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Auteur Philippe Michel |
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Article
Gwénaëlle Thual, coor. ; Philippe Michel, coor. ; Alexandre Berkesse ; Marie-Pascale Pomey ; Caroline Wong ; et al. |L’engagement des patients à tous les niveaux du système de santé – soins, formation, recherche – est reconnu comme un levier important de l’amélioration de la qualité/sécurité des soins. Après un retour sur le modèle de Montréal mis en oeuvre de[...]Article
L’expérience patient est par essence complexe car elle est multidimensionnelle, en partie subjective et peu normalisable. Dans une culture empreinte de rationalité, les professionnels de santé ont tendance à rechercher, dans le recueil de l’expé[...]Article
Philippe Michel ; Sandra Bertézène ; David Vallat ; Christophe Pascal ; Hervé Cazeneuve ; Jean-Baptiste Capgras |Le projet de recherche régional COvid Pandemic Institutional maNaGement (COPING), intitulé « Gestion institutionnelle et expérience des professionnels lors de la pandémie Covid-19 par les établissements de santé en région Auvergne-Rhône-Alpes : [...]Article
L’objectif de cet article est double : mieux comprendre le processus organisationnel de prise de décision mobilisé par les hôpitaux durant la première année de la pandémie afin de faire face à cette crise ; et vérifier dans quelle mesure ce proc[...]Article
Le dispositif Partenariat et expérience patient en santé (PEPS) mis en oeuvre au sein des Hospices civils de Lyon vise à promouvoir l’intégration de l’expérience du patient dans les différentes activités de l'établissement. Cet article propose u[...]Article
L’étude Eneis 3 visait à suivre l’évolution de l’incidence des événements indésirables graves (EIG) associés aux soins dans les établissements de santé entre 2009 et 2019. Cent vingt-trois EIG ont été identifiés lors du suivi de 4 825 patients s[...]Article
Dans le cadre du projet COPING (Covid pandemic institutional management), cet article se propose d’étudier les éventuelles variations des perceptions des patients hospitalisés pendant l’épidémie de Covid-19. Pour ce faire, une comparaison entre [...]Article
Les événements indésirables inhérents aux soins touchent le patient (première victime) mais peuvent aussi avoir un impact sur les professionnels impliqués. Ces secondes victimes peuvent éprouver des symptômes psychiques et se retrouver en grande[...]Article
Des événements indésirables associés aux soins (EIAS) surviennent fréquemment en ville. Postulant que leur déclaration par les professionnels reste insuffisante, la méthode des « triggers tools » (TT), ou événements déclencheurs, pourrait consti[...]Article
Considérez-vous que les médecins sont suffisamment formés à la notion de pertinence des soins ? Quels sont les outils et les méthodes à leur disposition ? Quels sont les freins à la pertinence des soins que vous identifiez ? Comment idéalement[...]Article
Organisée par SPH Conseil, les 3 et 4 décembre 2018, les Journées internationales de la qualité hospitalière et en santé (JIQHS) ont fêté leur 20e anniversaire et fait une large place aux expériences étrangères. Cet article propose un résumé des[...]Article
L'organisation des soins de proximité est une priorité, indiscutablement. Elle est largement partagée par les professionnels et par les citoyens qui ont exprimé leurs inquiétudes et leurs attentes dans le cadre du grand débat national lancé par [...]Article
Garantir l’égal accès aux soins, c’est permettre aux habitants d’un territoire, quel qu’il soit, de bénéficier de services pertinents et de qualité. Chacun doit pouvoir avoir un médecin traitant, avoir accès à une consultation spécialisée dans d[...]Article
Les auteurs dressent un bilan du programme national pour la sécurité des patients 2013-2017 soulignant les avancées de ce programme mais aussi les actions encore inachevées. Ils avancent quelques pistes pour le contenu d'un second programme afin[...]Article
Florence Michon, coor. ; Philippe Michel ; Clément Nestrigue ; et al. |Les thèmes abordés dans ce dossier consacré aux événements indésirables associés aux soins : l'importance de la transparence ; une étude nationale concernant les soins primaires ; le surcoût de ces événements indésirables pour les hôpitaux ; la [...]Article
L'interruption de tâche (IT) représente à l'heure actuelle une problématique majeure au sein du processus de soin, touchant à la fois à l'organisation des soins, au bien-être des soignants, et à la sécurité des patients. L'objectif de cet articl[...]Article
Philippe Michel, coor. ; Michel Varroud-Vial, coor. ; Patrice François, coor. ; Leïla Moret, coor. ; Jacques Fabry, coor. |Dédié aux parcours de santé, ce numéro spécial se penche sur la coordination de l'ensemble des acteurs du soin autour de et avec la personne soignée à travers une quarantaine de contributions. Il présente tout d’abord des réflexions générales au[...]Article
Des travaux sont menés en région pour développer une culture de la pertinence des soins, partager les données et piloter des programmes d'actions. Les professionnels impliqués dans les établissements de soins formalisent les étapes de la prise e[...]Article
Philippe Michel, coor. ; Arnaud Fouchard, coor. |La pertinence (en prévention, diagnostique, thérapeutique, réadaptation) contribue fortement au respect du premier principe de l’exercice médical : primum non nocere. La sous-utilisation des soins, définie comme la non-réalisation d’actes médica[...]Article
Prévenir la médecine : la prévention quaternaire pose le cadre de la pertinence des soins. Editorial
La prévention quaternaire est définie comme l’ensemble des actions menées pour identifier un patient ou une population à risque de surmédicalisation, le « protéger » d’interventions médicales invasives, et lui proposer des procédures de soins ét[...]Article
La volonté d’améliorer la pertinence des soins n’est pas nouvelle mais elle fait l’objet d’une approche renouvelée car elle intervient au carrefour d’un contexte financièrement contraint, qui incite à limiter les dépenses inutiles, et d’une préo[...]Article
L’amélioration de la qualité de la prise en charge des patients nécessite une bonne analyse des réclamations des usagers et de leurs avis exprimés grâce aux questionnaires de sortie. Un thésaurus de codage commun aux réclamations et aux question[...]Article
Jacques Fabry, coor. ; Patrice François, coor. ; Philippe Michel, coor. ; et al. |Les formations à la qualité et à la sécurité des soins sont aujourd'hui plus nombreuses, mais encore insuffisantes, inhomogènes et inégalement accessibles. Leur développement est un objectif fort du Ministère de la santé à travers le volet "form[...]Rapport
Comité de Coordination de l'Evaluation Clinique et de la Qualité en Aquitaine (CCECQA) (Pessac, FRA) , 149p. pdf , 2013/12Initiée par la Direction Générale de l’Offre de Soins (DGOS) et coordonnée par le Comité de Coordination de l’Evaluation Clinique et de la Qualité en Aquitaine (CCECQA), l’étude ESPRIT vise à pro[...]Article
Philippe Michel, coor. ; Nathalie DE MARCELLIS-WARIN, coor. ; et al. ; Véronique Ghadi, coor. ; Leïla Moret, coor. |Le dossier aborde le concept et la question de la bientraitance à travers quatre grandes parties : définition et périmètre de la bientraitance, présentation d'outils de cartographie des risques et d'évaluation pour l'amélioration des pratiques, [...]