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La recherche-utilisateur est en plein boom : dans les organisations privées et publiques mais aussi dans les médias, lorsqu’ils relaient l’appel du philosophe et sociologue Bruno Latour à lancer « une vaste enquête de terrain sur nos conditions [...]![]()
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Cadre de santé, l’auteure a accompagné des restructurations de services et a été témoin d’un manque de lisibilité sur le calcul des effectifs et de congruence entre la charge de travail et le nombre de soignants. En 2016, elle a choisi de réalis[...]![]()
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En 2017, l’ANAP a accompagné les équipes hospitalières des CHU de la Guadeloupe et de la Martinique dans leurs transformations organisationnelles. Pour la première fois, l’Agence a mené un appui de pair à pair avec des professionnels hospitalier[...]![]()
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La complexité de la question des risques psychosociaux conduit souvent les entreprises à faire appel à des prestataires pour apporter conseils et solutions clés en main. Pourtant, il s’agit d'un sujet qui peut être traité essentiellement en inte[...]![]()
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La réalisation des tâches d’ingénierie hospitalière au quotidien sera, à très court terme, accompagnée par l’Intelligence artificielle (IA). La définition des besoins, des chiffrages, des types d’exploitation et de maintenance, ou encore, les ca[...]![]()
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Qui ne connaît un temps d’hésitation au moment de choisir un adjectif ou un substantif pour désigner une personne « venue d’ailleurs » ? Vais-je dire migrant, réfugié, étranger, demandeur d’asile, exilé, sans-papiers, expatrié… ? La question ne [...]![]()
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Selon l’evidence-based medicine (EBM), la norme serait la preuve scientifique, mais quelle preuve ? Proposer une médecine sur des normes a favorisé les méthodes quantitatives. Les méthodes qualitatives ont été ignorées et marginalisées. La preuv[...]![]()
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Le pic épidémique du COVID19 a entraîné un bouleversement dans les organisations hospitalières à plusieurs titres (affectation de personnel, report de congés, recrutement de vacataires…). Retracer les coûts imputables au COVID s'annonce sinon co[...]![]()
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Le centre hospitalier d’Avignon abrite un service important d’hémodialyse. Le service de lutte contre les infections nosocomiales et le service qualité de l’établissement ont réalisé une «visite de risque» du service d’hémodialyse en utilisant l[...]![]()
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Éric Maeker ; Bérengère Maeker-Poquet ; Association Emp@thies pour l'humanisation des soins (Anzin-Saint-Aubin (62), France) |Les notions d'empathie et de soin font l'objet de nombreuses publications, témoins d'un engouement pour le sujet. Quelles sont les possibilités d'enseignement de l'empathie aux étudiants en médecine et en soins infirmiers ? Nous pouvons formuler[...]![]()
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La gestion de crise engendrée par la pandémie Covid-19 renvoie à l’appréciation du leadership public. Dans son volet sanitaire, les actions ont été engagées dans un contexte de fortes tensions à l’hôpital et en Ehpad. S’il est trop tôt pour pren[...]![]()
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Les entreprises ont une responsabilité sociétale, qui commence par le fait de garantir à ses employés une bonne qualité de vie au travail. Cette dernière n’est pas un luxe, elle conditionne la bonne marche de la structure. Pour preuve, la qualit[...]![]()
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La plupart des établissements sanitaires et médico-sociaux sont confrontés à des difficultés de recrutement des personnels de santé, du radiologue à l’anesthésiste en passant par l’infirmier de bloc opératoire ou le masseur-kinésithérapeute[...]![]()
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Depuis la première certification de ses comptes en 2015, le CHU de Nantes a fait évoluer sa fonction de contrôle interne, en passant d’une gestion de projet à la mise en œuvre d’une démarche d’amélioration continue de la qualité comptable. Cette[...]![]()
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L’objectif de l’article est de mettre en évidence la possible utilisation de la démarche scientifique (Bernard, 1865) pour quantifier un mécanisme psychique décrit par la psychanalyse. Le mécanisme de défense du moi dans l’autisme appelé démantè[...]