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Article
À l'heure où l'attractivité et la fidélisation des professionnels sont des enjeux majeurs pour les établissements publics de santé, sociaux et médico-sociaux de la Fonction Publique Hospitalière, où l'on déplore la montée en charge des RPS (Risq[...]
Article
Tout collectif génère des désaccords et ceux-ci créent de la valeur ajoutée et du progrès dans la mesure où ils permettent la confrontation d'avis et d'idées. Cependant, lorsque les désaccords laissent place aux émotions et se transforment en co[...]
Article
L’hôpital public fait face depuis plusieurs années à des évolutions majeures et subit de nombreuses transformations et réorganisations. Ces processus sont conduits et s’imposent parfois à des femmes et des hommes qui, bien qu’animés par des vale[...]
Ouvrage
Comment les travailleurs sociaux et les soignants en arrivent-ils à s’épuiser ? Cet ouvrage donne des pistes de réflexion et d’action pour les aider à protéger leur santé. Les autrices abordent l[...]
Ouvrage
Des attentats aux séismes, des accidents d'avion aux prises d'otages, des massacres de populations aux suicides d'adolescents. tout événement violent appelle la présence de psychiatres et de psyc[...]
Ouvrage
L'éthique managériale des cadres de santé : Comment répondre aux défis organisationnels et humains ?
Les cadres de santé sont des acteurs essentiels de l'organisation de la vie au sein des établissements hospitaliers. Leurs missions ont beaucoup évolué, à leurs activités d'encadrants de proximit[...]
Ouvrage
Le désengagement des agents ou des salariés a engendré une rupture avec les organisations. Le phénomène est devenu intergénérationnel, jeunes comme seniors quittent l’entreprise ou la fonction pu[...]
Ouvrage
Les soft skills sont essentielles en entreprise, tant pour se faire une place que pour progresser. Parmi elles, la négociation est omniprésente. Mais alors, comment bien négocier ? Quelle posture[...]
Article
Il y a 50 ans, la France se dotait d’un médiateur de la République, qui avait pour mission d’améliorer les relations entre les citoyens et l’administration (mission transférée en 2011 au Défenseur des droits). Depuis, les modes amiables de règle[...]
Ouvrage
Depuis quarante ans, la médiation a acquis une importance sociale qui la renouvelle complètement. Le foisonnement du terme médiation, s’il reflète le besoin de médiation de nos sociétés, rend urg[...]
Ouvrage
À travers 15 expériences de conflits familiaux ou et professionnels pour lesquels les personnes ont eu recours à la médiation professionnelle, les auteurs nous plongent dans les coulisses de leur[...]
Ouvrage
À quoi fait référence l’expression « Y a embrouille » ? Une bagarre ? Une joute verbale ? Un conflit sans grande importance ? L’embrouille apparaît comme omniprésente dans nos quartiers, dan[...]Nouveauté
Ouvrage
Au cours des dernières années, notre législation s’est considérablement enrichie de la prise en compte des modes amiables de règlement des différends, en particulier de la médiation. Aujourd’hui,[...]
Ouvrage
Bavard, polémiste, retardataire ou encore réfractaire au changement, faute de discernement et sans une réponse adaptée, les personnalités dites « difficiles » peuvent durablement nuire au moral e[...]
