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À l'heure où l'attractivité et la fidélisation des professionnels sont des enjeux majeurs pour les établissements publics de santé, sociaux et médico-sociaux de la Fonction Publique Hospitalière, où l'on déplore la montée en charge des RPS (Risq[...]
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Tout collectif génère des désaccords et ceux-ci créent de la valeur ajoutée et du progrès dans la mesure où ils permettent la confrontation d'avis et d'idées. Cependant, lorsque les désaccords laissent place aux émotions et se transforment en co[...]
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Les solutions de médiation se sont développées progressivement depuis les années 70, au regard de la performance qu'elles ont permis de générer. Il est donc naturel que la médiation auprès des entreprises se développe également à l'hôpital. C'es[...]
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Si les actes diffamatoires sont fréquents en politique, avec un retentissement directement lié à leur médiatisation, la sphère professionnelle est de plus en plus touchée. Des actes qui se manifestent sous différentes formes et qui peuvent affec[...]
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Cet article retrace l’apparition et le développement de la médiation comme mode de règlement amiable des différends interprofessionnels dans les établissements publics de santé et médico-sociaux. Il met en lumière l’intérêt de la médiation pour [...]
Ouvrage
La médiation en santé s’appuyant sur une approche transculturelle est un dispositif technique qui lutte contre des situations de blocage dans les prises en charge. Elle est à visée ponctuelle, li[...]
Ouvrage
Ce livre s'adresse à toutes les personnes, quelles que soient leurs catégories socioprofessionnelles ou leur secteur d'appartenance, qui travaillent avec, pour ou en lien avec des personnes venan[...]
Ouvrage
L’innovation a longtemps été rattachée à la technologie uniquement. Ce livre collectif décrit le développement de l’innovation sociale dans le champ du social et de la santé, principalement en Su[...]
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La médiation hospitalière est partie prenante de l’enrichissement de la réponse à un litige, en s’attachant à agir sur le conflit. Son développement est nécessaire dans un milieu en tension tel que l’hôpital, mais impose de fait la maîtrise de s[...]
Ouvrage
En Protection de l’enfance, la qualité de la collaboration entre parents et professionnels est essentielle pour espérer un mieux-être des enfants. Pour autant, le contexte de l’« aide contrainte [...]
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Au sommaire 1 - ÉTAT DES LIEUX 1-1 - Des je et des jeux 1-2 - Pour quelles finalités ? 1-3 - Le plaisir du « je » 1-4 - Animation salutaire 1-5 - Pour un cadre ludique adapté 2 - SUR LE TERRAIN 2-1 - Quand l’aide à domicile [...]
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Il y a 50 ans, la France se dotait d’un médiateur de la République, qui avait pour mission d’améliorer les relations entre les citoyens et l’administration (mission transférée en 2011 au Défenseur des droits). Depuis, les modes amiables de règle[...]
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"J'ai la conviction que la médiation en santé (…) est une clé de notre action collective", affirmait François Braun le 3 octobre dernier. Au carrefour du monde sanitaire et du monde social, le médiateur en santé repère, informe, oriente et accom[...]
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Qu’est le corps pour la médecine ? Le prisme scientifique et l’organisation collective centrée sur la réalisation d’actes techniques permettent-ils de rendre compte des différentes facettes du corps ? Que pourrait être une « clinique du corps » [...]
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Hausse des signalements d'enfants en danger, difficultés de recrutement : les services d'assistance éducative en milieu ouvert affrontent une double crise. Leurs professionnels assurent pourtant la moitié des mesures judiciaires et administrativ[...]
