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Secteur social
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#4-2006
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La loi de financement de la sécurité sociale (LFSS) pour 2008 (loi n°2017-1836 du 30 décembre 2017) modifie les prestations des branches famille et vieillesse et poursuit un objectif de "recherche d'efficience et de meilleure adéquation entre l'[...]Article
Les relations entre les conseils départementaux et les gestionnaires de structures se sont largement dégradées ces dernières années. Face à des exécutifs locaux mis au régime sec par l'Etat ou jugés trop dirigistes, les professionnels se vivent [...]Article
Voilà déjà plusieurs années que la transformation numérique est en marche au sein des établissements de santé, sociaux ou médico-sociaux. Les systèmes d’information sont aujourd’hui des outils de partage et d’échanges incontournables au bénéfice[...]Article
Votée en 2017, l'absorption de l'Agence nationale de l'évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ANESM) par la Haute Autorité de Santé (HAS) devient effective le 1er avril 2018. Certains redoutent que [...]Article
Lancés au Royaume-Uni en 2010, les contrats à impact social arrivent en France, sous l’impulsion de la secrétaire d’Etat chargée de l’économie sociale et solidaire. Pour Sylvie Miaut-Kowalczuk, assistante sociale, ces contrats, parce qu’ils rend[...]Article
Le 25 mai 2018, entrera en vigueur le nouveau règlement européen – transcrit en droit français – sur la protection des données personnelles. Pour toutes les entreprises et donc pour les établissements et services sociaux et médico-sociaux, c’est[...]Article
Thomas Vroylandt ; Elise Amar ; Ministère des Affaires Sociales du Travail et de la Solidarité (Paris, FRA), éd. ; Jean-Marc Aubert, dir. |[BDSP. Notice produite par MIN-SANTE FD8R0xIo. Diffusion soumise à autorisation]. Fin 2016, selon l'enquête Aide sociale de la DREES, les conseils départementaux de France métropolitaine emploient 115 000 personnes dans le secteur social et médi[...]Article
Responsable des formations D3S et Cafdes à l’EHESP, Fernand Le Deun encourage les directeurs à poursuivre leur mission : assurer un accompagnement de qualité des personnes qui tient compte de leur participation sociale et de la réalisation de le[...]Article
La question de la laïcité impacte le secteur social et médico-social, et plus spécifiquement, les structures de la protection de l'enfance. Les travailleurs sociaux, en tant que salariés ou dans leur posture vis-à-vis des usagers, doivent jongle[...]Article
Le compte professionnel de prévention (C2P) a remplacé le compte personnel de prévention de la pénibilité (C3P). Si le principe demeure inchangé, les dispositions à prendre par les employeurs ont été sensiblement simplifiées. Voici la marche à s[...]Article
Si la territorialisation du Social conjugue déconcentration et décentralisation, sa mise en oeuvre incite à relativiser la distinction traditionnellement opérée entre ces deux formes d'organisation administrative. Mais la territorialisation n'es[...]Article
Insultes, menaces, coups... Le secteur social et médico-social est régulièrement confronté à des actes de violence de la part des usagers. Avec des effets potentiellement délétères sur les conditions de travail et la qualité de la prise en charg[...]Article
Indicateur de dégradation des conditions de travail et de l'état de santé des équipes, l'absentéisme est un véritable enjeu de performance des établissements et services sociaux et médico-sociaux. Un dossier dont les employeurs ont tout intérêt [...]Article
Les établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS) qui bénéficient d'une autorisation de fonctionnement accordée à compter du 1er janvier 2018 disposent en principe d'un délai de quatre ans pour ouvrir leur porte au public. A défau[...]Article
A l'instar de la société actuelle, la gestion du risque est une préoccupation majeure au sein des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS). Pour être effective, la politique de gestion des risques devra s'appuyer sur une déma[...]Article
Jean-Louis Deshaies ; Brigitte Bègue, interv. |Les professionnels peuvent-ils être bien traitants s’ils sont maltraités ? Pour Jean-Louis Deshaies, ancien éducateur et directeur d’établissement devenu consultant en accompagnement stratégique et managérial, la réponse est «non». Mais si l’épu[...]Article
Le nombre et la nature des crises –sanitaires, systémiques, épidémiologiques, climatiques et violentes– que les établissements sociaux et médico-sociaux sont appelés à affronter vont augmenter sous le double effet de l’aggravation de l’état phys[...]Rapport
S'appuyant sur différents travaux réalisés par l'Inspection générale des affaires sociales ou par d'autres institutions, ce rapport présente une réflexion sur la notion d'accompagnement social, t[...]Mémoire
Noélie Colinet , Diplôme : Master PPASP Pilotage des politiques et des actions en santé publique , 86p. , 2018La population française vieillit. C’est un constat. La question est de savoir quelles seront les réponses apportées par les politiques publiques, notamment en matière de santé. L’impact du vieill[...]
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Cet ouvrage prépare les candidats au diplôme CAFERUIS (Certificat d'Aptitude aux Fonctions d'Encadrement et de Responsable D'Unité d'Intervention Sociale). Après une présentation du diplôme et du[...]
- Localisation : Rennes | Cote : IG90/0028
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Fugue de résidents, suicide, dénonciation de mauvais traitements, incendie, grève du personnel…Les directeurs d’établissements ou services sociaux et médico-sociaux (ESSMS) sont exposés à divers[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HY42/0041
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La généralisation des contrats pluriannuels d'objectifs et de moyens (CPOM) augure d’une profonde mutation du système de tarification dans le champ médico-social, pointe l'avocat Laurent Cocquebert. Pour qui la relation entre organismes gestionn[...]Ouvrage
Ce nouveau dictionnaire propose : - des définitions claires et concises ; - des développements structurés, à jour de la législation et des dernières évolutions du domaine ; - les clés de la compr[...]
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Pourquoi faut-il un "chef" pour faire jouer un orchestre? Un directeur pour une institution? Quelle est dont la nature de cette place particulière et comment parvient-on à l'endosser? Et puis, à [...]
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Ce manuel regroupe -en une version actualisée- les chapitres essentiels des ouvrages parus chez Dunod sur les fondamentaux du métier de directeur en action sociale et médico-sociale. Il aborde le[...]
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Applicable à partir du 25 mai 2018, un règlement européen étoffe et renforce le cadre juridique de la protection des données personnelles. Il accroît notamment les obligations des responsables de traitement. Pour éviter l'effet "usine à gaz", le[...]Article
Instituée à la libération pour lutter contre la morbidité infantile et périnatale, la protection maternelle et infantile (PMI) a progressivement vu ses missions étendues au-delà de la sphère sanitaire. Malgré la vocation universaliste du service[...]Ouvrage
Qu’en est-il de la gestion des faits religieux, et par extension de l’application de la laïcité, dans les institutions socio-éducatives ? Telle est la question que pose cet ouvrage qui montre, à [...]
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Cet ouvrage présente les enjeux et défis auxquels le secteur social et médico-social est confronté, et notamment la libéralisation des services à l'heure européenne, et fait le point sur la régle[...]
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Le développement contemporain du champ d’analyse des problèmes sociaux se heurte à une difficulté récurrente : rendre compte de phénomènes qui mettent en tension les pratiques et les discours dom[...]
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Au fil des années, les technologies numériques se sont imposées comme un nouvel intermédiaire entre nous et notre environnement. Malheureusement, certaines personnes n'ont pu suivre le rythme de [...]
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Stress, absentéisme, harcèlement, dépression… Les risques psychosociaux font plus que jamais partie des défis majeurs à relever par les directeurs et gestionnaires d’établissements et services [...]
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Le contrôle de gestion est une méthode de pilotage des organisations déjà très répandue dans le secteur lucratif. Sous l'impulsion du cadre législatif, et surtout d'une recherche par les collecti[...]
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Aujourd’hui, une conception instrumentale du travail tend à se diffuser dans le champ social et médico-social. Cela n’est pas sans conséquence sur l’engagement et la santé au travail des professi[...]
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Ce livre montre que l'éthique professionnelle ne se réduit pas à la conformité des actes à des recommandations ou à un règlement intérieur, ni à une exigence éthérée difficile à concrétiser sur l[...]
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La notion de parcours de vie rend compte de l'individualisation croissante des réponses apportées aux situations de handicap, de maladie chronique, de vieillissement. Elle suppose une transformat[...]
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Les risques, indissociables de toute activité humaine, sont particulièrement présents dans les structures sociales et médico-sociales prenant en charge un public vulnérable. L’évolution vers une [...]
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L'accompagnement des personnes les plus vulnérables, quelle que soit la cause de leur fragilité, ne peut se satisfaire d'actes ne répondant qu'aux besoins identifiés. Au-delà des grilles d'évalua[...]
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Le dernier quinquennat s'est achevé avec l'évacuation de la « jungle de Calais ». Cette question sociale des migrants va occuper les prochains quinquennats et va mettre à l'épreuve nos valeurs républicaines, l'unité et la solidarité entre les di[...]Ouvrage
Agence Nationale d'Appui à la Performance des établissements de santé et médico-sociaux (ANAP) (Paris, FRA) , 49p. , 2018/06Cette publication propose une vue d’ensemble du secteur médico-social. Réalisée à partir des informations collectées dans le tableau de bord de la performance dans le secteur médico-social, et de[...]Ouvrage
Le fait de dédier la fonction de coordination à un poste spécifique est relativement nouveau au sein des institutions médicosociales. Il n'y a pas si longtemps, la fonction de coordination était [...]
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Le travail en réseau s'impose, depuis au moins une décennie, en tant que paradigme dominant de l'action publique à partir duquel les institutions publiques aussi bien que privées, sont invitées à[...]
- Localisation : Rennes | Cote : IG00/0558
Ouvrage
Un débat traverse le champ de l'action sociale et médico-sociale autour de l'expression "usager" : le terme est souvent remis en cause. Certains veulent l'abandonner car il serait stigmatisant, d[...]
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Article
De nombreuses lois, dont celle du 26 janvier 2016 de modernisation de notre système de santé, permettent aux professionnels du champ social, médico-social et de santé, de partager des informations entre eux. On assiste, en réalité, à un boulever[...]Article
Issu du milieu commercial, l'audit social externe se démocratise, depuis quelques années, dans les entreprises et les associations. Docteure en droit social, avocate, Alison Dahan explique en quoi cet outil de gestion des ressources humaines et [...]Article
Le harcèlement sexuel et moral existe aussi dans les ESMS, avec une ampleur ignorée, faute d'un intérêt du secteur pour ce sujet. La libération de la parole pourrait déclencher un tremblement de terre d'une intensité élevée sur l'échelle des ris[...]Article
Le palmarès 2017 du 13e Trophée Direction(s) met un coup de projecteur sur douze actions remarquables et reproductibles menées par les directeurs d'établissements et services avec leurs équipes. Un palmarès qui fait une large place au champ du h[...]Article
La loi de financement de la Sécurité sociale pour 2017 a modifié les règles applicables en matière de caducité des autorisations des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS), ainsi que des lieux de vie et d'accueil. Un décret[...]Article
Par définition, le contrat pluriannuel d'objectifs et de moyens (CPOM) offre une visibilité financière aux gestionnaires. Et sert de cadre pour leur stratégie de développement. Pour autant, la rédaction des modalités financières constitue l'un d[...]Article
Deux des cinq ordonnances prises par le gouvernement en application de la loi du 15 septembre 2017 posent de nouveaux principes en matière de négociation collective. La place centrale accordée à la négociation d'entreprise est une fois de plus c[...]Article
Qui dit "participation des usagers" dit "implication des travailleurs sociaux" dans de nouvelles modalités institutionnelles d'intervention, pour promouvoir et développer la citoyenneté des personnes accompagnées. Cependant, selon Jean-Marie Hér[...]Article
Renverser la perspective de l'accompagnement en proposant des prestations sur mesure aux personnes, à rebours d'une logique par catégorie d'établissements. C'est la révolution copernicienne que porte en germe le concept de plateforme de services[...]Article
Sécurité, hygiène, évaluation, recommandations... Les normes ont envahi le champ social et médico-social. Destinées à améliorer la qualité et renforcer les droits des usagers, elles pèsent aussi lourdement sur le quotidien des établissements. Ce[...]Article
Quinze ans après la reconnaissance des droits des usagers par la loi du 2 janvier 2002, les professionnels des structures du social et du médico-social ont pris l'habitude de jongler avec de nouveaux outils de travail : contrats de séjour, proje[...]Article
La gestion des risques est devenue une préoccupation majeure des ESSMS. Le signalement des événements indésirables y contribue à part entière. Mais la sous-déclaration est une réalité à laquelle se heurtent encore les établissements. Que faut-il[...]Article
Ils ont entre 18 et 35 ans. Ces jeunes professionnels représenteront, d'ici à deux ans, la grande majorité des effectifs dans les ESSMS. Ceux que l'on nomme les générations Y et Z bousculent les codes professionnels et les méthodes de management[...]Article
Longtemps, le deuil des équipes et des résidents d'un établissement où une personne décédait n'a pas été pris en compte. Pour éviter l'usure professionnelle liée au contact récurrent avec la mort, le meilleur outil est la parole. Organiser des r[...]Article
Une certaine diplomatie s'impose parfois aux structures sociales et médico-sociales pour se faire accepter par leurs voisins. Les informer et les associer peut repousser les fantasmes et les peurs. (R.A.)Article
Ils se décrivent comme plus à l'aise avec les nouvelles technologies, plus enclins à mener des projets sur un mode participatif, plus sensibles aussi à l'équilibre avec leur vie privée... Les directeurs et cadres d'une trentaine d'années sont en[...]Article
Le projet personnalisé des usagers constitue le socle de leur accompagnement. Produit d'une coconstruction, il doit faire l'objet d'un suivi régulier et d'une mise à jour au moins annuelle. Retour sur ses modalités de rédaction, de mise en oeuvr[...]Article
Le monde de la santé mentale est à un tournant, de l'avis de nombreux acteurs des secteurs sanitaire, médico-social et social, depuis la loi de modernisation de notre système de santé du 26 janvier 2016. Dans son article 69, elle prévoit d'organ[...]Article
Comme tout un chacun, toute personne accompagnée dans un établissement social, médico-social ou sanitaire bénéficie du droit au respect de sa vie privée. En même temps, l'accompagnement dont elle bénéficie peut justifier, dans des conditions enc[...]Article
Le président fondateur du Crédavis (centre de recherche et d'étude pour le droit et l'accès à la vie amoureuse et sexuelle dans le secteur médico-social) réagit au numéro juridique ASH de septembre 2017 sur "La vie sexuelle et affective en établ[...]Article
En intervention sociale comme en prévention spécialisée ou en aide à domicile, les directeurs et chefs de service doivent parfois manager à distance des équipes disséminées. Ce qui requiert de peaufiner les recrutements, d'établir une communicat[...]Article
Lancé en 2010 à l'intention des 16-25 ans, le service civique se développe dans le secteur associatif, en particulier dans le champ social. Si le dispositif permet d'y favoriser l'engagement des jeunes, il est exposé à des risques de dévoiement,[...]Article
A l'articulation entre l'élaboration du projet stratégique et sa mise en oeuvre, le directeur administratif et financier (DAF) devient un élément clé du pilotage des structures sociales et médico-sociales. Un essor soutenu par les évolutions rég[...]Article
Portée par les entrepreneurs sociaux, une nouvelle vision du financement du secteur s'appuie sur la notion d'investissement à impact social. Issue du monde de la finance, cette approche s'appuie sur un modèle anglo-saxon et bouscule les fondemen[...]Article
Les acteurs de la formation du secteur sanitaire et social investissent de plus en plus dans le numérique. Pour réduire les coûts, mais aussi pour répondre à de nouveaux besoins, notamment en matière d'individualisation. (R.A.)Article
Les dirigeants d'établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS) sont de plus en plus nombreux à ne pas venir du "sérail". Salariés en reconversion professionnelle ou étudiants fraîchement diplômés en droit, gestion ou management, i[...]Article
Brigitte Bouquet, coor. ; Marcel Jaeger, coor. |En raison de la loi et des évolutions sociales, la participation des personnes accompagnées, qu’elle concerne la santé ou la lutte contre les exclusions, se développe dans différentes instances. Le "Plan d’action en faveur du travail social et d[...]Article
Par souci d'innovation et de proximité grandissante avec les citoyens ou en raison de contraintes budgétaires, les collectivités sont de plus en plus nombreuses à découvrir les vertus du décloisonnement. Des méthodes qui s'intéressent plus aux b[...]Article
Un récent décret du 9 mai 2017 (2017-982) simplifie la nomenclature des ESSMS accompagnant des personnes handicapées ou malades chroniques. Il modifie en outre le contenu des autorisations délivrées aux structures du secteur du handicap. Pour Sé[...]Article
En avril 2015, au Québec, une importante réforme procède à la réorganisation majeure du réseau de la santé et des services sociaux, faisant passer le nombre d’établissements de 182 à 34. Les nouveaux centres intégrés de santé et des services soc[...]Article
Avec la réorganisation du réseau québécois de la santé entrée en vigueur en avril 2015, la création du centre intégré de santé et de services sociaux (Cisss) des Laurentides s’est traduite par l’intégration des activités du centre jeunesse (CJL)[...]Article
Emballages, restes de repas, matériels médicaux, équipements électroniques et informatiques... L'activité des structures sociales et médico-sociales génère quantité de déchets. A charge pour les équipes et les directions de jongler avec les obli[...]Article
En première ligne face aux difficultés des proches de personnes vulnérables, les organisations du secteur médico-social multiplient les dispositifs de repérage, de soutien et d'accompagnement : service de suppléance à domicile inspiré du balucho[...]Article
De plus en plus de structures sociales et médico-sociales se dotent d'un comité ou d'une commission en charge des questions d'éthique. En l'absence de cadre réglementaire, mieux vaut définir l'objet et le fonctionnement de cette instance faculta[...]Article
Face aux tâches et aux contraintes qui pèsent sur eux, et parfois à l'usure du temps, les directeurs d'ESSMS peuvent se sentir dépassés. Pour les aider à franchir un pas délicat et les remotiver, le coaching est une méthode qui fait ses preuves.[...]Article
Une plateforme territoriale d’aide aux aidants, unique en France par son fonctionnement, a ouvert au public en février 2015 dans le Pas-de-Calais. Portée par un groupement de coopération médicosociale, Elsaa – c’est son nom – réunit seize struct[...]Article
"Comment produire une architecture au service du projet de vie qui ait un sens et qui soit susceptible de fonder la relation?". Telle est la question que soulève Olivier Le Loët, architecte programmiste. Si le secteur public a d'ores et déjà ado[...]Article
Le management entre "usagers" ou "clients", où l'on produit des "solutions", s'est imposé dans de nombreux secteurs d'activités, dont celui du social et médico-social. Professeur à l'Institut de gestion sociale, Jean-Claude Dupuis explique le dé[...]Article
[BDSP. Notice produite par APHPDOC 88IR0xks. Diffusion soumise à autorisation]. Encore plus qu'auparavant, les Groupements hospitaliers de territoire (GHT) demanderont aux cadres de santé d'adopter des postures stratégiques, dans la concrétisati[...]Article
Destinées à mesurer la qualité d'une ou de plusieurs prestations, les enquêtes de satisfaction sont prévues à l'article D.311-21 du code de l'action sociale et des familles (CASF). Elles font partie des autres formes de participation des usagers[...]Article
Les établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS) sont désormais tenus de signaler à l'administration les dysfonctionnements et les événements indésirables associés aux soins. Une procédure déclarative qui incombe notamment aux di[...]Article
Dans cette nouvelle édition 2017 actualisée et enrichie consacrée à la formation des directeurs et de leurs équipes du secteur social et médico-social : - Tous les cursus longs et courts pour les cadres de direction (Cafdes, D3S, Masters, Deis,[...]Article
Près de 5% des personnels des secteurs sanitaire et social ne maîtriseraient pas les savoirs de base. Un taux à la baisse mais qui reste important, au regard notamment des exigences de traçabilité et de performance des organisations. Les organis[...]Article
Par sa présence quotidienne aux côtés des habitants des territoires fragilisés, la prévention spécialisée est un acteur socio-éducatif pertinent pour relever les défis d'aujourd'hui. Ses fondements et des méthodes d'action en font un partenaire [...]Article
Ce dossier est un retour sur la 4ème table ronde organisée par Lien Social le 10 mars 2017. On y trouvera notamment : Management ? "lorsqu'on lâche sur les mots on lâche aussi sur les choses" ; "Un chef de service, ça aide et ça rassure, sinon ç[...]Article
A la mode, la bienveillance séduit ou irrite, mais surtout interpelle. Quel contenu donner à cette notion à la fois parlante et galvaudée? Quelles différences avec la bientraitance? Et quelles peuvent être son application et sa plus-value dans l[...]Article
Les femmes seraient-elles moins inclines à assumer des fonctions de direction ? C'est en tout cas un sentiment partagé par nombre de celles qui en occupent. Si la féminisation des postes d'encadrement dans le secteur social et médico-social est [...]Article
Faut-il s'inquiéter du projet "Serafin-PH" (services et établissements : réforme pour une adéquation des financements aux parcours des personnes handicapées)? Non, affirment Fabrice Bousquet, directeur de plateforme d'établissements, et Jean-Ren[...]Article
On trouvera dans ce chapitre les contributions de Françoise Verranini "Sous le management... l'Homme". De Frédéric Mattei "Le plus vieux métier du monde". Ernesto, éducateur spécialisé "Le "no management" ou l'absence d'animation". De Jean-Mari[...]Article
Dans un contexte en profonde évolution, développer des pratiques managériales pour le renforcement de la qualité de vie au travail (QVT) dans le secteur social et médico-social devient une priorité. L'auteur présente les méthodes d'analyse des s[...]Article
Le secteur social s'est longtemps arc-bouté contre le principe d'avoir à évaluer ses prestations. Aujourd'hui, la question n'est plus de se positionner pour ou contre l'évaluation, mais plutôt de réfléchir aux méthodes les plus pertinentes pour [...]Article
La revue Lien social publie plusieurs points de vue dans la perspective de la journée d'étude du 10 mars 2017. On trouvera le point de vue d'Elisabeth Zucman "Le "management" est étranger à notre esprit solidaire", de François Charleux "Rejeter [...]Article
Evaluer un établissement ne s'improvise pas. L'évaluateur externe engage sa responsabilité à l'égard du commanditaire avec qui il est lié par contrat, mais aussi à l'égard de l'Agence nationale de l'évaluation et de la qualité des établissements[...]Article
Dans le cadre de la prochaine journée d'étude "Le management peut-il sauver le travail social?" organisée le 10 mars 2017, Lien social publie plusieurs points de vue. Dominique Depenne énonce que le management fait partie de l'idéologie technici[...]Article
Les 16 chambres régionales qui agissent par délégation de la Cour des Comptes peuvent passer au crible la gestion comptable des établissements et services publics et, désormais, privés. Le point, étape par étape, sur un contrôle qui s'appuie sur[...]Article
Depuis le 1er janvier, les établissements et services sociaux et médico-sociaux ainsi que les lieux de vie et d'accueil doivent signaler aux autorités administratives tout dysfonctionnement ou événement grave pouvant notamment occasionner des ca[...]Article
A condition d'être construite et partagée entre tous les acteurs d'un établissement, la démarche éthique est bien plus qu'un critère à remplir pour satisfaire l'évaluateur. Elle remet au coeur des pratiques un fondement de l'action sociale parfo[...]