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La mise en place des centres d'appels, si elle n'est pas encore habituelle dans les établissements de santé, est pourtant adaptée aux contraintes des établissements (gestion des flux) et aux exigences des patients (réduction des délais d'attente[...]![]()
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Ali Boukelal ; J.J. Andrieu ; Jean-Louis Deshaies ; D. DICQUEMARE ; F. FAUCHEUX ; F. FORT ; C. Heslon ; J.L. JOING ; M. LAFORCADE ; P. LEFEVRE ; Jean-René Loubat ; D. ROVERA DEROCHE |[BDSP. Notice produite par FNG s9iCzR0x. Diffusion soumise à autorisation]. Ce dossier dresse le bilan du projet de rénovation de la loi de 1975. La refonte du texte fondateur s'est imposé en raison de l'évolution des populations concernés mais [...]![]()
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[BDSP. Notice produite par FNG oVR0xBkk. Diffusion soumise à autorisation]. Près de 65000 personnes âgées vivent en établissement de retraite. Bénéficiaires nommément énoncés de la réforme de la loi de 1975 qui instaure la primauté de l'usager, [...]![]()
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Depuis près de quatre mois, le Centre hospitalier Hospitalor de Saint-Avold accueille dans ses murs une consultation médico-judiciaire d'urgence. Une nouvelle structure pour les victimes de violences qui répond à une demande réelle de la population.![]()
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Frédérique Bourgeois ; Olivier BRACHET, collab. ; Denise HELLY ; Isabelle PERRAULT, collab. |Un programme de six recherches sur le thème des circulations migratoires, destiné notamment à renouveler les approches des questions d'immigration centrées depuis les années 1975 sur les problématiques d'intégration, a été lancé en 1999 par la M[...]![]()
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Le traitement de masse de tous les usagers est devenu aujourd'hui ou doit, très rapidement, devenir un traitement personnalisé avec la nécessaire garantie de services que les cotisants, citoyens et contribuables sont tous en droit d'attendre. Ca[...]![]()
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Les Clic, ou Centres locaux d'informations et de coordination gérontologique, doivent en effet aujourd'hui passer de la phase expérimentale, conduite sur vingt-cinq sites pilotes désignés l'an dernier, à la phase de développement. Pour atteindre[...]![]()
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Sommaire du dossier : La modernisation du ministère de l'Economie, des Finances et de l'Industrie - Le public au coeur des réformes : entretien avec Michel Sapin - La poste : priorité à l'accueil Les usagers et les services de la police national[...]![]()
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Régis Aubry ; BONIN ; BREZOVSKI ; MAGNIN-FEYSOT ; MOLLET ; POUTHIER ; Congrès de l'Union Hospitalière du Sud-Est. (15/09/2000; Besançon) |L'évolutivité des modes de prise en charge par l'hôpital des malades dépendants a constitué l'un des thèmes de réflexions développés lors d'un congrès de l'Union Hospitalière du Sud-Est à Besançon. Il s'agissait d'appréhender dans un concept tra[...]![]()
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Accéder aux sites touristiques ouverts à tous, lorsqu'on est handicapé, est rarement chose aisée. Pourtant, ce public a besoin, comme tout le monde, de s'évader en découvrant de nouveaux univers. Pour favoriser l'accès de ses personnes aux loisi[...]![]()
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La Cour nationale de l'incapacité et de la tarification de l'assurance des accidents du travail, qui relève à bon droit que, eu égard à la nature de la mission qui leur est assignée à titre principal, l'admission dans des établissements de long [...]![]()
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Sommaire du dossier : Urgences à l'hôpital - Savoir répondre à l'urgence : brûlures thermiques par produit caustique, par électrisation ; les intoxications ; urgences pédiatriques ; urgences psychiatriques ; urgences de chirurgie - Plaies aux mains.![]()
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[BDSP. Notice produite par APHPDOC 72mKQR0x. Diffusion soumise à autorisation]. Ayant observé de nombreux incidents critiques lors de l'arrivée de certains patients dans le service, l'équipe de psychiatrie de l'hôpital Foch a réfléchi aux moyens[...]![]()
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L. AMAR ; J. BACHIMONT ; M. BREMOND ; V. Ghadi ; C. Gissot ; A. LETOURMY ; M. Naiditch ; F. SCHAETZEL ; Ministère de l'Emploi et de la Solidarité. Direction de la Recherche des Etudes de l'Evaluation et des Statistiques. (D.R.E.E.S.). Paris. FRA |[BDSP. Notice produite par CREDES 8HyR0xaQ. Diffusion soumise à autorisation]. La question de la place et du rôle de l'usager dans le système de soins et de santé se pose de façon nouvelle depuis la fin des années 80. De plus en plus, on évoque [...]