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BDSP5 Thésaurus > Ethique > Droits personne > Droit catégoriel > Droits usager
Droits usagerSynonyme(s)Défense de consommateur ;Droits de l'usager Protection du consommateurVoir aussi |
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Article
[BDSP. Notice produite par INIST-CNRS z0R0xr4M. Diffusion soumise à autorisation]. In recent years, non-conventional medicine (NCM) has grown tremendously in popularity and economic importance. This paper explores a relatively unresearched pheno[...]![]()
Article
Les professionnels de l'action sociale ont pendant longtemps été formés à identifier les manques des usagers auxquels il fallait répondre et les déficiences qu'il fallait combler. Quelle part vont alors respectivement prendre l'intervenant et l'[...]![]()
Mémoire
Jacqueline BELLETANTE , Diplôme : Mémoire ENSP de Directeur d'Etablissement Social - CAFDES Option Adulte Handicapé , 78p. , 2004Le foyer d'accueil médicalisé " La Villa Normande " a hérité, à sa création, du passé médical berckois. Il appartient à un grand groupe sanitaire " Le Groupe Hopale ". L'extension du foyer et la [...]![]()
Ouvrage
Ce rapport présente une synthèse des études menées par l'OCDE dans le cadre du Projet sur la santé, dont l'objet était d'essayer de répondre à plusieurs grandes questions auxquelles sont aujourd'[...]
- Localisation : Rennes | Cote : BS90/0105
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Article
La loi du 2 janvier 2002 fait obligation à l'ensemble des gestionnaires des établissements sociaux et médico-sociaux (de droit public ou de droti privé) d'élaborer un règlement de fonctionnement et un contrat de séjour individualisé. C'est là un[...]![]()
Ouvrage
This study provides an overview of markets for voluntary health insurance (VHI)1 in the European Union (EU). It examines their role in providing access to health care; assesses their impact on th[...]![]()
Article
I. GASQUET ; C. DOS SANTOS ; B. FALISSARD ; M.-C. Hardy-Baylé ; Viviane Kovess-Masfety ; O. VALLET ; A. VERDIER ; S. VILLEMINOT |Deux questionnaires de mesure de la satisfaction de la population à l'égard de l'offre de soins ont été construits à partir d'outils validés aux Etats-Unis (le Consumer Satisfaction Survey questionnaire ou CSS et le Visit-specific Satisfaction Q[...]![]()
Article
[BDSP. Notice produite par CREDES n1rR0x9c. Diffusion soumise à autorisation]. Afin de mieux connaître les personnes en situation de grande précarité, l'Institut National de la Statistique et des Études Économiques (INSEE) a réalisé au cours de [...]![]()
Article
Chacun sait qu'une loi, lorsqu'elle est présentée au Parlement et a fortiori lorsqu'elle est votée par nos représentants, est le plus souvent, la traduction d'une opinion majoritaire, d'une croyance partagée dans les bienfaits qu'elle apporte, d[...]![]()
Article
[BDSP. Notice produite par APHPDOC R0xVIrtL. Diffusion soumise à autorisation]. Aujourd'hui, la pratique du soin nourrit de nombreuses polémiques qui se cristallisent sur une préoccupation unique : le devenir du soin. Privilégiant l'organe au dé[...]![]()
Article
Les demandes faites au secteur social ne sont pas exceptionnelles par rapport à celles faites dans d'autres champs des politiques publiques (parce qu'on se trouve bien dans le champ des politiques publiques) et, dans ce sens, elles renvoient à d[...]![]()
Article
L'évolution économique et technologique du secteur de la santé demande aux professionnels de la santé de développer une réelle démarche marketing de leur activité. L'intérêt de cette démarche consiste à voir en cette évolution un facteur suscept[...]![]()
Article
L. Boyer ; S. ANTONIOTTI ; P. AUQUIER ; Centre Hospitalier Universitaire de Marseille. (C.H.U.). Marseille. FRA |[BDSP. Notice produite par ORSRA gR0xS1Gz. Diffusion soumise à autorisation]. Compte-tenu de la difficulté à mesurer les résultats des soins, la solution actuelle est de remplacer les résultats par la satisfaction des patients. Ceci est notammen[...]![]()
Article
L. Boyer ; S. ANTONIOTTI ; P. AUQUIER ; C. DODDOLI ; D. RACCAH ; C. SAPIN ; P.A. Thomas ; Centre Hospitalier Universitaire de Marseille. (C.H.U.). Marseille. FRA |[BDSP. Notice produite par ORSRA R0x12WiQ. Diffusion soumise à autorisation]. Dans le cadre de pathologies ciblées (diabète, cancer du poumon), nous avons étudié les relations entre la satisfaction des patients et l'appréciation, par les équipes[...]![]()
Article
Respect, intimité, informations...Les personnes accueillies dans des établissements sociaux et médicosociaux, qu'elles soient des enfants, des personnes âgées, handicapées ou en difficulté, ont des droits. La loi du 2 janvier 2002, rénovant l'ac[...]![]()
Article
Cette loi réforme, en effet, celle du 30 juin 1975 sur les institutions sociales et médicosociales. Parmi les objectifs figurent : - La volonté de "remettre l'usager au centre du dispositif" ; - l'intégration de nouveaux établissements et servic[...]![]()
Article
Pierre DERROUCH, coor. |Ce numéro spécial de Décision Santé dresse tout d'abord un premier bilan du plan cancer lancé il y a six mois et fait le point sur les nouvelles stratégies thérapeutiques : apparition d'un nouveau mode de classification des tumeurs grâce à la gé[...]![]()
Article
N'Goran Koffi ; AKA-DANGUY (Elisabeth Kouassi) ; BEKLOU (Marcel Néan) ; kigniniman HORO ; KOUASSI (Alexandre Boko) ; N'GOM (Abdoukarim Severin) ; Yacouba TOLOBA |Le principe des soins payants de santé s'est imposé à la population ivoirienne au lendemain des difficultés économiques de notre pays du fait de la chute drastique du coût des matières premières agricoles. Le concept hôpitaux/entreprises, qui fa[...]![]()
Article
S. LETHUILLIER ; A. AMARIA ; P. Arnaud ; J. LACROIX ; P. Paubel |[BDSP. Notice produite par ANFH dhuR0xuf. Diffusion soumise à autorisation]. Dans les centres d'hémodialyse, les conditionnements utilisés pour l'érythropoïétéine sont les seringues pré-remplies ou les flacons multidoses. L'étude comparative pré[...]![]()
Article
Caroline HEIZ-VALLE ; Pascale BARATTE ; Jean-Pierre GRANDHAYE ; Marie-Antoinette HOFFMAN ; Annie Perrin |Dans une optique d'amélioration continue de la qualité dans les hôpitaux, et afin de mieux répondre aux besoins des services de soins, la pharmacie de l'hôpital Brabois Adultes du CHU de Nancy a réalisé une enquête de satisfaction auprès des inf[...]![]()
Article
Tont BOVAIRD ; Gambhir BHATTA ; Nick BOUCKAERT ; Tom CHRISTENSEN ; Nada KAKABADSE ; Andrew KAKABADSE ; Stéphen KNACK ; Mark KUGLER ; Per LOEGREID ; Elke Loffler ; Nick MANNING ; Stephen Van De Walle |Pour commencer ce dossier présente un aperçu de la situation. Il décrit la tendance qui a marqué le secteur public dans les années 90, à savoir son intérêt décroissant pour l'excellence dans la prestation de services en faveur d'intérêt nouveau [...]![]()
Article
[BDSP. Notice produite par FNG e0R0xho2. Diffusion soumise à autorisation]. Apparu dans la loi de 1975 relative aux institutions sociales et médico-sociales, le conseil d'établissement s'appelle désormais (loi du 2 janvier 2002) Conseil de la vi[...]![]()
Article
La prise en charge est un objectif essentiel pour tous les établissements de santé, avec obligation d'évaluer la satisfaction du patient, et notamment l'information du patient. Les différentes études et enquêtes révèlent qu'il est difficile de p[...]![]()
Article
[BDSP. Notice produite par FNG RBoRR0x0. Diffusion soumise à autorisation]. Dans la mouvance provoquée par la réforme de la loi de 1975 relative aux institutions sociales et médico-sociales, les relations entre professionnels et usagers susciten[...]![]()
Ouvrage
Cet ouvrage rassemble des notes juridiques rédigées par des élèves directeurs d'établissements sociaux et médico-sociaux promotion 2003-2004 et relatives au module "Droit des établissements socia[...]
- Localisation : Rennes | Cote : ARCH/3944