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BDSP5 Thésaurus > Etudes méthodes et statistiques [NI] > Méthodologie > Evaluation > Qualité
QualitéSynonyme(s)Bonne pratique de fabrication ;Certification ISO 9000 Démarche qualitéVoir aussi |
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L’origine des non-conformités observées lors du processus pré-analytique est plus organisationnelle que purement technique. Pour leur suivi, la mise en place d’indicateurs de surveillance et de tableaux de bord est nécessaire dans la démarche d’[...]![]()
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Des experts en management tentent d'imposer au secteur social la démarche d'amélioration continue formalisée par la roue de Deming. C'est pourtant une approche libérale très dangereuse, affirme Hermance Barbet, directrice d'un établissement d'hé[...]![]()
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Prévu initialement par la loi du 2 janvier 2002, puis modifié par la loi HPST du 21 juillet 2009, l'article L. 312-8 du code de l'action sociale et des familles impose aux établissements et services sociaux et médico-sociaux de procéder à des év[...]![]()
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[BDSP. Notice produite par APHPDOC R0xHrD8k. Diffusion soumise à autorisation]. L'objectif de ce travail est de procéder à une analyse a priori des risques par la méthode amdec (Analyse des modes de défaillance, de leurs effets et de leur critic[...]![]()
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L'entrée en établissement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD) d'une personne jusque-là à son domicile ou au sein de sa famille est un événement difficile pour elle et ses proches. A travers trois articles, ce dossier propose de faire un poi[...]![]()
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L’entrée en Établissement d’Hébergement pour Personnes âgées Dépendantes (EHPAD) concerne chaque semaine des milliers de personnes âgées et presque tout autant de familles, et mobilise plus encore de professionnels travaillant au sein de ces éta[...]![]()
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Alors que le nucléaire s’interroge sur la prise en compte du « géré », le médical recherche davantage de « réglé ». À l’avenir, il est probable que les industries à fort risque s’inspireront du monde médical, qui fait référence en matière de sûr[...]![]()
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L’entrée en Établissement d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD) est un bouleversement majeur en fin de parcours de vie des quelques 8 % de personnes âgées qui en France ont recours -malgré elles le plus souvent- à l’institutionn[...]![]()
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Cet article présente les divers aspects d’un accueil de qualité d’un résident dans un établissement pour personnes âgées dépendantes. Il rapporte les difficultés psychologiques rencontrées par la personne âgée et sa famille. Les différentes sour[...]![]()
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Le CHU de Nantes a reçu le Trophée de l'achat hospitalier dans la catégorie "Management de la relation acheteur-fournisseur" lors des 4èmes journées du Resah en novembre 2014. La politique d'achat du CHU de Nantes s'articule autour de 5 axes maj[...]![]()
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Le premier palmarès des hôpitaux en France a été publié en 1998. La concrétisation d’une idée dans l’air du temps. Et un séisme, tant les écarts d’activité et de mortalité dévoilés d’un établissement à l’autre étaient importants. Le succès publi[...]![]()
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De plus en plus évoqué par les médias, les directions des établissements et les autorités administratives, le syndrome d’épuisement professionnel des soignants (SEPS) ou burnout est connu depuis le début des années 70. Parmi une quarantaine de d[...]![]()
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Des voix s'élèvent pour faire de l'accueil de la petite enfance un véritable facteur de réduction des inégalités sociales. Tout d'abord en termes d'équité d'accès. La France offre trop peu de places en accueil collectif pour qu'une sélection ne [...]![]()
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Le contrat de bon usage engage les établissements de santé soumis à la tarification à l'activité (T2A) dans un processus de sécurisation du circuit des produits pharmaceutiques et d'amélioration des pratiques relatives aux médicaments et disposi[...]![]()
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Pour relever les défis d’un développement agricole et alimentaire durable et permettre un véritable rebond de ce secteur, les industries agroalimentaires doivent se différencier par la qualité des produits et renforcer la coordination au sein de[...]![]()
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A. Carton ; E. Merlet ; L. Moret ; N. Terrien |Cette étude montre quels ont été les freins et les leviers rencontrés par des établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (Ehpad) membres du réseau QualiSanté (Loire-Atlantique et Vendée) lors de la conduite de leur évaluation [...]![]()
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La qualité est un élément clé pour les établissements de santé. Entrée massivement au cœur des Pôles, la démarche qualité s'est décentralisée, impliquant tous les personnels. Traitement des événements indésirables, traçabilité et transparence, s[...]![]()
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L'article propose l'analyse de deux consultants sur la démarche d'évaluation interne et externe que doivent mener les établissements des secteurs social et médico-social depuis la loi 2002-2. Si le nombre d'établissements menant cette démarche a[...]![]()
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[BDSP. Notice produite par APHPDOC 8mnR0xsH. Diffusion soumise à autorisation]. Pour un enfant, l'hospitalisation d'un de ses parents en service de réanimation génère une forte perturbation de la dynamique familiale. Interpellée par ce constat, [...]![]()
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Suite à une décennie de retours d’expérience sur l’élaboration, la communication, l’usage et le suivi des guides de bonnes pratiques ou des normes qualité de l’ingénierie biomédicale, il est possible d’élargir ces savoir-faire à l’ingénierie hos[...]![]()
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En France, la recherche de la performance dans le secteur public, entendue comme l’optimisation du service rendu aux citoyens, a connu différentes étapes depuis l’après-guerre. Il en est de même pour la pratique de l’évaluation des politiques pu[...]![]()
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Les prémices de la planification sanitaire en France remontent à la loi du 21 décembre 1941 qui supprime l’hôpital-hospice et érige l’hôpital en établissement sanitaire et social. Elle annonce par ailleurs un recensement des équipements publics [...]![]()
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L'étude présentée ici postule que les processus de certification des établissements de santé ne peuvent suffire à évaluer le niveau de qualité de service rendu par un établissement, ni à promouvoir l'amélioration continue de la qualité. Les proc[...]![]()
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Officiellement lancée en avril 2013, la filière de la silver économie a pour ambition de promouvoir et de diffuser les technologies au sein des Ehpad afin d'optimiser les services qu'ils proposent et donc la prise en charge des résidents. Un ess[...]![]()
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C. Moussier ; C. Creuzon ; P. Beutter ; et al. |Dans le contexte de certification V2014, la Haute Autorité de santé incite les établissements de santé à poursuivre leur engagement dans une démarche qualité gestion des risques afin d’améliorer la sécurité et la prise en charge des usagers. Le [...]