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BDSP5 Thésaurus > Groupe population > Usager santé
Usager santéSynonyme(s)Groupe d'usagers de la santé ;Usager ;Usager de la santé UsagersVoir aussi |
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Article
Dans le secteur de la santé, la responsabilité d’un dirigeant est de chercher en permanence à améliorer la qualité des soins et services offerts aux patients, en traçant des voies sur lesquelles chacun aurait la volonté de s’engager d’une façon [...]Article
Le CH Sainte-Marie du Puy-en-Velay (CHSM43) a obtenu le label «Droits des usagers de la santé» auprès de l’agence régionale de santé Auvergne- Rhône-Alpes. Ce label souligne une démarche originale de l’établissement qui, en y associant les usage[...]Mémoire
La mise en place du dispositif intégré ITEP en établissement. L’exemple du Centre Jean-Marie Larrieu
Delphine Lamouret , Diplôme : DESSMS Directeur d'Etablissement Sanitaire, Social et Médico-Social , 105p. , 2019Aujourd’hui, les ITEP et SESSAD font face à une évolution du public accueilli qui nécessite de transformer les modalités d’accompagnement qui sont proposées. Pour cela, ces établissements et serv[...]
- Localisation : Rennes | Cote : DESSMS19/0010
Article
La prise en compte du patient comme acteur à part entière de la transformation du système de santé est relativement récente. Ayant émergé au début des années 1980 avec les mouvements revendicatifs autour du Sida, puis étant inscrite dans le droi[...]Article
Ce dossier présente sur plusieurs démarches initiées en France ou à l'étranger (Québec, Etats-Unis) pour placer "le patient au coeur du dispositif". Les contributions se penchent ainsi sur : -le rôle de l'expérience patient dans le processus d[...]Ouvrage
Cet ouvrage, proposant des points de vue variés sur la formation professionnelle en santé, est le fruit d'une collaboration entre professionnels de santé, enseignants-chercheurs et praticiens-che[...]
- Localisation : Rennes | Cote : IA20/0063
Mémoire
Sylia Mokrani , Diplôme : DESSMS Directeur d'Etablissement Sanitaire, Social et Médico-Social , 103p. , 2019Face aux tendances de fonds qui menacent la viabilité des systèmes de santé, la recherche de nouveaux modes de fonctionnement devient une priorité, à laquelle, les décideurs et les opérateurs du [...]
- Localisation : Rennes | Cote : DESSMS19/0017
Ouvrage
En matière de santé, chacun est confronté au quotidien à de multiples interrogations : pourquoi est-il si difficile de trouver un médecin traitant ? Est-il normal que les urgences soient si encom[...]
- Localisation : Rennes | Cote : BL22/0008
Mémoire
La violence et les incivilités à l’hôpital sont aujourd’hui devenues un enjeu de santé publique. Des rapports gouvernementaux et l’analyse d’experts confirment ces animosités. Ces situations sont[...]
- Localisation : Rennes | Cote : MDSE19/0010
Article
La création de fictions originales, mettant en scène professionnels et usagers sur les thématiques de l’erreur d’identité et de l’erreur médicamenteuse, est le vecteur choisi par l’Organisation régionale pour l’amélioration de la qualité et la s[...]Article
Johanne Saison-Demars, dir. ; François Lenoir, dir. ; Laora Tilman, dir. |Quand on aborde la question de l’information en droit de la santé, plusieurs choses viennent à l’esprit. Le droit à l’information du patient comme droit fondamental et donc, en conséquence l’obligation d’information qui pèse sur les professionne[...]Article
Hugo Bertillot, coor. |Promouvoir et évaluer la qualité est souvent un moyen de transformer les organisations et constitue en cela une modalité originale du New Public Management. La qualité devient une « démarche » ou se concrétise par « la maîtrise des risques » ou [...]Article
Le label Hospitalité, mis en place à l’Assistance publique-Hôpitaux de Paris début 2017, est un des leviers moteurs qui contribuent à la prise en compte par les équipes de ce qu’est l’expérience patient. Ce label participe à l’attractivité, au c[...]Article
La commission Qualité de la Conférence des directeurs généraux a consacré le 2 février 2018 un séminaire de travail au thème de l’attractivité des CHU. Ce dossier rassemble les interventions du séminaire qui relatent des expériences menées au se[...]Article
Nov’ap, l’observatoire FEHAP de l’innovation, a pour vocation de faire émerger, faire connaitre et organiser l’innovation entre les adhérents. Ce 8e cahier de l'innovation offre un aperçu de l'ensemble des projets innovants reçus dans le cadre d[...]Article
En prenant en compte les attentes des usagers, les établissements de santé peuvent mieux répondre aux besoins de chacun. Aujourd’hui, la notion de satisfaction des usagers s’élargit au concept d’expérience patient. Cela introduit des changement[...]Article
Le pôle Patient, attractivité, communication et qualité (Pacq), créé en octobre 2016, est un pôle fonctionnel qui vise le renforcement de l’attractivité du CHU de Nantes dans un contexte concurrentiel fort, notamment par la promotion et le porta[...]Article
L’objectif de l’étude résumée ici était de recenser et de décrire à l’échelle locale d’établissements de santé, les CHU de Nantes et Rennes, les pratiques des professionnels de santé visant à impliquer les patients, leur entourage ou les représe[...]Article
L’accueil, étape primordiale dans le parcours d’un patient, doit permettre d’informer et de rassurer ce dernier sur sa prise en charge à venir. Si un accueil de qualité est important pour l’image de l’établissement, il l’est tout autant pour la [...]Article
Jusqu’à quel point les méthodes et les enseignements issus de l’industrie peuvent être appliqués au secteur de la santé ? La nécessité de gérer la singularité à grande échelle (Minvielle, 1996) en tenant compte des aléas et des spécificités de c[...]Article
Depuis plus de dix ans, grâce à des outils statistiques plus précis et à la création de structures d’observation, tel l’Observatoire national des violences en milieu hospitalier (ONVMH), nous savons que de nombreuses professions sont de plus en [...]Article
Schématiquement, deux logiques de pouvoirs cohabitent dans les hôpitaux : le pouvoir politico-technique et le biopouvoir ; deux logiques qui coexistent sans converger. Le pouvoir politico-technocratique , s’appuyant sur la logique d’un rationali[...]Article
Dans les quartiers Nord de Marseille, un centre de santé participatif vient d'ouvrir, co-construit avec les habitants. Son fonctionnement évoluera en fonction des besoins et désirs des différentes parties prenantes du projet : usagers, centres s[...]Article
Les associations représentant les usagers du système de santé font l'objet d'un agrément délivré par la Commission nationale d'agrément des associations selon des critères de qualité qui garantissent la qualité, la représentativité et l'indépend[...]Article
L'Institut français de l'expérience patient a été créé en janvier 2016 afin de fédérer l'ensemble des acteurs concernés (professionnels, institutions de santé, patients) et d'accélérer la prise en compte de l'expérience patient dans le système d[...]Article
[BDSP. Notice produite par APHPDOC 8nR0xI8B. Diffusion soumise à autorisation]. La loi du 4 mars 2002 a consacré les droits fondamentaux de la personne mais également de manière plus générale ceux de usagers du système de santé. Il est intéressa[...]Article
Le Ceppraal (coordination pour l'évaluation des pratiques professionnelles en Auvergne-Rhône-Alpes) prône la prise en compte de l'expérience patient pour améliorer notre système de santé et en particulier la qualité de soins. L'objectif central [...]Article
Dans de nombreux secteurs d’activité, une évolution importante est intervenue entre les parties prenantes du cycle de production. Après une séparation forte entre les consommateurs et les services de l’entreprise – production, achat, conception,[...]Article
Actée par loi "Kouchner" de 2002, la participation des usagers à la vie des établissements sanitaires et médico-sociaux n'est pas encore totalement une réalité. Blocages culturels, difficultés organisationnelles, hésitations conceptuelles expliq[...]Article
Malgré les progrès technologiques, de nombreux usagers sont encore éloignés ou n’ont tout simplement pas accès aux services publics. Isolement géographique, manque d’information sur leurs droits, complexité des démarches administratives, situati[...]Article
[BDSP. Notice produite par IRDES BCI9R0x8. Diffusion soumise à autorisation]. En France, en 2017, environ 800 maisons de santé et pôles de santé étaient en fonctionnement et 700 en projet. En 2012, un panorama d'une soixantaine de projets avait [...]Article
Particulièrement sensibles depuis les attentats de 2015, les questions de la liberté religieuse et de la laïcité se posent au sein des établissements sociaux qui doivent respecter, autant leur personnel que pour les résidents, l'équilibre entre [...]Article
Après avoir rappelé le contexte général ayant présidé à l'élaboration de la Stratégie nationale de santé (SNS), le dossier met l'accent sur certains objectifs se révélant plus particulièrement topiques : du renforcement de la protection vaccinal[...]Article
L’auteur pose la question de qualité innovante ou non de l Stratégie Nationale de Santé (SNS). Est-elle simplement un nouvel habillage de dispositions existantes ou d'un véritable changement dans l'élaboration et la conduite de la politique de s[...]Article
Les évènements indésirables en lien avec le médicament au cours d’une hospitalisation demeurent fréquents, alors même que de multiples démarches de sécurisation existent. La synergie d’action entre professionnels de santé et usagers est essentie[...]Article
L'usager dans la stratégie nationale de santé : la démocratie en santé en quête d'un nouveau souffle
Malgré les indéniables avancées de la place de l'usager dans le champ de la santé, de nouveaux défis restent à relever pour que la démocratie en santé ait une pleine effectivité. À ce titre, la Stratégie nationale de santé (SNS) 2018-2022 précon[...]Article
L’augmentation des maladies chroniques a mis en évidence la nécessité de concevoir et mettre en œuvre une politique de santé publique centrée sur l’éducation du patient. Dans ce numéro, trois situations illustrent les apports de l’éducation thé[...]Article
Le marché des objets connectés et des applications de santé et de bien-être connaît ces dernières années une croissance exponentielle, offrant ainsi au grand public des outils permettant d’évaluer sa santé dans le cadre de la « quantification du[...]Article
La loi de modernisation de notre système de santé du 26 janvier 2016 marque l’émergence de l’intérêt propre de l’usager dans le domaine de la santé et un réformisme du système de santé en place. (R.A.)Article
Créé en mars 2010, le service civique, qui a pour objectif de renforcer la cohésion nationale et favoriser la mixité sociale, offre la possibilité aux jeunes de 16 à 25 ans de s’engager pour une durée de six à douze mois dans une mission d’intér[...]Article
Les violences dans les établissements de santé ou médico-sociaux sont le plus souvent le signe majeur d'une prise en charge inadaptée ou d'un encadrement défaillant. Aussi des institutions se lancent-elles dans une révision complète de leur orga[...]Mémoire
L’allongement de l’espérance de vie oblige les établissements sociaux et médico-sociaux à repenser les modes d’accompagnement et de prise en charge pour les personnes vieillissantes hébergées dan[...]
- Localisation : Rennes | Cote : CAFDES18/0021
Ouvrage
Quel avenir pour les Silver Technologies ? Suscitant autant d'ambitions, d'espoirs que de questions et de craintes, l'offre de technologies pour la santé et l'autonomie des personnes âgées à domi[...]
- Localisation : Paris | Cote : QE50/0005
- Localisation : Rennes | Cote : QE51/0032
- Localisation : Rennes | Cote : QE51/0032
Rapport
[BDSP. Notice produite par ORSMIP t7R0xm7D. Diffusion soumise à autorisation]. 27 Consultations Jeunes Consommateurs (CJC) sont portées administrativement par des CSAPA en Occitanie. Ces services[...]Ouvrage
Délibérer en équipe de professionnels sur une décision difficile, associer des proches à une décision de soin, faire entrer la démocratie dans la santé... autant de défis quotidiens auxquels nous[...]
- Localisation : Rennes | Cote : IB25/0070
Mémoire
Les conditions préalables à la participation des usagers d'un SESSAD des quartiers Nord de Marseille
Ecole des hautes études en santé publique (EHESP) (Rennes, FRA) , Diplôme : Master SHPS Situation de handicap et participation sociale , 140p. , 2018Quelles sont les conditions préalables aux différentes formes de participation des usagers des ESMS ? C’est la question centrale qu’aborde ce mémoire. Depuis l’adoption de la loi de 2005-102, "po[...]
- Localisation : Rennes | Cote : SHPS18/0003
Rapport
Le décret du 1er juin 2016 relatif à la commission des usagers des établissements de santé donne la possibilité à cette commission de proposer un projet des usagers. Cette disposition reprend l’u[...]Mémoire
L’accès aux soins pour tous est l’une des priorités de la loi de modernisation de notre système de santé de 2016. La continuité d’un parcours de soins est complexe, en particulier quand il s’agit[...]
- Localisation : Rennes | Cote : CAFDES18/0001
Article
Cet article a pour objectif de décrypter la participation des usagers à travers un dispositif de management - le sensemaking - qui met en débat les représentations de la participation par les usagers et par les professionnels, et permet au manag[...]Ouvrage
Démarche visant à associer usagers, professionnels de santé et décideurs publics dans l’élaboration et la mise en œuvre des politiques de santé, la démocratie en santé irrigue aujourd’hui toute l[...]
- Localisation : Rennes | Cote : BL22/0007
- Localisation : Rennes | Cote : BL22/0007
- Localisation : Rennes | Cote : BL22/0007