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ExpérienceSynonyme(s)RéinvestissementVoir aussi |
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Suite à une première épidémie de gale hyperkératosique en 2016, un retour d’expérience (REX) a été organisé au CH Avranches-Granville avec les différents acteurs concernés afin de permettre une meilleure gestion future. Trois axes d’amélioration[...]Article
L’été dernier, l’Hôpital européen de Marseille formait une partie de son personnel à l’expérience patient. Organisée par l’Institut français de l’expérience patient (Ifep), SPH Conseil et le Bureau de l’assurance qualité et de l’information médi[...]Article
L’objectif de cet article est de retracer les moments significatifs du processus d’une recherche portant sur l’évaluation des processus thérapeutiques à l’œuvre dans la clinique de crise. Nous verrons comment accéder finement au vécu singulier, [...]Article
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L’expérience des patients est aujourd’hui reconnue comme une dimension de la qualité des soins. Sa définition proposée par le Picker Institute est claire et acceptée. Malgré cette reconnaissance, le recueil de l’expérience des patients en France[...]Article
Le groupe "fratrie" est un lieu de parole, d’écoute et d’échange. Créé entre des soignants de pédopsychiatrie Ouest et du CMPP de l’Association angevine de parents d’enfants inadaptés, il s’ouvre à des enfants dont les frères et sœurs sont suivi[...]Article
Organisée par SPH Conseil, les 3 et 4 décembre 2018, les Journées internationales de la qualité hospitalière et en santé (JIQHS) ont fêté leur 20e anniversaire et fait une large place aux expériences étrangères. Cet article propose un résumé des[...]Article
En vertu notamment de leurs savoirs expérientiels, les pairs aidants trouvent peu à peu leur place aux côtés des professionnels du secteur social et médico-social au service des usagers. Mais les termes de leur intervention font débat. Sur le te[...]Article
Cet article revient tout d’abord sur les savoirs expérientiels pour montrer en quoi ils concernent l’expérience du réel de tout un chacun. Dans un deuxième temps, les raisons de la rareté et de la spécificité des savoirs issus de l’expérience de[...]Article
Ce numéro invite à poursuivre la réflexion pluridisciplinaire autour d’une population spécifique : les personnes vieillissantes qui ont bénéficié de la reconnaissance administrative d’un handicap avant l’âge de soixante ans. Cela se justifie au [...]Article
Convaincues que l’implication plus forte de patients est un apport unique et puissant pour améliorer le service rendu par l’hôpital, des équipes médicales et paramédicales, avec le soutien de leur direction, ont mis en place une politique "Engag[...]Article
Le rôle d’un établissement hospitalier est de soigner dans les meilleures conditions d’accueil, de traitement et de suivi. Et si le patient n’est pas capable de juger de la qualité des traitements administrés, il peut s’exprimer quant aux condit[...]Article
Dans ce dossier, l'accent est mis sur les mutations fortes concernant la place du patient, celle de son entourage tout au long du parcours de soin et leur impact sur la relation soignant/soigné. Au sommaire : - Travailler avec l'entourage du pat[...]Article
On trouvera dans ce dossier : - un parcours de scolarisation en bonne voie ? ; - Premiers retours d'expérience des Unités d'Enseignement en Marternelle (UEMA) ; - Enquête d'octobre 2017 sur la mise en œuvre des Unités d'Enseignement en Maternell[...]Article
Aujourd’hui en France, les pratiques d’accompagnement par les pairs se développent et s’institutionnalisent dans les secteurs d’activité de la santé (et notamment de la santé mentale), du social et du médico-social. Malgré une unité de valeurs p[...]