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En 2015, une importante réforme du système de santé au Québec a notamment conduit à la création de postes dédiés à l’engagement des patients dans tous les établissements de santé. Le besoin de construire un espace d’échange dans ce domaine a con[...]Article
Depuis 2014, le centre intégré de santé et de services sociaux (Cisss) de Laval, au Québec, a implanté le partenariat de soins et services (PSS) à tous les niveaux de l’organisation : clinique, tactique et stratégique. La stratégie développée re[...]Article
En août 2020, le ministre de l’Économie et de l’Innovation du Québec a qualifié de «mine d’or» les données qui sont recueillies au Québec, notamment par la Régie de l’assurance maladie du Québec (RAMQ). Cette organisation, indépendante, assure t[...]Article
Les citoyens sont convaincus, lorsqu’ils reçoivent des services de santé, que les professionnels mettent tout en œuvre pour offrir des soins sûrs et de qualité. Toutefois, selon un rapport de l’Institut canadien d’information sur la santé (2016)[...]Article
Véronique Merle, coor. ; Marie-Pascale Pomey, coor. |Ce dossier a pour objectifs, d’une part, de montrer l’évolution des rôles reconnus aux patients et à leurs représentants dans les systèmes de soins québécois et français, en termes de réglementation et d’organisation, et d’autre part, d’illustre[...]Article
Dans les années 2000, la gestion des risques est devenue une priorité majeure en Amérique du nord à la suite du rapport «To err is human: building a safer health system de l’Institute of Medicine». D’après ce rapport, les erreurs médicales const[...]Article
Véronique Merle, dir. ; Marie-Pascale Pomey, dir. |Ce dossier a pour objectifs, d’une part, de montrer l’évolution des rôles reconnus aux patients et à leurs représentants dans les systèmes de soins québécois et français, en termes de réglementation et d’organisation, et d’autre part, d’illustre[...]Article
La sécurité des soins est un défi majeur à travers le monde. Depuis une décennie, l’engagement des patients et de leurs familles est reconnu pour contribuer à l’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins. En matière de sécurité, les [...]Article
Le 24 et 25 novembre 2015 s’est tenu un premier colloque organisé par l’Ecole des Hautes Etudes en Santé Publique (EHESP), l’Ecole de Santé Publique de Montréal (ISPUM) et l’Institut de Recherche en Santé Publique de l'Université de Montréal (IR[...]Article
Cet article présente le résultat de la démarche suivie par l’Institut national d’excellence en santé et en services sociaux du Québec pour élaborer des indicateurs de qualité de la prise en charge de six maladies chroniques fréquentes. Un total [...]Article
Depuis 2010, un nouveau modèle relationnel, basé sur le partenariat entre les patients et les professionnels de la santé, a été développé à la Faculté de médecine de l’Université de Montréal. Ce modèle de partenariat patient s’appuie sur la reco[...]Article
Le dispositif de représentation des usagers s'est progressivement construit depuis les années 1990. Aujourd'hui il fait appel aux associations bénéficiant d'un agrément pour siéger dans les établissements ou les instances de santé. L'évolution [...]Article
Véronique Ghadi, coor. ; Laure ALBERTINI, coor. ; Claire BAZIN, coor. ; Alexandre Biosse-Duplan, coor. ; Nicolas Brun, coor. ; Martine Bungener, coor. ; Etienne Caniard, coor. ; Bernard Cassou, coor. ; Claire Compagnon, coor. ; Françoise DEMOULIN, coor. ; Dominique DONNET-KAMEL, coor. ; Marie-Alix ERTZSCHEID, coor. ; Pascal Jarno, coor. ; Sylvie LACOMBE, coor. ; Magali Léo, coor. ; Jacques MOPIN, coor. ; Michel Naiditch, coor. ; Christel NOURISSIER, coor. ; Marie-Pascale Pomey, coor. ; Françoise REBOUL SALZE, coor. ; Thomas Sannié, coor. ; Christian Saout, coor. ; Martine Séné-Bourgeois, coor. ; Pierre ZEMOR, coor. |Les usagers sont aujourd'hui des acteurs reconnus du système de santé. Cette reconnaissance s'est construite sur la force du mouvement associatif qui a revendiqué sa place et a investi les dispositifs de représentation prévus par la loi à tous l[...]Article
[BDSP. Notice produite par ORSRA ihR0xzhi. Diffusion soumise à autorisation]. Objectif : Étudier les raisons pour lesquelles le Québec a mis en place un partenariat public/privé unique en Amérique du Nord pour couvrir l'ensemble de sa population[...]Article
En France, la mise en oeuvre de l'accréditation des établissements de santé répond à un certain nombre de particularités : elle est obligatoire tous les quatre ans et est effectuée par une autorité contrôlée par l'Etat, les experts-visiteurs ont[...]
