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BDSP5 Thésaurus > Ethique > Droits personne > Droit catégoriel > Droits usager
Droits usagerSynonyme(s)Défense de consommateur ;Droits de l'usager Protection du consommateurVoir aussi |
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Although the government has indicated that a patient perspective should be incorporated within medical audit, there is little evidence that this is happening. Patients'opinions are still sought on nonclinical rather than clinical aspects of care[...]Article
La bibliographie relative à la qualité des soins en milieu hospitalier est particulièrement abondante. L'avis du consommateur qu'est le patient n'en constitue qu'une part relativement faible, son intérêt ayant manifestement été longtemps sous-es[...]Article
A la demande de la Direction des Hôpitaux et à la suite d'un appel d'offres, Coopers & Lybrand Santé a mené une enquête destinée à rechercher s'il existait dans des pays étrangers des indicateurs synthétiques et globaux, validés et opérationnels[...]Article
Les populations auxquelles sont confrontées les assistantes sociales ont changé : elles sont beaucoup plus diversifiées qu'auparavant, plus averties de leurs droits et présentent des types de problèmes plus divers. L'auteur montre que pour faire[...]Article
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[BDSP. Notice produite par FNG L1vm0R0x. Diffusion soumise à autorisation]. Compte-rendu d'une enquête sur les perceptions et les attentes des retraités du bâtiment et travaux publics vis-à-vis de leur caisse de retraite.Article
Les caisses d'allocations familiales (CAF) ont une préoccupation : assurer une meailleure adaptation du service au public tout en contrôlant les coûts. L'augmentation du nombre des allocataires et la diversification de leurs profils ont entraîné[...]Article
L.H. Thomas ; S. BOND ; E. MCOLL ; J. PRIEST |Surveys of patient satisfaction with hospital and community care have proliferated following recent National Health Service changes. While these are mainly quantitative, some questionnaires also ask for patients'qualitative comments ; these are,[...]Article
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Jacqueline Delarue ; Pierre Bauby ; M.A. BONNEFOY ; E.A. CAMUS ; J. CHANVRIER ; J. DAMON ; L. DISERVI ; N. DODIER ; E. Garcia ; A. HATCHUEL ; G. JEANNOT ; F. KLETZ ; Georges KNAEBEL ; L. MINGASSON ; F. PALLEZ ; G. VALLERY ; O. VALLET |Article
R. ALLOUCHE ; F. BELLISLE ; Gilles Brücker ; A. CANAVATE ; F. DECLOITRE ; et al. ; A. FAURION ; B. GARRAULT ; B. GOUSSAULT ; L. JEAN-BAPTISTE ; P. Maury ; J.F. MORERE ; S. PASEROT ; D. RIGAUD ; P. Saulnier ; D. SERIN ; M. Simon ; C. TEULIE ; Congrès international sur les traitements anti-cancéreux. (06/02/1996) |Rapport
- Localisation : Rennes | Cote : ARCH/1669
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- Localisation : Rennes | Cote : ARCH/0949
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- Localisation : Rennes | Cote : ARCH/4750
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En Europe de façon générale, en Suisse en particulier, les pouvoirs publics sont devant une mission impossible. Les coûts de la santé croissent beaucoup plus vite que les résultats qu'ils produisent ou que la capacité de l'Etat de les financer. [...]Article
D. RIGAUD ; R. ALLOUCHE ; D. CAZENOVES ; M. DUTHEIL ; P. TRONCHON |Avec un questionnaire préalablement validé, une enquête de satisfaction est menée auprés de 2821 patients adultes de l'Assistance Publique, Hôpitaux de Paris. La qualité de la restauration a paru satisfaisante à plus de 75% des sujets ; cependan[...]Article
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This paper presents findings from a study of contract specification and implementation in community health services (CHS). In this paper, we focus on one aspect of thet study : the role of local people in informing the assessment of health needs[...]Article
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The acceptability of satisfaction as a quality indicator is qualified by several well known measurement problems. This study examines the variability in satisfaction evaluations related to different measurement methods and the effect of response[...]Article
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J.P. TRINQUIER ; M. AVIGNON ; M. CABOS ; D. FROGER ; M. GUITTON ; M. LIBRES ; G. MICHAUD ; M. SABALOS ; F. STALIN ; D. VIDAUD |Article
Nous proposons dans cette étude, qui porte sur près de 600 synthèses réalisées, d'observer, puis formuler quelques hypothèses sur la façon dont les familles des enfants porteurs de handicap que nous suivons se sont "appropriées les synthèses" él[...]Article
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M. BAHON ; et al. ; F. GENOUD ; H. GUILLAIN, introd. ; C. HELIAT-MAILLOT ; O. JEANNERET, introd. |Article
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There has been increasing interest in using patient satisfaction as an indicator of quality of care by the purchasers of health plans, as well as the basis for marketing by competing plans. Few studies have examined if availability and utilizati[...]Article
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J.P. Muller ; et al. ; Association Nationale de Parents d'Enfants Déficients Auditif. (A.N.P.E.D.A.). Paris. FRA |Ce dossier rédigé en collaboration avec ANPEDA (Association Nationale de Parents d'Enfants Déficients Auditifs), comporte plusieurs contributions écrites par des responsables d'associations, ainsi que par des spécialistes de la surdité. Plusieur[...]Article
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Cet ouvrage vous informe sur la législation existante et vous propose des solutions, des informations utiles qui vous permettront d'affronter le bruit qui vous gêne ou qui vous fait réellement so[...]
- Localisation : Rennes | Cote : ARCH/3176
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Resources can never keep pace with the demand for more and better health services. Health service clinicians, managers and policy makers must make increasingly difficult choices among many option[...]Article
The resettlement of people with learning disabilities (mental handicap) from long-term stay hospitals has been under way for a number of years in England. This process has generally been dominated by the exigences of the available services. A ne[...]Ouvrage
- Localisation : Rennes | Cote : ARCH/3127
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- Localisation : Rennes | Cote : ARCH/2288