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Article
Davantage de 15-34 ans au détriment des plus de 64 ans : ces dernières années, le profil – et donc les motivations – des bénévoles s'est diversifié. Une nouvelle donne dont les gestionnaires des établissements et services sociaux et médico-socia[...]Rapport
Des équipements du type borne ou cabine, permettant de réaliser une téléconsultation ou un télésoin, ont été installés dans divers lieux accueillant du public, y compris en dehors des lieux de so[...]Article
Face aux difficultés de recrutement, le centre hospitalier d’Arles a mis en place en 2023 le projet Camina – Cellule d’aide à la mobilité et à l’installation des nouveaux arrivants – pour prendre en compte l’ensemble des besoins, notamment famil[...]Article
Ce dossier de la DREES sur l’aide sociale à l’enfance (ASE) mobilise, notamment, les données collectées annuellement par le biais de l’enquête Aide sociale auprès des départements. Il analyse les dernières statistiques diffusées au début de l’an[...]Article
L’intégration professionnelle des infirmiers nouvellement diplômés représente un enjeu majeur sur plusieurs registres essentiels : qualité des soins, gestion des risques, transmission des compétences, attractivité et fidélisation. Le processus d[...]Article
Quel regard portent les professionnels médicaux sur leur direction des affaires médicales (DAM )? Quelles sont leurs attentes concernant les missions et les échanges avec elle, et plus particulièrement par rapport au directeur ou directrice des [...]Article
La création à Grenoble d’une unité d’accueil et d’accompagnement des femmes victimes de violences a été portée par trois gynécologues hospitalières qui ont constaté l’impact des violences sur la santé des femmes. Regroupées avec d’autres profess[...]Article
Consciente des difficultés en termes de moyens alloués depuis la réforme de la médecine légale de 2011 pour les unités médico-judiciaires (UMJ) classées « réseaux de proximité », l’ARS Auvergne Rhône-Alpes a déployé ces dix dernières années plus[...]Article
Depuis 2020, à la résidence autonomie Ambroise-Croizat à Saint-Denis (93) gérée par le centre communal d'action sociale, cohabitent des seniors et des personnes en situation de handicap psychique. Pour ces dernières, un nouveau mode de vie qui l[...]Article
Avec les progrès de la médecine, les personnes en situation de handicap ne sont plus condamnées à mourir jeunes. Comme tout le monde, elles vieillissent, ce qui fait émerger un nouveau public à la croisée de deux catégories d’intervention. Leur [...]Article
Didier Leschi ; Nathalie Sarthou-Lajus, interv. |Sans se focaliser sur les nombres ou sur des combats culturels d’arrière-garde, Didier Leschi réfléchit sur les grandes orientations pour des politiques de prise en charge des nouveaux arrivants comme les demandeurs d’asile. En lien avec les déb[...]Article
Les femmes représentent la moitié des personnes exilées qui arrivent en Europe et elles ne suivent pas forcément des hommes. Isolées, elles sont particulièrement vulnérables pendant le voyage. Arrivées à destination, elles n’échappent pas à la p[...]Article
En août 2018, juste après la publication des textes sur les infirmiers en pratique avancée (IPA), la direction des soins du CH d’Aix-en-Provence a été sollicitée par l’agence régionale de santé (ARS) PACA pour travailler à l’accueil de stagiaire[...]Article
La qualité de vie au travail (QVT) à l’hôpital est un enjeu majeur d’attractivité et de qualité de prise en charge. La satisfaction globale des agents hospitaliers en la matière est, en général, mauvaise. Ce ressenti est notamment corroboré par [...]Ouvrage
Agence Nationale d'Appui à la Performance des établissements de santé et médico-sociaux (ANAP) (Paris, FRA) , 54p. , 2023/06Cette boîte à outils donne les clés pour adopter les bases d'une politique RH attractive afin de recruter les talents et de fidéliser les équipes. Elle est composée de fiches pratiques : 1-Faire [...]
- Localisation : Rennes | Cote : HN10/0361
- Localisation : Rennes | Cote : HN10/0361
Ouvrage
En quoi est-il indispensable de s’adapter au nouveau monde de la santé ? Comment les soft skills et l’intelligence collective transforment-ils la pratique des soignants ? Comment générer un impac[...]
- Localisation : Rennes | Cote : IA10/0181
Ouvrage
En s’appuyant sur le référentiel de la CNAF mais aussi sur les apports historiques des pionniers de ces lieux issus de la psychanalyse et du travail social, les auteures présentent de manière dét[...]
- Localisation : Rennes | Cote : FC60/0135
Ouvrage
La première partie de cet ouvrage analyse le contexte historique, sociologique et politique de ces communautés et du rapport que l’État entretient avec elles. La seconde partie est l’inventaire e[...]
- Localisation : Rennes | Cote : FG00/0332
Ouvrage
En vieillissant nous sommes tenus de nous confronter à l'idée de la mort. Dès que nous prenons conscience du possible anéantissement, l'angoisse renaît qu'il est indispensable d'atténuer pour viv[...]
- Localisation : Paris | Cote : FD10/1100
- Localisation : Rennes | Cote : FD10/1100
Rapport
Haut conseil de la famille de l’enfance et de l’âge (HCFEA). Conseil de l’enfance et de l’adolescence (Paris, FRA) , 73p. , 2023Dans son rapport, le conseil de l’enfance du HCFEA propose le déploiement, dans le cadre d’un service public de la petite enfance, d’un ensemble d’accueils flexibles, pour proposer une première e[...]Ouvrage
L’ouvrage s’articule autour des blocs 1 et 2 du BTS Services et prestations du secteur sanitaire et social (SP3S) qui portent sur : -l’accompagnement et la coordination du parcours de la personne[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HY10/0363
Ouvrage
À partir de l’expérience de Mariette, sa grand-mère, et du portrait cinémato-graphique réalisé par son frère, le cinéaste Christophe Reyners, la sociologue Nathalie Zaccaï-Reyners examine les res[...]
- Localisation : Rennes | Cote : FD50/0314
Article
A Bobigny, la structure Women’s House s’est donné pour objectif d’accueillir les filles mineures non accompagnées en recours pour faire reconnaître leur minorité auprès du juge pour enfants. Agées de 15 à 17 ans, elles sont sept, dont une adoles[...]Article
L’accès à l’information est un préalable à l’inclusion des personnes en situation de perte d’autonomie, de handicap ou rencontrant des difficultés de compréhension. Ces publics représentent un nombre important des patients pris en charge dans le[...]Article
En France, le secteur de la petite enfance souffre d’un manque d’attractivité généralisé et le ministre des Solidarités, Jean-Christophe Combe, a annoncé une grande concertation nationale sur un « service universel d’accueil du jeune enfant ». L[...]Article
Accueil - 1 - Les leçons de la crise ukrainienne : L’émotion s’estompe mais la mobilisation, elle, ne faiblit pas. Six mois après le début de la guerre en Ukraine, le dispositif mis en place pour les déplacés arrivés en France montre qu’il est p[...]Article
Au moment où un recours vient d'être déposé contre la mairie et la Préfecture de Paris pour réclamer une solution aux problèmes posés par la présence d'un camp de toxicomanes à la porte de la Villette, la question du sort à réserver aux salles d[...]Article
L’attention aux détails qui font l’accueil peut permettre de restaurer le sentiment de considération des usagers. Retour d’expérience des projets portés par le lab-ah, le laboratoire de l’accueil et de l’hospitalité du groupe hospitalier univers[...]Article
Benoît Vallauri, coor. |Avec les mutations contemporaines, les relations humaines semblent revenir au cœur de nos besoins de soins et d’attention. Les lieux d’accueil des services publics n’échappent pas à ce mouvement, en première ligne de ces relations et « en vitrin[...]Article
En mars 2022, le laboratoire d’accueil et d’hospitalité (lab-ah) du groupe hospitalier universitaire (GHU) de Paris psychiatrie et neurosciences organisait une journée d’étude pour explorer les multiples ressorts de l’accueil physique dans les l[...]Article
La démarche d’amélioration continue initiée par le GHU Paris Psychiatrie & Neurosciences porte déjà ses fruits, un an après sa mise en place. Problèmes résolus, cohésion d’équipes renforcée, les premiers résultats sont encourageants dans tous le[...]Article
1 - De nombreuses demandes, peu d’offres : Alors que les SIAO représentent la pierre angulaire de la refonte de la politique sur l’hébergement et le logement, ce dispositif peine encore à trouver sa place et à atteindre le but recherché. Il n’en[...]Article
L’étude des preuves de concept (POC) réalisées dans le projet de design mené par la Chaire de Philosophie à l’hôpital et l’agence de design les Sismo, et financé par la Caisse nationale de solidarité pour l’autonomie, vient enrichir la descripti[...]Article
Dans le cadre du projet COPING (Covid pandemic institutional management), cet article se propose d’étudier les éventuelles variations des perceptions des patients hospitalisés pendant l’épidémie de Covid-19. Pour ce faire, une comparaison entre [...]Article
Lancé il y a un an par la Sauvegarde du Nord, à Lille, le dispositif Pro’pause s’appuie sur des maraudes, un camion itinérant et un lieu de répit pour accompagner différemment les personnes en situation de grande marginalité. Grâce à ces trois o[...]Article
Les Troubles de stress post-traumatique (TSPT) sont des troubles psychiatriques qui surviennent après un événement traumatisant. Ils se traduisent par une souffrance morale et des complications physiques qui altèrent profondément la vie personne[...]Article
S’interroger sur la mise en place des soins en psychiatrie nécessite de prime à bord de nourrir une réflexion sur et autour du moment de l’accueil des patients au sein des services d’urgences. Dit autrement, de porter un regard sur les condition[...]Ouvrage
Cet ouvrage est le fruit des analyses de pratiques et des enquêtes (questionnaires et entretiens, observations) menées auprès des professionnels chargés de l’accueil et de l’accompagnement des ét[...]
- Localisation : Rennes | Cote : FG00/0330
Ouvrage
« Vingt-trois secondes, c’est le temps moyen accordé par un médecin à son patient avant de lui couper la parole. Durée moyenne de la consultation : quinze minutes. Quatre-vingt-dix pour cent des [...]
- Localisation : Rennes | Cote : IB25/0073
Ouvrage
Les secteurs de l’action sociale et médico-sociale sont passés en quelques décennies d’une logique institutionnelle à un recentrage sur la personne, son parcours et son environnement. Aider une p[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HY80/0030
- Localisation : Rennes | Cote : HY80/0030
Mémoire
L’accompagnement global des personnes sans-abri comporte de multiples volets qui visent à lutter contre toutes les formes d’exclusion. La démarche se doit d’être bienveillante et respectueuse des[...]
- Localisation : Rennes | Cote : CAFDES22/0024
Article
Le projet d’internat de territoire est né de l’échange et de préoccupations communes entre le centre hospitalier de Brignoles – CH intercommunal de Brignoles-Le Luc depuis le 1er janvier 2022 – et les élus de la communauté d’agglomération de la [...]Mémoire
Face au vieillissement de la population, à l’augmentation des besoins liés à la dépendance, les politiques publiques privilégient le maintien à domicile. Entrer en Ehpad est alors souvent un non-[...]
- Localisation : Rennes | Cote : CAFDES22/0007
Ouvrage
La moitié des personnes exilées dans le monde sont des enfants. Certains sont seuls, sans parents ni représentant légal : ce sont les mineurs non accompagnés ou mineurs isolés. Ces jeunes immigré[...]
- Localisation : Rennes | Cote : FC50/0018
Ouvrage
Les Groupes d’entraide mutuelle (GEM) sont des associations loi 1901 et des lieux autogérés par des personnes souffrant de handicap psychique, ouverts 35 heures par semaine. En France, il en exis[...]
- Localisation : Paris | Cote : FJ11/0189
- Localisation : Rennes | Cote : FJ11/0189
Article
Inauguré à Nantes en juin dernier, le centre d’accueil des 5 Ponts veut favoriser l’accès au logement, au travail, à la santé, au vivre-ensemble et au pouvoir d’agir des plus précaires. Initié par l’association Les Eaux vives-Emmaüs, le projet s[...]Article
Anthony Chauvin, coor. ; Hugues Lefort, coor. |Dans ce dossier : - Prise en charge préhospitalière d’une urgence psychiatrique ; - Organisation et modalités d’intervention des cellules d’urgence médico-psychologiques ; - Accueil d’un patient suspect d’une pathologie psychiatrique en structur[...]Article
Durant la crise sanitaire, la Maison des familles de Grenoble a dû s’adapter, réagir, inventer pour ne surtout pas perdre le lien avec les parents et les enfants qu’elle accompagne au jour le jour. Au point de bouleverser ses pratiques. Bilan, à[...]Article
Créé en octobre 2018 en Auvergne, le lieu de vie La Croix des Quatre Chemins, géré par la Scop Educateurs voyageurs, propose à des adolescents placés en grande difficulté des séjours de rupture de longue durée en pleine nature. Encadrés par une [...]Article
Arnaud Vallet ; E. Carvalho ; O. Ramjan ; et al. |On trouvera au travers des vignettes cliniques et des présentations pratiques de ce dossier de nombreux éléments pour mieux saisir et mieux comprendre les problématiques actuelles que doivent affronter les équipes soignantes des HDJ. Certains de[...]Article
L’organisation de la prise en charge des urgences est une problématique majeure de notre système de santé, confrontée notamment à un lien défaillant entre les urgences hospitalières et la médecine de ville. En découle une augmentation constante [...]Article
Premières victimes de violences, les jeunes femmes font rarement appel à des dispositifs d’aide. Depuis peu, à Bagnolet (Seine-Saint-Denis), un lieu expérimental unique en France, le Lao Pow’her, leur ouvre ses portes. Son équipe pluridisciplina[...]Article
1 - Accès aux droits, quand l’usager doit payer : Devant la complexité des démarches à accomplir pour demander ou faire valoir leurs droits, les usagers des services publics sont de plus en plus souvent prêts à payer des prestataires censés leur[...]Article
Les hospitalisations sans consentement en psychiatrie et l'accueil d'adultes en situation de handicap - majoritairement psychique ou mental - dans des structures d'hébergement médico-social recouvrent des situations souvent traumatisantes et dou[...]Rapport
Afin d’accompagner les organismes publics et privés prenant en charge ces publics, la CNIL a adopté un nouveau référentiel. Il actualise d’anciens cadres de référence (AU-47 et 48, RU-005 et 63) [...]Ouvrage
En France, 1,2 million de personnes vivent aujourd’hui avec la maladie d’Alzheimer et plus de 2 millions d’aidants les soutiennent au quotidien. L’arrivée d’une personne présentant des troub[...]Article
ABA,TEACCH, PECS… Les méthodes comportementales sont devenues des outils incontournables dans la prise en charge des personnes autistes. Exemple dans un accueil de jour pour adolescents à Vauvert dans le Gard. (R.A.)Article
Thomas Bergeron ; Laurence Dauphin ; Direction de la Recherche des Etudes de l'Evaluation et des Statistiques (DREES) (Paris, FRA) |Fin 2018, les établissements et services médico-sociaux proposent 510 620 places dans 12 430 structures accompagnant des personnes handicapées, d’après la dernière vague de l’enquête ES-Handicap. Le nombre de places est en hausse de 4,4 %, soit [...]Article
Les délais d’attente, le manque d’information et la complexité organisationnelle des services d’urgence hospitaliers (SUH) sont générateurs de stress pour les patients, leurs accompagnants et altèrent l’image du service. Assurer une bonne relati[...]Article
Offrir un accueil de loisirs pour des personnes en situation de dépendance et leurs conjoints ? C'est le pari relevé par l'association Vacances répit familles, à Fondettes, près de Tours. Mi-Ehpad mi-hôtel, le lieu est unique en France et devrai[...]Article
Les violences faites aux femmes constituent une priorité pour les médecins généralistes qui sont parmi les premiers interlocuteurs des femmes victimes. Pourtant, ils évoquent des difficultés dans le repérage et la prise en soins. La Maison des F[...]Article
Inédit en France, Citad’elles a ouvert ses portes en novembre dernier à Nantes. Cet espace ressources pour les femmes victimes de violences est accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour répondre aux urgences et proposer un projet de recon[...]Article
L’hôpital de Saint-Denis a ouvert un lieu où les patients, les proches, les professionnels, les bénévoles et acteurs locaux peuvent se retrouver et échanger : la maison des usagers, un lieu d'information et de rencontre.Article
L’environnement dans lequel se déroule l’examen gynécologique influence le ressenti des patientes et questionne les notions de « distance intime » et d’« espace personnel ». Cette étude propose d’explorer le ressenti et les préférences des femme[...]Article
Cet article tente de lister quels sont les éléments connus comme facteurs de réussite dans le cadre d’une admission en établissement. Ils s’appuient essentiellement sur le savoir-être des accompagnants basé sur des principes de bienveillance, de[...]Article
Cette approche historique de l’accueil des personnes âgées sans-abri par la municipalité parisienne dévoile les ambigüités qui l’ont longtemps structuré. Apparus dans le courant du XIXe siècle, les établissements pour personnes âgées accueillent[...]Article
La plupart des établissements sanitaires et médico-sociaux sont confrontés à des difficultés de recrutement des personnels de santé, du radiologue à l’anesthésiste en passant par l’infirmier de bloc opératoire ou le masseur-kinésithérapeute[...]Article
L’Initiative Hôpital Ami des Bébés (IHAB), programme international lancé en 1991 par l’Organisation mondiale de la santé (OMS) et l’Unicef, a pour objectif d’améliorer l’accueil des nouveau-nés et l’accompagnement des parents dans les services d[...]Article
Grâce aux travaux de son équipe en « expérience patient », le centre hospitalier universitaire (CHU) de Québec-Université de Laval a inscrit comme prioritaire la prise en compte de l’expérience des patients et de leurs proches dans ses orientati[...]Article
Réforme du troisième cycle, suppression du numérus clausus et de l’examen classant national, les études de médecine connaissent un bouleversement profond. Quelle déclinaison en Nouvelle-Aquitaine, qui regroupe trois subdivisions universitaires ?[...]Article
Soutien à la parentalité, éducation à la santé, aide au logement ou à l’emploi… A Enfant présent, une crèche située à Paris, des professionnels accueillent les enfants et leurs parents, majoritairement des mères seules et en difficulté. Un relai[...]Article
Depuis 2008 le Samu social e l’Oise a renforcé sa mission d’accueil, d’écoute, d’accompagnement et d’orientation des femmes victimes de toute forme de violence, avec ou sans leur(s) enfant(s), en embauchant des professionnelles formées à ces pro[...]Rapport
Le présent document fait le point sur les réalisations observées au 31 décembre 2018 et également sur les évolutions futures programmées par les ARS jusqu’en 2022 dans le champ des personnes en s[...]Rapport
Cette étude a permis un état des lieux régional de l’accueil des personnes handicapées dans les établissements pour personnes âgées. En Nouvelle-Aquitaine, 3 200 personnes handicapées sont accuei[...]Article
Le projet «Amélioration de l’accueil et des soins des personnes en situation de handicap aux urgences» est né d’un partenariat entre la Fondation Malakoff Médéric Handicap (FMMH) et la Fédération hospitalière de France (FHF). Entre octobre 2017 [...]Mémoire
L’entrée en EHPAD est une étape importante dans la vie de la personne âgée et bien souvent une épreuve. C’est un bouleversement de vie et un déménagement vers le "dernier chez-soi". La personne â[...]
- Localisation : Rennes | Cote : EHPAD20/0001
Ouvrage
De plus en plus d’établissements souhaitent se tourner vers des pratiques d’accompagnement en lien avec le jardin (médiation animale, hortithérapie, art-thérapie, thérapie sensorielle, etc.). La [...]
- Localisation : Rennes | Cote : FY20/0005
Ouvrage
L’administration publique occupe une place bien particulière dans la Société française. Chargée des affaires publiques, et incarnant à ce titre l’intérêt général, son action a longtemps été envis[...]
- Localisation : Rennes | Cote : NB00/0713
- Localisation : Rennes | Cote : NB00/0713
Ouvrage
Le nombre d'étudiants en situation de handicap augmente d'année en année. Les universités affichent aujourd'hui la volonté de les accueillir et les accompagner. Pourtant, les recherches menées ai[...]
- Localisation : Paris | Cote : XC90/0060
Mémoire
Primary care is the central pillar of healthcare in which receptionistsfulfil an essential role, shaping patient’saccess to health professionals. They are mainlyportrayed as the face o[...]
- Localisation : Rennes | Cote : MPH20/0003
Ouvrage
La question migratoire est au cœur du discours politique et médiatique en France et en Europe, souvent traité sous un angle sécuritaire où se côtoient fantasme, peur et données erronées… Au cours[...]
- Localisation : Rennes | Cote : BD/0062
Article
La psychiatrie, aujourd’hui, ne s’attache plus à l’accueil de la souffrance du sujet, mais à la gestion de ses symptômes : il s’agit de diagnostiquer, trier, adapter, éduquer, remettre au travail ou reléguer. Ainsi les institutions sont mises en[...]Ouvrage
Dans un récit vivant et actuel, l’équipe d’un hôpital de jour témoigne du quotidien, de l’intime, de la rencontre et de l’échange d’une clinique engagée. En suivant la temporalité d’une journée o[...]
- Localisation : Rennes | Cote : FJ11/0180
Rapport
Sous la houlette d'Handéo, un collectif d'acteurs composé de parents, d'associations de familles, de structures sociales et médico-sociales, de médecins et de représentants des pouvoirs publics s[...]Article
Insultes, cris, menaces, plus rarement des coups… L’agressivité à l’égard des professionnels de santé est fréquente, alourdissant un quotidien déjà très chargé, en particulier aux urgences, en psychiatrie, et dans les établissements ou services [...]Article
L'arrivée de plateformes de services marque des changements, générant fantasmes de tenants comme de détracteurs. Objectif : transformation de l'offre sociale et médico-sociale, services de nouveau type pour des parcours d'inclusion, évitant les [...]Article
Avec le vieillissement de la population française, le nombre des personnes âgées institutionnalisées augmente. Si la majorité dit bien vivre en résidence, les syndromes dépressifs ne sont pas rares. La littérature a identifié de nombreux facteur[...]Article
Francis Mangeonjean, Président de l’Association des directeurs des soins (AFDS), revient sur les résultats de l'enquête FHF qui souligne les difficultés actuelles de recrutement infirmier. Il met en avant les facteurs permettant d'améliorer l'ex[...]Article
Mise à l’abri ineffective, évaluation sociale hétérogène, isolement, fichage biométrique, difficultés d’intégration, etc., le parcours des mineurs non accompagnés (MNA) est jalonné d’obstacles et empreint de désillusions. Entre politique de prot[...]Article
Tout au long de la vie, l'inclusion est un phénomène qui advient lorsque le développement d'une capacité de vue devient mature pour accéder à un autre développement et passer à un autre espace social. [...] Lorsqu'il s'agit d'inclure une personn[...]Article
Monique Besse, coor. ; Jean-François Gomez, coor. |Que faut-il pour qu’une équipe, une structure, un établissement soient vivants ? Il faut qu’ils respirent, qu’ils bougent. Surtout pas qu’ils s’installent dans les habitudes, les routines, avec l’application attentive des recueils de bonnes pr[...]Article
Au sein d’un établissement d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (Ehpad), les résidents présentant des troubles psychiatriques sont accueillis parmi les autres. Si la clinique est différente de celle présente dans la démence, les soigna[...]Article
La fidélisation d'un collaborateur commence dès le recrutement et se poursuit tout au long de sa mission dans l'organisation. Retour sur les leviers à utiliser.Article
En période de réforme, l’habituelle question de l’installation des futurs médecins et de l’attractivité des zones sous-denses a refait surface, avec de nombreuses propositions d’amendement coercitif ou de conventionnement sélectif. Parmi les sol[...]Article
En 2018, 17022 jeunes étrangers ont été reconnus mineurs non accompagnés, soit une progression annuelle de 14%. Un phénomène exponentiel face auquel les conseils départementaux réclament à l’État de prendre ses responsabilités. Mais la tension e[...]Article
A Toulouse, le Groupe amitié fraternité (GAF), créé par un frère franciscain et animé principalement par des personnes à la rue, met en place des réponses concrètes à la problématique de l’errance : accueil de jour, repas, hébergement adapté… Un[...]Article
Le début de l’année 2018 a été marqué par l’émergence d’un mouvement inspiré par l’affaire Weinstein : l’incitation à dénoncer sur Twitter, sous le sceau du slogan «Balance ton hosto», les conditions de travail dans les établissements de santé. [...]Article
La performance de la chaine Accueil Facturation Recouvrement (AFR), qui hier s'appréhendait uniquement en termes de sécurisation des recettes, s'appréhende aujourd'hui au regard des leviers qui permettront de conjuguer sécurisation des recettes [...]Article
Jessica Ozenne, coor. ; Clément Bonnet, coor. ; Bernard Durand ; et al. |Dans le champ de la santé mentale les Maisons d’Accueil Spécialisées (MAS) restent relativement méconnues alors qu’elles ont vu le jour en 1978. Leur naissance s’est effectuée dans un contexte très conflictuel entre les positions des familles qu[...]Rapport
Le présent document fait le point sur les réalisations observées au 31 décembre 2017 ainsi que sur les évolutions futures programmées par les ARS jusqu’en 2022 dans le champ des personnes en situ[...]Ouvrage
À quelles obligations sont tenues les collectivités en matière d’accueil d’enfants handicapés ? Quelles sont leurs compétences en la matière ? Qui sont les acteurs du dépistage du handicap ? Comm[...]
- Localisation : Rennes | Cote : FJ77/0019
Mémoire
Emilie Legeard , Diplôme : DESSMS Directeur d'Etablissement Sanitaire, Social et Médico-Social , 108p. , 2019Les projections démographiques constatent et annoncent un vieillissement de la population. Ce vieillissement augmente mécaniquement le nombre de proches aidants qui accompagnent au quotidien à do[...]
- Localisation : Rennes | Cote : DESSMS19/0009
Ouvrage
Agence Nationale d'Appui à la Performance des établissements de santé et médico-sociaux (ANAP) (Paris, FRA) , 26p. , 2019/12Proposé depuis 2018, l’outil d’évaluation de la maturité de la chaîne AFR permet aux établissements de réaliser un macro-diagnostic de la chaîne Accueil-Facturation-Recouvrement selon plusieurs a[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HK10/0537
Ouvrage
Les secteurs de l'action sociale et médico-sociale sont passés en deux décennies du "tout institutionnel" à un recentrage sur la personne, son parcours et son environnement. Aider une personne à [...]
- Localisation : Paris | Cote : HY80/0020
Ouvrage
Ce travail tente de rendre compte de ce qui peut se passer dans l'être du psychotique et de la façon dont il répond (ou non) aux sollicitations du monde extérieur, à partir de sa logique propre e[...]Ouvrage
Dans une période de transition fondamentale de l’action sociale et médico-sociale, il est devenu plus que jamais indispensable de pouvoir structurer et rédiger un projet innovant dans un nouveau [...]Ouvrage
L’accueil de stagiaire constitue un enjeu majeur dans le cursus de formation qualifiante. Les réformes des professions du travail social menées en 2018 opèrent une transformation profonde du sect[...]
- Localisation : Paris | Cote : IG00/0568
- Localisation : Rennes | Cote : IG00/0568
- Localisation : Rennes | Cote : IG00/0568
Mémoire
Confrontés à de fortes difficultés financières, les hôpitaux sont fortement tentés de recentrer leurs dépenses et leurs investissements uniquement sur le soin. Tel est le cas du Centre Hospitalie[...]
- Localisation : Rennes | Cote : DH19/0021
Rapport
Le CGLPL observe que tous les lieux de privation de liberté, comme du reste les lieux «ouverts», obéissent la nuit à des règles et procédures pour partie différentes de celles qui prévalent en jo[...]Rapport
Après avoir défini le nombre d’établissements wallons et de places pouvant accueillir des adultes français, il est envisagé de reverser aux 3 ARS principalement concernées par les départs en Belg[...]Ouvrage
Comment protéger un enfant, à naître ou nouveau-né, quand ses parents vivent dans l’insécurité psychologique, sans domicile et travail stables ? A cette question pressante, au cœur des politiques[...]
- Localisation : Rennes | Cote : FA10/0254
Rapport
L’objectif de ce guide est d’aider les entreprises et/ou entités soumises à l’obligation à bien choisir l’offre qui leur convient le mieux, de permettre aux organismes de formations d’adapter, d’[...]Ouvrage
Depuis 2015, l’arrivée de populations d’Afrique et du Moyen-Orient en Europe a cristallisé les tensions politiques entre pays membres, divisés face à la «crise migratoire». Mais, au-delà des disc[...]
- Localisation : Rennes | Cote : FG00/0312
- Localisation : Rennes | Cote : FG00/0312
- Localisation : Rennes | Cote : FG00/0312
Article
L'accueil est une dimension à part entière du soins. L'accueil est ce qui conditionne l'entrée dans un parcours de soins ou une institution, partie essentielle de la constitution de toute relation entre soignant et soigné. Un accueil raté ou man[...]Rapport
L’association "Le silence des justes" prend en charge, à Paris et en Seine Saint-Denis, des enfants et des adultes avec des troubles autistiques lourds. […] A la suite de dysfonctionnements const[...]Article
Chaque année, le Trophée Direction[s] récompense des initiatives exemplaires et reproductibles menées par les directeurs du secteur social et médico-social et leurs équipes. La cérémonie du 14ème Trophée Direction[s] s'est tenue le 28 novembre 2[...]Article
En Loire-Atlantique, le collectif des hébergeurs solidaires met en relation, via Facebook, des citoyens volontaires pour offrir un toit à de jeunes migrants sans statut légal. Ce réseau provisoire, constitué dans l’urgence, ne semble pourtant pa[...]Article
La loi du 10 septembre 2018 affichait un niveau élevé d'ambition, notamment pour l'amélioration du régime de l'asile. Mais cette 28e loi depuis 1980 relative à l'immigration confirme surtout l'instabilité de ce droit sans qu'on y voie de réelle [...]Article
Le label Hospitalité, mis en place à l’Assistance publique-Hôpitaux de Paris début 2017, est un des leviers moteurs qui contribuent à la prise en compte par les équipes de ce qu’est l’expérience patient. Ce label participe à l’attractivité, au c[...]Article
L’accueil, étape primordiale dans le parcours d’un patient, doit permettre d’informer et de rassurer ce dernier sur sa prise en charge à venir. Si un accueil de qualité est important pour l’image de l’établissement, il l’est tout autant pour la [...]Article
La notion de soin si répandue dans la société, reste l'objet d'une revendication unanime, malgré les contradictions qu'elle révèle à notre époque. L'histoire de la littérature sur les soins met en exergue l'aspect conflictuel de la relation de s[...]Article
Destinée à éviter les ruptures de parcours des personnes handicapées, la "réponse accompagnée pour tous" propose une révolution organisationnelle. Les territoires s'approprient peu à peu cette démarche pluri-focale. Mais beaucoup reste à faire [...]Article
On trouvera dans ce dossier spécial adultes autistes déficitaires : - L’approche environnementale dans l’accompagnement du trouble du spectre de l’autisme à l’âge adulte ; - Conduites hétéro-agressives dans les troubles du spectre de l’autisme ;[...]Article
Deux professionnels témoignent, après un an d’ouverture de Pass’Mirail, dispositif de prévention. Des jeunes de 18 à 25 ans en grande fragilité psychique y sont accueillis de façon anonyme et gratuite et participent à des temps d’échange et à de[...]Article
La consécration du « principe à valeur constitutionnelle » de fraternité en droit des étrangers résout une impasse constitutionnelle sans répondre à tous les questionnements que soulève le délit d'aide à des étrangers en situation irrégulière. C[...]Article
Confronté à un afflux massif d’appels consécutif à un redéploiement de l’offre de soins au sein de la plate-forme Nord du service de santé des armées, l'Hôpital d'instruction des armées (HIA) Bégin a su réaliser un diagnostic et mettre en oeuvre[...]Article
L’hôpital, qui a pour mission d’accueillir et de soigner inconditionnellement les citoyens, porte historiquement la valeur de l’hospitalité. Mais en a-t-il encore les moyens ? N’en attend-on pas plutôt aujourd’hui des prestations techniques, eff[...]Article
Michel Agier ; Brigitte Bègue, interv. |De 2015 à 2016, près de 10 000 personnes ont vécu dans des conditions extrêmement précaires au sein de ce que l'on a appelé la "jungle" de Calais. Spécialiste des migrants et des réfugiés, l'anthropologue Michel Agier a coordonné un livre sur le[...]Article
Assistons-nous au triomphe de la xénophobie ? Les exilés ne sont plus les bienvenus dans notre monde de murs et de camps. Pourtant, certains font preuve de courage et organisent une contre-politique hospitalière. Ce dossier estival, coordonné pa[...]Article
Grâce à son laboratoire accueil et hospitalité, le GHT Paris psychiatrie et neurosciences favorise le décloisonnement entre les services et la coproduction entre patients et soignants. Une nouvelle façon de penser le soin.Article
[BDSP. Notice produite par ORSMIP rHkm8R0x. Diffusion soumise à autorisation]. Ce commentaire fait suite à l'article du même numéro : Procédés et effets du pouvoir disciplinaire aux urgences. Le cas de l'accueil des patients alcooliques (pp. 43-67).Article
Christophe Debout, coor. ; Bénédicte Boisguérin ; Fabien Toutlemonde ; Albert Vuagnat ; et al. |Les urgences constituent souvent, au sein de l'hôpital, une entité qui focalise l'attention de la population. Dans le contexte actuel marqué par une importante réorganisation de l'offre de soins destinée à l'adapter aux besoins des patients et à[...]Article
L'association Crescendo expérimente une plateforme qui intervient en appui des parents et des professionnels de la petite enfance pour permettre l'inclusion d'enfants handicapés dans les crèches parisiennes. (R.A.)Article
Entre les associations qui s’occupent des migrants et les instances gouvernementales, la relation s’est tendue. Pour éviter les jugements à l’emporte-pièce, il convient d’examiner les situations au cas par cas. Des exemples montrent qu’il est po[...]Article
Dans un contexte de restructuration du système de santé et d’optimisation des moyens, la gestion du temps est plus que jamais un facteur clé dans la performance des établissements de santé. L’objectif est double : améliorer la prise en charge du[...]Article
Si la qualité des soins prodigués à l’Assistance publique-Hôpitaux de Paris (AP-HP) n’est globalement pas remise en cause, le caractère vieillissant de son appareil médico-administratif est souvent pointé du doigt, tant par ses usagers que par l[...]Article
Ariane de Carheil, interv. |Le CHU de Rouen annonce ce mois-ci le déploiement de Doctolib au sein de l’établissement. Une première phase est menée dans le service de gynécologie obstétrique, avant un déploiement dans les autres services dans les prochains mois. Pour présen[...]Article
L'accueil des mineurs non accompagnés suscite la controverse en France, exacerbée en 2017 avec l'augmentation du nombre d'arrivées. Une refonte du dispositif d'évaluation de la minorité et de l'isolement apparaît indispensable pour mettre fin au[...]Article
Investir dans la petite enfance peut être source d’une plus grande égalité des chances. Or une simple logique de marché éloigne pratiquement de cette visée. Il est donc nécessaire de mettre en place une politique de service public. Parmi plusieu[...]Article
[BDSP. Notice produite par APHPDOC Dpo7R0xn. Diffusion soumise à autorisation]. Le département a pour devoir de prendre en charge l'hébergement et de pourvoir aux besoins des mineurs confiés au service de l'aide sociale à l'enfance, mais s'il es[...]Article
Elodie Doreau, coor. |Les prix ADH des valeurs hospitalières ont pour objectif de valoriser les bonnes pratiques mises en place dans les établissements publics de santé pour faire vivre les valeurs fondatrices de la République et du service public hospitalier. Compte[...]Article
Créé en mars 2010, le service civique, qui a pour objectif de renforcer la cohésion nationale et favoriser la mixité sociale, offre la possibilité aux jeunes de 16 à 25 ans de s’engager pour une durée de six à douze mois dans une mission d’intér[...]Article
Les violences dans les établissements de santé ou médico-sociaux sont le plus souvent le signe majeur d'une prise en charge inadaptée ou d'un encadrement défaillant. Aussi des institutions se lancent-elles dans une révision complète de leur orga[...]Rapport
Malgré une politique volontariste, l'offre et la qualité de l'accueil des enfants de moins de 3 ans restent insuffisantes. Tel est le constat formulé par le Conseil de l'enfance et de l'adolescen[...]Ouvrage
Ce guide pratique est divisé en huit parties. Les 7 premières parties représentent les principaux types de handicap. Dans chaque partie, on retrouvera : Une description succincte de chaque handic[...]Rapport
Le présent rapport du Conseil de l'enfance du HCFEA est réalisé dans le cadre d'une saisine conjointe de la Ministre de la Santé et des Solidarités Agnès Buzyn, et de la Secrétaire d’Etat aux Per[...]Ouvrage
Depuis 2008, l’ANESM (Agence nationale de l’évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux) publie des ‘Recommandations de bonnes pratiques professionnelles’[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HY80/0014
- Localisation : Rennes | Cote : HY80/0014
Mémoire
Laura Couture , Diplôme : Master 2 ENJEU : Mention Santé publique. Parcours "Enfance, Jeunesse : politiques et accompagnements" , 145p. , 2018Cette étude est le fruit d’une recherche portée par le service de placement familiale des Côtes d’Armor. Au cours des six mois qui ont permis de réaliser l’enquête de terrain, il a été question d[...]
- Localisation : Rennes | Cote : ENJEU18/0003
Mémoire
Johana Médevielle , Diplôme : Master 2 ENJEU : Mention Santé publique. Parcours "Enfance, Jeunesse : politiques et accompagnements" , 67p. , 2018Issue de la fusion de sept intercommunalités, la Communauté d’Agglomération du Bassin de Bourg-en-Bresse doit définir quelle politique de jeunesse mettre en œuvre sur l’ensemble de ce nouveau ter[...]
- Localisation : Rennes | Cote : ENJEU18/0006
Ouvrage
Ce manuel regroupe -en une version actualisée- les chapitres essentiels des ouvrages parus chez Dunod sur les fondamentaux du métier de directeur en action sociale et médico-sociale. Il aborde le[...]
- Localisation : Paris | Cote : HY10/0353
- Localisation : Rennes | Cote : HY10/0353
Rapport
Lancée en octobre 2017, la Mission nationale Accueils de loisirs & Handicap a remis son rapport à la Secrétaire d'Etat aux personnes handicapées et au Défenseur des droits. L'objectif était de dr[...]Rapport
La DGCS a mandaté le cabinet EY pour réaliser une étude destinée à analyser les parcours des personnes accueillies en Lits Halte Soins Santé (LHSS) et en Lits d’Accueil Médicalisés (LAM). De mani[...]Article
A travers les changements majeurs que traverse l’institution psychiatrique au fil de l’histoire, se pose la question de l’identité des soignants, de ce que l’asile psychiatrique propose comme réponse à la maladie mentale, et de la fonction de l’[...]Ouvrage
Comment l'architecture et les espaces modifient-ils la considération de l'hospitalité et quelle spatialisation concernerait l'hospitalité? Pour répondre à cette problématique, ce numéro s’attache[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HJ10/0075
Mémoire
L’Assistance publique-Hôpitaux de Paris (AP-HP) s’est engagée dans un plan de transformation numérique de ses organisations internes qui vise à répondre à plusieurs objectifs. Il s’agit tout d’ab[...]
- Localisation : Rennes | Cote : DH18/0007
Ouvrage
Bien des professionnels hurlent au désespoir lorsqu’ils entendent ou lisent ce qui se dit de l’autisme sous couvert de science dans les médias. Beaucoup de parents se demandent à leur tour pour q[...]
- Localisation : Rennes | Cote : FJ20/0320
Ouvrage
Fin 2014, 493 000 personnes handicapées sont accueillies en établissements sociaux et médico-sociaux, soit une augmentation de 5,7 % par rapport à 2010. 65 % des personnes accueillies en structur[...]Ouvrage
Face aux phénomènes d’engorgement des urgences, les politiques de santé s’orientent aujourd’hui vers une restriction de l’accueil centré sur les pathologies graves. Cependant, pour de nombreuses [...]
- Localisation : Rennes | Cote : HM60/0125
Rapport
Agence nationale de l'évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ANESM) (Saint-Denis, FRA) , 24p. , 2018/08Le projet personnalisé est un outil de coordination visant à répondre à long terme aux besoins et attentes de la personne accueillie. Dans la majorité des situations, les personnes accueillies so[...]Ouvrage
L'accompagnement des personnes les plus vulnérables, quelle que soit la cause de leur fragilité, ne peut se satisfaire d'actes ne répondant qu'aux besoins identifiés. Au-delà des grilles d'évalua[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HY80/0015
- Localisation : Rennes | Cote : HY80/0015
Article
Le dernier quinquennat s'est achevé avec l'évacuation de la « jungle de Calais ». Cette question sociale des migrants va occuper les prochains quinquennats et va mettre à l'épreuve nos valeurs républicaines, l'unité et la solidarité entre les di[...]Ouvrage
Agence Nationale d'Appui à la Performance des établissements de santé et médico-sociaux (ANAP) (Paris, FRA) , 61p. , 2018/05La gestion des compétences des acteurs de la chaîne Accueil-Facturation-Recouvrement constitue un enjeu majeur pour les établissements de santé dans un contexte de contraintes financières et de t[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HN30/0032
- Localisation : Rennes | Cote : HN30/0032
Mémoire
Carole Griesmayer , Diplôme : DESSMS Directeur d'Etablissement Sanitaire, Social et Médico-Social , 55p. , 2018Alors même que l’allongement de l’espérance de vie des personnes handicapées, ces dernières décennies, a fait naître de nouveaux besoins, force est de constater que l’offre à destination de cette[...]
- Localisation : Rennes | Cote : DESSMS18/0010
Ouvrage
L’avancée continue des connaissances atteste des influences de l’environnement dans toutes ses composantes sur le développement du bébé et du jeune enfant, sur sa santé et son épanouissement et s[...]
- Localisation : Rennes | Cote : FC00/0004
Mémoire
Matthieu Roelens , Diplôme : DESSMS Directeur d'Etablissement Sanitaire, Social et Médico-Social , 101p. , 2018"Faire mieux avec moins de moyens" est l’équation impossible à laquelle se trouve confronté l’accueil des mineurs en urgence. Dans le département du 93 plus qu’ailleurs, les entrées dans le dispo[...]
- Localisation : Rennes | Cote : DESSMS18/0003
Article
Compte tenu du caractère exceptionnel des circonstances, le Conseil d'Etat juge légales la décision de l'Etat de créer des centres d'accueil pour les mineurs issus du démantèlement du camp de Calais et la circulaire définissant les modalités de [...]Article
C'est l'une des mesures phares du plan d'action en faveur du travail social adopté en octobre 2015 : le premier accueil social inconditionnel de proximité vise à améliorer l'accès aux droits et l'accompagnement des populations. Mais pour le mome[...]Article
La Fédération hospitalière de France fait du soutien à l’attractivité de l’exercice médical l’une des priorités de son action et de son appui aux établissements publics de santé. L’enjeu est stratégique. Quels sont les leviers, nationaux ou loca[...]Rapport
Comité Consultatif National d'Ethique pour les Sciences de la Vie et de la Santé (CCNE) (Paris, FRA) , 26p. , 2017/10/16Le Comité consultatif national d’éthique a souhaité exprimer publiquement un avis sur le thème de la santé des migrants, entendue dans son sens le plus large. Il lui est, en effet, apparu, tout e[...]Article
Les secrétariats médicaux sont à la confluence de deux évolutions majeures de l’AP-HP : les nouveaux outils numériques (dossier médical informatisé, prise de rendez-vous en ligne, zéro papier, dictée et reconnaissance vocale…) vont bouleverser e[...]Article
Claire Gandanger ; Pascal Bastien, photogr. |A Strasbourg, le Centre-ressources "petite enfance" aide les crèches du Bas-Rhin à accueillir les enfants en situation de handicap. Ce qui nécessite tout un travail d'information et de sensibilisation auprès des professionnels. (R. A.)Article
Accueillir les enfants en situation de handicap dans les trois établissements (multi-accueils, halte-garderie) est une des orientations du projet du service Petite enfance du centre communal d’action sociale d’Elbeuf (76) depuis 2013. Dès lors q[...]Article
De nombreuses institutions culturelles proposent des ateliers à médiation artistique. Dans cet article, l'auteur part de l’expérience d’un atelier peinture proposé à des jeunes relevant de structures spécialisées et pour lesquels des effets béné[...]Article
Dans le cadre de sa stratégie numérique, l’AP-HP travaille sur plusieurs grands chantiers autour d’une même logique : utiliser les nouvelles technologies pour simplifier le quotidien des patients dans leurs rapports avec l’hôpital ainsi que l’ex[...]Article
En 2017, une étude évaluative a été confiée au cabinet Fors-Recherche sociale par la Caisse nationale des Allocations familiales (Cnaf). La Cnaf souhaitait ainsi remédier au déficit de travaux portant sur la nature de l’accompagnement réalisé en[...]Article
Institut international des sciences administratives (IISA) (Bruxelles, BEL) ; Jean-Marc Sauvé ; Rostane Mehdi ; Pierre-Antoine Molina ; et al. |L'Institut international sciences administratives (IISA) a tenu son congrès 2017 autour du thème "La question des migrations, de l'intégration et de la pauvreté : un défi global pour la gouvernance et l'administration publique". Ce numéro spéci[...]Article
Les établissements d'hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD) reçoivent parfois des demandes d'admission de personnes âgées souhaitant être accueillies avec leur chien ou leur chat. Comment faire droit à leur demande? Quels sont les [...]Article
Ce dossier traite de la politique migratoire et de l'accueil des réfugiés. Il présente les évolutions et perspectives de l'Office français de protection des réfugiés et apatrides. Puis il dresse un panorama de l'aide médicale d'État. Enfin, une [...]Article
Marieke Podevin, coor. ; Philippe Evrard ; Christiane Roque ; et al. |Ce dossier examine les difficultés et les besoins liés à la prise en charge et l'accompagnement des personnes polyhandicapés. Après un point sur la notion de polyhandicap, il propose les regards croisés de trois professionnels de santé et du se[...]Article
Chaque année, environ 4 millions de consultations sont données à l’AP-HP, dans près de 300 lieux. Avec plus de 80 000 appels par jour sur l’ensemble de l’AP-HP, la gestion de rendez-vous représente une activité importante au sein des hôpitaux et[...]Article
En positionnant le patient comme un sujet acteur et en mobilisant son potentiel, les professionnels en gériatrie soutiennent le processus d’individuation du patient. Ainsi le soin au quotidien peut-il aider celui-ci à prendre conscience de soi e[...]Article
[BDSP. Notice produite par SANTE-PUBLIQUE-FRANCE BEm9R0xI. Diffusion soumise à autorisation]. L'espace femmes à Paris dans le 18e arrondissement, est un lieu d'accueil pour les femmes usagères de drogues et les femmes prostituées. L'accès est an[...]Article
Par la mise en place du Bureau de l'évaluation de l'expérience patient (BEEP), les Hôpitaux universitaires Paris-Sud ont souhaité se doter d'un outil pour mesurer l'expérience des patients, notion subjective et liée à l'émotion ressentie par les[...]Article
Catherine Sanson-Stern ; Christian Bellavia, ill. |Depuis janvier 2017 une unité temporaire accueille des mineurs étrangers non accompagnés à Saint-Clar, dans le Gers. Une initiative du conseil départemental et de la MECS Canteloup-Lavallée, qui vise à préserver l'accueil d'urgence au titre de l[...]Article
Sandra Mignot ; Elisabeth Schneider, photogr. |Le Passage est un lieu d'accueil parisien destiné aux jeunes en souffrance psychique et en précarité sociale. Une initiative fondée en 1990, qui privilégie une démarche thérapeutique psychanalytique, mais aussi des temps collectifs. (R. A.)Article
En 2014-2015, 2 514 étudiants étaient inscrits au Service d’accueil et de soutien aux étudiants en situation de handicap (SASESH) de l’Université du Québec à Montréal et de ce nombre, 1 187 présentaient des troubles répertoriés sous le vocable s[...]Article
Demandeurs d'asile, exilés, réfugiés, mineurs non accompagnés... Comment les professionnels du secteur social accompagnent-ils ces publics en France dans un contexte migratoire? Pris en étau entre des financements en berne et des pouvoirs public[...]Article
De l'urgence à l'accompagnement vers l'intégration, les travailleurs sociaux se retrouvent trop souvent démunis face à l'afflux de migrants sur le sol français. Malgré l'augmentation des places en centres d'accueil pour demandeurs d'asile, les d[...]Article
[BDSP. Notice produite par MIN-SANTE IE8oR0x9. Diffusion soumise à autorisation]. L'accès aux établissements d'accueil du jeune enfant (EAJE) dépend fortement des dynamiques locales : les territoires sont inégalement pourvus en crèches, les fami[...]Article
près la loi de 2005 en France, le travail effectué par les personnels des services d’accueil des étudiants en situation de handicap est à la fois une aide, qui est due à l’étudiant, mais aussi l’administration d’une population, plus à distance. [...]Article
A l'occasion du colloque annuel organisé par la promotion des élèves-directeurs d'hôpital à l'Ecole des hautes études en santé publique le 1er décembre 2016, un concours fictif a été organisé. Celui-ci a mobilisé deux groupes d'élèves qui ont ex[...]Article
Au sein de l’AP-HP, la direction des patients, usagers et associations a pour objectif d’améliorer l’expérience du patient de son entrée à sa sortie de l’hôpital, quel que soit son parcours. Cinq leviers ont été développés en ce sens : la mesure[...]Article
Considérer le praticien que l’hôpital souhaite recruter en «client» auquel est proposée une offre est une approche inédite. Elle nous invite à porter notre attention sur ses besoins et ses attentes, afin de mieux y répondre. Comment éveiller sa [...]Ouvrage
En établissement de santé, les personnes en situation de handicap font face à de nombreux obstacles pour être accueillies et accompagnées de manière adaptée. Le guide, proposé aux professionnels [...]Ouvrage
Ces recommandations ont pour objectif d’apporter aux professionnels des réponses aux besoins des résidents souffrant de symptômes psychocomportementaux sévères consécutifs d’une maladie neuro-dég[...]Ouvrage
Fin 2015, les établissements d’hébergement pour personnes âgées, au nombre de 10 600, proposent près de 752 000 places d’accueil. Si le nombre de structures est en lente progression entre 2011 et[...]Mémoire
Ecole des hautes études en santé publique (EHESP) (Rennes, FRA) , Diplôme : DESSMS Directeur d'Etablissement Sanitaire, Social et Médico-Social , 77p. , 2017L’accueil des personnes en situation de handicap liée à un trouble psychique peut s’avérer problématique pour un EHPAD autonome. Le vieillissement de ces usagers pousse pourtant aujourd’hui les é[...]
- Localisation : Rennes | Cote : DESSMS17/0008
Ouvrage
Accueillir n'est pas inné : cela s'apprend, s'organise et se manage. Notion pivot des bibliothèques, la fonction accueil est souvent réduite aux transactions de documents ou fondue dans le terme [...]Ouvrage
L'entrée en maison de retraite est le plus souvent une situation douloureuse, aussi bien pour la personne âgée que pour sa famille. Au moment de l'admission, la famille est démunie, elle a perdu [...]
- Localisation : Rennes | Cote : ARCH/4222
- Localisation : Rennes | Cote : FD50/0280
Ouvrage
Le sens commun tend à rendre synonymes des notions qui ne recouvrent aucune réalité commune. L'éthique, de nos jours, n'échappe pas à ce travers. Cet essai tente d'extraire l'énigme éthique du se[...]
- Localisation : Rennes | Cote : IG00/0545