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Article
Dominique Libault, lors de la remise de son rapport « grand âge et autonomie », le 28 mars dernier, pointait l’urgence d’améliorer la qualité des soins et de l’accompagnement dispensés en Ehpad. Parmi les solutions envisagées, la labellisation d[...]
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Le label Hospitalité, mis en place à l’Assistance publique-Hôpitaux de Paris début 2017, est un des leviers moteurs qui contribuent à la prise en compte par les équipes de ce qu’est l’expérience patient. Ce label participe à l’attractivité, au c[...]
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L’Initiative Hôpital Ami des Bébés (IHAB) est un programme international lancé en 1992 par l’Organisation mondiale de la santé (OMS) et le Fonds des Nations unies pour l’enfance (Unicef), centré sur les besoins et attentes des mamans et futures [...]
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L’accueil, étape primordiale dans le parcours d’un patient, doit permettre d’informer et de rassurer ce dernier sur sa prise en charge à venir. Si un accueil de qualité est important pour l’image de l’établissement, il l’est tout autant pour la [...]
Ouvrage
Le programme "système d’information commun des maisons départementales des personnes handicapées" a démarré fin 2015. Conduit comme un programme de transformation, il porte de forts enjeux de qua[...]
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Au sein de l’AP-HP, la direction des patients, usagers et associations a pour objectif d’améliorer l’expérience du patient de son entrée à sa sortie de l’hôpital, quel que soit son parcours. Cinq leviers ont été développés en ce sens : la mesure[...]
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Maxime Cauterman ; Cédric Arcos ; Nicolas Brun ; Karine Lefeuvre ; Roland Ollivier ; Mélanie Héard ; et al. |Le renforcement de la place de l'usager dans notre système de santé est une tendance de fond. Réalisé en partenariat avec l'Institut pour la démocratie en santé (IPDS), ce dossier explore ce mouvement, mettant en lumière l'évolution de la partic[...]
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Coopératives, mutuelles, associations, fondations : plus de la moitié de la population française est membre d'au moins un de ces groupements. Ils emploient quelque 1 800 000 personnes et réalisent près de 12 % du produit national brut. Cette étu[...]
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Anne-Sophie LEONARD, réal. ; Patrick Alfandari, coor. ; Philippe Chevalier ; Pierre COCHAT ; CORDIER (Jean-François) / coo. ; Nathalie GUFFON ; Philippe PETIOT ; PLAUCHU ((Henri) |Environ 7 000 maladies rares sont recensées aujourd'hui dans le monde. Si le public français connaît la mucoviscidose ou la myopahie, beaucoup d'autres maladies rares restent méconnues. C'est la mission d'un CHU de faire avancer la recherche da[...]
