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BDSP5 Thésaurus > Etudes méthodes et statistiques [NI] > Méthodologie > Evaluation > Qualité
QualitéSynonyme(s)Bonne pratique de fabrication ;Certification ISO 9000 Démarche qualitéVoir aussi |
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La certification des comptes s'appuie, dans le cadre de cet article pour la partie T2A, sur le Plan d'assurance qualité de l'information médicale (PAQ) produit par le service chargé de l'information médicale (DIM). L'élaboration de ce Plan est u[...]
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La maison d'accueil spécialisée (MAS) du centre hospitalier du chinonais (CHC) est un établissement médico-social (ESSMS) implanté au sein d'une structure sanitaire. Cet article revient sur l'évaluation de la MAS sur la base du référentiel établ[...]
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Depuis 2017, la Haute Autorité de santé a pour mission de remettre annuellement au Parlement et au gouvernement une analyse prospective du système de santé français, comportant des propositions d’amélioration de la qualité, de l’efficacité et de[...]
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Pourquoi ne pas viser l’excellence en matière de qualité ? C’est avec cette ambition que la direction de la facturation (DFAC) du CHRU de Nancy s’est engagée en 2015 dans un plan de performance de sa chaîne Admission/Facturation/Recouvrement (AF[...]
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Introduction : L’amélioration de la qualité est devenue une priorité mondiale à mesure que de plus en plus de pays s’intéressent aux stratégies systémiques, en particulier celle de l’Agence d’appui à l’amélioration de la qualité (AAAQ). Objecti[...]
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Depuis son apparition dans nos vies, à la fin de l’année 2022, l’intelligence artificielle générative fascine, interroge ou inquiète. La rapidité de son essor dans presque tous les secteurs de l’économie, de la recherche ou de la création artist[...]
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La qualité de l’habitat est l’un des déterminants les plus importants de la santé. Nous disposons maintenant d’un ensemble solide de données probantes qui appuient cette affirmation et soulignent son influence sur les inégalités sociales de sant[...]
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Post-Covid : Place à la reconstruction [Avant-propos] : Après la guerre, la drôle de paix. Perte d'attractivité, professionnels épuisés, surprotection des usagers ... la crise sanitaire a entraîné un retour en arrière des pratiques professionn[...]
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Plus que jamais, les structures publiques comme associatives sont confrontées à des politiques publiques en évolution. Les cadres d’exigences juridiques et réglementaires provoquent un recours accru au contrôle et à l’évaluation des intervention[...]
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Le contrôle interne pour la maîtrise des risques financiers dans les établissements publics de santé
Depuis 2014, la certification des comptes est une réalité pour les établissements publics de santé (EPS) les plus importants, présentant des produits de fonctionnement supérieurs à 100 M€ à leur compte de résultat principal. Les travaux de certi[...]
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Le contrôle interne est un dispositif d’amélioration continue qui s’appuie sur la participation de chacun des acteurs pour optimiser les processus de gestion des ressources humaines. Cette approche a été introduite au CHU d’Angers en août 2023 p[...]
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Le référentiel d’évaluation des établissements et services sociaux et médico-sociaux de la Haute Autorité de santé oblige les directeurs à assurer le recueil et le traitement des plaintes et des réclamations. Plusieurs étapes doivent être respec[...]
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Antoine Boilevin, coor. ; Julien Nessi, coor. |Où en sommes-nous de l’accueil dans les services publics ? Quelles approches sur le terrain contribuent-elles à le faire évoluer ? Quelles sont les initiatives porteuses d’espoir ? Quels sont les cas inspirants ? Des initiatives se multiplient à[...]
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Loïc Martin, coor. |Au sommaire de ce dossier : - L’exigence du sens ; - L’exigence est-elle une vertu du cadre ? : « Il faut être exigeant avec soi si on veut être exigeant avec ses collaborateurs et ses collègues. » Cette proposition souvent présentée comme un m[...]
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Thierry Nai ; Marion Fourtage ; Anne Feron ; et al. |Pour améliorer les pratiques professionnelles, un audit croisé entre deux hôpitaux (CHU d’Amiens-Picardie et hôpitaux universitaires de Strasbourg) a été organisé afin d’évaluer le management des activités de pharmacie clinique et les processus [...]
