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BDSP5 Thésaurus > Ethique > Droits personne > Droit catégoriel > Droits usager > Satisfaction usager
Satisfaction usagerSynonyme(s)Satisfaction de l'usager ;Satisfaction de l'utilisateur Satisfaction du maladeVoir aussi |
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Mémoire
Delphine LAUNAY , 84p.L'environnement démographique et social des Hôpitaux de Saint-Denis en Seine Saint-Denis et le rôle de proximité joué par cet établissement impliquent la présence d'une proportion non négligeable[...]
- Localisation : Rennes | Cote : OA98/0083
- Localisation : Rennes | Cote : OA98/0084
Mémoire
Eric LAGARDERE , 84p.La rénovation de la fonction alimentation à l'hôpital ne peut se résumer au seul projet de construction d'une nouvelle cuisine centrale même si celui-ci revêt un aspect déterminant notamment au m[...]
- Localisation : Rennes | Cote : OA98/0079
- Localisation : Rennes | Cote : OA98/0080
Mémoire
Cécile POLITO-BAIETTO , 113p.Quelle place accorder au patient dans l'hôpital public ? A cette question, de nombreuses réponses ont été esquissées par les pouvoirs publics depuis trois décennies, en termes d'humanisation, de [...]
- Localisation : Rennes | Cote : OA98/0139
- Localisation : Rennes | Cote : OA98/0140
Mémoire
Christian SOUBIE , 79p.La mesure de la satisfaction des patients paraît encore souvent se limiter à l'administration d'un questionnaire de sortie dont le taux de retour est extrêmement faible, le traitement d'une rigue[...]
- Localisation : Rennes | Cote : OA98/0167
- Localisation : Rennes | Cote : OA98/0168
Mémoire
Fabrice PRIGNEAU , 89p.L'engagement dans une démarche qualité issue de la satisfaction des patients nécessite la mise en oeuvre d'un outil de mesure de cette satisfaction qui soit pertinent et opérationnel. A travers l[...]
- Localisation : Rennes | Cote : OA98/0151
- Localisation : Rennes | Cote : OA98/0152
Mémoire
Mise en place d'un outil de mesure de l'intensité des soins et gestion opérationnelle des effectifs.
Younès BENANTEUR , 82p.Pour pouvoir mettre en adéquation activité soignante et moyens en personnel, la Direction des ressources humaines et la Direction du service de soins infirmiers ont besoin de disposer d'indicateu[...]
- Localisation : Rennes | Cote : OA95/0033
- Localisation : Rennes | Cote : OA95/0036
Mémoire
Sandrine MEILLAND-REY , 86p.L'ordonnance du 24 avril 1996, qui impose aux responsables hospitaliers d'axer les projets de l'établissement autour de notions fondamentales comme la qualité des soins et l'attention portée au p[...]
- Localisation : Rennes | Cote : OA98/0111
- Localisation : Rennes | Cote : OA98/0112
Mémoire
Les réformes récentes du système de santé et les évolutions en matière de droit du patient, de qualité des soins et de gestion des risques incitent les professionnels à une prise en charge transv[...]
- Localisation : Rennes | Cote : OG08/0017
Mémoire
Anne-Christelle LOSSER , 110p.Le patient a changé : tel est le constat qui s'impose aujourd'hui aux acteurs hospitaliers, qui doivent s'efforcer de s'adapter à ses nouvelles attentes. Les dispositions contenues dans les ordon[...]
- Localisation : Rennes | Cote : OA97/0097
- Localisation : Rennes | Cote : OA97/0100
Mémoire
L'absentéisme monopolise l'attention de l'encadrement infirmier car il rend difficile la gestion du personnel. Les absences se répartissent de manière très inégale entre les lieux d'exercices des[...]
- Localisation : Rennes | Cote : OG95/0141
- Localisation : Rennes | Cote : OG95/0142
- Localisation : Rennes | Cote : OG95/0143
- Localisation : Rennes | Cote : OG95/0144
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Accessible librement sur le web Scope Santé informe sur le niveau de qualité de tous les hôpitaux et cliniques de France. Vous y trouvez les données officielles de la Haute Autorité de Santé sur[...]Mémoire
Dans le cadre du Schéma Régional d'Organisation Sanitaire Rhône-Alpes, pour des raisons de proximité, malgré un passage relativement faible, l'activité d'accueil et d'urgence de l'hôpital de Die [...]
- Localisation : Rennes | Cote : OH95/0049
- Localisation : Rennes | Cote : OH95/0050