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Résumé :
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Un banal séjour à l'hôpital a fait découvrir à l'autrice un univers de souffrance, mais aussi d'humiliation, de déchéance. Après avoir relaté son expérience et celle de ses compagnes de salle commune dans un article au Nouvel observateur, elle a reçu de nombreuses lettres de médecins, d'infirmiers et infirmières, de patients. Autant de témoignages effrayant démasquant un monde de misère, de honte, de solitude. Ainsi se levait soudain le silence sur une institution trop malade elle-même pour s'occuper décemment des malades : l'hôpital. A travers les témoignages recueillis, ce livre tente de décrire comment le malade vit son hospitalisation. Dans une seconde partie, Sonia Grasset, sociologue, analyse les mécanismes, qui, dans le système hospitalier, engendrent une bureaucratie inhumaine, créent l'irresponsabilité des soignants et dépouillent les soignés de leur personnalités. (4ème de couv.)
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