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2021/12/03 - La maltraitance envers les personnes aînées
[Québec / Maltraitance] Source : Vivre en résidence, 02 décembre 2021
La maltraitance envers les personnes aînées : la reconnaître et la combattre
Selon une enquête menée par l’Institut de la statistique du Québec (ISQ), près de 80 000 aînées et aînés québécois vivant à domicile ont été victimes de maltraitance au cours de l’année 2019. Il s’agit d’environ 6 % de la population âgée de 65 ans et plus.
La maltraitance prend diverses formes. On parle de maltraitance lorsque des gestes singuliers ou répétitifs, ou encore une absence d’action équivalant à de la négligence causent de la détresse ou du tort à une personne. Les gestes peuvent être le fait de membres de la famille, du conjoint ou de la conjointe, du personnel d’un établissement de soins, etc.
Le gouvernement du Québec reconnaît 7 types de maltraitance envers les personnes âgées :
- La maltraitance psychologique, qui inclut la manipulation, le chantage, l’humiliation, les menaces, la surveillance abusive, l’isolement, etc. Il s’agit de la forme de maltraitance la plus commune selon l’enquête de l’ISQ.
- La maltraitance physique, soit tous gestes qui portent atteinte à l’intégrité physique, tels que rudoyer, frapper, alimenter avec force, utiliser de manière inappropriée les contentions, priver des conditions raisonnables de confort et de sécurité, refuser de prêter assistance à une personne en situation de dépendance, etc.
- La maltraitance sexuelle, qui inclut un éventail d’actions, de paroles ou d’attitudes à connotation sexuelle auxquelles la personne aînée ne consent pas et qui portent atteinte à son intégrité ou son identité sexuelle.
- La maltraitance matérielle ou financière, soit l’obtention ou l’utilisation frauduleuse ou malhonnête des biens ou documents légaux de la personne ainsi que la mésinformation financière ou légale. Les pressions pour que la personne modifie son testament, le détournement de fonds ou de biens, le vol d’identité et l’utilisation non-autorisée de la carte de crédit en sont des exemples.
- La maltraitance organisationnelle, qui consiste en une situation préjudiciable créée ou tolérée par les procédures des organisations chargées d’offrir des soins et des services. Cela inclut offrir des services de façon brusque ou des services inadaptés aux besoins, avoir une capacité organisationnelle réduite, etc.
- L’âgisme, soit le fait de discriminer une personne en raison de son âge. Cela peut se traduire par des préjugés et des attitudes hostiles, l’exclusion, l’imposition de restrictions en raison de l’âge, l’infantilisation, la réduction de l’accès à certaines ressources, etc.
- La violation des droits, qui peut prendre différentes formes : imposer un traitement médical, refuser à une personne aînée le droit de voter, d’avoir son intimité, de recevoir des visites ou des appels, de pratiquer sa religion ou de vivre son orientation sexuelle, mal informer la personne sur ses droits, refuser de reconnaître les capacités de la personne, etc.
Enquête sur la maltraitance envers les personnes aînées au Québec 2019; Portrait de la maltraitance vécue à domicile, ’Institut de la statistique du Québec (ISQ), 2020/10