au sein de la direction des ressources humaines du cen[...]Ouvrage
Les facteurs à l'origine de la souffrance des soignants, médicaux et paramédicaux, font débat : rythme et intensité du travail, quête de "rentabilité", manque de personnel, insuffisance des moyen[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HN13/0135
Ouvrage
Certains milieux de travail connaissent une véritable inflation des normes. Leurs finalités sont multiples : instaurer de la transparence, garantir au « client » un service de qualité, orienter e[...]
- Localisation : Rennes | Cote : NB00/0752