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[BDSP. Notice produite par MRPS Yk6CTR0x. Diffusion soumise à autorisation]. L'interview du président de Suicide Écoute met en valeur les caractéristiques de ce service de téléphonie sociale : une écoute empathique, sans jugement ni conseil, et [...]![]()
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[BDSP. Notice produite par MRPS R0xo4Y0N. Diffusion soumise à autorisation]. Ecoutante à Sida Info Service, une professionnelle de la santé revient sur sa pratique : de l'utilité de son activité à la conduite d'un entretien, des raisons principa[...]![]()
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[BDSP. Notice produite par MRPS R0xfqL9O. Diffusion soumise à autorisation]. Après un rappel des définitions de l'écoute, de la relation d'écoute et du counseling, une bibliographie sur le thème de la téléphonie sociale aborde les questions des [...]![]()
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[BDSP. Notice produite par MRPS 0gd7iR0x. Diffusion soumise à autorisation]. Ce répertoire des principaux services de téléphonie sanitaire et sociale français, financés par des fonds publics et/ou mis en place par des associations reconnues d'ut[...]![]()
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[BDSP. Notice produite par MRPS vR0xtTBg. Diffusion soumise à autorisation]. Un infirmier, écoutant à Cancer Info Service, témoigne de son expérience : il constate que les patients et leur famille sont souvent perdus et les demandes concernent p[...]![]()
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[BDSP. Notice produite par MRPS R0xsebj3. Diffusion soumise à autorisation]. Au sein de Sida Info Service, le service Ligne de vie, crée en 1997, offre un suivi confidentiel et gratuit. Certains cas et certaines souffrances nécessitaient, en eff[...]![]()
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[BDSP. Notice produite par MRPS R0xHP8Cg. Diffusion soumise à autorisation]. Trois exemples concrets de suivi d'arrêt du tabac par un tabacologue de Tabac Info Services mettent en évidence le travail d'écoute empathique, la nécessaire disponibil[...]![]()
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[BDSP. Notice produite par MRPS HxhkAR0x. Diffusion soumise à autorisation]. La téléphonie sociale, invention associative et communautaire, est aujourd'hui un outil de l'action publique. Face à une sectorisation de prise en charge des problèmes [...]![]()
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[BDSP. Notice produite par MRPS h1aVyR0x. Diffusion soumise à autorisation]. Peut-on faire de l'éducation pour la santé via les services de téléphonie sociale et médicale ? En analysant l'intérêt et les limites de ces services, l'auteur montre q[...]![]()
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[BDSP. Notice produite par MRPS aR0xI3B2. Diffusion soumise à autorisation]. Qu'elle soit stressée, agressive, posée ou confidente, la voix est l'unique vecteur de communication entre l'appelant et l'écoutant en téléphonie sociale. Elle peut don[...]![]()
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Les bureaux des entrées du CHU de Rouen accueillent chaque année plus de un million de personnes : patients, familles, ambulanciers. A la suite d'une crise liée à un changement d'application informatique en octobre 2000, la direction des finance[...]![]()
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Le patient âgé hospitalisé, confronté à la maladie, à la perte de son autonomie, éloigné de son milieu de vie habituel, doit, dans le même temps, faire face à l'expérience de la vie en institution et en collectivité. Si l'institution hospitalièr[...]![]()
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Il est des évènements qui font parfois basculer les convictions. Il faut pourtant se méfier des brusques retournements d'opinion et prendre la distance nécessaire afin d'adopter une position qui, tout en faisant avancer les choses, ne soit pas p[...]![]()
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Dans son article sur l'évaluation du risque psychique" paru dans le numéro 11 de cette revue, l'auteur a omis de donner le questionnaire correspondant. Il se propose dans cet article de le transmettre tout en posant certaines recommandations dan[...]![]()
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Les adolescents connaissent essentiellement la famille, l'école et la rue. Ces trois lieux de vie principaux sont aujourd'hui en difficulté dans leur rôle d'éducation. Ce n'est pas que les parents, les enseignants et les éducateurs soient moins [...]