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BDSP5 Thésaurus > Ethique > Droits personne > Droit catégoriel > Droits usager
Droits usagerSynonyme(s)Défense de consommateur ;Droits de l'usager Protection du consommateurVoir aussi |
Documents disponibles dans cette catégorie (1766)
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Ouvrage
Fortement médiatisée, la question de la maltraitance est au centre du débat actuel concernant le fonctionnement des établissements d'hébergement pour personnes âgées dépendantes. L'institution y [...]
- Localisation : Rennes | Cote : ARCH/4186
- Localisation : Rennes | Cote : FD50/0225
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Article
[BDSP. Notice produite par SAPHIR C7sqR0x8. Diffusion soumise à autorisation]. Créés il y a une vingtaine d'années pour offrir une structure intermédiaire à des patients sortant de l'hôpital mais pas en mesure de gérer de manière autonome leur v[...]![]()
Ouvrage
Outil précieux d'évaluation mais également de planification des évolutions, le référentiel de qualité connaît un éclairage récent depuis la publication d'une recommandation de l'Agence nationale [...]
- Localisation : Rennes | Cote : ARCH/4694
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Ouvrage
Cet ouvrage a pour ambition d'aborder l'action sociale et médico-sociale à partir du local, du territoire, et à travers une double lecture. La première approche est juridique et institutionnelle.[...]
- Localisation : Rennes | Cote : KG10/0184
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Article
Ce document rassemble les travaux effectués dans le cadre du contrôle de droit hospitalier et contentieux, par les élèves directeurs d'hôpital, promotion 2009-2011, en formation à l'Ecole des ha[...]![]()
Mémoire
Christelle GAY , Diplôme : DESSMS Directeur d'Etablissement Sanitaire, Social et Médico-Social , réf. 4p. , 2010L'extension de la notion de risque qui prévaut dans notre société n'a pas épargné le domaine sanitaire comme l'atteste les sujets majeurs d'actualité, ni plus récemment le secteur médico-social e[...]
- Localisation : Rennes | Cote : OX10/0019
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Article
Racha JADDOA ; Centre régional d'études et d'actions sur les inadaptations et les handicaps de Bretagne -CREAI Bretagne (Rennes, France) |Ce numéro présente les résultats d'une enquête par entretien d'une trentaine d'encadrants d'ateliers d'établissements de Bretagne. Approchés de façon qualitative, les résultats suivent les cinq parties constituant les axes principaux de l'enquêt[...]![]()
Ouvrage
La loi n° 2002-2 du 2 janvier 2002 réformant l'action sociale et médico-sociale est venue imposer l'évaluation externe et interne aux établissements et services sociaux et médico-sociaux. Ce guid[...]
- Localisation : Rennes | Cote : ARCH/4668
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Mémoire
Elsa Boubert , Diplôme : DESSMS Directeur d'Etablissement Sanitaire, Social et Médico-Social , réf. 3p. , 2010Les établissements médico-sociaux ne peuvent plus faire l'économie d'un système de gestion efficace et performant des dossiers. L'informatisation constitue une réponse pertinente à cette exigence[...]
- Localisation : Rennes | Cote : OX10/0010
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Mémoire
Le code de l'Action sociale et des familles définit les missions d'un établissement médico social sur le fondement des notions d'accueil et d'accompagnement. A partir des constats et de l'analyse[...]
- Localisation : Rennes | Cote : OB10/0026
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Article
Jean-Claude BOEGLIN ; Fabienne AJAVON ; Aurore BERTHOUT ; Philippe BOULANGER ; Pierre CIOLFI ; Jean-Claude CORRADI ; Sabra FOREST ; Philippe GERVOT ; Anaïs GIOVANNINI ; Aurélie KIEFFER ; Dorothée LOMBARD ; Sophie Massieu ; Joël PARIOLEAU ; Francis PEREZ ; Marcel PERRIER ; Christophe PETITNICOLAS ; Françoise REYNETTE ; Cécile TARABHAT ; Tifenn Thebaud ; Guy VANDELAER ; Alex VASSILEIOU ; Voir ensemble (Paris, France) |Ce dossier présente une palette d'initiatives en faveur des personnes en situation de déficience visuelle. On y trouvera de cours articles d'entreprises, d'associations, d'écoles relatant leurs initiatives que ce soit dans les domaines de la cul[...]![]()
Ouvrage
It is vital for healthcare leaders to have a clear sense of which leadership ideas and practices are rooted in sound theory and convincing evidence, and which are more speculative. This book prov[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HG10/0375
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Mémoire
Depuis la loi du 2 janvier 2002, pour faciliter l'intégration des personnes au moment de leur entrée en EPHAD, le livret d'accueil est devenu un document obligatoire. Le mémoire retrace, à partir[...]
- Localisation : Rennes | Cote : EHPAD10/0005
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Article
Les démarches d'amélioration de la qualité du service public occupent désormais une place centrale dans les politiques de modernisation des services publics. Cet article propose une analyse des origines, du développement, des contenus et des rés[...]![]()
Article
La loi du 21 juillet 2009 portant réforme de l'hôpital et relative aux patients, à la santé et aux territoires (loi HPST) réorganise la gouvernance de la santé en région. Ce dossier s'intéresse à cette nouvelle gouvernance à travers cinq article[...]![]()
Article
La loi HPST réorganise la gouvernance de la santé en région et maintient l'existence des conférences régionales de santé, désormais dénommées Conférences régionales de santé et de l'autonomie (CRSA). Cet article propose d'examiner les nouvelles [...]![]()
Article
Mises en place par la loi d'août 2004 qui affirme la région comme le niveau optimal de gouvernance, les conférences régionales de santé (CRS) ont été réformées par la loi Hôpital Patient Santé et Territoires (HPST) du 21 juillet 2009. Cet articl[...]![]()
Article
L'année 2009 restera marquée par l'adoption d'un texte emblématique et ambitieux : la loi du 21 juillet 2009 portant réforme de l'hôpital et relative aux patients, à la santé et aux territoires dite loi HPST. L'auteur examine tout d'abord, dans [...]![]()
Article
La démocratie sanitaire a consisté en France à reconnaître des droits individuels et des droits collectifs aux usagers du système de santé ainsi qu'à rendre les procédures de décision en santé plus contradictoire. Pour autant, ce mouvement ne s'[...]![]()
Ouvrage
Pour réussir l'évaluation interne d'un établissement ou service social ou médico-social, il est nécessaire de maîtriser de nouvelles techniques, qu'il s'agisse d'apprécier l'adéquation des object[...]
- Localisation : Rennes | Cote : ARCH/4665
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Mémoire
Clémence MEZIERES , Diplôme : DESSMS Directeur d'Etablissement Sanitaire, Social et Médico-Social , réf. 5p. , 2010Les ESMS ont l'obligation de mettre en place une démarche d'amélioration continue de la qualité. De nombreux ouvrages recommandent la conduite d'une évaluation interne régulière, notamment à part[...]
- Localisation : Rennes | Cote : OX10/0022
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Ouvrage
Sommes-nous en train d'assister à la fin du modèle de santé français ? Notre système fondé sur l'égal accès de tous à des soins de qualité et sur la solidarité paraît sérieusement menacé, avec le[...]
- Localisation : Rennes | Cote : BL30/0441
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Rapport
[BDSP. Notice produite par MIN-SANTE trlER0xo. Diffusion soumise à autorisation]. L'IGAS a inscrit à son programme de travail une mission d'évaluation consacrée à l'information des usagers sur la[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HS90/0071
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Mémoire
Une enquête réalisée dans trois centres hospitaliers de tailles différentes nous a permis de conduire une réflexion relative à l'expression des usagers, acteurs du système de santé. Nous nous que[...]
- Localisation : Rennes | Cote : OG10/0024
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Article
Depuis 1996, des usagers ont pu être associés à l'élaboration et à la mise en uvre de politiques nationales, régionales et locales de santé. Des représentants d'associations d'usagers de la région Franche-Comté se sont réunis en novembre 2008 e[...]