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BDSP5 Thésaurus > Ethique > Droits personne > Droit catégoriel > Droits usager
Droits usagerSynonyme(s)Défense de consommateur ;Droits de l'usager Protection du consommateurVoir aussi |
Documents disponibles dans cette catégorie (1766)
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Article
Dans cet article vous trouverez les principales propositions du rapport de l'IGAS sur les " Les usagers face aux institutions sociales ". Tout d'abord connaître les usagers et leurs besoins. Exploiter les plaintes comme indicateurs de dysfonctio[...]![]()
Mémoire
Riad BOUHAFS , Diplôme : Mémoire ENSP d'Inspecteur des Affaires Sanitaires et Sociales , 70p. , 2002Les CHRS accomplissent une mission sociale d'accueil et d'accompagnement des personnes en difficulté ayant perdu leurs logement. La montée en charge de la précarité aggravée par les situations éc[...]
- Localisation : Rennes | Cote : OF02/0101
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Article
Qu'en est-il de l'effectivité de l'éthique dans les multiples situations de vie quotidienne des établissements sanitaires et sociaux, tandis que de nombreuses affaires viennent sans cesse la remettre en cause ? Si un certain nombre de droits fon[...]![]()
Mémoire
Promouvoir le droit des usagers en établissement social : un enjeu de citoyenneté pour le directeur.
Fabrice DUMENIL , Diplôme : Mémoire ENSP de Directeur d'Etablissement Social et Médico Social Public , 84p. , 2002La loi du 2 janvier 2002 consacre laffirmation du droit des usagers du secteur social et médico-social. Le directeur doit sinterroger sur lapplication du droit des usagers dans létablissement[...]
- Localisation : Rennes | Cote : OX02/0001
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Article
Il s'agit d'une réflexion menée à partir de certains articles de la loi rénovant l'action sociale et médico-sociale du 2 janvier 2002 concernant le droit des usagers. Les auteurs rappellent les droits des parents à l'égard de leur enfant, et les[...]![]()
Ouvrage
Le travail social traverse aujourd'hui une période de turbulences que l'on peut expliquer par le cumul de plusieurs phénomènes : Un contexte de mutation du secteur social : explosion des besoins,[...]
- Localisation : Rennes | Cote : IG00/0541
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Mémoire
Denise MORZELLE , Diplôme : Mémoire ENSP de Directeur d'Etablissement Social - CAFDES Option - Enfance , 62p. , 2002Étude de la réorganisation, en 2002, du dispositif dun institut de rééducation de la Haute-Garonne visant à favoriser laccès denfants de 6 à 14 ans, souffrant de troubles du comportement, à de[...]![]()
Article
[BDSP. Notice produite par APHPDOC ij2dlR0x. Diffusion soumise à autorisation]. Les nombreuses inquiétudes des assistants sociaux à propos de l'utilisation de l'informatique dans le service social ont donné naissance à une double démarche : au s[...]![]()
Ouvrage
Le pari était ambitieux : rassembler dans un ouvrage cohérent l'ensemble de l'art et des pratiques des systèmes d'information. Pari réussi par l'IMI (Institut du Management de l'Information de l'[...]
- Localisation : Rennes | Cote : QE20/0001
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Mémoire
Bruno MONTOYA , Diplôme : Mémoire ENSP de Directeur d'Etablissement Social - CAFDES Option Adulte Handicapé , 82p. , 2002Penser, dans le cadre d'un CAT, l'intégration socioprofessionnelle non pas seulement en terme de réinsertion professionnelle en milieu ordinaire de travail, c'est à dire vers l'extérieur, mais au[...]![]()
Mémoire
La charte du patient hospitalisé contenue dans la circulaire ministérielle du 6 mai 1995 sinscrit dans une évolution historique récente favorable au renforcement de la citoyenneté à lhôital. El[...]
- Localisation : Rennes | Cote : OA02/0098
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Article
La loi rénovant l'action sociale et médico-sociale, attendue depuis cinq ans, a été adoptée définitivement le 19 décembre par un vote ultime du Sénat. Un texte qui hésite entre l'allégement et le renforcement de la tutelle de l'Etat sur les étab[...]![]()
Article
Les notions de réseau de soins et de complémentarité sont des maîtres mots dans le secteur de la santé où, pour toujours plus d'efficacité et pour le moindre coût, il est demandé aux professionnels et aux structures de prise en charge de gros ef[...]![]()
Article
Philippe Gaudon ; Jean-Yves MOINE ; Georges RIFFARD ; René SALEZ ; Les Rencontres de la FEHAP. (23/11/2001; Paris) |Dans le cadre des "Rencontres FEHAP", était organisée le 23 novembre dernier une journée d'étude consacrée à l'évaluation dans le secteur social et médico-social. Occasion d'une randonnée studieuse sur "les chemins de la qualité", titre de ces j[...]![]()
Article
[BDSP. Notice produite par FNG hJR0xAbg. Diffusion soumise à autorisation]. La norme Services aux personnes à domicile est parue en septembre 2000. Elle est née grâce à l'initiative de l'ensemble des membres de GERIAPA, au soutien de cette assoc[...]![]()
Article
Les MJD (Maisons de la Justice et du Droit) connaissent un succès grandissant. Elles évitent aux citoyens, victimes ou coupables d'incivilité, de petite délinquance ou d'atteinte au droit, d'aller devant les tribunaux pour de longs procès. Pour [...]![]()
Article
Objectif : apprécier la validité des palmarès qui comparent les hôpitaux entre eux. Il faut vérifier si les indicateurs utilisés pour élaborer ces palmarès répondent aux critères de qualité relatifs à leur mesure, leur analyse et leur interprétation.![]()
Article
M. LETAIEF ; A. BCHIR ; K. BEN SALEM ; M.S. SOLTANI ; Centre Hospitalier Universitaire Fattouma Bourguiba. Monastir. TUN |[BDSP. Notice produite par ORSRA 9FnOR0xD. Diffusion soumise à autorisation]. C'est une enquête descriptive portant sur 632 patients hospitalisés à l'hôpital Fattouma Bourguiba de Monastir durant la période allant du mois de juin 1999 au mois de[...]![]()
Article
Thierry Goguel d'Allondans ; Michel Autès ; Pierre LE ROY ; Anne-Dominique MOUSSAY ; Jacky RIGAUX ; Henri-Jacques Stiker |Au coeur des mutations contemporaines, l'action de plus en plus complexe des travailleurs sociaux impose d'interroger ses fondements. Quand les exigences de rentabilité à court terme précarisent des millions de personnes, quand ces pressions imp[...]![]()
Article
L'auteur nous fait part des soins centrés sur le patient et analyse combien il est fondamental de connaître le point de vue des malades pour améliorer la qualité des soins et la formation.![]()
Article
La plupart des professionnels ne refusent pas de se remettre en question, mais ils ne sont pas très chauds pour céder à des pratiques marchandes étrangères à leur culture. Pourtant le secteur social ne semble pas pouvoir échapper encore longtemp[...]![]()
Rapport
Rapport fait au nom de la commission des Affaires sociales sur le projet de loi, adopté par l'Assemblée nationale après déclaration d'urgence, rénovant l'action sociale et médico-sociale. Parmi s[...]
- Localisation : Rennes | Cote : ARCH/1105
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Article
Dans le cadre des orientations visant à garantir les droits des malades, il était important de renforcer la participation des usagers afin que ces derniers deviennent des interlocuteurs permanents dans le fonctionnement de l'hôpital. Prévue par [...]![]()
Ouvrage
Ce livre pose la question de l'organisation spatiale au coeur d'un service d'intérêt général : la santé. D'autre part, il contribue, par l'oeil du géographe et avec ses outils, au débat sur l'org[...]
- Localisation : Rennes | Cote : BA30/0052
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Article
Le dispositif législatif et réglementaire qui institue la conciliation dans les établissements de santé s'inscrit dans le cadre des évolutions résultant de la loi hospitalière du 31 juillet 1991. Elles seront reprises par l'ordonnance du 24 avri[...]