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Auteur Patrice François |
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Article
Des enquêtes de satisfaction des patients sont réalisées chaque année au Centre Hospitalo-Universitaire de Grenoble depuis 1998. Les résultats du CHU sont diffusés à tous les agents avec la fiche de paie et les résultats spécifiques de chaque s[...]Article
L'objectif de ce travail est de faire le point en 1999 sur l'état de développement des systèmes de gestions de la qualité dans les établissements de santé du Québec. L'étude montre qu'il existe deux systèmes distincts et complémentaires. La qual[...]Article
Jean-Claude PEYRIN ; Catherine ALIBEU ; Patrice François ; Andrée GOULLIER-FLEURET ; Françoise SERRE-DEBEAUVAIS |L'ensemble des 12 laboratoires de biologie du CHU de Grenoble s'est engagé dans un programme de développement de l'assurance qualité. Chaque laboratoire met en place son propre système qualité selon un modèle commun. Un groupe de coordination, c[...]Article
Nathalie RONZIERE ; Pascale CHAMPAGNIOLE ; D. DEGORCE ; Xavier Delannoy ; M.O. DEROCHE ; J-Ph DESCOMBES ; Véronique DISSAIT ; et al. ; Patrice François ; Laurent Gerbaud ; Christian JOLIVIERE ; A.V. PHILIBERT ; J.F. Quaranta ; Georges Weil |On trouvera dans ce dossier les articles suivants : Qualité globale (utopie ou méthode) - De l'effet de mode à un nouveau mode de service au patient - Pour une autre perception du malade - Maîtriser la documentation d'assurance qualité à l'hôpit[...]