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BDSP5 Thésaurus > Etudes méthodes et statistiques [NI] > Méthodologie > Evaluation > Audit
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Article
Les « Diogène » sont des personnes qui, malgré leurs conditions de vie dégradées et leur isolement, sont dans le déni de leur situation et ne demandent pas d’aide. Une attitude qui complique l’intervention des professionnels du secteur social et[...]Article
En quête de leviers d'efficiences, l'établissement inscrit sur la liste de suivi en "COPERMO" ne peut écarter deux audits préliminaires impliquant des facteurs coûts classiques de l'hôpital : l'analyse capacitaire et l'organisation des ressource[...]Article
Les hôpitaux d’instruction des armées (HIA) sont aujourd’hui ouverts sur leur territoire de santé et contribuent à l’offre de soins. Ils y maintiennent leur mission première de soutien des forces au profit de l’état-major des armées, qui assure [...]Article
Mobiliser les équipes soignantes autour de l’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins est une préoccupation constante des cadres de santé. Le profil de risques participe à cette démarche. Constituant une photographie des r[...]Ouvrage
Ce guide pratique est destiné à tout professionnel concerné par la qualité et les systèmes de management, débutant comme initié. Il répond aux questions suivantes : -Quels avantages tirer d'une d[...]
- Localisation : Rennes | Cote : NE00/0106
Ouvrage
Les nombreux scandales financiers récents ainsi que le rôle croissant de la technologie en entreprise ont placé la gestion des risques et le contrôle interne au centre des préoccupations. Au-delà[...]
- Localisation : Rennes | Cote : NB00/0679
Rapport
Les recettes des établissements de santé procèdent de règles parfois complexes, dont le respect ne peut être assuré que par la mise en place de process et le déploiement d’une démarche de maitris[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HK10/0538
Ouvrage
La problématique soulevée par ce travail d’audit se situe à l’interface du nouveau management public et du contrôle de gestion des coopérations interorganisationnelles, voire de la gestion des re[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HD00/0057
- Localisation : Rennes | Cote : HD00/0057
- Localisation : Rennes | Cote : HD00/0057
Article
Pour améliorer la qualité et la sécurité des soins, les établissements de santé ont dû intégrer un système de management de la qualité au sein de leur structure. Il se base désormais sur les notions de satisfaction client, d’approche processus e[...]Article
Les interruptions de tâches (IT) lors de la préparation et de l’administration médicamenteuse sont associées à une augmentation des erreurs de 12,7%. L’objectif de cette étude était de mettre en place de nouveaux outils et organisations adaptés [...]Article
La sécurisation du circuit du médicament représente aujourd’hui une préoccupation majeure pour les établissements de santé. L’objectif de ce travail est de réaliser un état des lieux à l’hôpital de la détention des médicaments hors dotations dûm[...]Article
Les contributions de ce dossier montrent une fois de plus le dynamisme et l’initiative des équipes. En ces temps de tensions, de contraintes financières et de souffrance professionnelle exprimée, il est réconfortant de constater que les hospital[...]Article
Créée en 2010 à l’institut de formation des cadres de santé (IFCS) de l’AP-HP, la séquence «Management pour la qualité et la gestion des risques» a pour but d’intégrer dans le management d’une équipe d’un secteur d’activité la démarche d’amélior[...]Article
La revue de pertinence des hospitalisations est une méthodologie développée aux États-Unis pour évaluer l’adéquation des soins aux besoins des patients. Réalisé au CHU de Reims en 2016, cet audit a permis d’analyser tant les résultats que les fa[...]Article
Comment se réapproprier son outil de travail ? Après avoir établi une cartographie des dysfonctionnements du service de chirurgie orthopédique de l’hôpital Bicêtre, deux cadres de santé ont décidé de mettre en place un plan d’action pour mobilis[...]Article
Le contexte économique et le poids financier que représentent les hôpitaux dans le système de santé ont conduit les différents organismes de contrôle à s'intéresser particulièrement à la certification des comptes. Et au coeur de l'approche d'aud[...]Article
La certification des comptes représente pour les établissements publics de santé un enjeu majeur de performance organisationnelle, financière et comptable. Chaque évaluation annuelle associant établissement et commissaire aux comptes constitue u[...]Article
En 2018, le processus d’agrément des hébergeurs de données de santé va évoluer vers une certification basée sur les normes ISO. Ce passage d’un agrément basé sur un dossier déclaratif à une certification basée sur un audit sur site va bouleverse[...]Article
[BDSP. Notice produite par APHPDOC IECR0xAn. Diffusion soumise à autorisation]. Au sommaire de ce dossier : Visite de certification et management de la qualité et des risques - La certification, le regard de l'autre - Déclinaison de la politique[...]Article
R. Parmentier ; E. Brudieu ; A. Grevy ; et al. |Au centre hospitalier universitaire Grenoble-Alpes, chaque unité de soins dispose d'un point de stockage de médicaments sous différentes formes (armoires sécurisées, armoires plein vide, armoires simple dotation). Ses stocks médicamenteux représ[...]Article
L. Lalande ; A. Rochefolle ; O. Maison ; et al. |À l’hôpital, l’étape d’administration des médicaments est associée à un risque élevé d’erreur dont les causes sont multiples. Un audit clinique a été conduit afin d’évaluer spécifiquement l’identification des médicaments lors de leur administrat[...]Ouvrage
Le contrôle de gestion est une méthode de pilotage des organisations déjà très répandue dans le secteur lucratif. Sous l'impulsion du cadre législatif, et surtout d'une recherche par les collecti[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HY50/0028
Article
M. Hervieu-begue ; P. Fagnoni ; B. Delpont ; C. Blanc-labarre ; G.V. OSSEBY ; M. Giroud ; Y. Béjot |[BDSP. Notice produite par ORSRA Ek8mIR0x. Diffusion soumise à autorisation]. La Télé-fibrinolyse est reconnue comme outil incontournable pour permettre à tout citoyen de bénéficier du 1er traitement curatif que représente la fibrinolyse dans le[...]Article
Issu du milieu commercial, l'audit social externe se démocratise, depuis quelques années, dans les entreprises et les associations. Docteure en droit social, avocate, Alison Dahan explique en quoi cet outil de gestion des ressources humaines et [...]Article
[BDSP. Notice produite par APHPDOC lEDBkR0x. Diffusion soumise à autorisation]. Le premier audit national sur l'évaluation des procédures de nettoyage et de désinfection en endoscopie s'est déroulé en 2015 dans les établissements de santé ayant [...]Article
Une instruction interministérielle datée du 19 juillet 2017 décrit les modalités d'animation et de pilotage du chantier de certification des comptes des établissements publics de santé (EPS) à compter de 2017. Elle précise que le dispositif d'ac[...]Article
[BDSP. Notice produite par APHPDOC nJR0x8m8. Diffusion soumise à autorisation]. Les recommandations concernant les cathéters périphériques courts, les cathéters à chambre implantable (CCI) et les cathéters centraux insérés par une veine périphér[...]Article
L’évolution du secteur public exige de celui-ci une formulation claire de ses valeurs, la transparence de ses actions et la qualité de ses services. Une démarche éthique est ainsi essentielle à la bonne marche de l’État, à sa gouvernance et à la[...]Article
Indispensable au bon fonctionnement d’un établissement de santé, la maîtrise des fonctions logistiques est intégrée à la version V2014 de la certification par la Haute Autorité de santé. La modélisation de ces fonctions par les processus facilit[...]Article
L'activité de recomposition de l''instrumentation chirurgicale est de plus en plus transférée vers le personnel de stérilisation. Cette évolution des pratiques professionnelles conduit à une réorganisation des unités de stérilisation et à une ré[...]Article
Laurence Garo ; Loïc Keribin ; Aline Métais ; et al. |Certification, accréditation, inspections par des agences ou organismes extérieurs : les univers sanitaires et médico-sociaux ne sont pas épargnés par l’inflation normative dont les exigences ont été renforcées par des lois récentes. Ils ont dû [...]Article
Les 16 chambres régionales qui agissent par délégation de la Cour des Comptes peuvent passer au crible la gestion comptable des établissements et services publics et, désormais, privés. Le point, étape par étape, sur un contrôle qui s'appuie sur[...]Article
En 2005, un contrat de bon usage national des médicaments onéreux a été institué pour justifier leur prescription. En 2013, afin de répondre aux exigences réglementaires, la pharmacie de l’institut de cancérologie Lucien-Neuwirth a mis en place [...]Mémoire
Ecole des hautes études en santé publique (EHESP) (Rennes, FRA) , Diplôme : DESSMS Directeur d'Etablissement Sanitaire, Social et Médico-Social , 65p. , 2017Les ESMS effectuent, depuis la loi du 2 janvier 2002, des évaluations internes et externes afin d’identifier les leviers au service de la performance de leurs organisations et de garantir la qual[...]
- Localisation : Rennes | Cote : DESSMS17/0004
Article
Manel Mallouli ; Imen Hchaichi ; Asma Ammar ; et al. |Un audit a évalué la qualité de la tenue et du remplissage des dossiers médicaux au service mobile d’urgence et de réanimation (SMUR) 05 de Gabès (Tunisie) et proposer des actions correctives. Les dossiers des interventions primaires et primo-se[...]Rapport
[BDSP. Notice produite par IRDES HR0xAEB8. Diffusion soumise à autorisation]. Ce rapport s'inscrit dans le cadre général d'un mandat que la Caisse Nationale de l'Assurance Maladie des Travailleur[...]Ouvrage
La fiabilisation et la certification des comptes relèvent d’une démarche projet pour l’ensemble de l’établissement public de santé. Il s’agit d’un chantier historique de refonte de son fonctionne[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HK10/0531
- Localisation : Rennes | Cote : HK10/0531
Ouvrage
L'épreuve de gestion des ressources humaines (GRH) est présente dans de nombreux concours administratifs, notamment au concours externe d'entrée aux IRA. Candidats et étudiants trouveront dans ce[...]
- Localisation : Rennes | Cote : LA35/0458
Article
Parmi les fonctions de l’hôpital, c’est celle de production de soins qui est privilégiée par les choix politiques de ces trente dernières années qui visent à réduire les dépenses, aidés en cela par sa spécialisation progressive et les progrès te[...]Article
La loi de modernisation de notre système de santé du 26 janvier 2016 et ses décrets d'application confortent l'encadrement réglementaire de l'activité libérale au sein des établissements de santé. Il appartiendra notamment au commissaire aux com[...]Article
Les obligations règlementaires ou les enjeux locaux en matière de prévention des risques psycho-sociaux (RPS) occupent une place croissante dans les modes de gestion des ressources humaines hospitalières. Aussi, il n'est plus rare de voir les Di[...]Article
Cet article questionne une pratique managériale de plus en plus fréquente : le recours à des consultants extérieurs dans le monde hospitalier. A partir d'une recherche-action, il s'interroge sur l'activité professionnelle des consultants et anal[...]Article
Les équipes mobiles de gériatrie (EMG) sont des maillons aujourd'hui indispensables de la filière de prise en charge des personnes âgées hospitalisées. Dès leur création, les EMG ont eu vocation à transmettre une culture gériatrique, en conseill[...]Article
Les comités d'hygiène, de sécurité et des conditions de travail des établissements publics de santé peuvent avoir recours à l'expertise d'un cabinet extérieur agréé en cas de risque grave (révélé ou non par un accident du travail ou une maladie [...]Article
Dans le secteur de la santé, la méthode "lean" a souvent été utilisée pour améliorer des processus séquencés et cadencés. Pour les processus séquencés mais non cadencés –qui ont une suite logique mais dont l’enchaînement des tâches n’est pas rép[...]Article
Le dossier médical est un élément essentiel de la pratique médicale. Pour assurer ses fonctions et répondre aux exigences croissantes de la société, il doit faire l’objet de la plus grande attention. Au CHU de Brazzaville, les auteurs ont mené u[...]Article
[BDSP. Notice produite par APHPDOC rR0xl89q. Diffusion soumise à autorisation]. L'esprit de la nouvelle loi santé concernant les groupements hospitaliers de territoire est qu'ils soient créés sur la base d'une coopération entre établissements. C[...]Article
Au coeur de la gestion de l'établissement, le système d'information hospitalier est à la source de la production et de la qualité des informations financières. De lui dépendant les différents cycles audités par les commissaires aux comptes. Le S[...]Article
Le nombre significatif de missions d'audit relatifs aux secrétariats médicaux récemment réalisées par l'association EHESP Conseil illustre la volonté croissante des établissements de santé d'optimiser le fonctionnement de ces secrétariats qui as[...]Article
En 2014, l’institut de cancérologie de Lorraine a mis en place un groupe pluridisciplinaire «audit patient traceur» qui a validé un programme annuel et mené cinq audits. Une démarche pédagogique et participative au coeur des services de soin qui[...]