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BDSP5 Thésaurus > Groupe population > Usager santé
Usager santéSynonyme(s)Groupe d'usagers de la santé ;Usager ;Usager de la santé UsagersVoir aussi |
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Article
C. LECLERCQ, introd. ; M. ALVOET ; A. FENAUX ; S. Henry ; P. HOYOIS ; J.L. JACQUINET ; J.M. PRIELS ; B. VAN TICHELEN |Les premiers groupes d'entraide se sont implantés en Belgique dans le courant des années 70 : s'inspirant pour la plupart du mouvement des Alcooliques Anonymes nés bien avant au U.S.A., ils proposent l'écoute, le soutien, l'information, tablent [...]![]()
Ouvrage
Comment expliquer le paradoxe d'un système de soin de plus en plus performant qui engendre pourtant une grande insatisfaction ? En grande partie par un déficit de prise en compte de la parole des[...]
- Localisation : Rennes | Cote : ARCH/0958
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Mémoire
Sylviane LAMBOURG , Diplôme : Mémoire ENSP de Directeur d'Etablissement Social - CAFDES Option Personne en Difficulté Sociale , 74p. , 2001A partir d'une double déconstruction autour des notions de Revenu Minimum d'Insertion et de personne, nous mettrons en travail les idées d'exclusion et d'insertion. Nous articulerons la question [...]![]()
Ouvrage
Au début des années 80, on assiste à la floraison d'une centaine de regroupements en France, initiés par des personnes d'horizons divers tiers monde, écologie, syndicats du monde de la santé, méd[...]
- Localisation : Rennes | Cote : BR10/0144
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Ouvrage
Les nouvelles technologies de l'information et de la communication représentent pour le travail social à la fois un risque et une chance. Un risque : en menaçant la confidentialité et la responsa[...]
- Localisation : Rennes | Cote : ARCH/1472
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Article
Avec pour sous-titre "L'usager au centre d'un dispositif à rénover", le plan pluriannuel d'actions présenté le 14 novembre 2001 par M. Bernard KOUCHNER, Ministre délégué à la Santé, veut réformer en profondeur la politique de santé mentale en pr[...]![]()
Article
[BDSP. Notice produite par CREDES mN86R0xn. Diffusion soumise à autorisation]. Une enquête a été menée en 1999 par l'Echelon local du service médical du Finistère-Sud dans le but de quantifier la prescription du médicament hypnotique Zopiclone à[...]![]()
Mémoire
, Diplôme : Memoire ENSP de Module Interprofessionnel (MIP) , 40p. , 2001(..) Dans le cadre de cette étude, le groupe de travail a tenté de dégager un réflexion critique sur les modalités d'implication des citoyens au côté des acteurs "traditionnels" du champ sanitair[...]
- Localisation : Rennes | Cote : OE01/0025
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Ouvrage
Créé sous Vichy en 1940, l'Ordre des médecins est une énigme. Son pouvoir est considérable, sa discrétion légendaire. Pas un médecin n'échappe à son contrôle tandis que les patients ignorent souv[...]
- Localisation : Rennes | Cote : IB20/0139
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Ouvrage
Ce rapport public de l'IGAS est la synthèse de sept enquêtes menées durant l'année 2000. Toutes consacrées à l'analyse de l'accueil et de la prise en charge des usagers, elles ont observé le fonc[...]
- Localisation : Rennes | Cote : ARCH/4755
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Rapport
Ce rapport est la synthèse de sept enquêtes menées par l'IGAS, consacrées à l'analyse de l'accueil et de la prise en charge des usagers des services publics dans les situations suivantes : - le p[...]
- Localisation : Rennes | Cote : BA10/0245
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Article
Michel Borgetto ; Béatrice BECHEREL ; Antoinette Catrice-Lorey ; Jean-Luc CAZETTES ; Donat Decisier ; Nicolas DUFOURCQ ; Christian FER ; Martine LE FRIANT ; Eric PARDINEILLE ; Nicole PRUD'HOMME ; Rolande Ruellan |Sommaire du chapitre : Protéger la démocratie sociale ou démocratiser la Protection sociale - Gestion de la Sécurité sociale 1945-2000 : de l'alternative gestion syndicale, gestion paritaire, à la réinvention du modèle - Démocratie sociale et Sé[...]![]()
Article
Ali Boukelal ; Jean-Jacques ANDRIEUX ; Jean-Louis Deshaies ; Daniel DICQUEMARE ; François FAUCHEUX ; Fabrice Fort ; Christian Heslon ; Jean-Luc Joing ; Michel Laforcade ; Patrick Lefèvre ; Jean-René Loubat ; Dominique ROVERA-DEROCHE |Une mutation du travail social est en train de s'opérer. Contrairement à la logique d'institutionnalisation qui prévalait précédemment, les professionnels sont appelés à "graviter" autour de l'usager, ce qui implique de le reconnaître comme un i[...]![]()
Mémoire
Caroline LUSSATO , Diplôme : Mémoire ENSP d'Inspecteur des Affaires Sanitaires et Sociales , 60p. , 2001La garantie d'un droit tel que le droit à l'information et le phénomène de judiciarisation de l'activité hospitalière, manifestation d'une insuffisance de communication à l'hôpital, ont nécessité[...]
- Localisation : Rennes | Cote : OF01/0065
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Ouvrage
Le mouvement de la démocratie sanitaire qui s'amorce nécessite des outils pour mieux décrypter le fonctionnement hospitalier dans sa diversitBe et sa complexité. L'usager et le monde hospitalier [...]
- Localisation : Rennes | Cote : ARCH/0977
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Article
[BDSP. Notice produite par APHPDOC QR0xrtU2. Diffusion soumise à autorisation]. Un collectif de 22 associations s'est formé autour de l'analyse de la situation hospitalière, dans un but d'observation critique et de propositions. Afin de donner c[...]![]()
Article
Inspirés par le document de l'OMS "santé pour tous en l'an 2000" et par la définition au sein de l'OMS de 38 objectifs de santé, plusieurs états européens se sont engagés dans la définition de priorités de santé. L'analyse de la définition de ce[...]![]()
Article
La place du malade, de l'usager et même du citoyen au sein du système de santé suscite aujourd'hui de nombreuses interrogations et réflexions, voire parfois des attitudes de rejet. Nous voudrions faire le point sur ce phénomène en tentant d'en c[...]![]()
Article
Les crises sanitaires constituent des situations particulières, parfois difficiles à gérer en termes d'information des usagers et de leur participation à la gestion de la crise. Des principes fondamentaux doivent être respectés : pertinence et q[...]![]()
Article
Vololona Rabeharisoa, coor. ; Isabelle Baszanger ; H.M. CASSIER ; et al. ; J.P. Gaudillière ; H. LOWY ; A. Valette, coor. |Comment une nouvelle façon de diagnostiquer, de soigner ou de prendre en charge la maladie devient-elle normale, si normale et légitime que s'est souvent perdu le souvenir même de son statut antérieur d'innovation ? Telle est la question autour [...]![]()
Article
Pierre BOUTINET ; Cyrille COLLIN ; Sandrine COURAY-TARGE ; Isabelle GASQUET ; Loïc GEOFFROY ; Philippe LOIRAT ; Pierre Lombrail ; Christophe Pascal ; Jean-Paul Segade |Comment considérer la culture de projet dans un système de santé hiérarchique ? Qu'en est-il du PMSI aujourd'hui ? Comment regarder la contribution de l'accréditation à la dynamique de gestion des établissements ? Les contrats sont-ils bien de n[...]![]()
Article
Marc Brémond ; Jean-Pierre Claveranne ; Philippe CUNEO ; Jean-Pierre GALAIRE ; Véronique Ghadi ; Michel Naiditch ; Pierre-Louis Remy ; Magali Robelet ; Alice TEIL |Comment se définit une politique de soins ? Les décisions sont prises au nom de l'efficience, du principe de précaution ou des attentes des usagers. Plusieurs réformes se sont succédé concernant l'hospitalier et l'ambulatoire, sans véritable lie[...]![]()
Article
David PIOVESAN ; Rémy Bataillon ; Stéphanie FRAISSE ; Michel GRIGNON ; Charles HONNORAT ; Georges MELLIER ; Fabienne MIDI ; Jean-Charles PASQUIER ; Didier Vinot |Reflet d'une conception pluraliste, l'organisation sanitaire et sociale française est issue d'un compromis entre la tradition libérale et les interventions d'un Etat protecteur. Le système sanitaire a-t-il une cohérence d'ensemble lui permettant[...]![]()
Article
Deux jours pour dresser un état des lieux critique des politiques de régulation des dépenses de santé, de leurs effets positifs ou pervers, et donc pour évaluer réglementations et autre outils de maîtrise : le colloque de la Fondation Rhône-Alpe[...]![]()
Article
Philippe Pitaud ; Pierre F. CHANOIT ; Jean-Louis Deshaies ; Brigitte Dherbey ; Philippe DUHAYON ; Anne-Marie FAVARD ; Cédric Humbert ; Christine JURDAN ; Philippe MERCKLE ; Philippe Mossé ; Christian Rossignol ; Nancy SPINOUSA ; Hélène SUZAN |On compte sur l'évaluation pour apprécier l'efficacité des politiques sociales, pour maîtriser les dépenses de santé, pour garantir des prestations de qualité... Ce numéro spécial s'attache à présenter à partir des contributions d'auteur se sit[...]![]()
Article
[BDSP. Notice produite par APHPDOC OKHlR0xo. Diffusion soumise à autorisation]. Dans le service hospitalier public, les usagers sont le malade, sa famille, les bénévoles des associations et tous les citoyens qui vivent et travaillent autour. Au [...]![]()
Article
Contrairement à Francis Fukuyama, dont je travestis le titre, il ne s'agit pas ici de procéder à une apologie du déterminisme hégélien (voire marxiste). En revanche, il est bon de s'interroger, en ce début du XXIe siècle, sur une question à bien[...]![]()
Article
Joël CHINEAU ; Association des Usagers de l'Hôpital et des Soins Médicaux. (A.U.H.S.M.). Paris. FRA |[BDSP. Notice produite par APHPDOC A8dxoR0x. Diffusion soumise à autorisation]. Les usagers s'impatientent, ils voudraient voir progresser l'hôpital plus vite, plus loin. Certains se sont regroupés en associations (RESHUS, AUHSM Santé-défense) p[...]![]()
Article
[BDSP. Notice produite par APHPDOC VR0xnn5y. Diffusion soumise à autorisation]. Les catégories utilisées par les langues stigmatisent le sens donné aux mots. L'auteur s'interroge d'abord sur la nature des "catégories", c'est-à-dire sur ces mots [...]![]()
Article
[BDSP. Notice produite par APHPDOC R0x45Ihu. Diffusion soumise à autorisation]. Le rôle institutionnel des patients est désormais reconnu et il devrait se développer au cours des années à venir. L'usager a maintenant une place "officielle" au se[...]![]()
Article
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Article
La Fédération hospitalière de France a réalisé trois guides destinés respectivement aux administrateurs, aux praticiens hospitaliers et aux internes, avec pour objectif de mieux faire connaître le fonctionnement et l'organisation de l'hôpital à [...]![]()
Article
Pascal CHEVIT ; M. BROSSARD-LAMY ; E. COUTY ; et al. ; C. GIRIER-DIEBOLT ; J.Y. Jacob ; Jean-Maurice Lasserre ; S. LELOUP ; J. PELISSARD ; V. ROBIN ; C. SABOURET ; F. SALAUN ; A. SARRIS ; F.X. SELLERET ; R. Trégouet ; G. VINCENT |Les journées d'Evian cette année avaient pour mot d'ordre "diriger demain". Mais avant de se projeter dans l'avenir, cette première séance visait à regarder aussi vers le passé. Ce retour vers le passé était d'ailleurs une forme de clin d'oeil à[...]![]()
Article
Avis sur les Maisons de Retraite. Au bout de plusieurs mois d'échanges, professionnels et consommateurs se sont entendus sur le texte suivant qui a été adopté par le Conseil National. Les Directions de la concurrence et la consommation seront am[...]![]()
Article
La charte du patient hospitalisé et ses dix principes marquent la concrétisation des revendications des usagers de l'hôpital en vue d'obtenir le plein usage de leur pouvoir de citoyen. Ces droits portent à la fois sur une garantie de la qualité [...]![]()
Article
Apparues généralement avec les réformes des systèmes de santé, les priorités de santé sont déterminées de façon différente selon les pays, en associant à des degrés plus ou moins importants les usagers, les experts, les professionnels de santé o[...]![]()
Article
L'édition 2000 de la Conférence nationale de santé (CNS) s'est tenue du 21 au 23 mars dernier. Une loi de modernisation du système de santé est en préparation. La CNS est à un tournant de son histoire, ses missions et sa composition devraient év[...]![]()
Article
[BDSP. Notice produite par FNG R0xDH02u. Diffusion soumise à autorisation]. Cet article rappelle quelques grands thèmes de réflexion sur la problématique des soins aux personnes âgées à l'hôpital et insiste sur le respect de leurs droits dès leu[...]![]()
Article
Comment mettre en oeuvre la participation des citoyens au système de santé ? Le groupe de travail piloté par Etienne Caniard a émis des propositions concernant la représentation des usagers, leur place dans les procédures de médiation et l'organ[...]![]()
Article
Le bilan des unions régionales des médecins libéraux est certes en demi-teinte et l'enjeu des prochaines élections principalement politique. Le travail effectué sur le terrain est cependant loin d'être négligeable. Partout en France, les médecin[...]![]()
Article
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Article
[BDSP. Notice produite par CREDES vR0xUli7. Diffusion soumise à autorisation]. Le concept de démocratie sanitaire est d'un usage récent dans notre pays. En définir aussi bien le contenu, le sens que les limites est donc nécessaire. Sans cette pr[...]![]()
Article
[BDSP. Notice produite par CREDES R0xtk81T. Diffusion soumise à autorisation]. En cinq ans, les rapports du Haut Comité de la Santé Publique, la Conférence Nationale de santé, les Conférences Régionales et les Etats généraux de la santé ont perm[...]![]()
Article
[BDSP. Notice produite par CREDES CvUnR0xE. Diffusion soumise à autorisation]. Une des questions centrales qui structurent les débats concernant la place des usagers dans le système de soins, a trait à l'information que ceux-ci sont en droit de [...]![]()
Article
[BDSP. Notice produite par CREDES Ojq9R0xV. Diffusion soumise à autorisation].![]()
Article
[BDSP. Notice produite par CREDES 1A5MR0xa. Diffusion soumise à autorisation]. Le développement de la réflexion sur les droits des personnes malades et des usagers du système de santé, tant en France que sur plan international, fait ressentir le[...]![]()
Article
C. Palle ; S. TELLIER ; Ministère de l'Emploi et de la Solidarité. Direction de la Recherche des Etudes de l'Evaluation et des Statistiques. (D.R.E.E.S.). Paris. FRA |[BDSP. Notice produite par CREDES Q4R0x7cJ. Diffusion soumise à autorisation]. En novembre 1997,76% des recours des usagers de drogues illicites aux établissements de soins spécialisés ou non, sont liés à la consommation de produits opiacés, 12%[...]![]()
Article
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Article
Séparer clairement les missions de conciliation et de médiation, reconnaître aux associations "agréées" le droit d'aller en justice, revoir le fonctionnement et la composition des conférences de santé... Propositions pour donner toute leur place[...]![]()
Article
Les treize centres sociaux rémois accueillent un public jeune, notamment à travers les activités des centres de loisirs sans hébergement et des haltes-garderies. La clientèle de ces centres est le plus souvent composées de familles qui résident [...]![]()
Rapport
Deux types de modèles économiques confèrent deux places différentes aux soins et à la santé dans les choix individuels.![]()
Article
Le 7 mars dernier, le Secrétaire du Comité national d'orientation des Etats généraux de la santé, Etienne Caniard rendait public un rapport sur "La place des usagers dans le système de santé". En cette année où l'on parle tant de refondation soc[...]![]()
Article
Actuellement dispersés dans plusieurs textes législatifs et réglementaires, les droits des malades devraient être revus et enrichis par la loi de modernisation du système de santé dont le Parlement doit débattre, au moins en première lecture, co[...]![]()
Article
Hospitalisation, soins optiques et dentaires, pharmacie... les dépenses de santé des Français s'élèvent en moyenne à 12 000 F par an. Cependant, il n'existe pas un mais une dizaine de profils types de consommateur. Par ailleurs, près d'un França[...]![]()
Article
Cet article dresse un aperçu de quelques modes de construction d'outils d'observation et/ou d'évaluation. Bien d'autres questions interviennent ensuite quant à la mise au point de tels instruments : précautions à prendre pour la formulation des [...]![]()
Mémoire
, Diplôme : Memoire ENSP de Module Interprofessionnel (MIP) , 75p. , 2000Le mouvement associatif dans le domaine de la santé, pourtant ancien, connaît depuis une dizaine d'années un regain d'intérêt considérable ; autant de réformes venant en reconnaissance du travail[...]
- Localisation : Rennes | Cote : OE00/0024
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Ouvrage
L'intérêt des Français pour les questions touchant à la santé se confirme d'année en année. Il n'existait pourtant pas d'ouvrage synthétique leur permettant de faire le point sur leur état de san[...]
- Localisation : Rennes | Cote : ARCH/3505
- Localisation : Rennes | Cote : AB10/0249
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Mémoire
Si le secteur de la santé vit à l'heure des réformes, la participation des bénéficiaires à la redéfinition des services de santé se révèle difficile. Quels sont les obstacles qui s'y opposent ? C[...]
- Localisation : Rennes | Cote : ARCH/1601
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Article
Philippe HARGOUS ; Dominique BREMAUD ; Jean CANNEVA ; Claude Finkelstein ; Marie-Claire NOUAL ; G. PIERRON |Les conseils d'administration des hôpitaux, véritables organes de décision à la tête de l'établissement, accueillent depuis 1996 en leur sein des représentants des usagers. C'est ainsi que des membres de l'UNAFAM ont été amenés à devenir adminis[...]![]()
Article
Michel Borgetto ; J.M. BELORGEY ; E. BETTON ; A. CAIZZI ; G. CALVES ; S. CASTRO ; J. DAMON ; R. DAVID-AESCHLIMANN ; P. DOUTRELIGNE ; G. JEANNOT ; Nadia Kesteman ; R. LAFORE ; N. MARTIN-PEPINEAU ; P. MECA ; J. RAWLS ; H. STROHL |Droit au travail, au logement, à la culture, à la vie, à la mort, aux vacances, à la santé, à la dignité, à l'électricité... A quoi tient le succès actuel du "droit" invoqué tant par les responsables politiques que par la société civile, comme j[...]![]()
Article
Selon l'auteur, "si l'on sait que le projet institutionnel est renforcé par l'ensemble des projets professionnels mis à son service (à condition qu'ils soient en cohérence les uns avec les autres) et le projet social dans lequel il s'inscrit (ha[...]![]()
Article
Guy CAUQUIL ; Francis Alföldi ; André BEAUDOIN ; Claire BEAUVILLE ; Paul BOUDREAULT ; Ali Boukelal ; Patrick CHARDENET ; Gérard COSSE ; André De Peretti ; Bernard Delage ; Michèle DERY ; Patrick Dubéchot ; Serge DUPUY ; Jean-Marc DUTRENIT ; Jean-Claude Kalubi ; Jacques Ladsous ; Michèle Lepage-Chabriais ; Jean-René Loubat ; André MOREAU ; Henry Nogues ; Robert Pauzé ; Jean TOUPIN ; Jacques Trémintin |Contrairement aux pays anglo-saxons, la culture de l'évaluation reste confrontée en France à de fortes résistances. Le projet de réforme de la loi de 1975 sur les institutions sociales et médico-sociales prévoit dans son article 14 que celles-ci[...]![]()
Article
[BDSP. Notice produite par CTNERHI XlR0xsyw. Diffusion soumise à autorisation]. Cet article dresse un aperçu de quelques modes de construction d'outils d'observation et/ou d'évaluation. Bien d'autres questions interviennent ensuite quant à la mi[...]![]()
Article
[BDSP. Notice produite par CTNERHI CDR0xkdK. Diffusion soumise à autorisation]. Selon l'auteur, "si l'on sait que le projet institutionnel est renforcé par l'ensemble des projets professionnels mis à son service (à condition qu'ils soient en coh[...]![]()
Article
Guy CAUQUIL ; Francis Alföldi ; André BEAUDOIN ; Claire BEAUVILLE ; Paul BOUDREAULT ; Ali Boukelal ; Patrick CHARDENET ; Gérard COSSE ; André De Peretti ; Bernard Delage ; Michèle DERY ; Patrick Dubéchot ; Serge DUPUY ; Jean-Marc DUTRENIT ; Jean-Claude Kalubi ; Jacques Ladsous ; Michèle Lepage-Chabriais ; Jean-René Loubat ; André MOREAU ; Henry Nogues ; Robert Pauzé ; Jean TOUPIN ; Jacques Trémintin |[BDSP. Notice produite par CTNERHI VLR0xqG8. Diffusion soumise à autorisation]. Contrairement aux pays anglo-saxons, la culture de l'évaluation reste confrontée en France à de fortes résistances. Le projet de réforme de la loi de 1975 sur les in[...]![]()
Article
[BDSP. Notice produite par CTNERHI R0xUL1hK. Diffusion soumise à autorisation]. Durant les années 70-80, les sciences sociales ont interrogé les effets du travail social au sein des sociétés développées dans une optique d'ordre macrosociologique[...]![]()
Article
Durant les années 70-80, les sciences sociales ont interrogé les effets du travail social au sein des sociétés développées dans une optique d'ordre macrosociologique. Cette interpellation procédait à la fois du questionnement des "coûts sociaux"[...]![]()
Mémoire
François PETITJEAN , Diplôme : Mémoire ENSP de Médecin Inspecteur de la Santé Publique , 73p. , 2000Dans une première partie, ce travail fait le point sur la participation des citoyens à l'action publique dans le secteur de la santé : description du modèle délibératif et des nouveaux cadres et [...]
- Localisation : Rennes | Cote : OH00/0022
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Ouvrage
La pression sociale comme la complexité de l'accès à une information pertinente encouragent les bibliothèques à avoir un rôle actif dans la formation des publics à l'information. Cette nouvelle f[...]![]()
Ouvrage
Peut-on manager les organisations publiques, qu'il s'agisse des services centraux ou déconcentrés de l'Etat, des collectivités locales, des hôpitaux ou des structures de gestion des fonds sociaux[...]
- Localisation : Rennes | Cote : NB00/0341
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Rapport
Après avoir rappelé l'existant en matière de représentation des usagers, le rapport propose des orientations : privilégier les lieux de dialogue plutôt que d'expertise, rechercher la participatio[...]
- Localisation : Rennes | Cote : ARCH/2717
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Mémoire
, Diplôme : Memoire ENSP de Module Interprofessionnel (MIP) , 38p. , 2000La constitution des réseaux gérontologiques, encadrée juridiquement depuis une quinzaine d'années, prend généralement la forme d'associations de la loi 1901, la création des CLIC devant renforcer[...]
- Localisation : Rennes | Cote : OE00/0028
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Article
Un projet de loi devrait être présenté au plus tard le 30 juin 2000. Le dernier avant-projet de loi (août 1999) qui, selon Mme GILLOT, sera complété par les conclusions du rapport TERRASSE, comporte quatre axes : - l'affirmation et la promotion [...]![]()
Mémoire
, Diplôme : Memoire ENSP de Module Interprofessionnel (MIP) , 29p. , 2000Les infections nosocomiales sont devenues un enjeu majeur de santé publique ces dernières années. La lutte contre ce type d'infections s'est organisée à trois niveaux : le niveau nationale avec l[...]
- Localisation : Rennes | Cote : OE00/0008
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Ouvrage
La responsabilité des professionnels du secteur social ne cesse de se développer et d'évoluer. Cet ouvrage propose une analyse détaillee des modes de désignation des responsables, des conditions [...]
- Localisation : Rennes | Cote : ARCH/1193
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Ouvrage
- Localisation : Rennes | Cote : AB10/0248
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Bulletin : Article
Perspectives sanitaires et sociales, Spécial table ronde assemblée générale 2000 : la place de l'usager dans nos établissements
François Delafosse ; Jean-Luc BIDEAU ; Hélène Cardin ; Soizik DE BERRANGER ; HOERNI ; Michel LEVY ; Philippe SAINT-MARTIN ; Fédération des établissements hospitaliers et d'assistance privés à but non lucratif (FEHAP) (Paris, FRA) ; Fédération des établissements hospitaliers et d'assistance privés à but non lucratif -FEHAP-. Table ronde , 2000Les usagers du système de santé n'ont que peu de voix au chapitre alors que ce système est bâti pour eux et qu'il est essentiellement financé par eux. L'usager malade ou non n'accède pas à la participation citoyenne qui lui revient de droit. Les[...]![]()
Article
Pierre MESSMER, prés. ; Denis Baranger ; André DAMIEN ; Renaud Denoix de Saint Marc ; Roland DRAGO, introd. ; Philippe Durand ; et al. ; Marie-Christine KESSLER ; Jean-Philippe LECAT, prés. ; François THUAL ; Jean TULARD ; Jean-Emile Vie |Le développement de l'histoire des mentalités depuis les années 1970 a entraîné les historiens à poser des questions nouvelles : la temporalité. C'est au temps de l'administration que s'intéresse ce numéro spécial au travers des différentes comm[...]![]()
Mémoire
Eric DESSOMMES , Diplôme : Mémoire ENSP de Directeur d'Etablissement Social - CAFDES Option Adulte Handicapé , 123p. , 2000L'offre de service à la MAS "Les Quatre Saisons" de Tonneins (47), est fondée sur un projet initial standardisé, limité aux soins et à l'hébergement. Celle-ci soumet la personne aux exigences de [...]![]()
Ouvrage
Le terme d'usager est devenu le synonyme commode de malade, patient, client et citoyen, tous concernés par la santé. L'usager serait le centre même du système de santé, celui pour lequel les inve[...]
- Localisation : Rennes | Cote : ARCH/0942
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Ouvrage
Cette nouvelle édition d'Usure dans l'institution s'ouvre sur un état des lieux de deux structures médico-sociales : les maisons d'accueil spécialisées (MAS) et les foyers à double tarification ([...]
- Localisation : Rennes | Cote : ARCH/2247
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Ouvrage
Depuis plusieurs années, la question des droits des malades hospitalisés agite régulièrement le monde de la santé et le grand public. Qu'il s'agisse du droit à l'information, du consentement aux [...]
- Localisation : Rennes | Cote : ARCH/2001
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Article
[BDSP. Notice produite par APHPDOC SR0xRf5Z. Diffusion soumise à autorisation]. Le questionnaire de sortie est un des outils utilisés à l'Assistance publique-Hôpitaux de Paris pour évaluer la satisfaction ou la non-satisfaction des patients, obj[...]![]()
Article
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Article
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Article
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Article
A. BOCOGNANO ; S. DUMESNIL ; L. FREROT ; P.H. LE FUR ; C. Sermet |Les données présentées sont issues de l'enquête annuelle sur la santé et la protection sociale menée par le CREDES depuis 1988. Depuis 1996, l'enquête est désormais représentative de la population couverte par les trois régimes d'Assurance malad[...]![]()
Article
Le premier dispositif de médecin référent a été proposé par la convention des médecins généralistes de mars 1997. Ce dispositif passe par la signature d'un contrat de suivi médical entre le patient et son généraliste. Il est resté en vigueur au [...]![]()
Article
Edouard Couty ; Léonard BISACCIA ; Dinorino CABRERA ; J.M. De Forges ; Etienne DESEHU ; Alain EPOIS ; et al. ; Claude GUELDRY ; Yves LACHENAYE-LLANOS ; Claude REGI |L'accréditation est "une procédure externe à un établissement de santé dont le but est d'obtenir une appréciation indépendante de la qualité de cet établissement ou, le cas échéant, d'un ou plusieurs services ou activités de cet établissement, à[...]![]()
Article
[BDSP. Notice produite par APHPDOC 1AQGR0xN. Diffusion soumise à autorisation]. Classer les hôpitaux à partir du seul critère de la productivitBe des services délivrés s'intègre aujourd'hui dans une conception restrictive du système de soins. La[...]![]()
Article
[BDSP. Notice produite par APHPDOC WcTSR0xw. Diffusion soumise à autorisation]. Cet article traite de la qualité des soins hospitaliers à travers une étude réalisée aux Etats-Unis, dans l'état de New-York. Trente hôpitaux différents ont été conc[...]![]()
Article
[BDSP. Notice produite par CREDES WcZT0R0x. Diffusion soumise à autorisation]. Un groupe de chercheurs travaillant dans le domaine de l'évaluation de la qualité des soins reprend les termes du débat sur le classement des hôpitaux. Ce dossier abo[...]![]()
Article
Comprendre quelle est la volonté de l'usager, le respecter, considérer la situation de besoin dans laquelle il se trouve, identifier conditions et parcours qui valorisent l'autonomie de son pouvoir de décision, sans paternalisme ou attitudes cor[...]![]()
Article
Comprendre quelle est la volonté de l'usager, le respecter, considérer la situation de besoin dans laquelle il se trouve.![]()
Article
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Article
Les approches classiques de gestion de la qualité développées dans le secteur hospitalier sont généralement orientées vers la recherche de la satisfaction des besoins des patients au moindre coût. En ce qui concerne le patient, de nombreuses rec[...]![]()
Article
La prise en compte de l'individu par le développement de l'information, le consumérisme et la place de l'usager dans le processus de décision publique, comme l'évolution de la science médicale, sont des facteurs qui expliquent la place prise par[...]![]()
Article
La qualité de la prise des patients se situe dans les priorités définies par l'ordonnance du 24 avril 1996 qui prévoit que les établissements de santé procèdent à une "évaluation régulière de la satisfaction de leurs patients". Au-delà de ce con[...]![]()
Article
Les approches classiques de gestion de la qualité développées dans le secteur hospitalier sont généralement orientées vers la recherche de la satisfaction des besoins des patients au moindre coût. En ce qui concerne le patient, de nombreuses rec[...]![]()
Article
Cet article s'intéresse à la place prise depuis la fin des années quatre-vingt par le tri et les collectes sélectives dans la réorientation de la gestion des déchets ménagers. Le développement de ces pratiques suppose en effet une adhésion des p[...]![]()
Article
La loi hospitalière prévoit que chaque établissement de santé doit établir, par une délibération de son conseil d'administration, son règlement intérieur. Ce document porté à la connaissance des usagers, doit présenter les droits et obligations [...]![]()
Article
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Article
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Article
Accueillis avec scepticisme, les Etats généraux de la santé ont au moins réussi sur un point : ils voulaient donner la parole aux citoyens, ceux-ci ne se sont pas privés de la prendre. Le comité national d'orientation présente ses conclusions à [...]![]()
Article
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Article
Le vote du projet de loi de financement de la Sécurité sociale devant le Parlement et la position cinglante du Conseil constitutionnel sur les sanctions collectives qu'il prévoyait relancent le débat sur les principales dispositions du plan "Jup[...]![]()
Article
Ce document présente la synthèse des tableaux de bord des centres d'hébergement et de réinsertion sociale (CHRS) en 1996. Il est constituBe d'un ensemble de ratios physiques et financiers permettant d'estimer notamment l'activité, les moyens en [...]![]()
Article
Le sigle CISS désigne le Collectif inter - associatif sur la Santé qui s'est constitué pour suivre la mise en oeuvre de la réforme hospitalière de 1996, laquelle a rendu obligatoire la présence de représentants des usagers au sein du Conseil d'a[...]![]()
Article
Patient, client, malade, consommateur de soins, usager... Ces divers mots sont utilisés pour désigner la personne dont nous avons pour mission de prendre soin. Le débat autour de ces appellations mérite attention car il sous-tend des attitudes, [...]![]()
Article
[BDSP. Notice produite par ORS-RA qR0xhAW0. Diffusion soumise à autorisation]. Dans un premier article consacré à la littérature des grandes enquêtes de mesure de la satisfaction des patients hospitalisés, il a été mis en évidence que le concept[...]![]()
Article
[BDSP. Notice produite par CREDES 5WjZR0xm. Diffusion soumise à autorisation]. Cet article fait parti d'un dossier qui approfondit la question de l'expertise et de l'évaluation des risques sanitaires. Celui-ci début par une interrogation sur la [...]![]()
Rapport
Une dizaine de profils de consommation sont mis en évidence à partir de l'analyse des soins de santé d'environ 4 500 personnes : Pour près des trois quarts des personnes enquêtées, qui sont sans [...]![]()
Article
Martine Aubry, tenait le 12 février dernier, une conférence de presse pour faire le bilan de l'avancement des réformes engagées pour moderniser l'assurance maladie et notre système de santé, depuis son arrivée, il y a désormais, dix huit mois, r[...]![]()
Article
Y. COUDERT ; F. AZAN-DELION ; J.C. BELLIERE ; L. CALISTI ; R. CALVET ; X. CARRARD ; L. CLERC ; M.F. CREPIN ; V. DELAUBIER ; F. EISINGER ; et al. ; P. IMBAULT ; M. LANDREAU ; C. LOCHER ; P. PILLON ; J.F. Rey ; J.L. THERY ; A. VIAU |Qu'ils soient associatifs, congréganistes, municipaux ou mutualistes, qu'ils soient polyvalents, dentaires ou infirmiers, l'existence même des centres de santé, l'étendue de leurs missions, la spécificité de leurs pratiques et l'originalité des [...]![]()
Article
A. BCHIR ; K. BEN SALEM ; T. BENE ; V. CASADO-VICENTE ; P. CORBESIER ; Y. COUDERT ; P. DRIELSMA ; J. DUFRICHE ; D. DUHOT ; D. Fontaine ; G. IGNORET ; M. KONE ; C. LAGUILLAUME ; M. LIMOUSIN ; J.O. MALLET ; A. MEVEL ; J. Morel ; C. ROUXIN |Qu'ils soient associatifs, congréganistes, municipaux ou mutualistes, qu'ils soient polyvalents, dentaires ou infirmiers, l'existence même des centres de santé, l'étendue de leurs missions, la spécificité de leurs pratiques et l'originalité des [...]![]()
Congrès
, 95p. , 1999![]()
Article
Les Etats généraux de la santé se déroulent dans vingt régions, et attirent un public attentif. Alors que le débat sur les enjeux de santé à tendance à se limiter à un cercle limité de spécialistes, il s'agit d'un effort original pour mieux asso[...]![]()
Ouvrage
Les Etats Généraux de la Santé ont été une prise de parole. Le texte qui suit ne s'approprie pas cette parole. Il ne reproduit pas les travers connus des débats institutionnalisés sur la politiqu[...]
- Localisation : Rennes | Cote : ARCH/1377
- Localisation : Rennes | Cote : BL00/0010
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Ouvrage
- Localisation : Rennes | Cote : ARCH/1380
- Localisation : Rennes | Cote : BL00/0011
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Ouvrage
- Localisation : Rennes | Cote : ARCH/1379
- Localisation : Rennes | Cote : BL00/0014
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Ouvrage
- Localisation : Rennes | Cote : ARCH/1378
- Localisation : Rennes | Cote : BL00/0017
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Ouvrage
Les rapports du Haut Comité de la Santé publique ont toujours souligné l'ampleur des inégalités régionales de santé en France (par exemple, cinq ans d'écart entre départements extrême pour l'espé[...]
- Localisation : Rennes | Cote : ARCH/0560
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Article
Présentation du guide de l'ANCREAI qui doit permettre d'établir un diagnostic, préalable et soutien à une démarche de qualité. Il propose une méthode pour conduire un processus d'évaluation des prestations éducatives, sociales et médico-sociales[...]![]()
Article
J. Barou ; L. AUBREE ; R. BALLAIN ; X. BESOIST ; P. BONNIN ; G. BOUDIMBOU ; F. CALCOEN ; J. DAMON ; J. DOHERTY ; B. DUCUP-PANNIER ; W.M. EDGAR ; et al. ; F. Lefebvre ; D. MACQUART ; J.L. Marty ; E. MAUREL ; I. SERY ; P. STECK ; Didier Vanoni |Dans ce dossier les sujets suivants sont développés : Crise du logement, crise de société, miroir d'une époque ; Les Africains dans le logement collectif en France ; Les chiffres du logement ; L'enfant de parents séparés et son sac, le lien entr[...]![]()
Article
Cet article examine le processus décisionnel par lequel les consommateurs qui ressentent le besoin de recourir à un service de santé choisissent un service particulier de santé parmi l'éventail de services disponibles. Après un bilan des connais[...]![]()
Ouvrage
Des usagers de l'hôpital, leurs familles ou leurs proches, insatisfaits des conditions d'accueil ou de la qualité des soins, le font connaître par des réclamations, écrites ou orales. Certains év[...]
- Localisation : Rennes | Cote : ARCH/0933
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Ouvrage
L'information et la relation sont parties intégrantes de soin dans la mesure où elles fondent et animent un rapport individuel. En lui-même, le soin révèle de cette notion de communication dont l[...]
- Localisation : Rennes | Cote : ARCH/0930
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Mémoire
Robert YVANEZ , Diplôme : Mémoire ENSP de Directeur d'Etablissement Social - CAFDES Option Personne en Difficulté Sociale , 65p. , 1999La COTOREP oriente en MAS et FDT les personnes handicapées physiques dépendantes nécessitant des soins constants et un soutien social rapproché. Le poids d'une institution fortement médicalisée e[...]![]()
Mémoire
L'histoire nous apprend que l'image de l'hôpital s'est façonnée au travers d'évolutions lentes ou parfois de ruptures mais toujours au rythme de la construction des grands concepts collectifs. Co[...]
- Localisation : Rennes | Cote : ARCH/2017
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Mémoire
L'histoire nous apprend que l'image de l'hôpital s'est façonnée au travers d'évolutions lentes ou parfois de ruptures mais toujours au rythme de la construction des grands concepts collectifs. Co[...]
- Localisation : Rennes | Cote : ARCH/2018
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Article
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Article
J.H. HIBBARD ; S. ENGELMANN ; J.J. JEWETT ; M. TUSLER |[BDSP. Notice produite par CREDES RfMqIR0x. Diffusion soumise à autorisation]. En 1997, une enquête a été menée, aux Etats-Unis, auprès des bénéficiaires de Medicare pour évaluer leurs connaissances concernant les deux options auxquels ils peuve[...]![]()
Article
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Article
"En rédigeant, à la demande du Pr. Steg, un rapport sur le droit des malades pour le Conseil économique et social, je me suis rendu compte que cette question n'était abordée qu'avec pudeur et maintes précautions", évoquait Claude Evin, ancien mi[...]![]()
Article
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Article
[BDSP. Notice produite par CREDES tR0xbdlL. Diffusion soumise à autorisation]. Cet article étudie le bien-fondé des interventions de l'Etat américain pour protéger le secteur de la santé à but non lucratif face au secteur lucratif.![]()
Article
Malgré une apparente évidence, la question des usagers est un sujet difficile ; à fortiori, la question des usagers dans la pratique des professionnels des établissements et services sociaux et médico-sociaux.![]()
Ouvrage
Transfusion sanguine, amiante, hormone de croissance et autres vaches folles : les affaires qui ont agité l'opinion et les médias ces dernières années ont projeté la santé sur le devant de la scè[...]
- Localisation : Rennes | Cote : BL30/0269
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Article
[BDSP. Notice produite par CFDSP R0xcHtle. Diffusion soumise à autorisation]. Les enjeux de la coordination des réseaux se situent à différents niveaux : la maîtrise des coûts (complémentarité entre soins de ville et hôpital), la planification ([...]![]()
Article
[BDSP. Notice produite par CFDSP ENR0xOn9. Diffusion soumise à autorisation]. Le secteur sanitaire et social a été marqué ces dernières années par un fort développement des techniques et des outils ainsi que par une forte spécialisation qui éloi[...]![]()
Article
[BDSP. Notice produite par CREDES R0xrflp8. Diffusion soumise à autorisation]. P.B. Ginsburg fait le bilan des évolutions qui ont marqué l'année 1997 en matière de système de santé.![]()
Article
[BDSP. Notice produite par CREDES DR0xzea7. Diffusion soumise à autorisation]. Des signes montrent que l'opinion publique américaine n'est plus aussi favorable aux managed care. Les auteurs de cet article rapporte et interprète un récent travail[...]![]()
Article
R.J. BLENDON ; D.E. ALTMAN ; J.M. BENSON ; M. BRODIE |[BDSP. Notice produite par CREDES R0xf8O85. Diffusion soumise à autorisation]. Depuis peu, l'opinion publique américaine s'est retourné contre les managed care. A partir de deux enquêtes, cet article analyse les craintes des américains envers ce[...]![]()
Article
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Mémoire
Le groupe s'est fondé sur une approche comparée pour clarifier les différents volets de la responsabilité, en analysant l'évolution des systèmes juridiques et des réponses apportées par l'Etat et[...]![]()
Article
Le programme canadien d'agrément fait l'objet d'une évolution progressive qui a conduit, en 1996, à l'élaboration d'un programme rénové dit "Programme centré sur le client". En 1998, le CCASS (Conseil canadien d'agrément des services de santé) c[...]![]()
Article
Raymond KOHLER ; Chntal FREVAL ; P. IRIBARNE ; Eric LE PAGE ; Marie-José STRICKLER ; Fédération Nationale des Association d'Accueil et de Réadaptation Sociale (F.N.A.R.S.). Paris. FRA |Les associations adhérentes à la FNARS accueillent, bon an mal an, 500 000 personnes en difficulté sociale. La fédération a vigoureusement affirmé, à son congrès de Dunkerque en 1992, que "le droit à l'insertion passe en priorité par le respect [...]![]()
Article
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Article
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Article
[BDSP. Notice produite par CHU-SA BlOR0xNU. Diffusion soumise à autorisation]. La satisfaction, l'autonomie des usagers et l'économie réalisée pour le système de santé du Québec par l'utilisation du service Info-Santé CLSC (Centre local de servi[...]![]()
Article
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Chapitre
Après avoir brossé le tableau des principales tendances du milieu associatif dans le champ du handicap en France, l'auteur dégage les conceptions du handicap à l'origine des pratiques des associa[...]![]()
Article
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Ouvrage
La responsabilité des professionnels du secteur social ne cesse de se développer et d'évoluer. Dès lors, il importe que chaque intervenant connaisse l'étendue de ses responsabilités. Faisant suit[...]
- Localisation : Rennes | Cote : ARCH/0022
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Ouvrage
La démarche suivie de ce livre fait appel au concours de multiples sciences humaines et sociales. Ainsi débute-t-elle par la linguistique et la sémantique, voire l'histoire des religions, en vue [...]
- Localisation : Rennes | Cote : TC00/0299
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Article
G. JOBARD ; S. BARON-LAROREST ; J.M. CAHN ; H. CUCHE ; B. ESCAIG ; et al. ; A. GARY ; A. GERARD ; A. GRUNFELD ; B. Jolivet ; Carol Jonas ; M. LIVET ; C. LOUZOUN ; P. MONOT ; G. PIAU ; F. RAFFAITIN ; J. RUHL ; B. SARACENO ; J.C. THEURE |![]()
Article
[BDSP. Notice produite par APHPDOC R0xBUs6n. Diffusion soumise à autorisation]. Dans l'article sont successivement développés, dans la première partie : Le contexte de l'hôpital, l'environnement socio-économique, une société en pleine transforma[...]![]()
Article
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Article
Ce numéro de "Santé du Monde" traite de la stratégie de la diffusion de l'information sanitaire. Les moyens sont diversifiés, qu'il s'agisse de liaisons électroniques (dont Internet), des médias (radio, télévision, presse écrite), ou du parraina[...]![]()
Article
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Article
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Article
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Article
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Article
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Article
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Article
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Article
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Article
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Article
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Article
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Ouvrage
, 96p. , 1997![]()
Ouvrage
Plus gros consommateurs de médicaments d'Europe, les Français ne souffrent pourtant pas d'une morbidité particulière. Et loin de s'en porter mieux, de nombreux patients en subissent les effets pe[...]
- Localisation : Rennes | Cote : FV10/0179
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Article
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Mémoire
Cette recherche analyse l'évolution des régimes de responsabilité civile et pénale concernant le secteur social et médico-social. Elle tente de déterminer les modes de désignation des responsable[...]
- Localisation : Rennes | Cote : ARCH/0433
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Article
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Article
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Article
I. NICOULET ; Yves Charpak ; F. Dubois |L'objectif de cette étude est de décrire les perceptions et les attentes de la population de la région Aquitaine vis-à-vis des structures de soins hospitalières. Pour cela, l'auteur a souhaité répondre à trois questions : - Comment la population[...]![]()
Article
C. BAZY-MALAURIE ; O. BRIXI ; J.C. COMPAGNON ; J.L. GRENIER ; B. HOERNI ; M.C. LAMARRE ; Y. LEMARIE ; Pierre Lombrail ; F. Martin ; F. Martin, coor. ; J.C. PALICOT ; B. SANDRIN-BERTHON, coor. ; C. TERRAL |![]()
Article
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Article
Les tendances actuelles au renforcement des réglementations et de la standardisation, face à l'indispensable complexification des systèmes de soins, sont de plus en plus perçues, aux yeux des directions d'hôpitaux, comme autant de sources de tra[...]![]()
Article
Depuis quelques années, la qualité des prestations hôtelières fait l'objet de beaucoup d'attention dans les hôpitaux. Dans les hôpitaux de gérontologie, la prise en compte de cette qualité est particulièrement importante en raison de la longue d[...]![]()
Article
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Rapport
- Localisation : Rennes | Cote : ARCH/1669
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Ouvrage
La première partie de "la santé en projet" interroge le sens de la santé dans la vie quotidienne, dans les institutions... Elle fait ressortir que la santé désigne beaucoup plus que l'absence de [...]
- Localisation : Rennes | Cote : BA40/0189
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Article
[BDSP. Notice produite par CHU-SA PR0xpwPJ. Diffusion soumise à autorisation]. Commentaire à propos de l'article de Marie-Anne Bach, paru dans le même numéro, sur l'échec du mouvement associatif autour de la lutte contre la sclérose en plaques d[...]![]()
Article
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Article
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Ouvrage
La maîtrise des dépenses de santé fait partie des préoccupations des gouvernements des pays industrialisés depuis déjà quelques années. Certains Etats ont entrepris de réguler les dépenses liées [...]
- Localisation : Rennes | Cote : FV10/0149
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Article
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Article
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Ouvrage
- Localisation : Rennes | Cote : EC00/0025
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Ouvrage
- Localisation : Rennes | Cote : FR10/0038
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Article
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Ouvrage
Notre système sanitaire est régi d'un côté par le monopole du savoir des producteurs de soins et, de l'autre, par des mécanismes de financement et d'organisation pervers. Ceux-ci poussent au gasp[...]
- Localisation : Rennes | Cote : MT00/0002
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Article
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Article