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BDSP5 Thésaurus > Ethique > Droits personne > Droit catégoriel > Droits usager
Droits usagerSynonyme(s)Défense de consommateur ;Droits de l'usager Protection du consommateurVoir aussi |
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[BDSP. Notice produite par CREDES R0xv1KzE. Diffusion soumise à autorisation]. Résultats d'une enquête réalisée aux Etats-Unis en 1993 et 1995 auprès de bénéficiaires de trois plans de santé du managed care (independant practice association (IPA[...]![]()
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René Lenoir ; Bernard BOUDET ; Paul Boulinier ; Christine Chognot ; Bruno DELAVAL ; Patrick Gohet ; M. MAUBERT ; Jean-Paul PENEAU |La révision de la loi de 1975, est réservé aux spécialistes Attention ! Derrière cette façade technicienne, se cache, nous l'avons déjà dit dans ces colonnes, une série d'enjeux concrets - respects des droits sociaux des plus fragiles, place à l[...]![]()
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Au cours des dernières années, une double expérience a été entreprise au niveau d'un établissement public de santé de moyenne importance, anticipant deux orientations fixées par l'ordonnance du 24 avril 1996. L'évaluation de la qualité des condi[...]![]()
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La richesse de la réflexion portant sur l'évaluation quantitative de l'activité des hôpitaux publics contraste avec la discrétion relative de leur évaluation qualitative. Cela s'explique partiellement par le peu de sources objectives d'informati[...]![]()
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Les auteurs ont analysé les plaintes de patients ayant séjourné en chirurgie et en médecine ou ayant été soignés au service des urgences adultes, de 1986 à 1995. Des différences intéressantes apparaissent entre les différents secteurs. L'inciden[...]![]()
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Le CHU d'Amiens a mis en place à la fin de 1995 une enquête annuelle de satisfaction "patient" dont les résultats sont synthétisés sous forme de tableaux de bord par unité fonctionnelle et service ; ceux-ci sont transmis aux équipes soignantes e[...]![]()
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L'ordonnance n°96-346 portant réforme de l'hospitalisation publique et privée introduit plusieurs dispositions relatives à la protection des droits de la personne malade ; parmi celles-ci, - l'obligation faite aux établissements de procéder à un[...]![]()
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Dominique BAUBEAU, collab. ; Yves Derenne, collab. ; Association Nationale pour le Développement de l'Evaluation Médicale (A.N.D.E.M.). Paris. FRA |La prise en compte de la satisfaction des usagers par les établissements de santé se situe dans les priorités définies par les ordonnances du 26 avril 1996. Bien que partie intégrante du résultat thérapeutique, la satisfaction et sa mesure sont [...]![]()
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Jean-Claude RONDEAU ; Jean-Paul BAQUIAST ; Richard BION ; Danièle Bourcier ; Pascal Brousse ; Elisabeth CATTA ; A. COMEAU PAUL ; et al. ; Ghislain GUERIN ; Herbert MAISL ; Roger Ouellet ; P-Andre PARE ; Robert THIVIERGE |Sommaire 1) Les défis d'un mariage : administration et technologies de l'information : L'apport des nouvelles technologies à l'Etat - La gestion des nouveaux environnements technologiques, analyse comparée. 2) Les enjeux de la modernisation tech[...]![]()
Congrès
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Ouvrage
La certification des entreprises de services et des services industriels (commercial, comptabilité, formation, maintenance...) est un enjeu considérable dans nos économies. Mais si l'objectif cer[...]
- Localisation : Rennes | Cote : ARCH/3541
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[BDSP. Notice produite par CREDES VirJTR0x. Diffusion soumise à autorisation]. La confiance est un élément essentiel de la relation médecin patient. Mais le médecin est-il toujours le garant des intérêts du patient, notamment depuis l'apparition[...]![]()
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[BDSP. Notice produite par CFDSP gHjRR0xz. Diffusion soumise à autorisation]. L'évaluation médicale recouvre plusieurs champs d'application : les structures et les organisations sanitaires, les stratégies médicales et les résultats. L'évaluation[...]![]()
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[BDSP. Notice produite par CREDES nXARR0x5. Diffusion soumise à autorisation]. La perception des soins par les diabétiques insulino dépendants et leurs attitudes sont des facteurs très important pour une bonne observance thérapeutique. Une enquê[...]![]()
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Ouvrage
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Article
P. BECKER ; J.M. PIGNOL ; F. Ulrich ; G. WEILL |[BDSP. Notice produite par ORS-RA JxR0x340. Diffusion soumise à autorisation]. Les auteurs ont réalisé une analyse rétrospective portant sur un échantillon de 300 interventions pratiquées en 1994 dans les trois établissements régionaux pratiquan[...]