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BDSP5 Thésaurus > Ethique > Droits personne > Droit catégoriel > Droits usager > Satisfaction usager
Satisfaction usagerSynonyme(s)Satisfaction de l'usager ;Satisfaction de l'utilisateur Satisfaction du maladeVoir aussi |
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Mémoire
Sébastien Piedfert , Diplôme : DESSMS Directeur d'Etablissement Sanitaire, Social et Médico-Social , 56p. , 2014La mise en place d’une démarche qualité est un objectif assigné aux établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes. Cette démarche s’appuie sur l’utilisation d’outils spécifiques, [...]
- Localisation : Rennes | Cote : DESSMS14/0021
Mémoire
Thomas Dégot , Diplôme : DESSMS Directeur d'Etablissement Sanitaire, Social et Médico-Social , 49+VIIp. , 2014La mise en place du système d’information dans les établissements sanitaires et médico-sociaux comme celui du Centre de Gérontologie des Abondances à Boulogne-Billancourt s’accompagne d’une modif[...]
- Localisation : Rennes | Cote : DESSMS14/0013
Rapport
[BDSP. Notice produite par IRDES kR0xoJjr. Diffusion soumise à autorisation]. This new policy summary reviews the existing evidence on the economic impact of integrated care approaches. Whereas i[...]Article
A. BERTHE ; L. BERTHE-SANOU ; B. KONATE ; et al. |[BDSP. Notice produite par CREAIORSLR R0x8qo9o. Diffusion soumise à autorisation]. En Afrique subsaharienne, la forte implication de la famille dans les soins/soutiens multiformes aux personnes âgées fait souvent croire qu'elle assure tout ou pr[...]Article
Cinq ans après le loi du 2 janvier 2002 rénovant l'actionssociale et médico-sociale, qui organise les droits des usagers dans les établissements et services et deux ans après une grande enquête sur le terrain qui aviat donné des "résultats en de[...]Article
Plus de 4 000 entreprises créées dans les deux premières années. 50 000 entreprises ayant recours au chèque emploi service universel (CESU), 170 000 emplois créés en 2007 Les pouvoirs publics ont parlé peut-être hâtivement, de "formidable gisem[...]Article
Comment rendre compte du « social » ou encore faire rendre compte aux entreprises de leur responsabilité sociale ? Cet article propose un modèle de compromis performatif pour étudier la façon dont les théories et les idéologies, ainsi que leurs [...]Article
Le cas pratique présenté ici concerne une association, gérant plusieurs établissements et services sociaux et médico-sociaux, et venant de terminer les évaluations externes. Dans ce cadre, un certain nombre de préconisations lui ont été faites, [...]Article
[BDSP. Notice produite par APHPDOC G7nDR0xI. Diffusion soumise à autorisation]. L'éducation thérapeutique du patient a prouvé son efficacité dans la prise en charge de nombreuses maladies chroniques. Dans le service de cardiologie du Centre hosp[...]Article
L’évaluation de la satisfaction des patients permet l’orientation de la stratégie de l’hôpital quant à la prise en charge optimale de ses patients. L’objectif de ce travail était d’évaluer la satisfaction des patients cancéreux, hospitalisés au [...]Article
Le double objectif du centre hospitalier de Valenciennes a été d'assurer des prestations hôtelières de qualité répondant aux besoins des usagers et aux exigences réglementaires de confort et de sécurité des patients tout en permettant aux soigna[...]Article
Introduction : La planification sanitaire régionale est désormais associée à la démocratie sanitaire. En 2005, pour la réalisation du SROS 3, une enquête dans un territoire de santé d'un département français a été réalisée. Méthode : Méthode q[...]Article
Le système plein-vide est une méthode d'approvisionnement et de gestion de stock. Ces avantages attendus sont une identification aisée des dispositifs médicaux stériles, une amélioration des conditions de stockage, une réduction du temps consacr[...]Article
A l'occasion de la 3ème Journée Nationale de l'Alimentation à l'Hôpital qui s'est tenue le 20 juin 2013, DH magazine revient sur l'industrie de la restauration hospitalières et examine les innovations en marche qu'elles soient d'ordre culinaire [...]Article
Bien que complémentaire du travail social, l'animation professionnelle peine à s'implanter dans les établissements et services du secteur. Où elle pourrait pourtant contribuer à leur ouverture sur l'extérieur et jouer un rôle de ferment de la vi[...]