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Satisfaction usagerSynonyme(s)Satisfaction de l'usager ;Satisfaction de l'utilisateur Satisfaction du maladeVoir aussi |
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Article
La qualité des soins est un axe stratégique dans toute démarche managériale afin de répondre aux attentes des usagers des systèmes de soins. Ce travail tente de situer l’intérêt des questionnaires de sortie de satisfaction et la place des usager[...]Article
[BDSP. Notice produite par APHPDOC 8It88R0x. Diffusion soumise à autorisation]. Au sommaire de ce dossier : La chirurgie ambulatoire en France en 2014 - Le modèle organisationnel des soins ambulatoires - Le parcours type d'un patient en ambulato[...]Article
Stefania De Simone ; Anna Esposito ; Bernabé Escobar Pérez ; Tomas Escobar Rodriguez ; Pedro Monge Lozano ; Hicham El Idrissi ; Marlène Cieslik ; Christophe Blanchard ; Thierry Lefebvre |L’objectif du dossier est de montrer que tous les pays, qu’ils soient riches ou encore en développement, font face à de enjeux sanitaires, financiers et organisationnels, et essaient de s’améliorer. Et ils le font souvent davantage grâce à des a[...]Article
Jean-Michel Budet, introd. ; Gilles Duluc ; Erwann Paul ; Jérôme Joubert ; Jean-Pierre Lala |Les articles de ce numéro s’attachent à illustrer la dynamique de la mutualisation, du décloisonnement, des communautés, du « big bang » territorial, de la fusion d’équipe, du travail coopératif… Cette évolution souhaitée et présentée comme indi[...]Article
Reconnaissant le rôle des malades dans leur prise en charge, UNICANCER a mis en place en novembre 2011 une initiative unique en France : l’Observatoire des attentes des patients. Ce dernier vise, à travers une meilleure connaissance et compréhen[...]Article
[BDSP. Notice produite par IRDES lJR0x7As. Diffusion soumise à autorisation]. Cet article revient sur la politique du médicament mené en France en 2013. Peu de nouveautés ont apporté un progrès véritable pour les patients, et des autorisations d[...]Article
[BDSP. Notice produite par APHPDOC R0x7Fs8G. Diffusion soumise à autorisation]. Qualité des soins et bien-être du patient ne se mesurent pas avec des outils, si sophistiqués fussent-ils. Et les valeurs infirmières qui sous-tendent ne peuvent êtr[...]Rapport
[BDSP. Notice produite par IRDES roR0xkFD. Diffusion soumise à autorisation]. La question de la coopération entre professionnels de santé est au coeur des préoccupations des pouvoirs publics et d[...]Rapport
[BDSP. Notice produite par IRDES 8AR0x9A7. Diffusion soumise à autorisation]. La question de la coopération entre professionnels de santé est au coeur des préoccupations des pouvoirs publics et d[...]Rapport
[BDSP. Notice produite par IRDES R0xDH8kE. Diffusion soumise à autorisation]. La question de la coopération entre professionnels de santé est au coeur des préoccupations des pouvoirs publics et d[...]Rapport
[BDSP. Notice produite par IRDES CkR0xFkp. Diffusion soumise à autorisation]. La question de la coopération entre professionnels de santé est au coeur des préoccupations des pouvoirs publics et d[...]Rapport
[BDSP. Notice produite par IRDES R0x8s8BB. Diffusion soumise à autorisation]. La question de la coopération entre professionnels de santé est au coeur des préoccupations des pouvoirs publics et d[...]Rapport
[BDSP. Notice produite par IRDES AC8IR0x9. Diffusion soumise à autorisation]. La question de la coopération entre professionnels de santé est au coeur des préoccupations des pouvoirs publics et d[...]Mémoire
Dans quelles mesures les personnes en situation de handicap peuvent participer à l'évaluation des établissements et services médico-sociaux dont elles sont usagers? Dans une première partie, ce m[...]
- Localisation : Rennes | Cote : SHPS14/0002
Mémoire
Sébastien Piedfert , Diplôme : DESSMS Directeur d'Etablissement Sanitaire, Social et Médico-Social , 56p. , 2014La mise en place d’une démarche qualité est un objectif assigné aux établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes. Cette démarche s’appuie sur l’utilisation d’outils spécifiques, [...]
- Localisation : Rennes | Cote : DESSMS14/0021