| Titre : | Adapter l’offre de service du CHRS et des services d’hébergement d’urgence pour favoriser l’inclusion sociale et les parcours coordonnés des familles en situation de sans abrisme |
| Auteurs : | Isabelle Serees ; Ecole des hautes études en santé publique (EHESP) (Rennes, FRA) |
| Type de document : | Mémoire |
| Année de publication : | 2024 |
| Description : | 91p. / ann. |
| Langues: | Français |
| Classement : | [Plan de classement n°1] CAFDES - Certificat d'aptitude aux fonctions de directeur d'établissement ou de service d'intervention sociale à partir de 2024 |
| Mots-clés : | CHRS ; Sans domicile fixe ; Hébergement temporaire ; Accès logement ; Intégration sociale ; Inclusion sociale ; Lutte contre exclusion ; Accompagnement social ; Pauvreté ; Famille vulnérable ; Logement d'abord (Housing First) ; Réorganisation ; Coordination ; Parcours de vie ; Coordination de parcours ; France ; Nord |
| Résumé : | Les inégalités s'accroissent et les situations de pauvreté et de précarité se multiplient sous l’effet de la crise inflationniste et de crise du logement. Les associations alertent sur une augmentation du nombre de non-réponse de mise à l’abri et de saturation des dispositifs d’hébergement. Le Site Insertion Métropole, dans lequel j’exerce, a pour mission d’accueillir, d’héberger et d’accompagner des familles en situation de précarité et connaissant de graves difficultés sociales au sein de la métropole lilloise. La majorité des familles accueillies ont des situations administratives précaires ne leur permettant pas d’accéder rapidement à des ressources stables, ni au logement autonome. Nous constatons que les familles ont des parcours d’hébergement qui s’allongent, marqués par une forte mobilité résidentielle pour accéder à un hébergement ou un logement adapté à leurs attentes. Le diagnostic réalisé met en évidence l’inadéquation de l’offre de service avec les attentes des familles accueillies. Cela va à l’encontre de nos missions, rappelées par le plan quinquennal du logement d’abord dont le défi majeur est la fluidité des parcours. Comment adapter notre offre de service, à l’échelle de l’établissement et du territoire, pour éviter les ruptures de parcours ? Comment améliorer les pratiques professionnelles pour construire avec les familles des réponses adaptées favorisant l’inclusion sociale et la fluidité de parcours ? Pour répondre à ces enjeux, je propose un plan de transformation organisationnelle basé sur la coordination des acteurs, passant progressivement d’une logique de place à une logique de parcours |
| Diplôme : | CAFDES Certificat d'aptitude |
| Plan de classement simplifié : | Certificat d'aptitude aux fonctions de directeur d'établissement ou de service d'intervention sociales (CAFDES) |
| En ligne : | https://documentation.ehesp.fr/memoires/2024/cafdes/isabelle_serees.pdf |
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