| Titre : | Espaces de discussion à l’hôpital : Du dialogue au pouvoir d’agir, un levier pour la qualité de vie au travail |
| Auteurs : | Delphine Azais ; Laëtitia De Sousa ; Carole Izzo ; Sandrine Mondière ; Sophie Thomas ; Ecole des hautes études en santé publique (EHESP) (Rennes, FRA) |
| Type de document : | Mémoire |
| Année de publication : | 2025 |
| Description : | 62p. / ann. |
| Langues : | Français |
| Classement : | DS à partir de 2024 (MEMOIRE EHESP - DIRECTEUR DES SOINS) |
| Mots-clés : | Hôpital ; Groupe parole ; Dialogue ; Communication orale ; Qualité de vie au travail (QVT) ; Condition travail ; Travail équipe ; Echange pratique professionnelle ; Travail ; Profession santé ; Cadre santé ; Directeur ; Innovation ; Management agile |
| Résumé : | Face aux enjeux d'amélioration de la qualité de vie au travail et portés par la conviction de ses bienfaits pour les professionnels, certains établissements de soins ont instauré des espaces de discussion (EDD) afin de permettre aux équipes de s'exprimer et d'échanger sur leur quotidien, leurs difficultés au travail. Notre recherche, menée sur la base d’une étude qualitative réalisée dans cinq hôpitaux, s'appuie sur 25 entretiens semi-directifs auprès de soignants, de cadres de santé et de membres de la direction. Bien que la mesure de la qualité de vie au travail n'ait pas été l'objet principal de notre étude, il en résulte que les EDD et une acculturation de l’ensemble des acteurs améliorent objectivement le bien-être au travail, renforcent la communication et la cohésion des équipes. Nous préconisons leur déploiement et un engagement clair des directions en leur faveur, afin qu'ils deviennent de véritables instruments de transformation organisationnelle et de QVCT. |
| Diplôme : | DS Directeur des Soins |
| Plan de classement simplifié : | Directeur des Soins( DS) |
| En ligne : | https://documentation.ehesp.fr/memoires/2025/ds/azais_de_sousa_izzo_mondiere_thomas.pdf |
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