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L'épuisement professionnel ou les souffrances au travail ne sont pas nouveaux mais ils ont pris de telles proportions que le secteur doit agir. Car il existe des moyens de les éviter. Et les managers ont un rôle majeur à jouer dans la prévention[...]Article
Par une parole, un soutien, une aide, un accompagnement managérial, le lien se manifeste au quotidien par l'attention et la considération. C'est pourquoi, face au risque de déliaison et aux conjonctures malmenantes, il apparaît essentiel de retr[...]Article
Nicolas Revel ; Bruno Botella, interv. ; Pierre Laberrondo, interv. |Le directeur général de l’Assistance publique-Hôpitaux de Paris (AP-HP) revient sur le plan d’action qu’il a mis en place au sein de l’établissement fin 2022 et qui a permis, selon lui, d’“inverser la spirale” des départs et des fermetures de l[...]Article
La mise en place de démarches de management participatif et d’espaces de dialogue sur le travail (EDT) fait partie des recommandations de nombreux experts et acteurs institutionnels en matière de qualité de vie et des conditions de travail, de s[...]Article
L’association Afeji a ouvert la Maison Odense à Hautmont (Hauts-de-France) dans le cadre d'un projet européen. Inspiré d’un dispositif néerlandais, ce lieu propose aux aidants une bulle pour prendre soin d’eux et mettre à distance leur rôle, le [...]Article
Plusieurs enquêtes récentes de grande envergure dressent un bilan inquiétant de la santé des professionnels de santé dans un contexte de post-crise sanitaire. Trois experts partagent leurs constats et recommandations, en insistant sur l’urgence [...]Article
Entre respect des 35 heures, obligation annuelle de travail ou annonce de réforme, la question du temps de travail des fonctionnaires a été présente dans l’espace public médiatique de ces dernières semaines. Retour sur les spécificités de la ges[...]Article
Essentiel pour assurer la continuité des soins, le travail de nuit reste méconnu et peu valorisé. Parfois imposé, ce travail en équipes réduites et en horaires décalés crée souvent un sentiment d’isolement et de manque de reconnaissance. Quelles[...]Article
Diriger plusieurs établissements et services est devenu monnaie courante dans le secteur social et médico-social. Pour éviter l’excès de travail ou de stress aux managers multisites, cette organisation doit être pensée. Temps de déplacement, sty[...]Article
Leader, dirigeant, élu, gouvernant… Ils portent plusieurs étiquettes. Mais leur fonction, bien qu’essentielle et plurielle, est peu cadrée. Qu’ils soient professionnels de santé exerçant une fonction de gouvernance en parallèle, coordinateur-lea[...]Ouvrage
Communiquer avec les autres, conduire une réunion, gérer son temps, maintenir son équilibre, piloter sa carrière, traiter l’information, travailler ensemble... C’est ce qu’on regroupe sous le voc[...]Nouveauté
- Localisation : Rennes | Cote : NB00/0817
Ouvrage
Surnommé parfois le "Facebook pro", LinkedIn est le 1er réseau social professionnel en France et dans le monde. Aujourd'hui incontournable, il rassemble plus de 19 millions d'inscrits (dont envir[...]Nouveauté
- Localisation : Rennes | Cote : QE40/0015
Ouvrage
L’accord national interprofessionnel sur la QVCT de 2020 a clairement identifié dans son préambule que « la qualité de vie au travail est un facteur de santé et de réalisation personnelle pour le[...]Nouveauté
- Localisation : Rennes | Cote : CN30/0324
Ouvrage
Dans un monde globalisé, la gestion des différences culturelles est devenue plus ardue. En effet, les mutations en cours, marquées par l’accélération de la digitalisation, la multiplication des c[...]
- Localisation : Rennes | Cote : NB00/0812
Article
Le système de santé français, bien qu’exemplaire en termes d’accès et de qualité, est confronté à des problèmes d’organisation du travail majeurs. Les tâches administratives, informatiques et logistiques viennent trop souvent percuter le soin di[...]Ouvrage
Ce guide s’adresse à l’ensemble des acteurs d’un projet de construction, d’extension ou de réhabilitation d’établissement d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (Ehpad) : les maîtres d’ou[...]Ouvrage
La création des CSE en 2017 constitue une opportunité pour permettre aux représentants du personnel de réfléchir sur la manière d’aborder les futures échéances et les sujets à négocier et défendr[...]
- Localisation : Rennes | Cote : CN30/0315
Article
La démarche appréciative est une approche managériale qui valorise les aspects positifs d’une situation ou d’une organisation pour en favoriser le développement. Les Hospices civils de Lyon l’ont inscrite dans le volet managérial de leur projet [...]Article
Poser cette question sous cette forme, c’est nécessairement faire le constat que la qualité du dialogue social au sein de l’établissement public de santé n’est pas satisfaisante. Un dialogue souvent difficile est synonyme d’une certaine frustrat[...]Ouvrage
Identifier les risques professionnels existants, évaluer les risques potentiels pour la santé et la sécurité des employés, proposer des mesures pour les prévenir ou les limiter... Document obliga[...]
- Localisation : Rennes | Cote : CN30/0321
Ouvrage
Avec la croissance exponentielle de la circulation des données, les organisations publiques et privées se doivent désormais d'anticiper tous les risques d'atteinte à la réputation en intégrant le[...]
- Localisation : Rennes | Cote : QE20/0023
Ouvrage
L’objectif de la collection « Le droit en fiches et en tableaux » est de proposer des ouvrages facilitant la compréhension et la mémorisation des questions juridiques. Chaque question est ainsi e[...]
- Localisation : Rennes | Cote : KA10/0165
Ouvrage
En matière de salaire, de formations, de promotions, les femmes sont toujours moins bien traitées que les hommes ! Et près de 50 ans après la première loi relative à l’égalité de rémunération ent[...]
- Localisation : Rennes | Cote : FB20/0059
Ouvrage
Dans le cadre professionnel, y compris dans le travail social, les émotions sont souvent dévalorisées au profit de la technique et de la rationalité. Les travailleurs sociaux peuvent d’ailleurs [...]
- Localisation : Rennes | Cote : IG00/0595
- Localisation : Rennes | Cote : IG00/0595
Rapport
Ce rapport documente la relation entre les activités de l’industrie éolienne et la santé des communautés avoisinant ces activités, ainsi que la santé des travailleuses et travailleurs impliqués. [...]Ouvrage
L'ensemble des connaissances nécessaires à la compréhension de la réglementation sociale est présenté dans cet ouvrage. Il intègre les textes législatifs et réglementaires les plus récents, notam[...]
- Localisation : Rennes | Cote : KA10/0166
Ouvrage
Cet ouvrage a pour objectif de découvrir les concepts clés de la théorie des organisations et le fonctionnement des structures d'entreprise. Il est organisé en 2 parties et 11 chapitres. Après un[...]
- Localisation : Rennes | Cote : NA00/0216
Article
L'atteinte profonde du contrat social hospitalier, déjà dégradé par la mise en oeuvre imparfaite de la loi Hôpital, Patient, Santé, Territoire, lors de la crise du COVID19, interroge la capacité à retrouver un langage commun aux différents acteu[...]Ouvrage
À quoi renvoie la notion d'exposition quand elle est mobilisée par les sciences humaines et sociales et quelles méthodologies l'appréhendent ? Avec quels apports complémentaires aux sciences de l[...]Nouveauté
- Localisation : Rennes | Cote : CA12/0029
Article
Malgré les efforts réalisés en prévention pour réduire l’exposition professionnelle aux médicaments anticancéreux (MAC), ce problème reste d’actualité. La littérature à ce sujet pointe le besoin de caractériser et d’évaluer les risques et les da[...]Ouvrage
Comment en finir avec les conflits au travail ? Comment s’affirmer sans provoquer de tensions ? Comment développer son assertivité et booster son leadership dans le respect des autres ? Cet ouvra[...]
- Localisation : Rennes | Cote : NB00/0807
Ouvrage
Ce livre permet d’acquérir l’intégralité des connaissances et compétences nécessaires en gestion des ressources humaines. Il revient sur les fondements et l'évolution de la GRH ainsi que sur les [...]
- Localisation : Rennes | Cote : NF10/0223
Ouvrage
Ce livre s'adresse à toutes les personnes, quelles que soient leurs catégories socioprofessionnelles ou leur secteur d'appartenance, qui travaillent avec, pour ou en lien avec des personnes venan[...]
- Localisation : Rennes | Cote : TD00/0206
Ouvrage
L’innovation a longtemps été rattachée à la technologie uniquement. Ce livre collectif décrit le développement de l’innovation sociale dans le champ du social et de la santé, principalement en Su[...]
- Localisation : Rennes | Cote : IA10/0190
Ouvrage
Quel accueil voulons-nous pour nos enfants ? Depuis de nombreuses années, l'accueil de la petite enfance ne cesse de se dégrader. Les professionnel·le·s du secteur alertent depuis plus de quinze [...]
- Localisation : Rennes | Cote : FC60/0140
Ouvrage
La crise sanitaire a souvent été présentée comme une "rupture" dans le rapport au travail des salariés qui seraient devenus moins engagés, infidèles, voire mercenaires, dans leurs relations à l’e[...]
- Localisation : Rennes | Cote : NB00/0809
Ouvrage
Cette brochure, destinée aux responsables de laboratoires d’analyses de biologie médicale (LABM) et à tous les professionnels en charge de la prévention, a pour objectif de proposer des outils d’[...]Ouvrage
Le système de santé français est réputé pour son niveau de protection sociale, les compétences de ses professionnels, sa recherche et ses innovations. Néanmoins, certaines menaces le fragilisent [...]
- Localisation : Rennes | Cote : HA00/0511
- Localisation : Rennes | Cote : HA00/0511
- Localisation : Rennes | Cote : HA00/0511
- Localisation : Rennes | Cote : HA00/0511
- Localisation : Rennes | Cote : HA00/0511
Ouvrage
Avec M.A., les mères anonymes, Gwendoline Raisson et Magali Le Huche proposent une bande dessinée humoristique sur la maternité. Aux M.A., les Mères anonymes, on parle franchement de la maternit[...]Nouveauté
- Localisation : Rennes | Cote : BD/0237
Article
Particulièrement exposés au risque d'épuisement professionnel, les employés de la petite enfance vivent au quotidien "à hauteur d'enfants". Ce qui peut vite entraîner plusieurs "risques du métier".Ouvrage
Dans un monde professionnel en perpétuelle évolution, la qualité de vie au travail est plus qu’une simple tendance : c’est un impératif pour les entreprises aujourd’hui. Ce livre, fruit d’une col[...]
- Localisation : Rennes | Cote : CN30/0322
Rapport
Ce dossier expose les risques sur la santé de l’exposition à l’amiante après avoir présenter sa définition. La partie suivante permet de savoir comment faire reconnaitre une maladie professionnel[...]Ouvrage
À tous les stades de la relation de travail, la santé des travailleurs peut être mise à l'épreuve. La pandémie a mis en lumière l'importance du droit du bien-être au travail. Le présent ouvrage p[...]
- Localisation : Rennes | Cote : CN30/0320
Ouvrage
À travers différents récits de patient.es racisé.es, Marie-France Custos-Lucidi montre la manière dont s’expriment et s’articulent les situations de racisme et de discrimination au travail. Elle [...]
- Localisation : Rennes | Cote : FG00/0334
Article
Les troubles psychosociaux « constituent le 2e groupe d’affection d’origine professionnelles dans la population salariée active française ». Le chemin de la reconnaissance pour les patients, grâce au certificat de leur médecin reste mal connu. N[...]Rapport
La FHF présente le premier volet de ses propositions sur l’avenir de la psychiatrie, fruit du travail mené avec plus de trente professionnels de terrain. Ce premier volet porte sur l’organisation[...]Ouvrage
La santé au travail est un sujet sensible, qui concerne tous les salariés et toutes les entreprises, petites ou grandes. Ce guide aborde toute la thématique de la santé et la sécurité au travail [...]Nouveauté
- Localisation : Rennes | Cote : CN30/0323
Article
Le retour au travail durable des travailleurs diagnostiqués d’une maladie chronique représente un enjeu majeur de la pratique en médecine du travail. En tant que processus multifactoriel, le retour au travail dépend, entre autres, de facteurs ps[...]Ouvrage
Quel salarié n'a jamais été confronté aux injonctions de performance de ses managers ou de ses collègues ? Quel usager de services publics ne s’est jamais heurté aux conséquences des « politiques[...]
- Localisation : Rennes | Cote : NB00/0814
Article
La santé au travail est un enjeu pour les autorités sanitaires, un défi pour l’employeur et une préoccupation pour le travailleur. Elle a aussi un potentiel impact économique majeur. Un facteur de risque susceptible d’entraver la santé des trava[...]Article
L’article questionne la capacité des soignants à réguler les tensions de rôles qui se sont manifestées à l’occasion de la crise covid 19. Nous mobilisons dans cette optique une recherche réalisée auprès de 24 soignants, entre novembre 2020 et ma[...]Article
Matthieu Lépine est professeur d’histoire et de géographie dans un collège de Seine-Saint-Denis. Depuis 2016, il recense les morts liées à des accidents du travail en France, du BTP à l’agriculture, en passant par les métiers du médico-social, d[...]Article
La conciliation vie professionnelle/vie personnelle constitue un fort enjeu d’attractivité et de fidélisation des professionnels paramédicaux. À l’hôpital Ambroise-Paré (AP-HP), le dispositif Attrac’Team, inspiré de l’intérim, est mis en place d[...]Article
L’article aborde la manière dont l’arrivée de nouvelles technologies de télécommunications peut être génératrice de débats de société. Il met en évidence la nécessité d’une participation citoyenne accrue et du recours à la médiation scientifique[...]Article
En vingt ans, comment la fonction de direction a-t-elle évolué? Inflation réglementaire, rigueur budgétaire, multiplication des reportings, transformation de l'offre, pénurie de personnels... Les répondants au Baromètre Direction(s) 2023 ont vu [...]Article
Face à la crise des ressources humaines, le centre hospitalier de Roubaix a choisi en 2022 d’intégrer l’encadrement intermédiaire, supérieur et l’ensemble des agents qui le souhaitaient dans le projet « Impliquer pour fidéliser ». Un pari qui s’[...]Article
Le débat public sur les risques sanitaires liés à l’environnement et au travail passe par de nombreux canaux. L’un d’eux est représenté par la presse écrite, radio, télévision et internet, et par ce nouvel espace public que constituent les résea[...]Article
Entre l’idéal du bien-être au travail et la stigmatisation de la fragilité psychique, la place du travail et de ses effets sur la santé mentale paraît bien s’effacer. Reste la récurrence des formes d’expression de la « souffrance au travail » : [...]Article
Les incitations (voire les injonctions) à innover se multiplient, mais a-t-on vraiment le temps d’innover quand on connaît la crise que vit l’hôpital ? la pénurie de soignants ? Et pourtant… Et si innover, c’était tout simplement répondre à un b[...]Article
S. Chamot ; C. Manaouil ; S. Fantoni ; et al. |Le Système national de données de santé (SNDS) regroupe des informations de santé issues des données de remboursement et de prestation de l’Assurance maladie, des données sur l’activité des établissements hospitaliers publics et privés et sur le[...]Article
Face aux défis sociétaux qui jettent les personnes vulnérables sur le bas-côté de la route ; pour retrouver le sens de leur métier, les travailleurs sociaux peuvent s’ouvrir à l’intervention collective. Une action à conduire auprès d’un groupe, [...]Article
Prendre en compte la santé des soignants est un axe de la certification périodique. Au-delà de son bénéfice propre, le bien-être des médecins généralistes est important pour la pérennité et la qualité du système de soins. Ce travail s’intéresse [...]Article
Le décret n° 2023-845 du 30 août 2023 précise les dispositions sur la communication aux agents publics des informations et règles essentielles relatives à l'exercice de leurs fonctions. Il a été pris sur le fondement de l'article L. 115-7 du cod[...]Article
Parfois vécue comme une contrainte, une démarche de santé au travail est un véritable outil pour mieux collaborer en mettant en évidence les bonnes et les mauvaises pratiques de l’entreprise. Le document unique d'évaluation des risques professio[...]Article
L’expérience géographique de l’exercice professionnel ressemble à une succession de zones temporelles différentes, de périodes successives où le temps s’écoule et s’éprouve différemment. Dans le ressenti du travail en groupement hospitalier de t[...]Article
Pendant une décennie, nous avons entendu que les choses vont plus vite à l’hôpital, qu’on n’a plus le temps de rien… Le temps nous manque, certes, mais d’où vient ce sentiment paradoxal que tout s’accélère et que rien n’avance ? Les organisation[...]Article
R. Pons ; E. Bourgkard ; H. Samba |L'Association pour le développement des études et recherches épidémiologiques en santé travail (ADEREST) a organisé une journée scientifique sur les perturbateurs endocriniens (PE) au travail, qui a rassemblé plus d'une centaine de médecins du t[...]Article
La santé pour tous est inscrite au fronton de nos principes de solidarité, mais qu’en est-il réellement ? En nous confrontant à l’état de la santé publique dans notre pays au moment de la pandémie, chacun a pu se rendre compte... que le compte n[...]Article
L. Denêtre ; P. Laroche |L’innovation 4.0 s’invite en santé au travail avec l’essor de la télémédecine. Aujourd’hui, les entreprises confrontées aux déserts médicaux ont de réelles difficultés à assurer le suivi de santé de leurs salariés. L’objectif de cet article est [...]Article
Pour conjurer les effets de l’accélération de l’activité hospitalière, nombreuses sont les équipes qui ont cherché les solutions pour mettre à niveau les capacités productives. Pour répondre aux exigences des usagers, et pour afficher une haute [...]Article
Le trouble déficit de l'attention avec ou sans hyperactivité (TDAH) a un impact significatif sur le travail des adultes concernés. Les symptômes cardinaux du TDAH - inattention, hyperactivité et impulsivité - peuvent entraîner des difficultés da[...]Article
De nombreux travailleurs hospitaliers sont exposés au travail de nuit, avec plusieurs conséquences sur leur santé et leur vie sociale. À ce jour, la qualité de vie et des conditions de travail (QVCT) des travailleurs hospitaliers de nuit (THN) d[...]Article
Spécialiste de l’aide à domicile dans le département de l’Hérault, l’association Objectif Émergence a revu sa procédure en cas d’accident du travail pour permettre une véritable analyse débouchant sur un plan d’action. Cette démarche fait suite [...]Article
Les déterminants transversaux de la qualité et de la sécurité des soins en établissement de santé sont des éléments applicables à toute activité de soins qui, selon la littérature scientifique et le consensus d’experts, contribuent de façon sign[...]Article
On connaît les tendances lourdes qui affectent le travail en ce début de XXIe siècle, communes à la plupart des pays industrialisés : la poursuite de l’automatisation qui, avec les progrès du numérique et de l’intelligence artificielle, affecte [...]Article
L'enquête FHF du printemps 2022 a souligné la situation dégradée des établissements en matière de ressources humaines non médicales au lendemain de la crise sanitaire. La pénurie inédite des personnels de soins avec des départs à un niveau jamai[...]Article
L’inclusion est devenue non seulement une obligation légale mais également le leitmotiv de toutes les institutions sociales et surtout médico-sociales. De fait, toutes les organisations sont invitées, voire fortement incitées, à se transformer, [...]Article
Ouvrir des volets, passer le balai, faire des courses, accompagner une personne aux toilettes, l'aider à se lever ou se laver. Autant de missions quotidiennes réalises par les auxiliaires de vie, sept jours sur sept et 365 jours par an. 0 l'heur[...]Article
David Prochasson, coor. ; Marie Nahmias |Face à la pénurie grandissante de candidats et au turn-over des salariés dans le secteur du social et du ùédico-social, les responsables d'établissements et de services réfléchissent à de nouveaux modes de recrutement et d'organisation du travai[...]Article
Taux important de personnels en fin de carrière, accidentologie record, nombreux départs précoces... Dans le secteur social et médico-social, la situation de l’emploi tient du cocktail explosif. Pour préserver leurs seniors, les employeurs, déjà[...]Article
R. Fattahi ; N. Attiya ; A. Fllali-Zegzouti ; et al. |Au cours de cette dernière décennie, le Maroc a connu une forte demande ainsi qu’une grande charge de travail dans ses hôpitaux publics. Cependant, peu d’études se sont intéressées à la charge psychologique subie par les professionnels de santé [...]Article
Une situation de harcèlement moral peut être reconnue à l’égard d’un salarié au regard de méthodes de gestion et de management mises en œuvre directement ou non par l’employeur. Il s’agit de définir ici la notion de harcèlement managérial, ses c[...]Article
La crise sanitaire mondiale de la Covid-19, notamment lors de la première vague, a nécessité des adaptations organisationnelles, managériales et humaines dans l’urgence, plaçant l’ensemble des personnels dans des situations qui paraissaient inen[...]Article
Gain de temps et d’efficacité, meilleure communication au sein des équipes, coordination renforcée autour des usagers… Les bénéfices attendus du numérique sont nombreux en matière de qualité de vie au travail, à en croire les pouvoirs publics qu[...]Article
La capacité de certains agents infectieux à franchir la barrière interespèce expose à des zoonoses les professionnels qui travaillent au contact des animaux ou qui partagent leur environnement. À cela s’ajoute les maladies vectorielles transmise[...]Article
Une étude par questionnaires a été menée afin d'évaluer l'amélioration des connaissances des salariés saisonniers après une action de formation et de prévention concernant la Covid-19. Les données recueillies ont permis d'adapter l'offre socle e[...]Article
Atteinte à la santé physique et/ou mentale, le harcèlement moral a été introduit dans le Code pénal par la loi de modernisation sociale du 17 janvier 2002. Si on peut penser (à tort) que le terrain d’élection du harcèlement moral est l’entrepris[...]Article
Le nouveau dispositif de présomption de démission d’un salarié est en vigueur depuis le 19 avril. Face au refus de certains salariés non vaccinés de réintégrer leur poste, malgré la levée de l’obligation vaccinale, le secteur constitue un terrai[...]Article
Robert Lafore ; Xavier Prétot ; Simon Riancho ; et al. ; Michel Borgetto, introd. |Ce dossier restitue l'actuelle réforme des retraites dans l'ensemble des mutations engagées depuis le livre blanc de 1991 et examine les dispositions spécifiques concernant : les retraites pour cause d'incapacité, les départs anticipés pour carr[...]Article
Depuis 2019, le service d’aide et d’accompagnement à domicile du centre intercommunal d’action sociale du Grand Dax (Landes) a mis en place une démarche volontariste d’amélioration de la qualité de vie au travail de ses agents. Ce, via les disp[...]Article
Aude Cefaliello, coor. ; Marian Schaapman, coor. ; Bethany Staunton, coor. |De nombreux travailleurs en Europe sont confrontés à deux facettes des enjeux climatiques. Le dossier spécial analyse ces deux angles en parallèle. Le premier est le changement climatique lui-même, et tous les dangers qu’il représente pour la sa[...]Article
Au sommaire : - De l'envie et de la vie - I - ÉTAT DES LIEUX - L'approche philosophique dans le soin - La mobilité comme facilitateur d'attractivité - Les Ehpad, pluriels et laboratoires d'idées - Les clés du bonheur - II - SUR LE TERRAI[...]Article
Au cours de l’été 2021, le personnel hospitalier déclare plus souvent que les autres personnes en emploi des symptômes de dépression et d’anxiété, et exprime davantage le besoin de consulter des professionnels de santé pour des difficultés psych[...]Article
Tony Musu ; Bethany Staunton, coor. |Longtemps considéré comme un matériau magique et massivement utilisé dans un nombre incalculable d’applications, l’amiante s’est révélé être une catastrophe en termes sanitaires. Ce cancérogène puissant est responsable du décès d’environ 90 000 [...]Article
La gravité des difficultés d'attractivité de l'hôpital public nécessite d'agir rapidement et simultanément sur un ensemble de leviers (réglementaires, financiers, managériaux, organisationnels et de formation) et de transformer en profondeur le[...]Article
Au cours des mêmes décennies, l’hôpital a découvert les crises sociales à répétition. En 2020, l’épidémie de Covid-19 a paradoxalement et brutalement rappelé le rôle crucial de l’hôpital tout en plaçant sous les projecteurs de l’actualité ses fa[...]Article
Est-il licite de prolonger la durée de vie au travail en parrainant un environnement toxique qui limite de facto l'espérance de vie et surtout celle en bonne santé ? L'espérance de vie plafonne depuis quelques années alors qu'elle avait quasimen[...]Article
Face au « dérèglement climatique [qui] devrait profondément perturber notre système de soins », la transformation écologique de nos établissements de santé est essentielle pour limiter l’impact de notre système de santé qui représente 8% des émi[...]Article
La politique de santé au travail se décline en établissement via la formation spécialisée santé, sécurité et conditions de travail (F3SCT) et la commission de maintien dans l'emploi. Elle engage employeurs et partenaires sociaux au bénéfice de l[...]Article
La Fonction publique hospitalière a confié pour l'essentiel aux organisations syndicales le soin de représenter les agents dans la conduite des concertations internes comme des négociations collectives. A ce titre, il revient donc aux représenta[...]Article
François Braun ; Julien Damon ; Roland Cash ; et al. ; Dominique Libault, préf. |La prévention a, en matière de protection sociale, le vent en poupe. Sa définition ne va pourtant pas de soi. Alors que la formule « mieux vaut prévenir que guérir » se répète à l’infini, il est, d’abord, malaisé de distinguer les spécificités q[...]Article
Il y a 50 ans, la France se dotait d’un médiateur de la République, qui avait pour mission d’améliorer les relations entre les citoyens et l’administration (mission transférée en 2011 au Défenseur des droits). Depuis, les modes amiables de règle[...]Article
Près de 80 % des médecins généralistes libéraux jugent aujourd’hui insuffisante l’offre de médecine générale dans leur zone d’exercice, soit 11 points de plus qu’en 2019, d’après le Panel d’observation des pratiques et des conditions d’exercice [...]Article
Dans un contexte de diminution des effectifs de médecins généralistes libéraux, plusieurs dispositifs ont été mis en place depuis 2016 afin d’améliorer l’organisation des parcours de soins, en renforçant la coordination entre les professionnels [...]Article
Le vieillissement de la population et la question de la dépendance interrogent les politiques, les organisations de santé et l’ensemble de la société. Face au manque crucial de professionnels de santé de proximité que sont les aides-soignants, i[...]Article
Le constat de la pénurie de professionnels de santé est sans appel. Face à des facteurs multiples et à des responsabilités partagées, il s’agit d’interroger les causes profondes de cette «grande démission», pour identifier des leviers et des sol[...]Article
Au sommaire de ce dossier : - 1 - Entre volonté et complexité d’accompagner les talents - 2 - Le talent : éclairage issu des sciences de gestion : Depuis une vingtaine d’années, la “gestion des talents” s’est considérablement développée dan[...]Article
Ils seraient de plus en plus nombreux à craquer. Coincés entre un fort engagement professionnel et un quotidien jugé intenable, des directeurs et cadres du secteur sombrent dans la mécanique du burn-out. Un phénomène qui interroge leur isolement[...]Article
Dans un monde hospitalier en tension, les responsables de structure au sein d’un établissement hospitalo-universitaire sont investis d’une mission de manager en plus de celles de cliniciens, chercheurs et enseignants. Les objectifs sont de faire[...]Article
L. Nohales ; P. Leblanc ; N. Guibert |La prise en considération de la santé mentale est essentielle pour l’individu et la société. Les professionnels de santé sont à risque d’une santé mentale dégradée. À l’occasion de la Journée mondiale de la santé mentale de l’OMS le 10 octobre 2[...]Article
Giulia Reboa, coor. ; Camille Andrieu, coor. |Confrontés à une crise d’attractivité majeure, dans un contexte de guerre des talents, de nouvelle donne post-covid-19 sur le marché du travail et d’évolution des compétences face aux enjeux de transitions : les métiers du secteur public sont en[...]Article
Regroupant l’ensemble des missions des anciennes instances représentatives du personnel, le comité social et économique (CSE) est doté notamment d’attributions et de moyens en matière de santé et de sécurité au travail. Ce dossier fait le point [...]Article
La mise en débat du travail, aussi complexe soit-elle, apparaît comme une condition sine qua non pour protéger la santé des salariés. A leurs représentants et aux employeurs de l’alimenter à partir du réel, en donnant la parole à ceux qui ne l’o[...]Article
Nathalie Quéruel, introd. |L’année 2023, c’est l’heure du renouvellement pour de nombreux CSE. Et le bilan n’est pas brillant, selon le dernier rapport du comité d’évaluation des ordonnances Macron, qui a été prié… de ne plus donner son avis. La disparition du CHSCT, dont[...]Article
G. Caetano ; Gautier, M.A. ; A. Bijaoui ; et al. |Les effets combinés d'une exposition professionnelle aux horaires atypiques et aux substances chimiques sont peu documentés. Cet article dresse l'état des lieux des connaissances existantes sur ce sujet de multiexposition dans un contexte où l'i[...]Article
Cet article, en mobilisant la théorie de l’auto-détermination, a pour objectif d’évaluer l’effet médiateur de la motivation autonome dans la relation négative entretenue entre les trois besoins fondamentaux d’autonomie, de compétence, d’apparten[...]Article
Selon qu’ils sont occupés majoritairement par des femmes ou des hommes, les métiers n’exposent pas aux mêmes facteurs de risques professionnels. Cette répartition genrée des contraintes s’opère y compris au sein des mêmes professions. (R.A.)Article
Egalité professionnelle, gestion des emplois et des parcours professionnels, information-consultation sur la politique sociale… Autant de rendez-vous saisonniers entre employeurs et représentants du personnel qui peuvent servir à réenchanter le [...]Article
Le dessaisissement de la législation au profit du dialogue social en entreprise n’a pas joué en faveur de meilleures conditions de travail. De la pauvreté de certains accords signés au déclassement des élus du personnel sur le sujet, le recul es[...]Article
Réponse de l'INRS à la question suivante : La mise en place d'une solution technique telle un bureau assis-debout ou un vélo de bureau est-elle efficace pour prévenir les risques liés aux postures sédentaires des salariés ?Article
Cette conférence scientifique internationale a permis d'échanger sur l'impact du changement climatique sur la santé et la sécurité au travail. La journée, organisée en 4 symposiums, a traité de l'effet des températures élevées sur la santé des t[...]Article
Les travailleurs du secteur de l'accueil du jeune enfant sont, à son contact, exposés à de nombreux risques infectieux. Cette synthèse permet de faire le point sur la transmission et les principales infections concernées. Le cas particulier des [...]Article
Cette étude avait pour objectif de faire un état des lieux de la disponibilité du matériel de prélèvement sanguin intraveineux et de la gestion des déchets à risque infectieux à Bamako, Mali. Méthodes. Une étude transversale multicentrique a été[...]Article
La pandémie a accentué et mis en lumière de façon inédite les contraintes physiques et psychosociales supportées au quotidien par les salariés de l'aide et des soins à domicile. Au delà de la charge et des exigences émotionnelles mesurables, l'i[...]Article
Réforme des retraites. 1 - La fatigue de trop : Mobilisés contre le projet de loi, les professionnels du social et du médico-social alertent sur la grande pénibilité de leurs métiers, tant sur le plan physique que sur le plan psychologique. Pour[...]Article
Les professionnels des cliniques et hôpitaux traversent depuis plusieurs années une crise liée à un manque chronique de moyens et de personnels qui a de lourdes conséquences sur leurs conditions de travail. Pour autant, cela ne doit pas faire ou[...]Article
Dans les établissements d'hébergement pour personnes âgées dépendantes (Ehpad), le personnel intervenant auprès des résidents est issu de formations variées. Cette étude a pour objectif d'évaluer les déterminants du mésusage du port des gants en[...]Article
Les structures hospitalières, tout particulièrement publiques, font face à une pénurie de professionnels de santé, notamment les médecins anesthésistes-réanimateurs (MAR). L’article présenté ici repose sur les résultats d’une étude sur les modif[...]Article
Le métier d’infirmier intéresse, le constat est unanime. Pourtant, les problématiques de recrutement subsistent et les services se vident. Une question se pose : quelles raisons poussent les étudiants à ne plus se retrouver dans le métier qu’ils[...]Article
L’auteur a exercé comme consultant auprès de dizaines d’établissements et des centaines de services de soins et d’hébergement. Des années 1970 aux années 2010, ses interlocuteurs soignants ont toujours amèrement déploré le manque de personnel. À[...]Article
Si la prévention primaire devrait être la norme en santé au travail, la prévention est souvent réactive à des accidents. Pour autant, informer davantage les décideurs n’est pas suffisant pour transformer le réel. L’implantation de politiques pub[...]Article
La préservation de la santé physique et mentale au travail des indépendants est une question émergente à laquelle les organismes de sécurité sociale commencent à répondre, en essayant d'identifier les risques de désinsertion professionnelle, ain[...]Article
Emmanuelle Hamel, coor. ; Dagmar Soleymani ; Anne-Laure Michon ; et al. |La mi-vie, c'est-à-dire 40-55 ans, est une période charnière pour faire de la prévention et promouvoir la santé de la population. Charnière mais peu exploitée car pas identifiée comme un tournant dans le maintien en santé. Les autres âges de la [...]Article
Le télétravail a fait une forte percée dans nos organisations et concerne aujourd’hui plus d’un actif sur quatre. Certains l’ont découvert de façon un peu brutale, comme un dispositif d’urgence pour faire face à la pandémie au Coronavirus Covid-[...]Rapport
Parce qu’il stimule l’activité physique, les facultés cognitives et les interactions sociales des individus, le travail serait plutôt un facteur d’amélioration de leur état de santé, y compris ch[...]Thèse
Contexte : De plus en plus d’infirmières dans le monde poursuivent des parcours doctoraux. Les infirmier(e)s français(e)s ne sont pas en reste. La France a cependant la particularité de ne pas [...]Article
Un portrait de soignant en souffrance se dessine à partir de la pratique de groupes thérapeutiques à médiation destinés à des professionnels de santé hospitalisés. À l’origine du choix professionnel, on retrouve souvent un idéal humaniste ou une[...]Article
Au sommaire du dossier : Positivisme : 1 - Osons positiver ! 2- Apprendre à perdre du temps : l’exemple d’espaces de discussion sur l’activité de travail : Préserver des moments pendant lesquels le travail peut être discuté collectivement est[...]Article
De nombreux services hospitaliers sont contraints de fermer leurs portes pour une durée plus ou moins longue, faute de soignants. En libérant du temps soignant positionné sur des tâches logistiques, il est pourtant possible de dégager des marges[...]Article
La crise sans fin que semble connaitre l'hôpital public depuis plusieurs années continue d'épuiser les individus et de tendre les rapports humains au sein des collectifs hospitaliers. Il demeure cependant des raisons d’espérer dans la capacité d[...]Ouvrage
Les "12 points clés" présentent les principales dispositions législatives et réglementaires applicables aux agents des établissements publics sanitaires, sociaux et médico-sociaux. Cette 16e édit[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HN10/0362
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Rapport
Annoncée le 4 février 2021 par le président de la République, la stratégie décennale de lutte contre les cancers entre en 2023 dans sa troisième année de mise en œuvre. Pour suivre son déploiemen[...]Ouvrage
Le présent ouvrage livre les résultats des enquêtes qualitatives et quantitatives menées auprès des professionnels de santé de la région des Hauts-de-France sur la connaissance et l'application d[...]
- Localisation : Rennes | Cote : FE00/0172
Article
La direction générale de l’Administration et de la Fonction publique affiche sa volonté d’améliorer les conditions de travail des agents, dispositifs à l’appui. Une démarche partagée par les représentants syndicaux, qui en soulignent toutefois l[...]Rapport
Le HCSP actualise les recommandations de son avis du 28 avril 2021 sur l’aération, la ventilation, l’hygiène et l’usage des locaux, en indiquant celles à réactiver en situation épidémique excepti[...]Ouvrage
Essentiel dans notre société vieillissante, l’aide à domicile est un secteur en souffrance. Bas salaires, pénibilités physiques et psycho-sociales, faible reconnaissance… Si le secteur a profondé[...]
- Localisation : Rennes | Cote : IG60/0006
Ouvrage
Fournir une aide cognitive aux professionnels de santé, que ce soit une simple check-list ou un système d’information, améliore la prise en charge des patients et réduit les contraintes de traite[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HG30/0044
Ouvrage
Yan Ferguson , 2023Le développement rapide des écrans et autres outils numériques dans les dernières décennies a transformé les milieux de vie des individus, y compris ceux des jeunes. Les écrans sont présents dans[...]Ouvrage
Maltraitances, personnel épuisé, plaintes… Que se passe-t-il vraiment derrière la porte des crèches de nos enfants ? Tandis que les salariés, en détresse, désertent les établissements, la défianc[...]
- Localisation : Rennes | Cote : FC60/0137
Article
L'INRS a réalisé en 2020 un recensement des substances cancérogènes, mutagènes ou toxiques pour la reproduction (CMR) classées 1A (CMR avérées) et 1B (CMR présumées) selon le règlement européen relatif à la classification, à l'étiquetage et à l'[...]Article
C'est une chose désormais acquise que le dialogue social aura pour point d'équilibre les deux débats annuels du comité social d'établissement. L'article 35 du décret relatif aux comités sociaux dans la fonction publique hospitalière précise que [...]Ouvrage
Qu’est-ce qui distingue les émotions les unes des autres ? Pourquoi exprimer ses émotions peut-il avoir un impact positif sur son interlocuteur ? Comment gérer les manifestations d’émotions sur l[...]
- Localisation : Rennes | Cote : NB00/0780
Fascicule
Agence Nationale d'Appui à la Performance des établissements de santé et médico-sociaux (ANAP) (Paris, FRA) , Paris [FRA] : ANAP , 5 minutes pour comprendre , 2023/11Cette fiche propose de manière synthétique un décryptage de la réglementation en vigueur en matière de qualité de l'air intérieur. Elle aborde : la surveillance de l’exposition au radon, l'aération des bâtiments, l'autodiagnostic, la mesure des [...]Article
Le cannabidiol (CBD) connaît en France un certain essor depuis quelques années : d'une part, dans le domaine commercial, où plusieurs noms sont parfois utilisés pour cette substance (cannabis light, chanvre bien-être...), entraînant une certaine[...]Ouvrage
De nombreux enseignants ont témoigné de leur expérience. C'est plus rare des cadres administratifs, liés par un sens excessif du devoir de réserve. Ainsi le débat sur les services publics est-il [...]
- Localisation : Rennes | Cote : LA35/0489
Article
Identifier des leviers d’amélioration en matière de facteurs organisationnels et humains par le biais d’une étude anthropologique au bloc opératoire. Voilà l’objet d’un travail entrepris par une équipe de chirurgiens ORL de l’hôpital Necker-Enfa[...]Ouvrage
Le coaching se développe significativement en France depuis une vingtaine d’années. Il est un processus structuré d’accompagnement destiné à favoriser un environnement de croissance et d’optimisa[...]
- Localisation : Rennes | Cote : NB00/0785
Ouvrage
Nous vivons dans un monde d'organisations, depuis notre naissance dans les hôpitaux jusqu'à notre inhumation dans les salons funéraires. Entre les deux, nous sommes éduqués, employés, divertis...[...]
- Localisation : Rennes | Cote : NA00/0214
Ouvrage
Les femmes et les hommes salariés ne sont pas exposés aux mêmes pénibilités et risques dans leur travail. À partir de l’enquête Conditions de travail de 2019, l’examen des expositions professionn[...]Ouvrage
La loi de transformation de la fonction publique (2019) a conduit, dans un objectif de simplification et de modernisation, à une profonde réforme du dialogue social dans la FPH illustrée par la m[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HN13/0150
- Localisation : Rennes | Cote : HN13/0150
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Article
Les principes et méthodes appliqués pour transformer les organisations du travail au sein des administrations et du secteur public ont abouti à une profonde dégradation de la situation des agents. Souffrance éthique et découragement à la clef.Ouvrage
Dans le domaine de la santé au travail, le comité social et économique (CSE) suscite encore de nombreuses interrogations. Ce livre explicite son rôle, le contenu concret de ses missions et son fo[...]
- Localisation : Rennes | Cote : CN30/0306
Article
Dans un contexte où les fonctionnements du monde de la santé sont remis en cause, questionner le rôle et les missions des directions de soins, quel que soit le type d’établissement, implique de bien mesurer les périmètres de l’ensemble de leurs [...]Dossier documentaire
Ecole des Hautes Etudes en Santé Publique (EHESP). Service Documentation (Rennes, FRA) , 30p. , 2023/09Le Ségur de la santé a été lancé le 25 mai 2020, afin de tirer les leçons de la crise sanitaire provoquée par la Covid-19 et faire le lien avec les orientations du plan "Ma Santé 2022". Piloté pa[...]Article
Stéphane Vincent, introd. |Epuisés, découragés… Ces dernières années, le débat public s’est fait l’écho régulièrement de la détresse exprimée par des fonctionnaires… A l’hôpital, mais aussi dans l’enseignement, la justice, etc. Ce n’est pas un concours de circonstances. I[...]Ouvrage
Il n'est pas habituel de parler de « droit du travail » dans la fonction publique, dans la mesure où le statut est prégnant pour expliquer son fonctionnement. Toutefois, il existe des relations c[...]
- Localisation : Rennes | Cote : LA35/0490
Ouvrage
Bénéficiant d’une reconnaissance croissante dans les mondes socioéconomique, politique, institutionnel et académique, l’économie sociale et solidaire (ESS) s’impose, à l’heure de la réforme de l’[...]
- Localisation : Rennes | Cote : MD00/0174
Ouvrage
Il est maintenant prouvé que le bien-être au travail contribue à la performance professionnelle ! C'est pourquoi salariés comme dirigeants souhaitent l'encourager au sein des entreprises. Toutefo[...]
- Localisation : Rennes | Cote : CN30/0310
Ouvrage
Savez-vous que l’enquête administrative n’est régie par aucun texte et cadre spécifique ? En l’absence de loi, les structures publiques sont donc obligées d’agir de façon empirique et n’évaluent [...]
- Localisation : Rennes | Cote : LA35/0488
Ouvrage
Cet ouvrage s’inscrit au rang des travaux qui s’intéressent à l’épistémologie de l’expérience et rassemble des recherches menées dans des contextes variés qui tentent de saisir et clarifier les c[...]Nouveauté
- Localisation : Rennes | Cote : TE00/0240
Ouvrage
Créativité, sérénité, qualité des interactions sociales… Le monde scientifique est unanime : le contact régulier et prolongé avec la nature renforce la qualité de vie au travail et la productivit[...]
- Localisation : Rennes | Cote : CN10/0109
Ouvrage
Pesticides, pollution de l’air, de l’eau et des aliments, changements climatiques, menaces biologiques, chimiques, radiologiques, épidémies et inégalités environnementales de santé… Les sujets d’[...]
- Localisation : Rennes | Cote : CA00/0585
- Localisation : Rennes | Cote : CA00/0585
- Localisation : Rennes | Cote : CA00/0585
Article
R. Pons ; S. Boini ; E. Bourgkard ; et al. |Le 20e colloque de l'Association pour le développement des études et recherches épidémiologiques en santé travail (ADEREST) s'est tenu les 20 et 21 octobre2022 dans les locaux des Archives nationales du monde du travail, à Roubaix. Ce colloque a[...]Ouvrage
Ce colloque, organisé par la Conférence Nationale des espaces de réflexion éthique régionaux (CNERER) et l'Espace de réflexion éthique de Nouvelle-Aquitaine (ERENA) a abordé quatre axes : -Axe I [...]
- Localisation : Rennes | Cote : IA10/0188
Ouvrage
Cibles privilégiées des politiques néolibérales, les institutions du travail (sécurité sociale, chômage, syndicats, …) apparaissent pourtant essentielles lorsqu’il s’agit d’éviter d’importantes c[...]
- Localisation : Rennes | Cote : FR41/0115
Rapport
L’explosion des données est une réalité incontestable dont il convient de prendre toute la mesure : même si d’autres déluges de données ont pu être rencontrés dans le passé, l’ampleur du phénomèn[...]Ouvrage
À une époque où les modèles familiaux se redéfinissent, suivant ainsi les évolutions de la société, cet ouvrage dresse un panorama inédit des connaissances scientifiques sur les familles monopare[...]
- Localisation : Rennes | Cote : FA10/0270
Article
Les risques professionnels auxquels sont exposés les fonctionnaires demeurent relativement invisibles. En cause : un droit de la prévention et de la réparation moins étendu, l’absence de données fiables… Et l’autocensure des agents, dévoués à le[...]Ouvrage
Trois ans d’investigation, 250 témoins, le courage d’une poignée de lanceurs d’alerte, des dizaines de documents explosifs, plusieurs personnalités impliquées… pour révéler les dessous du groupe [...]
- Localisation : Rennes | Cote : FD50/0315
- Localisation : Rennes | Cote : FD50/0315
Ouvrage
La Gestion des Ressources humaines (GRH) publique, au delà du respect nécessaire et préalable des règles de droit par tous les agents publics, implique la référence à la qualité et à la performan[...]
- Localisation : Rennes | Cote : LA35/0491
Rapport
Notre rapport au travail est en crise. Or, le travail reste et va rester central pour l’individu, notre modèle social et les défis productifs qui nous font face. Un diagnostic complet et objectif[...]Rapport
Dans le cadre des dispositions réglementaires en vigueur au 1er janvier 2023 relatives à la surveillance de la qualité de l’air intérieur dans certains établissements recevant un public sensible,[...]Rapport
Ce guide pratique est destiné en premier lieu aux acteurs de la santé et de la sécurité civile. Il couvre la prise en charge initiale des victimes de situations d’urgence nucléaire ou radiologiqu[...]Ouvrage
Depuis la mise en oeuvre, le 1er janvier 2002, de la réduction du temps de travail à l’hôpital pour le personnel non médical, le temps est devenu un processus majeur de la gestion des ressources [...]
- Localisation : Rennes | Cote : HN13/0148
- Localisation : Rennes | Cote : HN13/0148
Ouvrage
Matthieu Lépine dénombre les accidents du travail mortels depuis plus de quatre ans. Son ouvrage dévoile le bilan terrifiant de ce recensement inédit. Chiffres, témoignages, analyses, L’Hécatombe[...]
- Localisation : Rennes | Cote : CN30/0305
Ouvrage
Les nouvelles technologies de l’information et de la communication nous sont présentées comme un progrès indiscutable, censé faciliter nos vies, améliorer la qualité des soins et de l’enseignemen[...]
- Localisation : Rennes | Cote : QE10/0018
Article
L’intelligence artificielle n’est pas une notion récente, ses bases ayant été posées il y a plus d’un demi-siècle. Cependant, la performance des nouveaux algorithmes de deep-learning, la numérisation massive des données ainsi que l’accès facilit[...]Ouvrage
Un policier victime d’une hémorragie interne, un plombier électrocuté, un enfant brûlé au troisième degré, une retraitée renversée par un scooter… Tel est le public hétéroclite qui forme le quoti[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HM60/0127
Article
Cette journée nationale de l'AFISST sur le thème de l'impact de la réforme de la santé au travail d'août 2021 a permis de revenir sur la genèse de cette réforme et sur les changements qu'elle implique. Un focus a porté sur la fiche d'entreprise [...]Ouvrage
Inhospitalier, l’hôpital? Les patient·es, leurs proches comme les professionnel·les témoignent d’un environnement toujours plus complexe dans lequel ils peinent à trouver leur place et se sentent[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HS30/0131
Ouvrage
Sorte d’épopée clinique de survie d’une institution, cet ouvrage original, issu d’une recherche-action, apporte des éléments de compréhension nouveaux sur ce qui se passe lors d'un choc exception[...]
- Localisation : Paris | Cote : FR41/0105
- Localisation : Rennes | Cote : FR41/0105
Ouvrage
Comment, en tant que sociologues, intervenir dans les organisations ? Pour Gilles Herreros et Bruno Milly, sociologues spécialistes de l’analyse du travail, l’intervention dans les organisations [...]
- Localisation : Rennes | Cote : TC00/0951
Ouvrage
Longtemps perçus comme relevant de l'enfance ou du simple divertissement, les jeux ont récemment envahi les espaces professionnels, dans l'industrie comme dans les services. Mais que penser des j[...]
- Localisation : Rennes | Cote : NB00/0782
Ouvrage
Depuis plusieurs années, les maladies d’origine professionnelle ne cessent de progresser ! Amiante, troubles musculo-squelettiques ou plus récemment pathologies psychiques : ces sujets représente[...]
- Localisation : Rennes | Cote : CN30/0314
Ouvrage
Être manager, c’est jongler avec les différentes facettes de son métier : gérer les conflits, renforcer l’esprit d’équipe, être initiateur de changements… Car si on demande au manager de mainteni[...]Nouveauté
- Localisation : Rennes | Cote : NB00/0819
Ouvrage
La génération Z (née entre 1995 et 2010) représente aujourd’hui un tiers de la population mondiale. Connectée, agile et porteuse d’une nouvelle vision du monde, elle exprime des préoccupations fo[...]
- Localisation : Rennes | Cote : NB00/0804
Ouvrage
Ce classeur, mis à jour une fois par an, est entièrement dédié au cadre juridique de la gestion des ressources humaines dans la fonction publique hospitalière. Après une présentation générale de [...]
- Localisation : Rennes | Cote : HN10/0364
Ouvrage
Pour la première fois, un médecin anesthésiste, chef de blocs opératoires et un consultant, spécialiste en management hospitalier, unissent leurs compétences pour rassembler dans un seul et même [...]
- Localisation : Rennes | Cote : HG10/0394
Ouvrage
Depuis quarante ans, la médiation a acquis une importance sociale qui la renouvelle complètement. Le foisonnement du terme médiation, s’il reflète le besoin de médiation de nos sociétés, rend urg[...]
- Localisation : Rennes | Cote : NB00/0803
Ouvrage
À travers 15 expériences de conflits familiaux ou et professionnels pour lesquels les personnes ont eu recours à la médiation professionnelle, les auteurs nous plongent dans les coulisses de leur[...]
- Localisation : Rennes | Cote : TB30/0238