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BDSP5 Thésaurus > Ethique > Droits personne > Droit catégoriel > Droits usager > Satisfaction usager
Satisfaction usagerSynonyme(s)Satisfaction de l'usager ;Satisfaction de l'utilisateur Satisfaction du maladeVoir aussi |
Documents disponibles dans cette catégorie (762)
Ouvrage
Le terme de démocratie sanitaire présente un paradoxe. Si l’idée fait consensus, son contenu fait débat. L’auteur s’attache à préciser les contours historiques, sociologiques et juridiques de ce [...]
- Localisation : Rennes | Cote : BL22/0006
- Localisation : Rennes | Cote : BL22/0006
Ouvrage
Ce numéro est consacré à l'apport du design aux sciences de la vie et de la santé et à la pratique des soins. Le premier article retrace différentes approches menées au sein du Design lab Care da[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HJ40/0008
Article
Mi-décembre 2016, la Haute Autorité de Santé (HAS) a publié son rapport sur la qualité et la sécurité des soins dans les hôpitaux et cliniques en 2016. Pour la première fois s’y agrège une vaste enquête concernant la satisfaction des patients. S[...]Rapport
Par lettre du 25 juillet 2016, le Premier ministre a saisi le Conseil économique, social et environnemental (CESE) en vue d’une réflexion sur l’évolution de la fonction publique afin de dresser l[...]
- Localisation : Rennes | Cote : LA35/0450
Rapport
[BDSP. Notice produite par IRDES G78GR0xF. Diffusion soumise à autorisation]. This analysis of the Georgian health system reviews developments in its organization and governance, health financing[...]Rapport
[BDSP. Notice produite par IRDES EHR0xE8D. Diffusion soumise à autorisation]. This report examines the impact of the economic crisis on Greece's health systems and the multiple reforms that have [...]Article
[BDSP. Notice produite par ORSRA BpDtoR0x. Diffusion soumise à autorisation]. Depuis la crise, le rythme d'évolution des ressources des établissements de santé est fortement contraint. Dans un contexte, où l'augmentation de la production des soi[...]Ouvrage
Combining conceptual, pragmatic and operational approaches, this edited collection addresses the demand for knowledge and understanding of IT in the healthcare sector. With new technology outbrea[...]
- Localisation : Paris | Cote : QE51/0028
Article
L’excellence patient regroupe toutes les démarches qui visent à obtenir des gains de qualité pour le patient en impliquant les équipes. L’AP-HP a développé cette démarche en s'inspirant d'exemples de réalisation en France ou à l'étranger. Deux d[...]Article
L'accueil social fait partie de l'ADN des CCAS. A l'heure de la dématérialisation des démarches administratives, il incarne l'accès aux droits. De nombreux CCAS ont ainsi revu leurs modalités d'accueil (formation des agents, échanges, aménagemen[...]Article
L’augmentation du nombre de patients souffrant de maladies chroniques et de patients complexes, souffrant de plusieurs pathologies, crée des tensions nouvelles sur nos systèmes de santé. En général, ces patients reçoivent des services de la part[...]Article
La participation des personnes accompagnées est un principe acquis... dans les textes. Chez certaines personnes domine encore souvent un sentiment d'invisibilité, de non prise en compte, ou de condescendance. Du côté des professionnels les bloca[...]Article
Non-respect des délais, des modalités de dialogue avec les usagers... quatre associations pointent des dysfonctionnements dans les maisons départementales des personnes handicapées à partir d'une enquête en ligne réalisée entre le 12 décembre 20[...]Article
[BDSP. Notice produite par ESP-NANCY J8ElR0xE. Diffusion soumise à autorisation].Article
[BDSP. Notice produite par IRDES 8R0xA9qD. Diffusion soumise à autorisation]. En 2015, les progrès thérapeutiques véritables ont encore été minimes face au grand nombre de médicaments dangereux ou mal évalués. Les prix exorbitants de certains mé[...]Article
[BDSP. Notice produite par IRDES lHR0xtCk. Diffusion soumise à autorisation]. Afin d'aider à choisir des soins de qualité et éviter des dégâts, Prescrire a mis à jour début 2016 le bilan des médicaments à écarter pour mieux soigner. Cet article [...]Mémoire
La qualité de la prise en charge au sein d’un établissement de santé est une préoccupation des pouvoirs publics mais aussi des usagers eux-mêmes qui sont de plus en plus exigeants. Ainsi, depuis [...]
- Localisation : Rennes | Cote : AAH16/0002
Mémoire
Acteur incontournable des politiques de jeunesse en matière d’insertion professionnelle et sociale des jeunes, la mission locale du bassin d’emploi de Rennes a souhaité, en juin 2015, entreprendr[...]
- Localisation : Rennes | Cote : JPP16/0002
Mémoire
Les établissements de santé sont contraints d’optimiser le circuit administratif des patients afin d’adapter leurs organisations aux contraintes économiques et réglementaires. L’accueil des patie[...]
- Localisation : Rennes | Cote : AAH16/0008
Mémoire
Hélène Sorina , Diplôme : DESSMS Directeur d'Etablissement Sanitaire, Social et Médico-Social , 71p. , 2016Le terrain de stage du SSIAD de Sainte-Livrade-sur-Lot (47, Lot-et-Garonne) permet d’interroger la dimension de la participation sociale dans la prise en charge au domicile, en zone rurale. Si l’[...]
- Localisation : Rennes | Cote : DESSMS16/0011
Article
«L’AP-HP proche de vous», «My Hospifriends», «Une cuisine qui s’adapte à votre goût à l’hôpital»… Alors que les contraintes budgétaires en santé augmentent, le renforcement du droit des usagers et la complexification des parcours favorisent le d[...]Rapport
[BDSP. Notice produite par IRDES nADR0xCD. Diffusion soumise à autorisation]. Slovenia has a well-developed health system with good population health outcomes. Access to health care is also gener[...]Article
[BDSP. Notice produite par ORSRA mR0x8HI8. Diffusion soumise à autorisation]. Objectif : La qualité de vie des patients atteints de cancer peut être influencée par l'organisation de la prise en charge et par le ressenti des patients à l'égard de[...]Article
[BDSP. Notice produite par IRDES 8sq7R0xm. Diffusion soumise à autorisation]. Autour de la ville française de Saint-Malo, des professionnels de santé et du secteur médico-social travaillent ensemble pour une prise en charge plus cohérente des pa[...]Article
F. Barotto ; F. Martin |[BDSP. Notice produite par APHPDOC 9jlrlR0x. Diffusion soumise à autorisation]. L'objectif principal de cette étude a été d'évaluer la perception qu'ont les salariés de leur service de santé au travail (SST), et d'identifier les pistes permettan[...]