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BDSP5 Thésaurus > Groupe population > Usager santé
Usager santéSynonyme(s)Groupe d'usagers de la santé ;Usager ;Usager de la santé UsagersVoir aussi |
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Article
Le 7 mars dernier, le Secrétaire du Comité national d'orientation des Etats généraux de la santé, Etienne Caniard rendait public un rapport sur "La place des usagers dans le système de santé". En cette année où l'on parle tant de refondation soc[...]Article
Actuellement dispersés dans plusieurs textes législatifs et réglementaires, les droits des malades devraient être revus et enrichis par la loi de modernisation du système de santé dont le Parlement doit débattre, au moins en première lecture, co[...]Article
Hospitalisation, soins optiques et dentaires, pharmacie... les dépenses de santé des Français s'élèvent en moyenne à 12 000 F par an. Cependant, il n'existe pas un mais une dizaine de profils types de consommateur. Par ailleurs, près d'un França[...]Article
Cet article dresse un aperçu de quelques modes de construction d'outils d'observation et/ou d'évaluation. Bien d'autres questions interviennent ensuite quant à la mise au point de tels instruments : précautions à prendre pour la formulation des [...]Mémoire
, Diplôme : Memoire ENSP de Module Interprofessionnel (MIP) , 75p. , 2000Le mouvement associatif dans le domaine de la santé, pourtant ancien, connaît depuis une dizaine d'années un regain d'intérêt considérable ; autant de réformes venant en reconnaissance du travail[...]
- Localisation : Rennes | Cote : OE00/0024
Ouvrage
L'intérêt des Français pour les questions touchant à la santé se confirme d'année en année. Il n'existait pourtant pas d'ouvrage synthétique leur permettant de faire le point sur leur état de san[...]
- Localisation : Rennes | Cote : ARCH/3505
- Localisation : Rennes | Cote : AB10/0249
Mémoire
Si le secteur de la santé vit à l'heure des réformes, la participation des bénéficiaires à la redéfinition des services de santé se révèle difficile. Quels sont les obstacles qui s'y opposent ? C[...]
- Localisation : Rennes | Cote : ARCH/1601
Article
Philippe HARGOUS ; Dominique BREMAUD ; Jean CANNEVA ; Claude Finkelstein ; Marie-Claire NOUAL ; G. PIERRON |Les conseils d'administration des hôpitaux, véritables organes de décision à la tête de l'établissement, accueillent depuis 1996 en leur sein des représentants des usagers. C'est ainsi que des membres de l'UNAFAM ont été amenés à devenir adminis[...]Article
Michel Borgetto ; J.M. BELORGEY ; E. BETTON ; A. CAIZZI ; G. CALVES ; S. CASTRO ; J. DAMON ; R. DAVID-AESCHLIMANN ; P. DOUTRELIGNE ; G. JEANNOT ; Nadia Kesteman ; R. LAFORE ; N. MARTIN-PEPINEAU ; P. MECA ; J. RAWLS ; H. STROHL |Droit au travail, au logement, à la culture, à la vie, à la mort, aux vacances, à la santé, à la dignité, à l'électricité... A quoi tient le succès actuel du "droit" invoqué tant par les responsables politiques que par la société civile, comme j[...]Article
Selon l'auteur, "si l'on sait que le projet institutionnel est renforcé par l'ensemble des projets professionnels mis à son service (à condition qu'ils soient en cohérence les uns avec les autres) et le projet social dans lequel il s'inscrit (ha[...]Article
Guy CAUQUIL ; Francis Alföldi ; André BEAUDOIN ; Claire BEAUVILLE ; Paul BOUDREAULT ; Ali Boukelal ; Patrick CHARDENET ; Gérard COSSE ; André De Peretti ; Bernard Delage ; Michèle DERY ; Patrick Dubéchot ; Serge DUPUY ; Jean-Marc DUTRENIT ; Jean-Claude Kalubi ; Jacques Ladsous ; Michèle Lepage-Chabriais ; Jean-René Loubat ; André MOREAU ; Henry Nogues ; Robert Pauzé ; Jean TOUPIN ; Jacques Trémintin |Contrairement aux pays anglo-saxons, la culture de l'évaluation reste confrontée en France à de fortes résistances. Le projet de réforme de la loi de 1975 sur les institutions sociales et médico-sociales prévoit dans son article 14 que celles-ci[...]Article
[BDSP. Notice produite par CTNERHI XlR0xsyw. Diffusion soumise à autorisation]. Cet article dresse un aperçu de quelques modes de construction d'outils d'observation et/ou d'évaluation. Bien d'autres questions interviennent ensuite quant à la mi[...]Article
[BDSP. Notice produite par CTNERHI CDR0xkdK. Diffusion soumise à autorisation]. Selon l'auteur, "si l'on sait que le projet institutionnel est renforcé par l'ensemble des projets professionnels mis à son service (à condition qu'ils soient en coh[...]Article
Guy CAUQUIL ; Francis Alföldi ; André BEAUDOIN ; Claire BEAUVILLE ; Paul BOUDREAULT ; Ali Boukelal ; Patrick CHARDENET ; Gérard COSSE ; André De Peretti ; Bernard Delage ; Michèle DERY ; Patrick Dubéchot ; Serge DUPUY ; Jean-Marc DUTRENIT ; Jean-Claude Kalubi ; Jacques Ladsous ; Michèle Lepage-Chabriais ; Jean-René Loubat ; André MOREAU ; Henry Nogues ; Robert Pauzé ; Jean TOUPIN ; Jacques Trémintin |[BDSP. Notice produite par CTNERHI VLR0xqG8. Diffusion soumise à autorisation]. Contrairement aux pays anglo-saxons, la culture de l'évaluation reste confrontée en France à de fortes résistances. Le projet de réforme de la loi de 1975 sur les in[...]Article
[BDSP. Notice produite par CTNERHI R0xUL1hK. Diffusion soumise à autorisation]. Durant les années 70-80, les sciences sociales ont interrogé les effets du travail social au sein des sociétés développées dans une optique d'ordre macrosociologique[...]Article
Durant les années 70-80, les sciences sociales ont interrogé les effets du travail social au sein des sociétés développées dans une optique d'ordre macrosociologique. Cette interpellation procédait à la fois du questionnement des "coûts sociaux"[...]Mémoire
François PETITJEAN , Diplôme : Mémoire ENSP de Médecin Inspecteur de la Santé Publique , 73p. , 2000Dans une première partie, ce travail fait le point sur la participation des citoyens à l'action publique dans le secteur de la santé : description du modèle délibératif et des nouveaux cadres et [...]
- Localisation : Rennes | Cote : OH00/0022
Ouvrage
La pression sociale comme la complexité de l'accès à une information pertinente encouragent les bibliothèques à avoir un rôle actif dans la formation des publics à l'information. Cette nouvelle f[...]Ouvrage
Peut-on manager les organisations publiques, qu'il s'agisse des services centraux ou déconcentrés de l'Etat, des collectivités locales, des hôpitaux ou des structures de gestion des fonds sociaux[...]
- Localisation : Rennes | Cote : NB00/0341
Rapport
Après avoir rappelé l'existant en matière de représentation des usagers, le rapport propose des orientations : privilégier les lieux de dialogue plutôt que d'expertise, rechercher la participatio[...]
- Localisation : Rennes | Cote : ARCH/2717
Mémoire
, Diplôme : Memoire ENSP de Module Interprofessionnel (MIP) , 38p. , 2000La constitution des réseaux gérontologiques, encadrée juridiquement depuis une quinzaine d'années, prend généralement la forme d'associations de la loi 1901, la création des CLIC devant renforcer[...]
- Localisation : Rennes | Cote : OE00/0028
Article
Un projet de loi devrait être présenté au plus tard le 30 juin 2000. Le dernier avant-projet de loi (août 1999) qui, selon Mme GILLOT, sera complété par les conclusions du rapport TERRASSE, comporte quatre axes : - l'affirmation et la promotion [...]Mémoire
, Diplôme : Memoire ENSP de Module Interprofessionnel (MIP) , 29p. , 2000Les infections nosocomiales sont devenues un enjeu majeur de santé publique ces dernières années. La lutte contre ce type d'infections s'est organisée à trois niveaux : le niveau nationale avec l[...]
- Localisation : Rennes | Cote : OE00/0008
Ouvrage
La responsabilité des professionnels du secteur social ne cesse de se développer et d'évoluer. Cet ouvrage propose une analyse détaillee des modes de désignation des responsables, des conditions [...]
- Localisation : Rennes | Cote : ARCH/1193
Ouvrage
- Localisation : Rennes | Cote : AB10/0248
Bulletin : Article
Perspectives sanitaires et sociales, Spécial table ronde assemblée générale 2000 : la place de l'usager dans nos établissements
François Delafosse ; Jean-Luc BIDEAU ; Hélène Cardin ; Soizik DE BERRANGER ; HOERNI ; Michel LEVY ; Philippe SAINT-MARTIN ; Fédération des établissements hospitaliers et d'assistance privés à but non lucratif (FEHAP) (Paris, FRA) ; Fédération des établissements hospitaliers et d'assistance privés à but non lucratif -FEHAP-. Table ronde , 2000Les usagers du système de santé n'ont que peu de voix au chapitre alors que ce système est bâti pour eux et qu'il est essentiellement financé par eux. L'usager malade ou non n'accède pas à la participation citoyenne qui lui revient de droit. Les[...]Article
Pierre MESSMER, prés. ; Denis Baranger ; André DAMIEN ; Renaud Denoix de Saint Marc ; Roland DRAGO, introd. ; Philippe Durand ; et al. ; Marie-Christine KESSLER ; Jean-Philippe LECAT, prés. ; François THUAL ; Jean TULARD ; Jean-Emile Vie |Le développement de l'histoire des mentalités depuis les années 1970 a entraîné les historiens à poser des questions nouvelles : la temporalité. C'est au temps de l'administration que s'intéresse ce numéro spécial au travers des différentes comm[...]Mémoire
Eric DESSOMMES , Diplôme : Mémoire ENSP de Directeur d'Etablissement Social - CAFDES Option Adulte Handicapé , 123p. , 2000L'offre de service à la MAS "Les Quatre Saisons" de Tonneins (47), est fondée sur un projet initial standardisé, limité aux soins et à l'hébergement. Celle-ci soumet la personne aux exigences de [...]Ouvrage
Le terme d'usager est devenu le synonyme commode de malade, patient, client et citoyen, tous concernés par la santé. L'usager serait le centre même du système de santé, celui pour lequel les inve[...]
- Localisation : Rennes | Cote : ARCH/0942
Ouvrage
Cette nouvelle édition d'Usure dans l'institution s'ouvre sur un état des lieux de deux structures médico-sociales : les maisons d'accueil spécialisées (MAS) et les foyers à double tarification ([...]
- Localisation : Rennes | Cote : ARCH/2247
Ouvrage
Depuis plusieurs années, la question des droits des malades hospitalisés agite régulièrement le monde de la santé et le grand public. Qu'il s'agisse du droit à l'information, du consentement aux [...]
- Localisation : Rennes | Cote : ARCH/2001
Article
[BDSP. Notice produite par APHPDOC SR0xRf5Z. Diffusion soumise à autorisation]. Le questionnaire de sortie est un des outils utilisés à l'Assistance publique-Hôpitaux de Paris pour évaluer la satisfaction ou la non-satisfaction des patients, obj[...]Article
Article
Article
Article
A. BOCOGNANO ; S. DUMESNIL ; L. FREROT ; P.H. LE FUR ; C. Sermet |Les données présentées sont issues de l'enquête annuelle sur la santé et la protection sociale menée par le CREDES depuis 1988. Depuis 1996, l'enquête est désormais représentative de la population couverte par les trois régimes d'Assurance malad[...]Article
Le premier dispositif de médecin référent a été proposé par la convention des médecins généralistes de mars 1997. Ce dispositif passe par la signature d'un contrat de suivi médical entre le patient et son généraliste. Il est resté en vigueur au [...]Article
Edouard Couty ; Léonard BISACCIA ; Dinorino CABRERA ; J.M. De Forges ; Etienne DESEHU ; Alain EPOIS ; et al. ; Claude GUELDRY ; Yves LACHENAYE-LLANOS ; Claude REGI |L'accréditation est "une procédure externe à un établissement de santé dont le but est d'obtenir une appréciation indépendante de la qualité de cet établissement ou, le cas échéant, d'un ou plusieurs services ou activités de cet établissement, à[...]Article
[BDSP. Notice produite par APHPDOC 1AQGR0xN. Diffusion soumise à autorisation]. Classer les hôpitaux à partir du seul critère de la productivitBe des services délivrés s'intègre aujourd'hui dans une conception restrictive du système de soins. La[...]Article
[BDSP. Notice produite par APHPDOC WcTSR0xw. Diffusion soumise à autorisation]. Cet article traite de la qualité des soins hospitaliers à travers une étude réalisée aux Etats-Unis, dans l'état de New-York. Trente hôpitaux différents ont été conc[...]Article
[BDSP. Notice produite par CREDES WcZT0R0x. Diffusion soumise à autorisation]. Un groupe de chercheurs travaillant dans le domaine de l'évaluation de la qualité des soins reprend les termes du débat sur le classement des hôpitaux. Ce dossier abo[...]Article
Comprendre quelle est la volonté de l'usager, le respecter, considérer la situation de besoin dans laquelle il se trouve, identifier conditions et parcours qui valorisent l'autonomie de son pouvoir de décision, sans paternalisme ou attitudes cor[...]Article
Comprendre quelle est la volonté de l'usager, le respecter, considérer la situation de besoin dans laquelle il se trouve.Article
Article
Les approches classiques de gestion de la qualité développées dans le secteur hospitalier sont généralement orientées vers la recherche de la satisfaction des besoins des patients au moindre coût. En ce qui concerne le patient, de nombreuses rec[...]Article
La prise en compte de l'individu par le développement de l'information, le consumérisme et la place de l'usager dans le processus de décision publique, comme l'évolution de la science médicale, sont des facteurs qui expliquent la place prise par[...]Article
La qualité de la prise des patients se situe dans les priorités définies par l'ordonnance du 24 avril 1996 qui prévoit que les établissements de santé procèdent à une "évaluation régulière de la satisfaction de leurs patients". Au-delà de ce con[...]Article
Les approches classiques de gestion de la qualité développées dans le secteur hospitalier sont généralement orientées vers la recherche de la satisfaction des besoins des patients au moindre coût. En ce qui concerne le patient, de nombreuses rec[...]Article
Cet article s'intéresse à la place prise depuis la fin des années quatre-vingt par le tri et les collectes sélectives dans la réorientation de la gestion des déchets ménagers. Le développement de ces pratiques suppose en effet une adhésion des p[...]Article
La loi hospitalière prévoit que chaque établissement de santé doit établir, par une délibération de son conseil d'administration, son règlement intérieur. Ce document porté à la connaissance des usagers, doit présenter les droits et obligations [...]