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BDSP5 Thésaurus > Psychologie > Développement psychoaffectif > Emotion > Satisfaction
Satisfaction
Commentaire :
#3-2001.
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Documents disponibles dans cette catégorie (317)
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Article
Destinées à mesurer la qualité d'une ou de plusieurs prestations, les enquêtes de satisfaction sont prévues à l'article D.311-21 du code de l'action sociale et des familles (CASF). Elles font partie des autres formes de participation des usagers[...]![]()
Mémoire
Ecole des hautes études en santé publique (EHESP) (Rennes, FRA) , Diplôme : DESSMS Directeur d'Etablissement Sanitaire, Social et Médico-Social , 85p. , 2017Le Directeur d’établissement sanitaire, social et médico-social est responsable du fonctionnement et de la continuité de service de la structure qu’il dirige. Ainsi, il se doit de garantir une qu[...]
- Localisation : Rennes | Cote : DESSMS17/0003
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Ouvrage
La psychologie du travail et le comportement organisationnel se concentrent sur l'étude des comportements humains en milieu de travail. Ces champs d'investigation s'appuient notamment sur une div[...]
- Localisation : Rennes | Cote : NB00/0614
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Article
Le CHU de Bordeaux a conduit en 2016 une vaste enquête auprès de ses professionnels. Objectif : disposer d’un état des lieux du climat social et proposer des actions en faveur des professionnels qui répondent à leurs attentes. Une démarche parti[...]![]()
Rapport
The OECD Programme for International Student Assessment (PISA) examines not just what students know in science, reading and mathematics, but what they can do with what they know. Results from PIS[...]![]()
Ouvrage
Ce livre définit la psychologie des organisations et présente ses méthodes. Il dégage ensuite les différents « modèles de l’homme » qui guident la recherche et l’intervention. Ces fondements posé[...]
- Localisation : Rennes | Cote : TB30/0197
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Rapport
Ce rapport constitue une synthèse de la mission scientifique confiée par le Cnesco à Agnès Florin et Philippe Guimard sur la qualité de vie à l’école, dans le cadre d’un partenariat Cnesco-Cren p[...]![]()
Article
[BDSP. Notice produite par APHPDOC pIDR0xro. Diffusion soumise à autorisation]. Cette revue de littérature a pour thème central l'influence du climat psychologique de travail et de la satisfaction au travail sur l'intention de quitter chez les i[...]![]()
Mémoire
Acteur incontournable des politiques de jeunesse en matière d’insertion professionnelle et sociale des jeunes, la mission locale du bassin d’emploi de Rennes a souhaité, en juin 2015, entreprendr[...]
- Localisation : Rennes | Cote : JPP16/0002
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Ouvrage
Des conseils pour instaurer un management optimal dans l'entreprise, inspiré du modèle de Maslow, reposant sur le respect des besoins de l'entreprise et de ceux des travailleurs, point de départ [...]
- Localisation : Rennes | Cote : NB00/0575
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Ouvrage
Le travail est un moyen de vivre et de faire vivre les siens mais c'est aussi une des composantes qui permet de donner un sens à nos vies. Ce livre incite à réfléchir sur la motivation au travail[...]
- Localisation : Rennes | Cote : NB00/0610
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Mémoire
Anne Couny , Diplôme : DESSMS Directeur d'Etablissement Sanitaire, Social et Médico-Social , 83p. , 2016Différentes études nationales soulignent un épuisement professionnel des soignants, avec la hausse des troubles musculo-squelettiques et des risques psycho-sociaux. La promotion de la qualité de [...]
- Localisation : Rennes | Cote : DESSMS16/0014
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Ouvrage
Cet ouvrage recense les principales notions de la psychologie du travail et les définit dans un but d'initiation et d'approfondissement : autorité, encadrement, leadership, orientation, santé, us[...]
- Localisation : Rennes | Cote : CN10/0074
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Article
S. Guillaume ; Z. Or ; Institut de Recherche et de Documentation en Economie de la Santé (IRDES) (Paris, FRA) |[BDSP. Notice produite par IRDES JR0x89Gm. Diffusion soumise à autorisation]. Cette enquête qualitative exploratoire vise à identifier les dimensions de la satisfaction des personnes âgées concernant leur prise en charge médicale et la coordinat[...]![]()
Article
[BDSP. Notice produite par APHPDOC n88R0xCn. Diffusion soumise à autorisation]. En 2012, l'Institut de formation en soins infirmiers (Ifsi) de l'hôpital Foch s'inscrit dans une démarche d'amélioration de la qualité. Pendant les trois ans, de l'a[...]![]()
Article
[BDSP. Notice produite par ORSRA nDR0xkEr. Diffusion soumise à autorisation]. Position du problème : mises en place à l'étranger depuis plus de 10 ans, les rencontres de sécurité des soins sont une méthode managériale dont l'objectif est de faci[...]![]()
Article
Quand on parle de recrutement, on parle inévitablement de compétences, critère déterminant pour départager des candidatures. Sélectionner une candidature pour ses compétences est non seulement une nécessité, mais aussi une obligation légale. D’a[...]![]()
Article
En France, la recherche de la performance dans le secteur public, entendue comme l’optimisation du service rendu aux citoyens, a connu différentes étapes depuis l’après-guerre. Il en est de même pour la pratique de l’évaluation des politiques pu[...]![]()
Article
L'étude du magnétisme hospitalier a commencé au début des années 1980 suite aux travaux d'un groupe de l'American Academy of Nursing. Le concept est né d'une interrogation : pourquoi et comment certains établissements, dans un contexte de pénuri[...]![]()
Article
Les évolutions récentes (difficultés de recrutement, contraintes budgétaires...) imposent aux établissements de santé de revoir leur politique de gestion des ressources humaines médicales et de développer des méthodes innovantes d'attraction et [...]![]()
Ouvrage
Les pratiques des ressources humaines sont en constante évolution dans les entreprises. Aujourd'hui, les collaborateurs RH communiquent et produisent des services en interne (paie, recrutement, f[...]
- Localisation : Rennes | Cote : NF10/0185
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Ouvrage
Alors-même que le plaisir est au centre de nos aspirations et de nos comportements, l'entreprise ne peut ignorer le désir largement partagé de trouver des sources d'épanouissement dans le travail[...]
- Localisation : Rennes | Cote : NB00/0592
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Article
[BDSP. Notice produite par APHPDOC BlmAR0x9. Diffusion soumise à autorisation]. En tant que cadre de santé, il est intéressant de s'interroger sur les styles de management favorisant la satisfaction au travail. En effet, une des préoccupations a[...]![]()
Article
[BDSP. Notice produite par APHPDOC k78R0xtl. Diffusion soumise à autorisation]. Le projet Ariq (Attractivité, rétention, implication des infirmières et qualité des soins), modélisation européenne des hôpitaux magnétiques, s'inscrit dans une logi[...]![]()
Article
Annabel Desgrées du Loû ; E. ALLERMOZ ; Conseil National de l'Ordre des Médecins (CNOM) (Paris, FRA) |[BDSP. Notice produite par IRDES 9G8R0xkI. Diffusion soumise à autorisation]. Les chiffres qui circulent sur l'épuisement professionnel donnent à penser qu'être médecin et heureux n'est pas possible. Ce dossier tente de démontrer le contraire : [...]![]()
Article
L’engagement au travail, concept émergent en psychologie positive au travail, facteur potentiel de performance, est peu connu dans les pays en développement. Dans le contexte de crise socio-économique des ressources humaines en santé, et avec le[...]![]()
Article
Camilla Zimmermann ; Nadia Swami ; Monika Krzyzanowska ; Breffni Hannon ; Natasha Leighl ; Amit Oza ; Malcolm Moore ; Anne Rydall ; Gary RODIN ; Ian Tannock ; Allan DONNER ; Christopher LO |[BDSP. Notice produite par CNSP-FV R0x9rsEB. Diffusion soumise à autorisation]. Background : Patients with advanced cancer have reduced quality of life, which tends to worsen towards the end of life. We assessed the effect of early palliative ca[...]![]()
Article
[BDSP. Notice produite par APHPDOC n8kDnR0x. Diffusion soumise à autorisation]. Élément pivot, pilier institutionnel, personne clé. ces expressions suffisent à traduire le rôle essentiel que jouent les cadres dans les institutions de soins. Comm[...]![]()
Article
[BDSP. Notice produite par APHPDOC R0x9I9mp. Diffusion soumise à autorisation]. Dans le contexte complexe et contraint du système de santé, la pratique de la délégation par le cadre de santé est une compétence incontournable. Réfléchie et progra[...]![]()
Article
[BDSP. Notice produite par APHPDOC 8R0x7m9o. Diffusion soumise à autorisation]. Parler de l'engagement des cadres ne relève-t-il pas de l'évidence ? N'est-il pas intrinsèquement lié à la fonction de cadre, dès lors que celui-ci va généralement t[...]![]()
Ouvrage
Même si la norme ISO 26000 n'est pas certifiable et se veut non contraignante pour les organisations, elle propose des lignes directrices qui s'imposeront, à terme, comme un socle essentiel auque[...]
- Localisation : Rennes | Cote : CN80/0001
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Ouvrage
Rien ne semblait prédestiner le monde du management et celui de ta philosophie à se rencontrer. Pourtant, la crise est passée par là, remettant en cause les certitudes les mieux assurées, faisant[...]
- Localisation : Rennes | Cote : NB00/0521
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Mémoire
Thomas Dégot , Diplôme : DESSMS Directeur d'Etablissement Sanitaire, Social et Médico-Social , 49+VIIp. , 2014La mise en place du système d’information dans les établissements sanitaires et médico-sociaux comme celui du Centre de Gérontologie des Abondances à Boulogne-Billancourt s’accompagne d’une modif[...]
- Localisation : Rennes | Cote : DESSMS14/0013
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Article
[BDSP. Notice produite par APHPDOC mkmqAR0x. Diffusion soumise à autorisation]. En Suisse, dans les établissements de soins de longue durée, la majorité du personnel de soins et d'accompagnement est satisfaite de son travail, mais se plaint de s[...]![]()
Ouvrage
Destiné à tous ceux qui souhaitent mesurer l'efficacité de leur stratégie ressources humaines (cadres dirigeants, DRH et professionnels de la fonction), cet ouvrage fournit une méthodologie de pi[...]
- Localisation : Rennes | Cote : NF10/0170
- Localisation : Rennes | Cote : NF10/0170
- Localisation : Rennes | Cote : NF10/0170
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Article
[BDSP. Notice produite par APHPDOC BntR0xs7. Diffusion soumise à autorisation]. Les nouveaux modes de gestion mis en place depuis quelques années dans les institutions hospitalières ont modifié en profondeur l'organisation de ces dernières. Nomb[...]![]()
Article
Les directeurs d'hôpital sont confrontés à un environnement complexe et incertain. Le capital humain constitue la ressource principale des gestionnaires pour faire face à la nécessité d'adaptation aux innovantes permanentes technologiques et méd[...]![]()
Article
L’évaluation de la satisfaction des patients permet l’orientation de la stratégie de l’hôpital quant à la prise en charge optimale de ses patients. L’objectif de ce travail était d’évaluer la satisfaction des patients cancéreux, hospitalisés au [...]![]()
Article
[BDSP. Notice produite par APHPDOC E8R0xr9B. Diffusion soumise à autorisation]. A l'hôpital, l'amélioration de la collaboration entre les différents acteurs de la chaîne de soins est une problématique récurrente. Pour faciliter la communication [...]![]()
Article
E. Martin-Aimon ; S. NOLIN ; Service de santé au travail, Centre hospitalier (Niort, France) ; A. DEPLAS ; J.P. DECOURT |[BDSP. Notice produite par INIST-CNRS R0xsC987. Diffusion soumise à autorisation]. Introduction. Le centre hospitalier de Niort s'est engagé dans une politique de prévention des troubles musculo-squelettiques, en particulier par la mise à dispos[...]![]()
Article
M. GUERANT ; C. Auclair ; L. Gerbaud |Le CHU de Clermont-Ferrand a analysé en 2011 les commentaires libres, contenus dans les questionnaires satisfaction des patients hospitalisés (QSH). Il présente ici les résultats de son évaluation qui a porté sur la nature des commentaires, leur[...]![]()
Mémoire
La qualité de l’eau de distribution est un enjeu majeur des services santé-environnement des Agences Régionales de Santé. Outre la responsabilité du contrôle sanitaire de la qualité de l’eau, ces[...]
- Localisation : Rennes | Cote : OK13/0001
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Article
Nadia Péoc'h ; Philippe BOUC ; Laurent Brami ; Nathalie CHARTON ; Sébastien Damart ; Mathieu Detchessahar ; Michel DEVIGNE ; Nadim FARES ; Véronique Ghadi ; Johanna Habib ; Frédéric Kletz ; Cathy KROHMER ; Stéphane MAIRE ; Diane Petter ; André SAPIN |Sommaire du dossier : Qualité de vie au travail : conceptualisation, évaluation et impact sur l'implication organisationnelle des professionnels de santé - Certification et qualité de vie au travail - Qualité de vie au travail et réorganisations[...]![]()
Article
Issu des courants humanistes, existentiel et phénoménologique, le concept de qualité de vie (1960) a fait l'objet de nombreuses définitions. De par sa nature complexe et multifactorielle, l'évaluation de la qualité de vie questionne tout aussi b[...]![]()
Ouvrage
Ce guide pratique et ce séminaire sont destinés aux personnes ayant des responsabilités de gestion d'organisation de soins : hôpitaux, cliniques, pôles, services, unités médicales, qu'elles soien[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HG10/0344
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Article
Le consortium Loire-Atlantique Aquitaine Rhône-Alpes pour la production d'indicateurs en santé (CLARTE) valide actuellement des indicateurs de gestion des ressources humaines des établissements de santé, sous le pilotage du ministère des Affaire[...]![]()
Article
[BDSP. Notice produite par APHPDOC R0xp7plF. Diffusion soumise à autorisation]. La notion de bientraitance nécessite une prise de conscience de la part des soignants. Cette posture professionnelle demande à être définie et explorée. Elle existe [...]![]()
Article
[BDSP. Notice produite par IRDES ApECR0xF. Diffusion soumise à autorisation]. Depuis 2004, en France, des médecins généralistes libéraux et des infirmières salariées de l'association Asalée collaborent dans des cabinets médicaux pour la prise en[...]![]()
Article
L'échéance approche. Conformément à la loi du 2 janvier 2002, 24 412 établissements et services sociaux ou médico-sociaux (ESSMS), doivent adresser leur rapport d'évaluation externe aux autorités de contrôle et de tarification avant le 5 janvier[...]![]()
Rapport
[BDSP. Notice produite par OBRESA nInoR0xH. Diffusion soumise à autorisation]. À partir du double constat concernant notamment "les bienfaits des activités physiques et sportives chez les personn[...]