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BDSP5 Thésaurus > Etudes méthodes et statistiques [NI] > Méthodologie > Evaluation > Accréditation
AccréditationSynonyme(s)Agrément CertificationVoir aussi |
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Article
Au coeur de la gestion de l'établissement, le système d'information hospitalier est à la source de la production et de la qualité des informations financières. De lui dépendant les différents cycles audités par les commissaires aux comptes. Le S[...]Article
La place des usagers est de plus en plus prégnante en France comme à l'international sur les questions de qualité et de sécurité des soins. La HAS a depuis le début impliqué des représentants des usagers dans la démarche de certification. Souhai[...]Article
Le 16 mars 2015, Jacqueline Hubert, directrice générale du CHU de Grenoble, et le Dr Frédéric Martineau, président de la Conférence des présidents de CME de CH, ont rendu le second rapport sur le déploiement des groupements hospitaliers de terri[...]Article
L'efficacité de la certification des établissements de santé repose sur le déploiement effectif de la démarche au niveau des secteurs d'activité et son appropriation par les professionnels de terrain. Or, des études menées en France comme à l'ét[...]Article
Le groupement de coopération sanitaire (GCS) Sterhospic, qui rassemble les stérilisations du Nord-Est de la Picardie, a fêté ses dix ans en 2015. Logique de partenariat, formation des agents, certification qualité, adaptation à l'activité : l'ar[...]Ouvrage
Dans cet ouvrage, Claude Pinet s'adresse, d'une part, à tous les intervenants liés au système d'information et, d'autre part, à tout utilisateur de l'information afin d'améliorer la confiance dan[...]
- Localisation : Rennes | Cote : QE20/0014
Mémoire
La qualité de la prise en charge au sein d’un établissement de santé est une préoccupation des pouvoirs publics mais aussi des usagers eux-mêmes qui sont de plus en plus exigeants. Ainsi, depuis [...]
- Localisation : Rennes | Cote : AAH16/0002
Article
En 2014, l’institut de cancérologie de Lorraine a mis en place un groupe pluridisciplinaire «audit patient traceur» qui a validé un programme annuel et mené cinq audits. Une démarche pédagogique et participative au coeur des services de soin qui[...]Ouvrage
Cet ouvrage fait un point complet sur les pratiques, les méthodes et les outils de l'audit social et de la responsabilité sociale de l'entreprise.
- Localisation : Rennes | Cote : NF10/0189
Article
Un pôle des usagers au centre hospitalier Esquirol de Limoges ? Improvisation à risques, action de communication ? Ou acte fort de management qui inscrit l’hôpital dans une tendance de fond, la participation effective du patient-usager et de ses[...]Mémoire
Dans un contexte économique contraint, l’Etat s’est engagé dans une démarche de certification des comptes publics. Cette volonté a pour but de garantir la transparence de la gestion de l’argent p[...]
- Localisation : Rennes | Cote : AAH16/0004
Ouvrage
Ce manuel expose les règles communes qui encadrent l'activité des établissements de santé publics comme privés tout en soulignant les différences résultant de leur nature juridique et des divers [...]
- Localisation : Rennes | Cote : ARCH/2663
Article
[BDSP. Notice produite par APHPDOC kFtAR0xk. Diffusion soumise à autorisation]. La Fédération européenne des hôpitaux et des soins de santé (Hope) met en oeuvre un programme d'échange entre cadres hospitaliers. L'objectif est de favoriser l'inte[...]Ouvrage
La concurrence est omniprésente dans nos sociétés et semble s’imposer aux acteurs qui en subissent les effets. Et s’il en était autrement ? Les auteurs de cet ouvrage invitent à changer le regard[...]
- Localisation : Rennes | Cote : ARCH/3816
Ouvrage
Fruit d’un travail en collaboration réalisé par des professionnelles engagées dans la qualité depuis de nombreuses années, cet ouvrage se penche sur la mise en place d’une démarche globale et str[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HG30/0017
- Localisation : Rennes | Cote : HG30/0017
- Localisation : Rennes | Cote : HG30/0017
Article
La loi relative à l'adaptation de la société au vieillissement aménage et modifie un certain nombre de dispositions relatives à la protection juridique des majeurs : extension du DIPM à l'ensemble des mandataires judiciaires, sécurisation du cad[...]Rapport
Jacqueline Hubert, directrice générale du CHU de Grenoble, et Frédéric Martineau, président de la Conférence des présidents de commission médicale d'établissement de centres hospitaliers, ont été[...]Ouvrage
Ce livre s'adresse à tous ceux pour lesquels la qualité reste un territoire inexploré, qui souhaitent tirer profit de tout ce qu'elle peut leur apporter en matière de structure, d'organisation et[...]
- Localisation : Rennes | Cote : NE00/0100
Article
La loi Hôpital, patients, santé, territoires a supprimé l'agrément administratif auxquels étaient jusque-là soumis les centres de santé. Contrairement à ce que soutenait l'agence régionale de santé, le tribunal administratif de Paris a jugé que [...]Article
Nouveauté de la certification V2014, la méthode du patient traceur se définit comme "une évaluation rétrospective qui consiste, à partir d'un séjour d'un patient hospitalisé, à analyser les processus de soins, les organisations et les systèmes q[...]Article
[BDSP. Notice produite par APHPDOC n88R0xCn. Diffusion soumise à autorisation]. En 2012, l'Institut de formation en soins infirmiers (Ifsi) de l'hôpital Foch s'inscrit dans une démarche d'amélioration de la qualité. Pendant les trois ans, de l'a[...]Article
Après qu'un critère sur la qualité de vie au travail fut introduit en 2010 dans le manuel de certification des établissements de santé, la Haute autorité de santé (HAS) et l'Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail (Anact) [...]Article
Les représentants des lieux de vie et d’accueil s’inquiètent des entraves et des menaces qui pèsent sur ces structures dans certains départements. Ils militent pour que leur statut particulier soit mieux respecté et que la législation évolue.Article
La version 2015 de la norme ISO 9001 "Systèmes de management de la qualité - Exigences" a été publiée le 23 septembre 2015. Outil reconnu, l'ISO 9001 est, avec 1,2 million de certifications, la norme de management la plus utilisée dans le monde.[...]Article
Trois articles sont réunis dans ce dossier consacré à la tarification hospitalière. Le premier article montre que le calcul des coûts et la fixation des tarifs constituent des opérations certes techniques mais également politiques comme le rappe[...]Article
La certification des comptes des établissements publics de santé peut être assurée par un ou plusieurs commissaires aux comptes. Comment fonctionne ce co-commissariat aux comptes ? Quels sont les avantages de cet exercice collégial ? Et comment [...]Article
Les organismes dits « d’évaluation de la conformité » ont pour mission d’établir de manière objective la conformité des produits, services, prestations, organisations ou systèmes de management à des exigences spécifiées par les États, les client[...]Article
La méthode du patient-traceur est une nouvelle méthode de visite introduite dans la certification V2014. Vecteur d'amélioration de la qualité et de la sécurité de soins, elle a une double originalité : elle prend en compte l'expérience du patien[...]Article
Cette recherche est la première au Maroc à évaluer si l’intégration du programme d’accréditation hospitalière, engendre un changement organisationnel. Elle étudie le cas d’un organisme de santé au Maroc. (introd.)Article
La qualité est un élément clé pour les établissements de santé. Entrée massivement au cœur des Pôles, la démarche qualité s'est décentralisée, impliquant tous les personnels. Traitement des événements indésirables, traçabilité et transparence, s[...]Article
[BDSP. Notice produite par APHPDOC DR0x7FHl. Diffusion soumise à autorisation]. La politique de santé en France est déterminée par l'Etat au travers du ministère des affaires sociales, de la santé et des droits des femmes et de deux de ses direc[...]Article
L'article présente la démarche régionale de développement durable engagée en Basse-Normandie dans les établissements de santé, sociaux et médico-sociaux. La démarche, copilotée par l'Agence régionale de santé et l'Agence de l'environnement et de[...]Article
Labellisation HQE d'un projet hospitalier : Retour d'expérience du centre hospitalier de Carcassonne
Le centre hospitalier de Carcassonne dispose depuis juin 2014 d’un nouveau bâtiment de 53000 m² et 496 lits et places labélisé HQE, l’un des premiers hôpitaux français conformes à la RT 2012. Il est proposé de revenir sur la démarche ayant about[...]Article
L'étude présentée ici postule que les processus de certification des établissements de santé ne peuvent suffire à évaluer le niveau de qualité de service rendu par un établissement, ni à promouvoir l'amélioration continue de la qualité. Les proc[...]Article
Ce cas pratique propose aux établissements et services sociaux et médico-sociaux une méthodologie pour développer leurs partenariats et leur ouverture à d'autres acteurs institutionnels.Article
C. Moussier ; C. Creuzon ; P. Beutter ; et al. |Dans le contexte de certification V2014, la Haute Autorité de santé incite les établissements de santé à poursuivre leur engagement dans une démarche qualité gestion des risques afin d’améliorer la sécurité et la prise en charge des usagers. Le [...]Article
Concept du patient partenaire ou patient traceur, risques liés aux médicaments et aux technologies de l'information et de la communication (TIC), éthique des décisions prises, efficience et universalité des outils... Ce dossier reprend les ensei[...]Article
Faute d'un encadrement institutionnel, les expériences éparses d'amélioration de la qualité des soins menées depuis plus de trente ans en Tunisie risquent d'être vaines. C’est dans ce cadre que l’État a fondé, en 2012, l’Instance nationale d’acc[...]Article
2015 sera une année charnière pour l’accessibilité de établissements recevant du public (ERP) dans un bâti ancien. Les collectivités territoriales qui ne sont pas à jour de leurs obligations au 1er janvier 2015 pourront déposer jusqu’au 27 septe[...]Ouvrage
La nouvelle version 2015 de la norme internationale ISO 9001 vient d'être publiée. L'auteur revient sur les apports des différentes versions de la norme ISO 9001, présente les innovations de la v[...]
- Localisation : Rennes | Cote : NE00/0097
Ouvrage
Concevoir et mettre en place un système de management de la Qualité de la Sécurité et de l'Environnement (QSE) peut apparaître une tâche complexe et vaste car il s'agit de répondre aux exigences [...]
- Localisation : Rennes | Cote : NE00/0099
Ouvrage
Agence Nationale d'Appui à la Performance des établissements de santé et médico-sociaux (ANAP) (Paris, FRA) , 36p. , 2015/01Les établissements de santé et médico-sociaux portent une responsabilité sociétale majeure, d’abord en termes de qualité des soins prodigués aux patients et résidents, mais aussi en développant u[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HG40/0004
Article
La direction des ressources biomédicales du centre hospitalier régional et universitaire de Lille a souhaité approfondir sa démarche qualité dans le cadre du projet d'établissement 2012-2016. Cet article présente les différentes étapes de cette [...]Mémoire
Définie par l’article 17 de la loi portant réforme de l’hôpital, et relative aux patients à la santé et aux territoires, la certification des comptes revêt un caractère obligatoire pour les établ[...]
- Localisation : Rennes | Cote : AAH15/0007
Ouvrage
Depuis près de 20 ans, la norme NF EN ISO 14001 aide les organisations à formaliser et à mettre en œuvre un système de management environnemental efficace. Avec la révision 2015 de ce texte fonda[...]
- Localisation : Rennes | Cote : CA00/0501
Ouvrage
Avec la publication de la nouvelle version de la norme ISO 9001, "Système de management de la qualité - Exigences", une nouvelle étape est franchie. Cet ouvrage retrace l'histoire de cette norme [...]
- Localisation : Rennes | Cote : NE00/0098
Article
La clinique Saint-Didier est agréée en psychiatrie adulte en hospitalisation libre et dispose d'une capacité de 97 lits en hospitalisation complète et de 12 places en hôpital de jour. Elle présente dans cet article sa démarche pour répondre au c[...]Ouvrage
Dans la forêt de concepts et d’approches, qui caractérise actuellement le secteur social et médico-social en matière de qualité, ce véritable guide pratique trace un chemin pour le dirigeant et l[...]
- Localisation : Rennes | Cote : ARCH/4686
- Localisation : Rennes | Cote : HY42/0031
Ouvrage
[BDSP. Notice produite par IRDES R0xokFEp. Diffusion soumise à autorisation]. The results of the survey provide a useful overview of quality strategies and policies, and show increasing commitmen[...]Mémoire
Le Centre Hospitalier d’Avignon fait partie de la première vague des établissements publics de santé soumis à la certification des comptes. L’établissement a été certifié sans réserve. Si cette d[...]
- Localisation : Rennes | Cote : DH15/0001