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Personnel hospitalierSynonyme(s)Profession hospitalièreVoir aussi |
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Ouvrage
Agitateur du monde médical, syndicaliste engagé, le Dr Jérôme Marty a décidé de dénoncer les défaillances successives des services de l’État tout au long de la crise sanitaire liée au Covid-19. E[...]
- Localisation : Rennes | Cote : FR41/0026
Rapport
Suite à l’épidémie de Covid-19, une concertation nationale avec les partenaires sociaux et les collectifs hospitaliers, baptisée «Ségur de la santé», a été lancée le 25 mai 2020 afin de tirer les[...]Rapport
Suite à la crise sanitaire du Covid-19, Le Ségur de la santé a réuni, du 25 mai au 10 juillet 2020, le Premier ministre, le ministre des Solidarités et de la Santé, et les représentants du systèm[...]Ouvrage
Dans les établissements de soins, la prise en charge des patients décédés reste trop souvent une activité taboue. La chambre mortuaire est généralement située à l'écart, à peine fléchée parfois. [...]
- Localisation : Rennes | Cote : HS90/0088
Article
Amaury Cinquin, jeune étudiant en médecine, témoigne d'une expérience forte dans un service de soins palliatifs. Durant des semaines il s'est exercé à l'empathie, a découvert des souffrances apparemment sans issue. Il s'est attaché à comprendre [...]Ouvrage
Depuis une trentaine d’années, les hôpitaux publics crient «au secours». Fermetures d’établissements, de services, manque de personnels, pénurie de matériel médical ont été les conséquences de bu[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HA30/0030
Ouvrage
En première ligne dans la lutte contre le Covid-19, le professeur Éric Caumes, chef du service des maladies infectieuses de l’hôpital de la Pitié-Salpêtrière, à Paris, revient sur les six premier[...]
- Localisation : Rennes | Cote : FR41/0022
Ouvrage
« Ce livre est [...] notre combat, votre combat. Un combat qui a pour but d'éviter l'effondrement de notre système de santé, à l'heure où les patients sont en danger. Plutôt que de nous taire, no[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HN13/0140
Rapport
La collection «la santé publique en action(s)» regroupe des notes de synthèse sélectionnées chaque année par un jury et rédigées par des élèves de l’EHESP dans le cadre du Module interprofessionn[...]Ouvrage
Le CGLPL a pour mission de veiller à ce que les personnes enfermées soient traitées avec humanité dans le respect de leur dignité et de leurs droits fondamentaux. Il constate régulièrement, dans [...]
- Localisation : Rennes | Cote : FK10/0151
- Localisation : Rennes | Cote : FK10/0151
Article
Dire que l’année 2019 est une année dense pour l’hôpital public est un euphémisme. Avec les transformations prévues à l’hôpital dans la loi «Ma santé 2022», le pacte de refondation des urgences et les dernières annonces gouvernementales, le cons[...]Article
Pour un professionnel nouvellement diplômé, la première prise de fonction est souvent source d'inquiétude. Pour un professionnel expérimenté, la nécessaire mobilité et les évolutions rapides des technologies génèrent parfois déstabilisation, inq[...]Article
L’objectif principal de cette étude est de comparer et de discuter des similitudes et des différences entre les dispositions législatives encadrant les activités réservées au pharmacien dans la francophonie. L’étude cible quatre environnements j[...]Article
En 2018 comme depuis de nombreuses années, la Mayo Clinic a été désignée meilleur hôpital du monde par le classement Newsweek. Quand on interroge les dirigeants de ce groupe de santé basé à Rochester, dans le Minnesota, sur les raisons de ce suc[...]Article
L’équipe opérationnelle d’hygiène (EOH) du CH de Haguenau proposé une formation sous forme d’e-learning pour la formation continue des correspondants en hygiène et des équipes d’encadrement. La direction de l’établissement a validé le projet et [...]Article
Les chutes sont l’une des principales causes d’évènements indésirables survenant dans la prestation de soins et de services de santé. Dans le but de réduire leur nombre et les blessures qui en découlent, un projet d’amélioration continue de la q[...]Article
En 2018-2019, huit journées originales de formation pluriprofessionnelle organisées au CHU de Nice ont permis de réunir près de 700 professionnels hospitaliers de la région PACA Est, en déclinant différents aspects de la prévention : vaccination[...]Article
Les établissements publics de santé peuvent, et ils ne s'en privent pas, recruter des médecins et des pharmaciens en qualité de praticiens hospitaliers contractuels à temps plein ou à temps partiel. Les causes autorisant un établissement de sant[...]Article
Johanne Saison-Demars, dir. ; François Lenoir, dir. ; Laora Tilman |L’hôpital, la police et la justice forment trois institutions par nature très différentes dont les activités se rencontrent régulièrement, voire même quotidiennement. Il n’est pas rare qu’un usager pris en charge par un établissement de santé fa[...]Article
Cet article fait le point sur la situation de l’infirmier(e) en hygiène hospitalière (IHH) en France : statut, formation, compétences...Rapport
Le 20 novembre 2019, le Premier ministre, Édouard Philippe, et la Ministre des Solidarités et la Santé, Agnès Buzyn, ont annoncé 14 mesures pour accompagner l’hôpital dans les transformations qu’[...]Article
Promue par la loi du 2 janvier 2002, la bientraitance est reconnue dès 2008 comme une posture professionnelle. Parallèlement, le management, selon la HAS et les rapports De Singly et Couty se doit d’être clarifié et affiché. Dans son projet médi[...]Article
La tenue du personnel est un sujet récurrent de maîtrise de l’environnement au bloc opératoire. Ce domaine n’a pas généré de réel intérêt scientifique pendant de nombreuses années. Malgré cela, des débats passionnés existent autour de la coiffe [...]Article
Des cas groupés d’infections sur cathéters veineux centraux (CVC) en médecine et chirurgie (hôpital Mercy - CHR Metz-Thionville) ont conduit un groupe de travail à élaborer un programme de prévention. Ce programme comportait quatre étapes couvra[...]Article
Parmi les mesures qui sont indispensables pour réduire le risque de biocontamination, prélude à toute infection, il y a la propreté microbiologique des dispositifs médicaux et celle de l’environnement des soins. En effet, cet environnement joue [...]Article
L’hôpital public, soumis au cadre établi par le statut de la fonction publique, apparaît de prime abord peu susceptible de faire face aux questions liées à l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes : les salaires sont encadrés par[...]Article
Au sein de l'Ehpad Le Grand Pré, seize agents de service hospitalier sont "référents résidents" de l'établissement. Personnalisation de la prise en charge, bien-être des résidents, autonomisation des personnels, les effets bénéfiques sont nombreux.Article
Certaines disciplines des sciences humaines (comme l’ergonomie) ne dissocient pas fiabilité/performance et qualité de vie au travail. Il est question dans cette communication de la croisée de ces dimensions du travail au travers une étude sur l’[...]Article
La loi n°2019-828 du 6 août 2019 de transformation de la fonction publique qui comporte 95 articles au total, a été publiée au JO le 7 août 2019, après validation sans réserves du Conseil constitutionnel. Les établissements publics de santé, soc[...]Article
L’été dernier, l’Hôpital européen de Marseille formait une partie de son personnel à l’expérience patient. Organisée par l’Institut français de l’expérience patient (Ifep), SPH Conseil et le Bureau de l’assurance qualité et de l’information médi[...]Article
Le CHRU de Nancy pilote la réorganisation de ses services dans une triple perspective : amélioration continue de la qualité des soins, recherche de performance et qualité de vie au travail. La démarche conduit l’établissement à repenser l’organi[...]Article
Après avoir dressé à grands traits le contexte d’élaboration de la loi santé du 24 juillet 2019, ce numéro de droit et santé revient sur les principaux apports de la loi. Puis, il propose une analyse détaillée des dispositions à travers une ving[...]Article
Un constat s'impose : au sein des établissements de santé, le personnel est de plus en plus souvent confronté à des incidents, incivilités ou violences verbales et physiques. Il convient de repérer ces agissements pour tenter de les prévenir et [...]Article
À l’heure où la question de la préservation de l’environnement s’impose comme une priorité de l’action publique, les hôpitaux ont progressivement intégré la logique du développement durable dans leurs projets d’établissement pour des raisons org[...]Article
Article
Et si l’hôpital développait une véritable stratégie de prévention des contentieux dans les ressources humaines ? Sans faire de sociologie de comptoir, on peut se demander si les établissements publics sanitaires et médico-sociaux ne jouent pas p[...]Article
Cet article rend compte des résultats d’une campagne menée au sein du centre hospitalier Métropole Savoie. L’objectif de la campagne était de réduire le port des bijoux (sur les mains et les poignets), de faux ongles, et de vernis à ongles par l[...]Article
Accéder à l’hôpital relève parfois du défi, et, selon les heures, les difficultés de stationnement peuvent devenir un frein à l’activité ou à l’attractivité, générant retards et tensions, à la fois sur le site de l’hôpital et sur les axes qui le[...]Article
Après vingt ans de carrière militaire, Laure, capitaine de l’armée de terre, affectée au service RH d’un groupement de soutien de base de défense, souhaitait demeurer à Valence. Avec l’accord de sa hiérarchie, elle a répondu en 2016 à une offre [...]Article
Le personnel hospitalier constitue une cible particulière des risques psychosociaux notamment le stress et le burnout. Le burnout ou syndrome d’épuisement professionnel est consécutif à l’exposition à un stress permanent et prolongé. Il concerne[...]Article
Insultes, cris, menaces, plus rarement des coups… L’agressivité à l’égard des professionnels de santé est fréquente, alourdissant un quotidien déjà très chargé, en particulier aux urgences, en psychiatrie, et dans les établissements ou services [...]Article
Transmise par le Conseil d'État saisi de recours contre le refus du directeur général de l'ARS Centre-Val de Loire d'habilitation au service public hospitalier de deux cliniques privées, la question prioritaire de constitutionnalité portait sur [...]Article
En 2019, violences et incivilités à l’hôpital public sont en nette augmentation (+ 6 % en un an). Elles représentent un facteur majeur de dégradation des conditions de travail en structures d’urgence hospitalières (SUH) et constituent l’un des p[...]Article
Depuis son apparition à la fin des années 1950, le secteur dit «privé» des praticiens hospitaliers publics n'a cessé de nourrir sinon la suspicion, au moins la discussion. France Asso Santé relayait ainsi en février 2018 une étude de l'associati[...]Article
Pascale Thibault, coor. ; Jean-Christophe Barralis ; Jean Pagès ; et al. |Démarche de soin, transmissions ciblées, démarche qualité, management basé sur la performance économique, tout à l'hôpital incite les acteurs à se focaliser sur ce qui ne va pas, ce qui dysfonctionne, l'identification des problèmes et la recherc[...]Article
Les structures hospitalières privées et publiques sont soumises à une pression salariale forte. La raréfaction des ressources du marché, conséquence de la régulation médicale des trois dernières décennies, peine à être endiguée par l’ouverture a[...]Article
La loi n°2016-483 du 20 avril 2016 relative à la déontologie et aux droits et obligation des fonctionnaires a créé la fonction de déontologue. D’un rôle de conseiller des agents (de toute catégorie hiérarchique), les déontologues passent à un rô[...]Article
C'est dorénavant un rite, chaque législature s'essaie à une réforme hospitalière, voire, à une transformation du système de santé. En 2019, c'est le gouvernement du Premier ministre Edouard Philippe qui prépare une loi cadre qui sera accompagnée[...]Article
Quelques mots dans un article de loi peuvent suffire à changer la philosophie d’approche d’une thématique entière. C’est en tout cas ce qui se produit avec l’article 9 de la loi 83-634 portant droits et obligations des fonctionnaires. En modifia[...]Article
Emmanuelle Prot ; Jean-Yves Copin, interv. |Gestion des carrières, suppression de la notation, dialogue social, recrutement des contractuels, télétravail, égalité femme/homme, GHT… Emmanuelle Prot, directrice des ressources humaines et de la politique sociale du centre hospitalier de Carc[...]Article
Une demi-journée d’échanges entre professionnels sur le management, l’organisation et les conditions de travail : tel est le nouveau format de rencontre proposé par l’Association pour le développement des ressources humaines dans les établisseme[...]Article
Dans la première partie de son questionnement parue dans le n°588 de Gestions hospitalières, Frédéric Spinhirny a pu traduire les arguments fréquemment évoqués par les managers à l’hôpital pour créer l’adhésion du personnel. Ce qui ressort de la[...]Article
Les institutions gériatriques accueillent aujourd’hui de plus en plus de personnes dépendantes et la question se pose de savoir ce que vivre et vieillir signifient dans ces lieux qui accueillent autant de diversités. Il ne fait pas de doute que [...]Article
Le vendredi 7 juin 2019, à l’auditorium de la GMF (Levallois-Perret), se tenait la huitième édition du colloque annuel de l’Association pour le développement des ressources humaines dans les établissements sanitaires et sociaux (adRHess), sur le[...]Article
Jean-Yves Copin, coor. |La gestion des ressources humaines hospitalières connaît de nombreuses transformations en terme de réglementation, de management, d'attractivité du personnel... Ce dossier met en lumière tout d'abord les changements apportés par la loi n°2019-82[...]Article
La loi de transformation de la fonction publique du 6 août 2019 a fait du dialogue social son titre premier : «Promouvoir un dialogue social plus stratégique et efficace dans le respect des garanties des agents publics.» Véritable transformation[...]Article
Cette étude réalisée au sein d’une cellule brancardage d’un hôpital militaire vise à évaluer un besoin exprimé par le personnel concernant le renforcement de l’effectif sur le temps de travail nocturne pour augmenter la sécurité des brancardiers[...]Article
Le recrutement de professionnels paramédicaux est un enjeu majeur, tout au long de l’année, pour les établissements sanitaires, sociaux et médico-sociaux. Mettant en avant les difficultés actuelles en terme de recrutement, ce dossier restitue le[...]Article
Le recrutement de professionnels paramédicaux est un enjeu majeur, tout au long de l’année, pour les établissements sanitaires, sociaux et médico-sociaux. Rappelons que près de 70 % des professionnels de la fonction publique hospitalière exercen[...]Article
Devant la croissance du cadre normatif entourant la pratique pharmaceutique, il est nécessaire de faire des choix raisonnables afin de prioriser les activités en fonction des besoins et des ressources allouées. L’objectif principal de cette étud[...]Article
Si un usager ou un professionnel est victime d’une agression physique, les gestionnaires d’établissements et services médico-sociaux doivent réagir rapidement. Samu, gendarmerie, assurance… qui doivent-ils prévenir et dans quel ordre ? Rappel d[...]Article
En mars dernier, l’Assemblée nationale a donné son accord au Gouvernement pour prévoir une procédure de certification régulière des compétences et connaissances des médecins et des professionnels de santé tous les six ans. Mais cette mesure est [...]Article
Un comité de retour d’expérience a été mis en place en 2013 à l’Hôpital d’Instruction des Armées Laveran de Marseille (France). Se réunissant périodiquement, il assure l’analyse des évènements indésirables (EI) déclarés, caractérisés comme grave[...]Article
Depuis les siècles, les hospices accueillent des personnes en difficulté entourées par les religieuses des congrégations. Avec l'évolution de la médecine au XIXe siècle, le besoin d'un personnel compétent et donc formé devient essentiel. La Troi[...]Article
M. Georget ; S. Vincent ; Y. Bezie ; et al. |Environ 37-56 % des erreurs médicamenteuses à l’hôpital ont lieu au cours de la prescription. Les pratiques concernant l’analyse pharmaceutique sont hétérogènes et la formation est chronophage pour les praticiens. L’objectif était de développer [...]Article
Progrès technique et modifications des pratiques, nouvelles aspirations sociétales en matière de prise en charge soignante, mutation du rapport au travail et des exigences quant aux conditions d’exercice. Mais aussi émergence de nouveaux métiers[...]Article
Dans un contexte d’épidémie régionale de rougeole communautaire, une épidémie est survenue dans un des services d’urgences adultes du CHU de Bordeaux. L’objectif de cet article est de décrire cette épidémie et d’analyser les actions engagées par[...]Article
Au sein de l’EPSM de Saint-Avé (56), l’analyse pharmaceutique des prescriptions représente une part importante de l’activité des pharmaciens. Ceux-ci sont amenés à formuler des interventions pharmaceutiques (IP) afin d’optimiser la prise en char[...]Article
C. Vermersch ; P. Capmas ; D. Baudrier ; et al. |La collaboration interprofessionnelle devient un enjeu majeur pour la formation initiale et continue des professionnels de santé. Les comportements qu’elle sous-tend ne sont pas naturels et la simulation est un moyen important pour promouvoir ce[...]Article
D’un côté, la loi Buzyn doit apporter des changements en créant un nouveau statut pour les praticiens hospitaliers (PH) et un contrat unique. Les médecins hospitaliers pourront aussi partager leur temps de travail entre l’hôpital et le secteur l[...]Article
De nombreux établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD) font actuellement face à des difficultés de recrutement de médecins coordonnateurs. Le facteur majeur de cette difficulté de recrutement est le manque de temps pou[...]Article
Francis Mangeonjean, Président de l’Association des directeurs des soins (AFDS), revient sur les résultats de l'enquête FHF qui souligne les difficultés actuelles de recrutement infirmier. Il met en avant les facteurs permettant d'améliorer l'ex[...]Article
L’objectif de cette étude était d’évaluer la qualité de vie des personnels travaillant la nuit et identifier les principaux déterminants socioprofessionnels de cette qualité de vie. Cette étude descriptive transversale a comparé un groupe de per[...]Article
L’expérience des patients est aujourd’hui reconnue comme une dimension de la qualité des soins. Sa définition proposée par le Picker Institute est claire et acceptée. Malgré cette reconnaissance, le recueil de l’expérience des patients en France[...]Article
Devenir manager, gérer les nouvelles compétences des équipes de soins... le métier de cadre se transforme et le terrain a depuis longtemps dépassé les référentiels de formation parfois désuets. Ce dossier examine le rôle du cadre de santé dans l[...]Article
La certification, concept en application dans de nombreux pays, va-t-elle voir le jour en France pour les professionnels de santé ? C’est en tout cas ce qui est annoncé dans la récente loi relative à l’organisation et à la transformation du syst[...]Article
La mise en place des groupements hospitaliers de territoires (GHT) a modifié les relations interorganisationnelles entre les pharmaciens, acteurs de l’achat produits de santé au sein d’un territoire, en instaurant un nouveau modèle de gouvernanc[...]Article
Le SESSAD Autisme de l'Adapei Papillons Blancs d'Alsace, intégré au Pôle Enfance Education, a été autorisé en 2003 pour accueillir 20 jeunes avec Trouble du Spectre Autistique (TSA) de 0 à 20 ans. Corrélativement au développement de l'ensemble d[...]Article
L'évènement d'une société inclusive dans laquelle ne se poserait plus la question des discriminations, des exclusions, et du besoin de la spécialisation hors la vie ordinaire des aides et des soutiens, se réalisera par des modifications profonde[...]Article
Depuis plusieurs années, les politiques publiques tentent de définir les principes d'une société inclusive. En l'espèce, le projet "inclusif" considère la personne accompagnée comme moteur de sa propre vie au sein d'une collectivité, quelle qu'e[...]Article
La fonction de "chef de service" a correspondu historiquement à la nécessité de créer un niveau de cadre intermédiaire entre direction et professionnels de contact, du fait même de la croissance et de la complexification progressive des organisa[...]Article
A l'image de l'élaboration de leur projet d'établissement "Pulsations 2023", les Hospices civils de Lyon ont choisi une méthode d'un genre nouveau pour construire le volet managérial de leur projet social. Objectif : le rendre ouvert, appréciati[...]Article
L’objectif principal de cette étude est d’évaluer l’impact des campagnes de sensibilisation à la vaccination antigrippale sur la couverture vaccinale antigrippale (CV) des professionnels de santé dans les établissements de santé (ES) et médicoso[...]Article
Un des enjeux majeurs du concept d'inclusion réside dans la façon dont les ESSMS vont s'organiser pour en opérationnaliser les contours et les objectifs. Les pratiques managériales de conduite de projet et d'équipes pluri-professionnelles sont i[...]Article
Consacré au projet social, ce dossier présente les méthodes et objectifs de différents projets mis en oeuvre dans plusieurs hôpitaux en France : centre hospitalier de Gonesse, Hospices civils de Lyon, CHU de Reims, CHU de Rennes. Il met en avant[...]Article
Une tâche principale, commune à tous les organisations, consiste à fournir à ses personnels des représentations partagées qui nourrissent leur sentiment d'appartenance puis une identification réciproque, par le fait d'exercer au sein d'une même [...]Article
Tout au long de la vie, l'inclusion est un phénomène qui advient lorsque le développement d'une capacité de vue devient mature pour accéder à un autre développement et passer à un autre espace social. [...] Lorsqu'il s'agit d'inclure une personn[...]Article
Lorsque que l'on a proposé à l'auteur d'écrire un article pour aborder et expliquer sa perception de l'inclusion, il a tout de suite accepté, voyant là l'opportunité de défendre certaines de ses convictions profondes, qui définissent en partie s[...]Article
Parmi les indicateurs de qualité et sécurité des soins (IQSS), ceux constituant le tableau de bord des infections associées aux soins (IAS) ont été un levier majeur dans l’amélioration de l’organisation, des moyens et des actions mises en œuvre [...]Article
L'évolution défavorable de la densité médicale, couplée à la concurrence des autres secteurs de santé (hôpitaux privés, médecine de ville...), soumet les hôpitaux publics à l'impératif d'attractivité. Cette tendance se dessine depuis une dizaine[...]Article
Les politiques inclusives à l’œuvre dans le secteur médico-social depuis quelques années amènent les professionnels à réfléchir à de nouveaux modèles et modalités d'accompagnement de "l'Autre différent", comme le définit F Batifoulier, et autrem[...]Article
Cécile Poinsot-Chailloux ; Marie-Agnès Convent-Arroja ; Marie-Claire Marty ; Jean-Claude Rigal-Sastourné |Pour lutter contre le micro-absentéisme dans les administrations, le législateur remet le jour de carence en place depuis janvier 2018. Toutes les administrations civiles et militaires y compris les établissements de soins sont concernées. Par l[...]Article
Le CHU de Reims s'est engagé par son projet social à renforcer ses potentiels humains en les valorisant et en rendant leur travail plus lisible au sein de la structure, mais aussi du territoire. En accompagnant les projets professionnels des age[...]Article
Promouvoir une démarche partagée de la qualité de vie au travail : Le projet social du CHU de Rennes
Alors que le monde hospitalier et le système de santé évoluent en profondeur et de manière quasi permanente, il est indispensable de placer la qualité de vie au travail au coeur des organisations et des projets. La mise en oeuvre de la stratégie[...]Article
Un panorama de la fonction RH dans les établissements de santé a été dressé par l'ADRHESS et Evocare au cours de l'année 2018 pour essayer de dégager les lignes de force de l'évolution des pratiques RH passées et à venir. La richesse des résulta[...]Article
Chaque organisation du secteur médico-social évolue dans un contexte en perpétuelle mutation, ce qui impose aux divers acteur-trice-s une flexibilité continue. Le management définit la structure comme "un être vivant qui se nourrit d'information[...]Article
Depuis 1999, les établissements de santé (ES) des Pyrénées-Orientales se sont fédérés autour d’un réseau : le réseau intercomités de lutte contre les infections nosocomiales (Clin) 66. Au sein de celui-ci, les hygiénistes ont développé de multip[...]Article
La Fédération hospitalière régionale des Hauts-de-France (FHR HDF) a lancé en 2017 une enquête destinée à dresser un état des lieux des violences au travers du ressenti du personnel exerçant en structures d’urgence au sein des établissements de [...]Rapport
La mission d’information sur les services publics face à la radicalisation a été créée par la commission des Lois de l’Assemblée nationale le 2 octobre 2018. L’objectif était double : dresser un [...]Article
La réforme des Hôpitaux de proximité (HdP) est intimement liée à des questions de ressources humaines, au point de définir un avant et un après dans l'organisation de l'hôpital. L'objectif de cet article est de comprendre en quoi la restructurat[...]Article
Les compétences des professionnels, c’est-à-dire leur capacité à agir en situation, sont déterminantes pour la qualité et la sécurité des soins. L’objectif de cet article est de présenter, sous l’angle des risques liés aux soins, les problèmes l[...]Article
En quête de leviers d'efficiences, l'établissement inscrit sur la liste de suivi en "COPERMO" ne peut écarter deux audits préliminaires impliquant des facteurs coûts classiques de l'hôpital : l'analyse capacitaire et l'organisation des ressource[...]Article
M. Veyrier ; L. Nicolas ; P. Cavagna ; et al. |L’automatisation de la dispensation individuelle nominative induit des changements de pratique sur l’ensemble du circuit du médicament, c’est pourquoi l’intégration d’un automate doit être anticipée. Une analyse préliminaire des risques a été ré[...]Article
La disponibilité est une position statutaire à laquelle peuvent prétendre, sous conditions, l'ensemble des fonctionnaires. Régie par différents décrets "position" pour chacun des versants de la fonction publique, sa mise en oeuvre est strictemen[...]Article
Dans un contexte médiatisé, nul n’ignore aujourd’hui que «l’hôpital va mal». Pourtant, depuis des années, la politique nationale est porteuse du développement de la qualité de vie au travail (QVT) au bénéfice du salarié et de l’entreprise. Pourq[...]Article
Des difficultés managériales et de pilotage (décisions, projets, finances, communication) ont été exprimées par l’encadrement supérieur et les chefs de pôles du CH de Valenciennes. Suite à un audit, la direction des soins a décidé de mettre en p[...]Article
Le nombre de maternités de type I décroît en France depuis plusieurs années. La Lorraine suit cette tendance, en partie du fait que les internes qui y sont formés ne veulent plus s’installer dans ces structures. Les auteurs ont conduit une étude[...]Article
La question fut peu abordée dans la loi de modernisation de notre système de santé de 2016 et ses textes d’applications : quelle place de l’établissement support du groupement hospitalier de territoire (GHT) en termes de gestion des ressources h[...]Article
Complexité des logiciels, défauts de compatibilité entre eux, inadéquation avec les besoins, erreurs, bogues : en France, des pharmaciens d'établissements de santé expriment de nombreuses doléances liées aux outils informatiques de soin et de ge[...]Article
L'amélioration de la performance est un enjeu majeur du système de santé américain, pris en ciseau entre des dépenses croissantes (plus de 17% du PIB en 2016) et des résultats de santé qui se dégradent (baisse de l'espérance de vie pour la premi[...]Article
Les établissements publics de santé ont une totale liberté pour définir leur organisation interne, leur seule obligation étant de regrouper les services en pôles d'activité autonomes. Selon l’article L. 6146-1 du Code de la Santé Publique, le pr[...]Article
Un premier colloque était organisé au Sénat, le 29 mars 2019, conjointement par les employeurs territoriaux et hospitaliers (FHF). À l’occasion de ces travaux dédiés aux ressources humaines, le secrétaire d’État auprès du ministre de l’Action et[...]Article
En période de réforme, l’habituelle question de l’installation des futurs médecins et de l’attractivité des zones sous-denses a refait surface, avec de nombreuses propositions d’amendement coercitif ou de conventionnement sélectif. Parmi les sol[...]Article
La réforme du 2e cycle des études médicales (ou « R2C ») était envisagée depuis la mission conduite à l’automne 2017 par le Pr Dubois-Randé et Quentin Hennion-Imbault. Dans le cadre des annonces présidentielles de «Ma Santé 2022», sont prévues l[...]Article
Un décret du 18 janvier 2019 a précisé les compétences professionnelles exigées des maîtres d'apprentissage et définit le service chargé de la médiation en matière d'apprentissage dans le secteur public non industriel et commercial. A cette occa[...]Article
La loi n°2016-41 du 26 janvier 2016 relative à la modernisation de notre système de santé garantit l’effectivité du principe de représentation des personnels médicaux via un panel d’outils : création d’une instance nationale, garantie du droit s[...]Article
Les réformes hospitalières des dernières décennies ont toutes visé à assouplir la gouvernance hospitalière et à promouvoir les initiatives locales. Depuis 1991, la contractualisation et les délégations de gestion figurent parmi les objectifs de [...]Article
Le décret n°2018-571 du 3 juillet 2018 portant dispositions applicables aux étudiants de troisième cycle des études de médecine, d'odontologie et de pharmacie crée le statut de docteur junior, résultat de l'hybridation entre le statut d'interne [...]Article
A l'hôpital, le collectif va de soi. Il est visible des patients et des professionnels avec l'équipe de soins. L'esprit d'équipe est un bien à cultiver, quotidiennement. Comment maintenir la cohésion de l'équipe hospitalière dans un monde du tra[...]Article
Cherchant à améliorer les conditions de travail à l’accueil des urgences, une équipe hospitalière a initié un protocole visant à promouvoir et à inciter la pratique de la sieste pour l’ensemble des personnels médicaux et paramédicaux. Moins sous[...]Article
R. Pougnet ; L. Pougnet ; J.D. Dewitte ; et al. |les internes en médecine constituent une population à risque de troubles réactionnels au travail. L’objet de cette étude était de qualifier par la narration les facteurs perçus comme positifs et ceux perçus comme négatifs au travail pour les int[...]Article
Le dispositif du compte épargne temps (CET) existe dans les trois versants de la fonction publique. Il a subi plusieurs modifications depuis sa création en 2002, notamment en décembre dernier pour ce qui est de la fonction publique hospitalière [...]Article
Et si les acteurs de terrain avaient la solution, y compris en matière d’amélioration de la qualité de vie au travail ? C’est en partant de cette hypothèse qu’au premier semestre 2018, un groupe d’acteurs du monde hospitalier s’est adressé à tou[...]Article
En 2018, le centre hospitalier de Troyes lance une application smartphone dédiée à son personnel paramédical : MyHCS. L’appli embarque un système d’expression de l’humeur en temps réel. Qu’en est-il après un an de recul et trente mille votes exp[...]Article
En 2005 un programme intitulé "Comité de retour d'expérience" (Crex) a été créé en France avec l'idée d'engager les professionnels de terrain dans la gestion de la sécurité des soins. Fondée sur l'analyse collective des événements indésirables a[...]Article
L’accompagnement managérial, piloté à la direction des ressources humaines de l’AP-HP par le département Développement professionnel, s’adresse au personnel tant médical que non médical. La palette de services intègre une formation dédiée, une p[...]Article
B Allenet ; M. Juste ; C. Mouchoux ; et al. |Malgré la diffusion du concept, des méthodes, puis, l’inscription dans les textes qui fondent notre exercice professionnel, le développement de la pharmacie clinique dans les différentes structures de soins en France ne s’est pas fait de manière[...]Article
Dix ans après la mise en place des pôles d’activité dans les établissements de santé, les professionnels non médicaux ne connaissent pas avec précision l’organisation de leur structure de travail. Les résultats d’une enquête menée au sein du pôl[...]Article
A l’Institut du cancer de Montpellier (ICM), la gestion des excreta a été inscrite comme objectif prioritaire du Clin. Une première EPP réalisée en 2014 ayant révélé de nombreux dysfonctionnements, des actions correctrices ont été mises en place[...]Article
Nous entendons régulièrement que les choses vont plus vite à l’hôpital, qu’on n’a plus le temps de faire… Le temps manque, certes, mais d’où vient cette impression paradoxale que tout s’accélère et que rien n’avance ? Certaines études démontrent[...]Article
Le climat de sécurité est défini comme les perceptions et les attitudes partagées par les membres d'une organisation concernant la sécurité. Les principaux objectifs de la campagne interrégionale de la Fédération des organismes régionaux et terr[...]Article
Pour les directeurs et cadres du secteur social et médico-social, vivre la mort d’un résident fait malheureusement partie du métier. C’est surtout une expérience humaine : les réactions sont multiples entre tentation du déni et réflexions plus e[...]Article
Courant 2015, l’équipe pharmaceutique du centre hospitalier Les Charmes (71) a été renforcée par la création d’un poste d’assistant spécialiste. Ce poste est axé sur la pharmacie clinique et doit s’autofinancer. L’objectif principal de cette étu[...]Article
Le début de l’année 2018 a été marqué par l’émergence d’un mouvement inspiré par l’affaire Weinstein : l’incitation à dénoncer sur Twitter, sous le sceau du slogan «Balance ton hosto», les conditions de travail dans les établissements de santé. [...]Article
Frédéric Spinhirny ; Anna Cohen-Boulakia ; Séverine Volet ; et al. ; Jean-Yves Copin, introd. |Après un vade-mecum des nouvelles pratiques managériales (lean management, slow management, design thinking, coaching...), ce dossier présente des retours d’expérience d’établissements hospitaliers ou d’instituts de formation pour développer la [...]Article
Un panorama de la fonction RH dans les établissements de santé a été dressé par l'ADRHESS et Evocare au cours de l'année 2018 pour essayer de dégager les lignes de force de l'évolution des pratiques RH passées et à venir. Cet article revient sur[...]Article
Les articles de ce numéro proviennent du 5ème congrès de l'association ARAMOS en novembre 2017. le travail, discret au sein des recherches en organisation dans le secteur de la santé, revient sur le devant de la scène par la voix d'un personnel [...]Article
Le management hospitalier se transforme au gré des modes et il est parfois difficile de s’y retrouver. L’hôpital public a ainsi connu successivement un encadrement traditionnel, avec une administration centralisée, l’arrivée de managers cyniques[...]Article
Suite aux résultats des différentes mesures de la culture de sécurité dans les hôpitaux belges, le service public fédéral (SPF) Santé publique, Sécurité de la chaîne alimentaire et Environnement les a invités à mettre en place des tours de sécur[...]Article
Le projet de loi de transformation de la fonction publique a fait l’objet de nombreux commentaires en quelques jours. La plus emblématique des mesures, certes attendue, concerne la fusion, en ce qui concerne la fonction publique hospitalière, du[...]Article
Sur la corde raide… Faute d’effectifs suffisants, les glissements de tâches se multiplient dans les établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes. Les syndicats de salariés ne cessent d’alerter sur les risques juridiques majeurs [...]Article
Le centre hospitalier Sud Francilien (CHSF - Evry -Corbeil) a initié en janvier 2018 une démarche de qualité de vie au travail (QVT) afin d'améliorer les conditions d'exercice des personnels médicaux. L'analyse des résultats du questionnaire adr[...]Article
Depuis 2002, les équipes mobiles de gériatrie (EMG) ont commencé à se déployer en France, avec pour objectifs l'amélioration de la prise en soins des personnes âgées de 75 ans et plus ainsi que la diffusion des bonnes pratiques gériatriques aux [...]Article
Pascal Barreau, coor. |Comment les managers peuvent-ils mettre en pratique les valeurs qu'ils portent ? Le cadre de santé est-il garant des valeurs éthiques du soin ? Comment mobiliser ses collaborateurs autour de valeurs partagées ? De quelle manière l'éthique managé[...]Article
L’on peut envisager la cessation de fonctions en deux termes : la fin normale (retraite) et la fin anticipée, soit du fait du praticien hospitalier (démission par exemple) soit en raison d’un fait étranger (licenciement). (introd.)Article
Le positionnement et les comportements des internes de médecine générale (IMG) par rapport aux problèmes de santé de leurs proches ne sont pas étudiés ni même discutés durant la formation médicale. Pourtant, cette question représente l’un des as[...]Ouvrage
Cet ouvrage développe les principales dispositions législatives, réglementaires et décisions jurisprudentielles ayant trait à la carrière du fonctionnaire hospitalier, mais aussi aux contractuels[...]
- Localisation : Rennes | Cote : ARCH/3940
Article
La commission santé du médecin anesthésiste-réanimateur au travail, établie au sein du Collège français des anesthésistes réanimateurs, a été créée en 2009 suite aux suicides consécutifs de trois médecins anesthésistes-réanimateurs en quinze jou[...]Rapport
Plus de 15 ans après la loi du 4 mars 2002, dite « loi Kouchner », qui a consacré l’expression démocratie sanitaire dans le système de santé français, l’ambition de cette étude a été d’apporter d[...]Ouvrage
Vieillir dans notre société actuelle où la mort est sans cesse reculée grâce aux progrès de la médecine, expose les personnes vieillissantes à une exclusion de la sphère sociale. "Vieillir jeune"[...]
- Localisation : Rennes | Cote : FD50/0292
- Localisation : Rennes | Cote : FR83/0012
Mémoire
Les hôpitaux publics, en particuliers non universitaires, font face à d’importantes difficultés de recrutement médical. La fidélisation des internes est un levier important de recrutement. Il s’a[...]
- Localisation : Rennes | Cote : DH19/0012
Ouvrage
Les urgences, qui n’y a pas mis les pieds au moins une fois dans sa vie ? En 1990, nous étions 7 millions à avoir franchi leurs portes. Trente ans plus tard, nous sommes 20 millions. Vingt mil[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HM60/0126
Rapport
Dans le cadre de son programme d’activité 2019, l’IGAS a réalisé un bilan d’étape des groupements hospitaliers de territoire (GHT), trois ans après leur mise en place. La mission a procédé par en[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HD00/0059
Ouvrage
Marie Paule est infirmière en milieu hospitalier. Chaque jour, en allant travailler, elle sait qu’elle va devoir aider, prendre en charge et soigner des gens dans la difficulté et dans la peine. [...]
- Localisation : Rennes | Cote : LIRE/0637
Ouvrage
Les cadres de santé sont avant tout des hommes et des femmes de métier : l'expérience sur laquelle ils s'appuient permet le bon fonctionnement du système de santé. Mais ce savoir-faire n'est plus[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HN70/0081
Ouvrage
Des couloirs transformés en hébergements de fortune, des personnels de santé au bord de la crise de nerfs, des mobilisations récurrentes, l’hôpital public est mis à rude épreuve. Ce livre propose[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HA30/0024
- Localisation : Rennes | Cote : HA30/0024
- Localisation : Rennes | Cote : HA30/0024
Ouvrage
Dans ce livre, les auteurs partagent leur expérience de coach hospitalier, principalement dans le cadre de l'accompagnement des médecins dirigeants et des équipes médicales. Après avoir exposé da[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HN13/0139
Ouvrage
Alors que la création des pôles dans les hôpitaux a maintenant plus de 10 ans, cet ouvrage détaille l’organisation d’une gestion polaire déléguée aboutie. Cette organisation optimise à la fois la[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HG10/0382
- Localisation : Rennes | Cote : HG10/0382
Ouvrage
La prévention et le signalement de la maltraitance institutionnelle renvoient à des dispositifs relativement bien ancrés dans les établissements et services sociaux et médico-sociaux. La promotio[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HY42/0043
- Localisation : Rennes | Cote : HY42/0043
Mémoire
Avec une dépense d’intérim médical de 6 millions d’euros en 2018, le CHRU de Brest a la plus forte dépense d’intérim des CHU français. Ce nécessaire recours à l’emploi médical temporaire s’expliq[...]
- Localisation : Rennes | Cote : DH19/0028
Rapport
Conférence Nationale des Directeurs d’Etablissements pour Personnes Âgées et Handicapées (CNDEPAH) (FRA) , 14p. , 2019/12La Conférence Nationale des Directeurs d’Etablissements pour Personnes Âgées et Handicapées a lancé une enquête sur les effectifs dans les EHPAD publics pour définir un ratio cible et en mesurer [...]Ouvrage
A 43 ans, Anne-Sophie Pelletier décide de changer radicalement de vie professionnelle pour se consacrer, à domicile puis en EHPAD, aux personnes âgées. Révoltée par ce qu’elle découvre, elle mène[...]
- Localisation : Rennes | Cote : FD50/0290
Ouvrage
Dans une période de transition fondamentale de l’action sociale et médico-sociale, il est devenu plus que jamais indispensable de pouvoir structurer et rédiger un projet innovant dans un nouveau [...]
- Localisation : Rennes | Cote : HY41/0006
Article
Pour améliorer l’appropriation au plus près du terrain des procédures et ainsi améliorer la sécurité des soins, le CHSM de Rodez propose un escape game, jeu d’énigme très en vogue actuellement, sur-mesure, car basé sur ses déclarations d’événeme[...]Ouvrage
L’anthropologue Marie-Christine Pouchelle a arpenté pendant de nombreuses années les couloirs des hôpitaux et plus particulièrement le terrain des blocs opératoires. Dans ce pays de chirurgie qu’[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HN10/0345
Ouvrage
Les établissements de soins connaissent souvent des difficultés organisationnelles, tandis que le sentiment que le travail est de plus en plus contraint se répand. Nombre de professionnels ressen[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HG10/0384
Article
Le projet de l’auteur est ici d’articuler éthique, laïcité et soins et, avant tout, de tenter de savoir si la laïcité est une éthique. Pour cela, il est intéressant de convoquer l’étymologie du terme. Comme beaucoup le savent, l’origine du mot é[...]Rapport
Lancés fin 2015 – début 2016, les clusters sociaux sont des dispositifs, pilotés à l'échelle régionale par les Aract et ARS, regroupant plusieurs établissements de santé, devant permettre d'init[...]Mise à jour
Ce fichier comprend trois grandes parties : -des fiches carrières des personnels de la fonction publique hospitalière -des fiches sur les dispositions statutaires générales relatives à la fonctio[...]Mise à jour
Ce classeur est un répertoire complet des 21 statuts des personnels médicaux hospitaliers et hospitalo-universitaires. Chaque statut fait l’objet d’une fiche distincte organisée en 10 rubriques: [...]Article
La sortie et le transfert du patient sont des étapes primordiales du processus de soins lors d’une hospitalisation. Leur organisation est une source d’angoisse importante pour les patients et reste une étape sensible et primordiale du processus.[...]Article
La formation continue des professionnels de santé répond aujourd'hui à une organisation, voire à des logiques différentes selon que l'on est un professionnel de statut public ou privé, médical ou non médical. Des différences existent entre les s[...]Article
Le projet de loi relatif à l’organisation et à la transformation du système de santé contient plusieurs dispositions appelées à traduire juridiquement les objectifs du plan «Ma santé 2022». Est retranscrit, aux articles 6 et 10, l’objectif de tr[...]Rapport
La crise est perceptible au sein de l’hôpital public depuis des mois et largement commentée par la presse et les médias audiovisuels. Cette crise est en réalité plus ancienne et, depuis une dizai[...]Ouvrage
Après avoir dressé à grands traits le contexte d’élaboration de la loi santé du 24 juillet 2019, ce numéro de droit et santé revient sur les principaux apports de la loi. Puis, il propose une ana[...]
- Localisation : Rennes | Cote : BL20/0571
- Localisation : Rennes | Cote : BL20/0571
Ouvrage
L'ouvrage analyse les évolutions d'un métier profondément transformé par les réformes successives de la fonction publique et de l'hôpital, ainsi que par le développement des nouvelles technologie[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HN10/0346
- Localisation : Rennes | Cote : HN10/0346
- Localisation : Rennes | Cote : HN10/0346
Rapport
Lors de la publication du rapport rédigé par le député Cédric Villani «Donner un sens à l'intelligence artificielle» en 2018, le Président de la République avait souligné le caractère stratégique[...]Article
L’informatique dans le domaine de la santé augmente le risque de transgression des règles de confidentialité et les soignants ne sont pas assez informés sur le sujet. Dans le cadre d'un travail de mémoire de master en santé publique réalisé à l'[...]Ouvrage
La loi n° 2019-774 du 24 juillet 2019 relative à l’organisation et à la transformation du système de santé s’intègre dans un plan plus large «Ma Santé 2022». Annoncé en septembre 2018, ce plan na[...]
- Localisation : Rennes | Cote : BL20/0570
- Localisation : Rennes | Cote : HE10/0021
Ouvrage
La nouvelle gouvernance exige de ses acteurs qu’ils maîtrisent les règles de management d’un établissement de santé (public ou privé) dans un contexte en permanente évolution. Ce livre couvre l’i[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HA00/0505
- Localisation : Rennes | Cote : HA00/0505
Article
Depuis le XIXe siècle, les révolutions pharmaceutiques, biologiques et génétiques, la création des assurances sociales puis de la Sécurité sociale et l’affirmation de l’autonomie et des droits des malades ont ainsi conduit à l’établissement en F[...]Ouvrage
Les médecins hospitaliers n'ont pas l'habitude de se plaindre. Leur vocation est de soigner les autres et non de se préoccuper de leur propre santé physique et psychique. Et pourtant burn-out, su[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HN50/0083
Mémoire
Face à la permanence des défis à relever dans les établissements publics hospitaliers français (pénurie médicale et problématique d’accès aux soins sur un territoire), un acte II des GHT s’est tr[...]
- Localisation : Rennes | Cote : MDSE19/0008
Ouvrage
Minou Azoulai a obtenu carte blanche de l’hôpital Saint-Joseph pour s’immerger plusieurs mois dans cet établissement parisien. Elle a eu accès à tous les services, salle d’opération, chirurgie am[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HN13/0137
Rapport
La première partie du rapport présente les données chiffrées 2018 : signalements par région, type d'établissements déclarants, nature des signalements, etc. Puis, la seconde partie propose une an[...]Article
L’Objectif national des dépenses d’assurance maladie (Ondam), plus que l’expression d’une politique de santé, est déterminé par les objectifs de la politique des finances publiques. L’Ondam n’a donc pu être respecté que parce que les prix octroy[...]Article
Ce numéro spécial consacré au droit pharmaceutique sur l'année 2018 contient 20 contributions autours de 3 grands thèmes : Un encadrement des pratiques et de l'exercice professionnel ; Un encadrement de l'innovation ; Un encadrement de l'accès a[...]Ouvrage
Dans la première partie de cet ouvrage sont présentés les enjeux et les démarches concernant le pilotage social de l’hôpital qui, en intégrant la RSE, doit conduire une stratégie de QVT, gérer l’[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HN10/0347
- Localisation : Rennes | Cote : HN10/0347
- Localisation : Rennes | Cote : HN10/0347
Ouvrage
La problématique soulevée par ce travail d’audit se situe à l’interface du nouveau management public et du contrôle de gestion des coopérations interorganisationnelles, voire de la gestion des re[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HD00/0057
- Localisation : Rennes | Cote : HD00/0057
- Localisation : Rennes | Cote : HD00/0057
Article
Le centre hospitalier d’Aurillac dispose d’un pool de remplacement opérationnel depuis le 1er janvier 2017. L’approche clinique du travail de remplacement met en lumière le «nomadisme organisé» des professionnels du pool, confrontés à la variabi[...]Rapport
Le contexte de tensions auxquelles font face les structures de médecine d’urgence ont conduit en juin 2019 le Premier ministre et la ministre des solidarités et de la santé à confier à MM. Thomas[...]Ouvrage
L'appreciative Inquiry (AI) est une approche collaborative et positive du changement dans les organisations. A partir de l'expérience de la faculté de médecine de Virginie aux USA, cet ouvrage mo[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HG10/0381
Ouvrage
La maltraitance des personnes âgées vulnérables est un fléau social dont nous prenons peu à peu conscience et dont nous comprenons de mieux en mieux les conditions d'émergence. Elle est révélatri[...]
- Localisation : Rennes | Cote : ARCH/4146
- Localisation : Rennes | Cote : FD10/1028
Article
Les prévalences de dépression, d'idées suicidaires et de syndrome d'épuisement professionnel sont plus élevés chez les médecins que dans la population générale. L'objectif de cette étude est d'identifier les facteurs de stress liés à l'organisat[...]Article
Mobiliser des outils permet d'améliorer les chances de réussir un dialogue social «utile» c'est-à-dire un dialogue social qui permet d'aboutir à adopter des projets et à améliorer les organisations. Les outils servent à négocier le cadre du dial[...]Ouvrage
Les personnes âgées arrivent en institution avec leur histoire personnelle, faite non seulement de beaux souvenirs, de gratitude, de savoirs, mais aussi de regrets, de pertes, de peurs qui accent[...]
- Localisation : Rennes | Cote : ARCH/4225
- Localisation : Rennes | Cote : FD50/0295
Article
La manifestation de violences aux urgences hospitalières est un problème dénoncé de manière récurrente par les responsables des services. Elles perturbent souvent gravement le travail des personnels, au point de retentir sur la prose en charge d[...]Ouvrage
La pandémie du Covid 19 qui a traversé le monde et mis la France à l'arrêt pendant plusieurs semaines a révélé dans toute son ampleur la crise de l'hôpital public, et plus généralement, du systèm[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HA30/0028
Article
Le plan «Ma santé 2022» ouvre un vaste chantier de transformation des études de médecine. Il fait évoluer profondément les premier et deuxième cycles dans le sillage de la réforme du troisième cycle, entrée en vigueur à la rentrée universitaire [...]Ouvrage
Compte tenu de la souffrance actuelle des soignants en France, l'innovation managériale collaborative est certainement un des leviers essentiels à explorer pour remettre l'Humain (professionnels [...]
- Localisation : Rennes | Cote : HG10/0386
- Localisation : Rennes | Cote : HG10/0386