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Le retour d’expérience (Retex) est une notion ancienne : l’humanité s’est construite à partir de l’expérience de ses réussites et de ses échecs, démontrant les bienfaits d’un retour d’expérience. Celui-ci permet de prendre du recul sur un événem[...]Article
Le jeu de cartes Optimisation des médicaments chez les patients AGEs (OMAGE) a été initialement conçu pour établir le diagnostic éducatif dans le cadre du programme éducatif OMAGE, destiné aux patients polypathologiques âgés en sortie d'hospital[...]Article
Ce dossier de Gestions hospitalières est consacré à une sélection de documents (rapports, études...) publiés durant l’année 2021 traitant des questions hospitalières et de santé. Dix documents sont présentés et analysés : -Mieux manager pour mi[...]Article
Mylène Zittoun ; Jean-Marc Engelhard, interv. |Coauteure de l’ouvrage "Le prix du travail bien fait", la psychologue du travail Mylène Zittoun défend la « coopération conflictuelle » au sein des structures. Une démarche à la fois au service de la qualité du travail et de la santé des profess[...]Article
Au sein du Réseau qualité Bourgogne-Franche-Comté (RéQua), l’équipe régionale d’appui à la gestion des événements indésirables (Erage) exerce depuis 2009 des activités de formation et de sensibilisation, des accompagnements à l’analyse approfond[...]Article
Le retour d’expérience, ou Retex, est un processus d’analyse systémique des causes et conséquences d’un événement, indésirable ou non, afin d’apporter des améliorations organisationnelles et de prévenir la récidive. Pour une efficacité optimale,[...]Article
Porte d’entrée du parcours de soins des patients, les services d’aide médicale urgente (Samu) ont récemment introduit une démarche qualité dans leur organisation. Cet article présente le déploiement de cette démarche par le Samu de Paris à trave[...]Article
Les études nationales sur les événements indésirables liés aux soins de 2004 et 2009 (Eneis 1 et 2) ont montré que 4,5% des séjours hospitaliers étaient liés à un événement indésirable survenu en ville et que 40% de ceux-ci seraient évitables. U[...]Article
Contexte : le contexte actuel lié à la COVID-19 place les infirmières au cœur de la pandémie car elles assurent un rôle essentiel auprès de la population. Toutefois, les discours médiatiques et professionnels influencent l’identité et la pratiqu[...]Article
L’effet placebo, bien que d’individualisation finalement assez récente (le terme n’apparaît dans les dictionnaires médicaux français qu’en 1958, est aujourd’hui clairement admis et son mécanisme se trouve même expliqué, au point qu’il en est ten[...]Ouvrage
L'activité clinique est une source constante d'apprentissages, mais les infirmières et les aides-soignantes sont confrontées à des obstacles dans cette démarche de formation permanente. Pour amél[...]
- Localisation : Rennes | Cote : IE20/0421
Article
Avec le vieillissement de la population, on voit apparaître des pathologies qui s’apparentent aux Troubles neurodégénératifs majeurs ou modérés (TNMm), dont les plus connues sont les maladies d’Alzheimer, de Parkinson, la démence à Corps de Lewy[...]Article
Le secteur de la santé est celui où l’adoption des innovations est la plus difficile. Des études internationales ont identifié différentes raisons à cela, l’une d’elles étant la gestion des achats. Un motif encore plus vrai lorsque s’y ajoutent [...]Ouvrage
Populations in the UNECE region are ageing. While there are currently about one in six persons over the age of 65, this will be the case for one in five persons by 2030, and for about one in four[...]Article
Un consensus s’est établi en France pour dire que la crise provoquée par la pandémie de Covid-19 a été une crise organisationnelle plus que sanitaire. Mais qu’est-ce qu’une « crise organisationnelle » ? Le sens de ce qualificatif reste ambivalen[...]Article
La perspective intersectionnelle, mobilisée dans les études de genre depuis la fin des années 1980, est apparue dans la littérature anglophone sur les inégalités sociales de santé (ISS) au début des années 2000 mais reste encore largement absent[...]Article
Le centre hospitalier de Rambouillet a mis en œuvre une stratégie de qualité de vie au travail, mêlant communication, dialogue social, gestion des ressources humaines et management, qui nécessite une adaptation en continu de la part de tous les [...]Article
L’auteur synthétise ici une mission de consultant réalisée dans un temps imparti très court, dont l’objectif est d’évaluer empiriquement la qualité de la prise en charge du patient atteint d’un cancer de la prostate, au décours de l’ensemble de [...]Rapport
Issu d’une collaboration HAS-FORAP, ce guide a pour but d’apporter aux professionnels du soin et de l’accompagnement un outil simple et didactique pour réaliser l’analyse d’évènements indésirable[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HG30/0038
Ouvrage
Les méthodes qualitatives occupent une place grandissante en sciences humaines et sociales, constituant depuis leurs origines américaines un courant aussi riche que diversifié. Cet ouvrage permet[...]
- Localisation : Rennes | Cote : TE00/0226
Ouvrage
« Céder n’est pas consentir. » Cela semble une évidence. Il faut affirmer l’existence d’une frontière entre « céder » et « consentir ». Pourtant, il existe quelquefois une proximité dangereuse en[...]
- Localisation : Rennes | Cote : ZA00/0263
Ouvrage
La co-construction est une démarche visant l’inclusion de tous les acteurs concernés dans les processus d’élaboration de projets que ce soit dans les organisations, les associations, les collecti[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HY40/0071
Ouvrage
Le coaching est aujourd'hui cuisiné à toutes les sauces, coaching professionnel, sportif, de vie, de rangement, amoureux, vestimentaire... Une mode pour certain, voir une profession inquiétante p[...]
- Localisation : Rennes | Cote : NB00/0805
Ouvrage
Depuis quelques années, les Maisons d'enfants à caractère social (MECS) viennent au-devant de la scène, quelquefois sous leurs aspects les moins avantageux, au gré de l'émotion soulevée par certa[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HY40/0069
Ouvrage
Au moment de sa sortie, ce livre, qualifié de pavé dans la mare, a été à l'origine de débats animés. Il a fortement participé à la prise de conscience des dysfonctionnements nombreux et graves de[...]
- Localisation : Rennes | Cote : FC40/0271
- Localisation : Rennes | Cote : FC40/0271
Ouvrage
Les établissements hospitaliers français ont connu, à partir des années 1990, un enchaînement de réformes sans précédent. Durant cette période, dénommée par l’auteur « grande transformation hospi[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HA30/0031
Ouvrage
Pourquoi et comment communiquer en sciences de la santé ? La pandémie de Covid-19, avec son déferlement d’informations, parfois fausses ou incertaines, a mis en lumière la nécessaire rigueur qui [...]
- Localisation : Rennes | Cote : QB43/0017
Rapport
Les recherches participatives en santé-environnement restent peu développées en France. Les objectifs poursuivis de manière générale par les recherches en santé-environnement (ex : identifier des[...]Ouvrage
Il est impossible de prévoir l'avenir mais les grandes lignes de force présentes à un moment donné de l'histoire laissent cependant présager certaines caractéristiques du monde à venir. Aujourd'h[...]
- Localisation : Rennes | Cote : MD00/0170
Rapport
Particulièrement ambitieux, le plan « logement d'abord » 2018-2022 adopté en septembre 2017 est intervenu dans un contexte d'exigences fortes. Son principe consiste à favoriser un accès direct à [...]Ouvrage
Réhabiliter le conflit pour améliorer la qualité du travail. La proposition n’est contradictoire qu’en apparence. Yves Clot et ses collègues montrent, à partir de l’action, comment le conflit aut[...]
- Localisation : Rennes | Cote : CN30/0283
Mémoire
Schanice Adjeoda , Diplôme : Master 2 ENJEU : Mention Santé publique. Parcours "Enfance, Jeunesse : politiques et accompagnements" , 115p. , 2021“Il est véritable que qui ôte à l'esprit la réflexion lui ôte toute sa force” disait l’écrivain français Jacques-Bénigne Bossuet. Cet écrit est le fruit une réflexion sur ce qu'accompagner signif[...]
- Localisation : Rennes | Cote : ENJEU21/0001
Article
Le général de Gaulle niera avoir prononcé la formule célèbre : « L’intendance suivra. » Dans les rapports intrahospitaliers, cette réplique apocryphe traduit un ressenti observé entre le monde des soins et celui des fonctions supports, et plus p[...]Rapport
Depuis 40 ans, la population française a vieilli, et l’on observe une accélération de ce vieillissement en raison de l’avancée en âge des baby-boomers : selon l’Insee, 20% de la population avait [...]Ouvrage
Avec la deuxième mondialisation, l’approfondissement de la construction européenne et les dynamiques de territorialisation, les politiques publiques ne se réduisent plus à l’action de l’État. Ces[...]
- Localisation : Rennes | Cote : TC00/0906
- Localisation : Rennes | Cote : TC00/0906
- Localisation : Rennes | Cote : TC00/0906
Ouvrage
S'appuyant sur de nombreux témoignages de soignants et aussi sur des documents officiels, cet ouvrage révèle la réalité d'un système de santé aujourd'hui très en difficulté, particulièrement aprè[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HA30/0032
Ouvrage
L'objectif de cet ouvrage est de présenter l'étendue de la théorie des organisations à tous ceux qui souhaitent faire le point sur l'un des domaines de la gestion qui, en France, reste l'un des p[...]
- Localisation : Rennes | Cote : NA00/0207
Ouvrage
Le secteur social et médico-social traverse une profonde mutation : il ne s'agit pas simplement d'un défi économique, mais d'une transformation de culture professionnelle. L’enjeu de la personnif[...]
- Localisation : Rennes | Cote : FJ11/0188
Ouvrage
Le Québec est très régulièrement cité en exemple à propos de l'éducation spécialisée et de l'accompagnement des mineurs accueillis en foyer de la protection de l'enfance. La question se pose alor[...]
- Localisation : Rennes | Cote : FC60/0131
Ouvrage
Les problématiques d'équipes sont au coeur des pratiques professionnelles dans les domaines de l'éducation spécialisée, de l'exclusion sociale et de la psychiatrie. Cet ouvrage, qui regroupe les [...]
- Localisation : Rennes | Cote : IA10/0165
Article
Espace de réflexion sur le travail d’accompagnement des personnes, l’analyse des pratiques professionnelles s’est imposée dans les établissements sociaux et médico-sociaux. Dans la mesure où il permet une expression plus libre et peut avoir un e[...]Article
Pierre de Montalembert, coor. ; Frédéric Spinhirny ; Christophe Got ; Rudy Chouvel ; et al. |Ce dossier de Gestions hospitalières est consacré à une sélection de documents (rapports, études...) publiés durant l’année 2019-2020 traitant des questions hospitalières et de santé. Neuf documents sont présentés et analysés : -Les établisseme[...]Article
Le 13 février 2020, un mois avant la crise sanitaire, les étudiants du master 2 Droit de la santé de l’université de Tours et leur association Ordonnances et Prescriptions ont organisé une journée d’étude sur le thème : «Crise hospitalière : l’h[...]Article
Hygiènes propose de revenir dans ce dossier thématique sur un sujet central pour l’activité des hygiénistes, la communication et la formation, deux champs fondamentaux dont l’importance a été rendu encore plus visible avec la crise Covid. Formal[...]Article
Dans le cadre du plan d'urgence pour l'hôpital présenté le 20 novembre 2019, une mission visant à évaluer la dette des établissements publics de santé (EPS) et les modalités de sa reprise a été confiée à l'Inspection générale des finances (IGF) [...]Article
Les auteurs rapportent ici le rôle crucial que l’unité de gestion du flux des patients du Centre hospitalier universitaire vaudois a joué pendant la période du Covid-19. Souvent considérés comme de véritables «aiguilleurs du ciel», les cadres in[...]Article
Le nombre de personnes âgées ou seniors va augmenter fortement dans les prochaines décennies. Selon l’INSEE, au 1er janvier 2018 on dénombre 13,1 millions de personnes de plus de 65 ans, soit 20 % de la population. Cette forte augmentation est d[...]Article
Les services d’urgence ont de plus en plus de difficultés à faire face à l’afflux de patients qui ne cesse d’augmenter, et les risques de surengorgement sont une réelle menace pour la qualité des soins. Dans ce contexte, la prévision des admissi[...]Article
Ces deux mois de crise sanitaire ont impacté les managers, tant sur le plan de la posture à adopter pour maintenir le lien dans l’équipe, gérer les tensions, les peurs et les anxiétés, désamorcer les fausses nouvelles… que sur l’organisation du [...]Article
L’analyse des besoins sociaux impose aux communes d’analyser les besoins de leur population et de proposer des actions pour y répondre. Si pendant un peu plus de vingt ans, l’obligation légale était annuelle, un décret de juin 2016 en a modifié [...]