Mots-clés
BDSP5 Thésaurus > Ethique > Droits personne > Droit catégoriel > Droits usager > Satisfaction usager
Satisfaction usagerSynonyme(s)Satisfaction de l'usager ;Satisfaction de l'utilisateur Satisfaction du maladeVoir aussi |
Documents disponibles dans cette catégorie (762)
Mémoire
- Localisation : Rennes | Cote : OX89/0177
- Localisation : Rennes | Cote : OX89/0180
Mémoire
Etude par questionnaire de la satisfaction des malades à l'Hôpital Général de CLERMONT du 24 au 28 Avril 1989. - Analyse des résultats - Propositions d'action de l'Infirmier Général Adjoint. (R.A.)
- Localisation : Rennes | Cote : OG89/0047
- Localisation : Rennes | Cote : OG89/0048
Mémoire
L'hôpital public et ses usagers évoluent perpétuellement dans leur esprit et dans leurs comportements ; cette évolution s'est accélérée en France dans la période récente au point d'avoir boulever[...]
- Localisation : Rennes | Cote : OA89/0045
- Localisation : Rennes | Cote : OA89/0048
Mémoire
Danielle DESROZIER , Diplôme : Mémoire ENSP de Directeur d'Etablissement Social - Option - Personnes âgées , 79p.L'aide à domicile est en mutation. Ceci est dû, d'une part à l'allongement de la vie qui crée de nouveaux besoins, d'autre part aux mesures gouvernementales mises en place pour promouvoir les emp[...]Mémoire
Delphine LAUNAY , 84p.L'environnement démographique et social des Hôpitaux de Saint-Denis en Seine Saint-Denis et le rôle de proximité joué par cet établissement impliquent la présence d'une proportion non négligeable[...]
- Localisation : Rennes | Cote : OA98/0083
- Localisation : Rennes | Cote : OA98/0084
Mémoire
Thierry TOUPNOT , Diplôme : Mémoire ENSP de Directeur d'Etablissement Social - Option - Personnes âgées , 80p.En 1997, après 20 ans de gestion congréganiste, Notre Dame des Pins, maison de retraite associative, achève une rénovation complète et une extension de ses locaux. En s'appuyant sur l'évolution d[...]Mémoire
Marie-Claude DACQUIN , Diplôme : Mémoire ENSP de Directeur d'Etablissement Social - Option - Personnes âgées , 90p.Le vieillissement de la population, les perspectives démographiques pour les 20 ans à venir, la volonté des personnes âgées de vivre et de mourir à domicile conduisent les associations et service[...]Mémoire
Eric LAGARDERE , 84p.La rénovation de la fonction alimentation à l'hôpital ne peut se résumer au seul projet de construction d'une nouvelle cuisine centrale même si celui-ci revêt un aspect déterminant notamment au m[...]
- Localisation : Rennes | Cote : OA98/0079
- Localisation : Rennes | Cote : OA98/0080
Mémoire
Liliane FLAUD-LEROY , Diplôme : Mémoire ENSP de Directeur d'Etablissement Social - Option - Personnes âgées , 79p.La démographie française laisse prévoir un vieillissement de la population qui ira s'accroissant jusque dans les années 2010/2020, avec une augmentation subséquente de la dépendance des personnes[...]Mémoire
Cécile POLITO-BAIETTO , 113p.Quelle place accorder au patient dans l'hôpital public ? A cette question, de nombreuses réponses ont été esquissées par les pouvoirs publics depuis trois décennies, en termes d'humanisation, de [...]
- Localisation : Rennes | Cote : OA98/0139
- Localisation : Rennes | Cote : OA98/0140
Mémoire
Christian SOUBIE , 79p.La mesure de la satisfaction des patients paraît encore souvent se limiter à l'administration d'un questionnaire de sortie dont le taux de retour est extrêmement faible, le traitement d'une rigue[...]
- Localisation : Rennes | Cote : OA98/0167
- Localisation : Rennes | Cote : OA98/0168
Mémoire
Fabrice PRIGNEAU , 89p.L'engagement dans une démarche qualité issue de la satisfaction des patients nécessite la mise en oeuvre d'un outil de mesure de cette satisfaction qui soit pertinent et opérationnel. A travers l[...]
- Localisation : Rennes | Cote : OA98/0151
- Localisation : Rennes | Cote : OA98/0152
Mémoire
Mise en place d'un outil de mesure de l'intensité des soins et gestion opérationnelle des effectifs.
Younès BENANTEUR , 82p.Pour pouvoir mettre en adéquation activité soignante et moyens en personnel, la Direction des ressources humaines et la Direction du service de soins infirmiers ont besoin de disposer d'indicateu[...]
- Localisation : Rennes | Cote : OA95/0033
- Localisation : Rennes | Cote : OA95/0036
Mémoire
Sandrine MEILLAND-REY , 86p.L'ordonnance du 24 avril 1996, qui impose aux responsables hospitaliers d'axer les projets de l'établissement autour de notions fondamentales comme la qualité des soins et l'attention portée au p[...]
- Localisation : Rennes | Cote : OA98/0111
- Localisation : Rennes | Cote : OA98/0112
Mémoire
Les réformes récentes du système de santé et les évolutions en matière de droit du patient, de qualité des soins et de gestion des risques incitent les professionnels à une prise en charge transv[...]
- Localisation : Rennes | Cote : OG08/0017