| Titre : | Évaluation HAS dans les SAD : perceptions croisées entre contrainte et opportunité managériale |
| Auteurs : | Julie Vicente ; Ecole des hautes études en santé publique (EHESP) (Rennes, FRA) |
| Type de document : | Mémoire |
| Année de publication : | 2025 |
| Description : | 77p. / ann. |
| Langues: | Français |
| Classement : | AMOS - Master 2 AMOS : Mention santé publique. Parcours "Analyse et management des organisations de santé"- AMOS à partir de 2024 (Master 2 AMOS : Mention santé publique. Parcours "Analyse et management des organisations de santé"- AMOS à partir de 2024) |
| Mots-clés : | Services autonomie à domicile (SAD) ; Service soins domicile ; Soutien domicile ; Evaluation ; Référentiel ; Haute Autorité de Santé ; Secteur médicosocial ; Qualité ; Dépendance ; Personne âgée ; Personne handicapée ; Management ; France |
| Résumé : | Ce mémoire analyse les effets de la nouvelle évaluation portée par la Haute Autorité de Santé (HAS) sur les Services Autonomie à Domicile (SAD), dans un contexte de Transformation du secteur médico-social. Après avoir exposé les fondements réglementaires, théoriques et managériaux de l'évaluation, l'étude s'appuie sur une enquête de terrain, combinant entretiens, observations et analyse documentaire. Les résultats montrent que l'évaluation, perçue tantôt comme contrainte, tantôt comme levier stratégique, dépend fortement du contexte organisationnel, du rôle des encadrants et du degré d'appropriation par les équipes. Le mémoire met en lumière les marges de manœuvre des acteurs, les ajustements managériaux observés, ainsi que les conditions nécessaires pour faire de l'évaluation un véritable outil de transformation au service de la qualité. |
| Diplôme : | Master 2 AMOS : Mention santé publique. Parcours " Analyse et management des organisations de santé " |
| Plan de classement simplifié : | Master 2 Amos |
| En ligne : | https://documentation.ehesp.fr/memoires/2025/amos/julie_vicente.pdf |
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