Catégorie Concept
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Article
Face aux enjeux actuels de santé, le parcours patient doit évoluer pour offrir une prise en charge globale. Nous nous intéresserons aux éléments qui composent le concept de parcours dans l’objectif de le rendre lisible et fluide, car la finalité[...]
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Droit des personnes à disposer d’elles-mêmes : l’autodétermination est un concept limpide mais son application aux publics vulnérables l’est moins. Pour sortir de l’affirmation de principe sans se heurter aux limitations réelles ou supposées des[...]
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Controverses, mouvements sociaux, crispations politiques… La question du genre ne cesse d’alimenter l’actualité. Sur le terrain, loin d’être un sujet annexe, la question du genre traverse toutes les sphères de l’intervention psycho-médico-social[...]
Article
Face à un contexte de soins toujours plus exigeant, le management par l’étonnement ouvre la voie à une prise de recul et favorise l’intelligence collective. En s’interrogeant sur nos pratiques, en accueillant l’imprévu et en valorisant les idées[...]
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En s’inscrivant dans le prolongement de travaux en analyse du travail en formation des adultes, cet article traite du rôle de “l’étonnement” dans les processus d’apprentissage et de construction de l’expérience. Il montre comment ce “geste de pe[...]
Article
La démarche marketing surprend, étonne, lorsqu’elle fait référence à des valeurs qui n’ont plus court dans un monde uniformisé et standardisé, où chaque individu est interchangeable. C’est ainsi que dès qu’un commerçant se différencie dans ses p[...]
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La surprise et l’étonnement sont deux états différents et intimement liés. À l’œuvre en supervision, ils permettent d’interroger des situations qui sans eux passeraient complètement inaperçues. À charge du superviseur de se saisir de l’étonnemen[...]
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Tout à la fois expression d’une curiosité du monde et d’une confrontation aux limites du savoir, l’étonnement est une propédeutique à la connaissance qui se fait évènement éthique. Et ce, car il est une (é)preuve de l’étrangéité du quotidien.
Article
Introduction : L’énoncé savoir expérientiel en santé désigne une catégorie de ressources forgées par les patients au contact de la maladie, à l’épreuve de l’expérience de la vulnérabilité. Deux enjeux guident cette étude : analyser de manière lo[...]
Article
L’empathie est une compétence essentielle des soignants. Elle est souvent mise à mal par les contraintes du quotidien. Alors que la littérature confirme son effet positif sur les résultats cliniques et la satisfaction des personnes soignées, sa [...]
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Les difficultés actuelles du système de santé, y compris la crise des ressources humaines, sont en partie liées à une perte de sens, à l’augmentation constante des dépenses de santé, ainsi que l’évolution sociétale en faveur de la démocratie en [...]
Article
L'évaluation des politiques publiques se développe rapidement en France et dans de nombreux pays. Et pour cause, elle vise plusieurs objectifs : accompagner la transformation de l'action publique, rationaliser les dépenses publiques, responsabil[...]
Article
Promouvoir l’autodétermination des personnes vulnérables implique des transformations profondes de postures et de pratiques professionnelles dans le secteur. Une démarche avant tout managériale, longue et émaillée d’incertitudes, mais qui permet[...]
Ouvrage
A destination des coachs, formateurs et consultants cet ouvrage propose 65 leviers pour piloter le changement avec : -des outils (carte de transformation, échelle des comportements, processus de [...]
Ouvrage
Nos sociétés contemporaines sont marquées par la montée en puissance des références à l’autonomie, dans la sphère privée comme dans le champ des politiques publiques. De quelle manière cette aspi[...]
